Helaas geen goede ervaringen… pomp jaccuzi werkt niet meer alles zelf al nagekeken en heel veel mailtjes verder wordt er gezegd bad aanzetten met filmpjes etc wij hadden de jacuzzi keurig netjes opgeb... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Onze pomp was naar ruim 1 jaar defect terwijl we via de Praxis waar wij het gekocht hadden, maar 1 jaar garantie hadden. Contact opgenomen met de klantenservices in België en moesten naast kassa bon v... Se mere
Virksomheden har svaret
Opblaasbare jacuzzi gekocht helaas begon de pomp na 1 jaar te lekken deze is vervangen door bestway . Na de pomp bleef de spa water verliezen water kwam uit de aansluiting naar de pomp gelukkig werdt... Se mere
Virksomheden har svaret
Maandag gemaild i.v.m. een defecte pomp van onze spa/jacuzzi. Nadat we een aantal foto's en een video over de lekkage gemaild hadden, werd donderdag een nieuwe pomp afgeleverd. We kunnen weer heerlijk... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- Swimmingpoolentrepenør
- Producent af hurtige forbrugsvarer
- Butik med havemøbler
- Boblebadsbutik
- Friluftsbad
- Butik med swimmingpooludstyr
Skrevet af virksomheden
YOUR FUN IS OUR BUSINESS™ Since 1994, our vision has been to create fun, memorable experiences for everyone in the world through our innovative, dependable products. Now, just over 25 years later, Bestway has forged a global presence in more than 100 countries by developing an extensive product line and becoming forward thinkers about sustainable business practices. Today, we manufacture and sell more than 1,100 different products within four core categories: above ground pools and portable spas, recreational products, sporting goods, and camping products. SERVICE Bestway is committed to customer satisfaction and providing you with the best product solutions. That’s why every department in Bestway works closely together - from our technology and quality assurance centers to our laboratories, vertically integrated manufacturing systems and after-sales service centers around the globe. Bestway’s advanced online services and regional call centers allow customers to easily resolve issues that arise with their products, offering downloadable manuals, instructional videos, and 24/7 call support. Visit our support website: https://support.bestway.eu
Kontaktoplysninger
Holland
- bestway.eu/nl-nl
4,1
God
799 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 97 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Ontbrekend onderdeel
Het ontbrekende onderdeel is snel toegezonden en via de website is het heel handig om het verzoek in te dienen.
3. juni 2026
Helaas geen goede ervaringen… pomp…
Helaas geen goede ervaringen… pomp jaccuzi werkt niet meer alles zelf al nagekeken en heel veel mailtjes verder wordt er gezegd bad aanzetten met filmpjes etc wij hadden de jacuzzi keurig netjes opgeborgen omdat wij deze in de winter opgeslagen hebben.. dus was dat niet haalbaar.. nu maar elders nieuwe pomp bestellen.. gemist kans en zeer spijtig deze niet service
2. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
TOP Klantenservice! 5 Sterren!
Snelle reactie van de klantenservice, en er was snel een oplossing voor het probleem. 3 weken voor einde garantie termijn een nieuwe jacuzzi liner ontvangen. Top service!
23. maj 2026
Na een aantal mailtjes heen -en weer…
Na een aantal mailtjes heen -en weer zijn we er samen heel goed uitgekomen .
Dank jullie wel voor jullie begrip en goede afronding .
23. maj 2026
Ik ben goed geholpen door de…
Ik ben goed geholpen door de medewerker
Een nieuwe word op gesteurd
16. maj 2026
Wel jammer dat er een tijd overheen…
Wel jammer dat er een tijd overheen ging
Maar afhandeling nou top
15. maj 2026
Service echt maar dan ook echt super
Service echt maar dan ook echt super, kalm maar niet verveeld top correspondentie.
9. april 2026
Besvarelse fra Bestway - Customer Service Netherlands
Dag Jurgen, bedankt voor de leuke reactie!
De service en klantencommunicstie was…
De service en klantencommunicstie was heel goed. Ik had binnen 1 week al een nieuwe pomp binnen
24. april 2026
Besvarelse fra Bestway - Customer Service Netherlands
Dank je wel voor de feedback! Veel plezier nog ermee
Klantenservice neemt telefoon niet op
30. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bestway - Customer Service Netherlands
Dag Danny, we hebben mekaar meermaals gesproken, vorig jaar en dit jaar, per telefoon. Je dossier is nog steeds in behandeling per mail. Jammer dat je deze reactie geeft, we proberen echt wel samen te werken om je de juiste oplossing te geven. Ik ben er zeker van dat het goed gaat komen. Groeten
Klacht volledig verholpen!
Er werd gevraagd om duidelijk met foto en video de klacht te omschrijven. Klacht is volledig verholpen
30. april 2026
Besvarelse fra Bestway - Customer Service Netherlands
Top, dank je wel voor de medewerking! Zo vlot het goed en is iedereen blij :-)
Hebben veel problemen met het oplossen…
Hebben veel problemen met het oplossen van de service
Er zou een nieuwe spa bad komen en de levertijd duurt heel lang ..en het moeilijk doen en ons afschilderen als criminelen dat we het spa bad eerst kapot moeten snijden met bedoeling dat WE MET EEN DEFECT BAD NOG IETS ZOUDEN DOEN OF ZOIETS...ZEER ASOCIAAL..MAAR GOED HOPEN NU BINNEN KORT ONS BAD TEMOGEN ONTVANGEN...MVG MIRJAM DEELVOORT 17 5421RZ GEMERT
19. april 2026
Besvarelse fra Bestway - Customer Service Netherlands
Beste Mirjam, het is zeker niet de bedoeling om u af te schilderen als criminelen. Elke klant volgt dezelfde procedure en deze werkt doorgaans echt goed. Fijn dat alles in orde is gekomen.
Goed afgehandeld klacht waterpomp
Door jullie netjes te woord gestaan en geholpen maar dat Intratuin die niet oppakt vind ik wel slecht hoe doen ouderen mensen dat die niet handig met de computer en telefoon zijn.Hier wordt schijnbaar niet aan gedacht.
10. april 2026
Besvarelse fra Bestway - Customer Service Netherlands
Dank je wel Hans, veel plezier nog met je aankoop!
Heel erg goed geholpen
29. marts 2026
Besvarelse fra Bestway - Customer Service Netherlands
Dank je wel Edwin voor de leuke feedback! Geniet ervan
Keurig op de hoogte gehouden over n…
Keurig op de hoogte gehouden over n garantie product. Vandaag bezorgd.
21. marts 2026
Besvarelse fra Bestway - Customer Service Netherlands
Dank je wel Ellen! Geniet van de komende zomer!
Wederom een goeie service
Wederom een goeie service
Hadden de deksel niet goed van de jacuzzi
Werd direct een nieuwe opgestuurt
Niks geen klachten
Top geregelt👍
7. marts 2026
Besvarelse fra Bestway - Customer Service Netherlands
Super, dank je wel hiervoor!!
Goede service na lek
Nadat gemeld was dat er een kapotte jaccuzi was is dit enorm goed en snel afgehandeld
14. februar 2026
Besvarelse fra Bestway - Customer Service Netherlands
Super, blij dat het allemaal goed zat!
Nette en kordate afhandeling!
22. januar 2026
Besvarelse fra Bestway - Customer Service Netherlands
Dank je wel voor de leuke woorden :)
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.