Besoeglaegen Anmeldelser 40

Langsommere end LANGSOM!
Man skal lede meget længe efter en mere LANGSOM hjemmeside.
ALT tager en evighed om at loade - og den lange svartid smider ofte en af.
UBRUGELIGT!

Får mit ønske om en tid AFVIST.
Man ønsker at vide HVAD JEG VIL.
Det burde være mellem læge og patient.
Her sidder en bestemt egenrådig sekretær og spiller Vorherre. Tid til lægeskifte.

Man kan ikke logge ind på deres selvbetjening.... Nemid står bare og loader..

Request bliver aldrig resolved.... skod system.

Uendelig svartid , som om siden er nede. Lidt træls, når man skal bruge en lægetid og klinikken ikke har åbent på telefonerne

jeres system er komplet dødt hvilket betyder jeg ikke kan komme i kontakt med min læge
man kan heller ikke komme i kontakt med jer, der giver denne "service"
i tager med garanti en formue for denne amatøropstilling

Jeg har endnu ikke haft nogle problemer med systemet, det virker hver gang, både tidsbestilling og fornyelse af recepter.

Jeg sekunderer kritikken. Jeg kan ikke logge ind, uanset hvilken browser jeg prøver, får jeg svaret: “der er opstået en fejl”

Fuldstændig umulig at bruge.

Menu kommer ikke frem lige meget hvilken browser man bruger

Det er fustrerende så svært det er at komme på den side og app'en Mithelbred har ikke virket over et år, men der er ingen steder hvor man kan komme i kontakt med en support om hvornår de gør noget ved problemet.

Man skal kontakte lægen når ens barn skal oprettes. Emails med 2FA kommer ikke frem, ingen support eller driftsstatus og helt igennem elendig UI/UX.

Det at finde bare den først kommende tid i et lægehus med flere læger er elendigt.

Én ting er den forfærdelige brugergrænseflade - ulogisk booking af tider og en alt for begrænset længde på beskeder.

Men det er for mig ubegribeligt hvordan man kan designe et system, der tillader lægerne at “ferielukke” det. Jeg har vitterligt aldrig hørt om et digitalt system der kan holde sommerferielukket; det er simpelthen for dumt.

Min læge gik på tre ugers ferie i dag, men nåede at sende mig en besked inden (hvilket jeg fik besked om på e-mail). Men fordi besøglægen for den pågældende klinik nu også er på sommerferie kan jeg ikke læse beskeden. Jeg ved ikke hvordan administrationsmodulet for lægerne ser ud, og jeg går da også ud fra at de enkelte læger kan slå det fra - men alene det at det er en mulighed at lukke systemet fuldstændigt i forbindelse med ferie er mig en gåde. Man burde som minimum have begrænset adgang til at læse beskeder m.v.

Ideelt set burde der selvfølgelig laves et helt nyt system, da det ganske enkelt er dårligt designet (jeg er selv UI/UX-designer).

Siden bliver ved med at fortælle mig at jeg "ikke har adgang" til e-konsultationsfunktionen. Jeg kan altså ikke sende en besked til min egen læge. Dette har stået på siden jeg begyndte at bruge siden tilbage i 2021. Jeg kan dertil se at andre også har klaget over dette, så det undrer mig enormt at det ikke er blevet løst.

Det kan da simpelthen ikke passe at en hjemmeside til at bestille tid ved lægen ikke virker, det skal fixes og det skal gå hurtigt. Hvordan skal man nogensinde få bestilt en tid ved lægen hvis man ikke har adgang til en tlf. Det er noget bras og dem der har lavet det burde ærligt skamme sig. Noget så vigtigt som lægen og helbræd skal atlså altid virker også selvom det er lidt vansklidt bare at det virker som det her ikke gør....

Det er endnu ikke lykkedes mig at have en positiv oplevelse med den her side. Det er jo helt skævt at man skal have en PhD i IT tålmodighed for at få booket en tid hos sin læge. Det er en klar ommer !

Elendig. Man venter og venter og der sker ikke noget.

loggede på for at bestille tid. Funktionen virker ikke.

Det er fuldstændig håbløst, at man ikke kan oprette en bruger til sit barn UDEN telefonisk kontakt til lægeklinikken. Det skete efter, at man gjorde det obligatorisk med login via NemID. - Men et barn under 15 år har jo sjovt nok ikke adgang til NemID. Tidligere kunne man oprette sig simpelt blot ved hjælp af et brugernavn og en adgangskode. Hvorfor pokker fjernede man den funktion? Det er til grin og absolut et latterligt system, man kører med nu.

Har nu prøvet hele weekenden at komme igennem men det er ikke lykkes fik besked på mail fredag aften fra lægen det lå et svar til mig men når jeg prøver at loge ind kommer der besked om klinikken har midlertidlig lukket for adgang og man skal prøver senere. jeg går ud fra at når min læge skriver efter lukketid må det være vigtigt bare trist man ikke kan loge ind