Ik heb het Orta vouwbed gekocht. Geweldig bed. Helaas werd het slecht geleverd door DHL. IK nam contact met BestLife en ze hebben me geweldig geholpen. Ze dachten mee en kwamen met een super oplossing... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jaya matras 140x200 gekocht....ben een zijslaper met een gewicht van 105 kg....en een problematische pijnlijke onderrug ( 16 schroeven in de onderste 8 wervels , 4 nieuwe titanium tussenwervels... 5 o... Se mere
Zeer slechte service. Reacties komen extreem langzaam en telkens met hetzelfde verhaal, maar er verandert niets. We zijn inmiddels dagen bezig met een retour zonder enige echte oplossing. Er staan nu... Se mere
Virksomheden har svaret
Ik heb een topper bij Best Life besteld vanwege medische klachten. Deze bleek na 3 nachten slapen toch niet de juiste te zijn voor mijn specifieke klachten, dus ik heb een retouraanvraag ingediend. Di... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Best Life is dé Nederlandse online retailer met een hoogwaardig assortiment aan Ergonomische Kussens. Ons assortiment bestaat uit traagschuim- en gelkussens en enkele massage artikelen. Wij werken uitsluitend met de meest kwalitatieve en exclusieve producten en maken het gebruik ervan zo gemakkelijk mogelijk.
Kontaktoplysninger
4,1
God
278 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 61 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Betaalbaar en goed
Na het nodige zoekwerk kwam ik uit op een kussen van best life. Ik ben zeer te spreken over de kwaliteit en de bezorging was vlot. Mijn nek klachten zijn opgelost!
29. juli 2024
Hele slechte service!
Hele slechte service!
Als je een kussen wil ruilen moet je 7 euro betalen om terug te sturen en nog eens 5 euro om een andere kussen te krijgen terwijl ze op de website promoten dat je het kussen kan uitproberen maar dan kost het je wel een kwart kussen extra!
Kussen toch maar teruggestuurd voor refund dat kost je dus 7 euro! En na 2 weken nog altijd geen geld retour wn ze reageren niet op mail. Heel slecht!
6. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Heerlijk kussen
Hele fijne webshop
Na de aankoop krijg je nog een mail met informatie
Fijn om in 3 x te mogen betalen
Superfijn kussen
Heb echt al minder nekpijn en heb ik al jaren
24. juni 2024
Voor mij prima
24. juni 2024
Guna is een aanrader voor zijslapers!
Het eerste (geadviseerde) kussen beviel niet zo goed, maar retour sturen en terugbetaling was geen probleem. Dat de verzendkosten in mindering gebracht worden is begrijpelijk. Het tweede kussen, Guna, bevalt uitstekend. Ik slaap veel beter en de nekklachten zijn nagenoeg verleden tijd.
4. juni 2024
Snelle reactie op een gestelde vraag.
4. juni 2024
Fijn kussen en hoes erbij besteld
Fijn kussen en hoes erbij besteld, twee bij besteld omdat ik erg tevreden ben. Snelle levering.
10. juni 2024
lange levering
Kussen besteld. Niet bezorgd. Volgens contact ligt fout bij pakket bezorger. Er wordt naar gekeken en opnieuw bezorgd echter geen track en trace meer gekregen.
Wel betaald!!!
10. juni 2024
Besvarelse fra Best Life
Beste,
We zijn bezig te achterhalen wat er mis is gegaan in de communicatie met de bezorgingsdienst, om zoiets te voorkomen in de toekomst. Omdat dit niet iets is waar de klant iets aan kan doen en de dupe van moet zijn, en zoals ook is toegelicht in het mailcontact, is een nieuwe zending onderweg.
De track en trace hiervan is via diezelfde mail ook gedeeld.
Mochten er verder vragen of onduidelijkheden zijn, lossen we dit graag samen op!
^Team Best Life
Kwalitatief en nazorg heel goed
Het product dat ik gekocht heb is kwalitatief heel goed. Daarnaast houdt het bedrijf je op de hoogte van informatie over het product die relevant is
10. juni 2024
Meteen gewend aan hoofd en knie kussen.
Meteen gewend aan hoofd en knie kussen.
Minder vaak wakker door pijn en dat je niet goed ligt.
30. maj 2024
Duidelijke website en bestelproces
Duidelijke website en bestelproces - kussens snel geleverd.
Nu 1 week in gebruik en bevalt ons prima, lekkere stevig kussens.
3. juni 2024
Tot nu toe prima ervaring
29. april 2024
Positieve ervaring met zitkussen van Best Life
Vanwege rugklachten een zitkussen aangekocht van Best Life. Dat was een zeer goede aankoop. Het zitkussen geeft rust aan mijn rug.
12. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Best Life
Bedankt voor je fijne review!
Levering bestelling liep uit met veel onduidelijkheid wat er aan de hand was.
Fout op de website mbt keuze kussen was incorrect, kussen "stevig" was niet leverbaar. Hierdoor kwam ik in een onduidelijke situatie. uiteindelijk liep de levering uit van 1 dag naar ruim een week. Communicatie via telefoon en chat lukte niet.
26. marts 2024
Besvarelse fra Best Life
Hey John,
Allereerst bedankt voor je review, dit zijn belangrijke punten die we meenemen binnen ons bedrijf.
Betreft de communicatie hebben we inderdaad de afgelopen periode problemen ervaren met het ontvangen van inkomende e-mails & telefonische oproepen. Dit probleem is nu verholpen, en communicatie is weer zoals van ons gewend is.
Onze excuses voor de ervaring, die duidelijk minder goed is dan van ons verwacht mag worden!
^Team Best Life
Ik heb een Best Life kniekussen Velino…
Ik heb een Best Life kniekussen Velino gekocht, dat echter helemaal niet bevalt. Het kussen was, toen ik het kreeg, zo plat als een pannenkoek ( vacuüm getrokken ) en dat wordt niet vermeld op de website van het bedrijf. Toen ik de verpakking had verwijderd, kreeg het kussen zijn "normale" proporties. Maar het bleek te dik te zijn ( plm.12 cm ) en ook niet erg comfortabel ( te hard ). Ik heb contact opgenomen met de klantenservice van Best Life om het te retourneren. Maar Best Life brengt mij hiervoor € 7 in rekening. Ik vind dit wel erg klant-onvriendelijk. Mijn advies: Doe geen zaken met dit bedrijf.
2. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Best Life
Hallo Arnoldus,
Bedankt voor je review en je eerlijke mening.
De retourkosten zijn, voor al onze klanten, altijd hetzelfde. Dezen worden altijd gehanteerd wanneer bestellingen worden geretourneerd! Dit is ook aangegeven op onze website.
We nemen je feedback echter zeker mee, en zullen kijken hoe we dit verder kunnen toepassen.
^Team Best Life
De levering was snel en je kreeg via…
De levering was snel en je kreeg via de mail een handleiding met was instructies. Ik ben tevreden met mijn kniekussen en het werkt.
25. marts 2024
Besvarelse fra Best Life
Bedankt voor je review!
^Team Best Life
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.