Berlitz Deutschland GmbH Anmeldelser 

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Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

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Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Aufgrund des guten Rufs der Berlitz Schule war meine Erwartung hoch, die Realität enttäuschte jedoch. Der Einstufungstest mit ca. 25 Fragen wies deutliche Schwächen auf: Mindestens vier Fragen lie... Se mere

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Unser Sohn (6. Klasse Gymnasium) hat sich mit dem Englisch sprechen noch etwas schwer getan, ihm fehlte ein wenig der Zugang zur englischen Sprache. Daher haben wir den Einzel online Unterricht gebuch... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

keine Aktivität für mein Sohn geplant. keine Prüfungen zur Überprüfung seines Englischniveaus ab, da er bereits C1 erreicht hattet, ein Grundniveau erneut erlernten und das Maximum war present pas... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Unsere Tochter (11) war im Englischcamp mit Reitunterricht für Mädchen von 7-17 Jahren in Goch. Neben der wunderschönen Location waren Unterkunft, Verpflegung und natürlich der Reitunterricht... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Sprogskole
  2. også i
  3. Praktikservice
  4. Skole for fremmedsprog
  5. Sprogkursusudbyder

Skrevet af virksomheden

Effektiv, praxisnah und immer mit dem Maximum an Flexibilität: Berlitz ist Ihr Partner für Fremdsprachen, interkulturelles Know-how und Business Skills. Ob als Präsenztraining, Live Online Training, E-Learning oder zu einer hybriden, ganzheitlichen Lösung kombiniert – Berlitz gestaltet heute Weiterbildungen für die Arbeitswelt von morgen. Wir erwarten Sie in über 350 Berlitz Centern in mehr als 70 Ländern, davon deutschlandweit an rund 50 Standorten. Oder ganz einfach unter www.berlitz.de.


Kontaktoplysninger

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Under middel

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128 anmeldelser

5 stjerner
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Wenn du auf der Suche nach einer…



Wenn du auf der Suche nach einer seriösen Sprachschule bist, muss ich dich eindringlich vor diesen Unternehmen warnen .

Diese Schule ist hochgradig unseriös, unprofessionell und in meinen Augen schon teilweise kriminell.

Der Kontakt bis zum Vertragsabschluss des stets freundlich. Die digitale Vertragsunterzeichnung geht auch schnell.

Aber danach hast du so zu funktionieren wie ist die Sprachschule gerne möchte machst du das nicht und wirst unangenehm oder unbequem kommt eine Kündigung aus „wichtigen Grund“. Eine seriöse und vor allen Dingen kompetente Sprachschule oder so niemals handeln.

Ich kann jeden hier nur dringend abraten, einen Sprachkurs zu belegen. Es gibt viele andere Sprachschulen, die mindestens genauso kompetent sind und auf die Wünsche von Menschen eingeht.

4. april 2024
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Besvarelse fra Berlitz Deutschland GmbH

Schönen guten Tag Manuel Strauch, wir bedauern Ihren Frust und würden gerne mehr erfahren, wie es dazu kommt. Unser Berlitz Team stand mit einem Herrn Manuel Strauch in Kontakt. Dieser fragte einen Sprachkurs an. Wir haben Herrn Strauch beraten, ihm gewünschte Informationen zukommen lassen und offene Punkte geklärt. Bisher wurde weder ein Vertrag unterzeichnet noch der Online-Kurs von Herrn Strauch gestartet. Fühlen Sie sich angesprochen und sind Sie es, Herr Strauch? Eine ehrliche und wertschätzende Kommunikation liegt uns sehr am Herzen. Wie es scheint, gibt es noch offene Fragen. Wir laden Sie herzlich ein mit uns ins Gespräch zu kommen. Unsere E-Mail info@berlitz.de. Viele Grüße vom Berlitz Team

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Für mich die beste Sprachschule im Konzept und Umgang

Ich bin bei Berlitz München schon einige Male gewesen.
Einmal zur Corona-Zeit, hier hatte ich mein Englisch aufgebessert. So es damals möglich war in Präsenzkursen (Kleine Gruppe) sowie Einzelunterricht.
Kleiner Kurs mit einem sehr guten Konzept, das mir weit besser gefällt als gewöhnliche Schul, Volkshochschul oder "klassische" Sprachschulen mit typischer Fixierung auf ein Lehrbuch eines Verlags.
Es ist ein natürlicheres Lernen, in dem spielerisch Worte und Grammatik in gekonnt gesetzten Häppchen gesetzt werden.

Dabei war niemals Überforderung zu bemerken, sondern viel mehr Spaß, Fehler machen, durch Fehler lernen, viel Wiederholung und immer in einer sehr angenehmen und großzügigen Atmosphäre. Das steigert die Motivation sich mit der Sprache auseinander zusetzen und dies zu verinnerlichen.
Ich hatte Englisch aus meiner Schulzeit nicht gemocht, seit Berlitz mag ich Englisch und auch die Lern-Beschäftigung mit dieser Sprache.
Seitdem habe ich keine Angst mehr vor Englisch.
Auch nicht vor spontanen Situationen, wo ich evtl. nicht sofort das passenden Wort etc. parat habe.
Ich bin routinierter im Umgang mit der Sprache, mit Situationen, habe eine super Aussprachen - wie mir ein englischsprechender Kollege mitteile und es ist einfach ein Teil meiner echten Kompetenz geworden. Hat sich damals also extrem gelohnt.

Aktuell mache ich Spanisch bei Berlitz.
Zuvor hatte ich in einer privaten kleinen Sprachschule arg schlechte Erfahrungen gemacht. (Überforderung, klassische Theoriearbeit und wenig didaktisches Können. Und am Ende doch nicht preiswerter.)

Ich bin heilfroh, dass ich bei Berlitz Spanisch finden konnte. Es gestaltet sich wieder wie Englisch.
In kleinen Häppchen, mit viel Wiederholung - übrigens gibt es zu jedem Kurs auch immer ein sehr sehr gut gestaltetes Onlineportal, wo man neben dem eigentlichen Kurs weiter üben kann - Spaß und so Motivation dranzubleiben.
Zugleich gibt es - auf Wunsch - auch immer einen physisches Kursbuch/Ordner aus echtem gedruckten Papier, das meinen ästehtischen Anspruch und damit Motivation sehr steigert (statt Kopien oder nur digitale Vorlagen), mit dem man arbeiten, notieren und studieren kann.

Kursmischung liegt im physischem Kurs immer deutlich Sprechen, Wiederholen und Verstehen, bei Grammatik und Lesen in Verbindung mit dem Kursmaterial (Kursbuch/Physisch oder digital) und in Hausarbeiten dann schriftlich z.B. über das Onlineportal oder über Aufgaben der Lehrkraft.

Wehrmutstropfen: Ich würde mir wünschen, wenn Berlitz auf ihren Internetseiten mehr Termine/Angebote für Präsenzkurse in kleinen Gruppen anbieten würde. Man muss derzeit immer erst das Gespräch mit der Schule suchen und ich glaube das ist ein Hemmschuh für viele Einzelpersonen, im Vergleich zu anderen Anbietern.

Meine Mutter hat schon bei Berlitz gute Erfahrungen gemacht "nur hier kannst du eine Sprache wirklich so lernen, dass du auch damit etwas anfangen kannst" und Mama hat hier tatsächlich, meine Meinung und Erfahrung, Recht.

Ich kann Berlitz ausschließlich empfehlen.
Sowohl Einzelpersonen als auch für Gruppen.
Die Art und Weise entspricht genau dem, wie ich mir vorstelle eine Sprache zu lernen und vorallem dann auch wirklich beherrschen zu können.

19. marts 2024
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Besvarelse fra Berlitz Deutschland GmbH

Hallo Maximilian, ein ganz herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die ehrlichen Worte. Wir freuen uns mit Ihnen und wünschen Ihnen weiterhin ganz viel Spaß beim Sprachenlernen. Viele Grüße von Ihrem Berlitz Team

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Berlitz Flex Español

Ich lerne grad spanisch mit Berlitz Flex und bin bisher super zufrieden. Die Inhalte sind gut nachvollziehbar und strukturiert. Die Lehrer in den One on One Sessions sind freundlich und geduldsam und nehmen sich auch mal mehr Zeit, um zum Beispiel Zeitformen zu erklären. Besonderes Lob an Dulce und Consuelo! Der Kurs ist das Geld wert. Das Support Team antwortet immer sehr schnell. Ein Verbesserungsvorschlag: stellt gern mal noch Grammatikpapiere mit den Regeln zur Verfügung. z.B. „in dieser Lektion sind diese Regeln wichtig“ Me gusta mi ruta de aprendizaje ❤️

21. februar 2024
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Besvarelse fra Berlitz Deutschland GmbH

Hallo Jill, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Dulce und Consuelo geben wir das Lob super gerne weiter! Viel Spaß beim Praktizieren der Sprache. Den Tipp leiten wir an unser pädagisches Team weiter. Herzliche Grüße vom Berlitz Team

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Empfehlenswert ☺️

Die Lehrerin Frau Renata Renk und Elvira Lyska sind die beste Sprachlehrerinnen, die ich hatte.
Die sind fleißig, intelligent, geduldig und sehr Professionell.
Außerdem kann man bereits vom Anfang des Kurses merken, dass ihre Arbeit als Lehrerin sehr gerne mögt. Die beiden haben uns immer motiviert und in jede Schwierigkeiten beim Lernen unterstütz. Durch meine Erfahrungen von andere Vertreterinnen, werde ich euch lieber die zwei genannten Lehrerinnen empfehlen, sie zu suchen, wenn ihr bereits entschiedet hat, an dem Berufssprachkurs B2 bei Berlitz Frankfurt am Main teilnehmen möchtet.

8. august 2023
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Besvarelse fra Berlitz Deutschland GmbH

Vielen Dank für die positive Bewertung, Romalyn Santos-Synaridis. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Trainerinnen und dem Unterricht so zufrieden waren. Ihnen weiterhin viel Erfolg beim Sprachenlernen.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

1:1 Kind Online Deutschkurs von Berlitz

ch habe von einigen Freunden von Berlitz erfahren, die an den Erwachsenen- und aktuellen Deutschkursen teilgenommen haben. Dabei habe ich festgestellt, dass auch Deutschkurse für Kinder angeboten werden. Daher habe ich mich für 10 Online-Kurse für meine Tochter (4,5 Jahre alt) angemeldet. Wir haben mehr als 500 Euro für den Kurs bezahlt, in der Hoffnung, dass ein 1:1-Kurs mehr Nutzen und Lernfortschritte bringen würde. Doch kurz vor dem Ende (9 von 10 Klassen wurden abgehalten), bin ich ziemlich enttäuscht. Aber im Unterricht (via Zoom) zeigte er immer Bilder oder Übungen mit recht niedriger Auflösung. Ich dachte, dass man als Bildungseinrichtung originelle digitale Lernmaterialien haben sollte, die klar zu sehen sind. Wir haben Anfang Oktober angefangen. Mitte Oktober schrieb uns die Koordinatorin, dass sie uns das Lehrbuch und den Zugang zu den digitalen Materialien bestellen wird. Wir warteten dann naiv auf ihre weiteren Informationen, die nicht einmal kamen. Dann schickte ich eine weitere E-Mail, eigentlich mehrere E-Mails, in denen ich nach den Lernmaterialien fragte. Am Ende antwortete sie, dass es in unserem Vertrag nicht vorstehe. Na gut, warum konnten Sie uns dann nicht frühzeitig informieren oder es deutlich machen, wenn wir den Vertrag abschließen? Der Koordinator schwieg einfach, als ich mich darüber beschwerte. Ich habe mehr als 500 Euro bezahlt, wenn es nötig ist, können wir auf jeden Fall noch 20 Euro oder so für das Lehrbuch bezahlen, damit wir wenigstens wissen, was meine Tochter gelernt hat und ihr nach dem Unterricht helfen können, die Inhalte durchzugehen. Für die bereits belegten 9 Klassen habe ich also keine Ahnung, was in welcher Struktur unterrichtet wurde und meine Tochter möchte sich vorerst nicht weiter auf ihren Englischunterricht konzentrieren. Ich bin ziemlich enttäuscht von diesem 1:1 Online-Kurs. Es gibt keine gut konzipierte Plattform zur Unterstützung des Online-Lernens. Ich fürchte, ein Kurs, der nur über Zoom angeboten wird, ist nicht als gute Lernmethode qualifiziert und eine reine Verschwendung von Geld und Zeit. Ich vergebe einen Stern, weil zumindest alle Kurse wie geplant stattgefunden haben und der Koordinator verantwortlich war, als wir eine Stunde verschieben wollten.

29. december 2023
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Besvarelse fra Berlitz Deutschland GmbH

Hallo Tian Zhang, Ihre Nachricht haben wir aufmerksam gelesen und direkt an unser Kids Team weitergeleitet. Wir bedauern sehr Ihre Unzufriedenheit. Es ist uns wichtig, dass jede und jeder von ihrem bzw. seinem Sprachunterricht profitiert. Ihr Anliegen wird aktuell bearbeitet und eine Kollegin steht mit Ihnen in Kontakt. Freundliche Grüße vom Berlitz Team

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

800€ definitiv zu viel

800€ definitiv zu viel! Die Betreuer waren teilweise nicht in der Lage Kinder vernünftig zu unterrichten. Mein Kind wurde beleidigt und als Rechtfertigung wurde meinem Sohn erzählt das Frauen immer weniger verdienen werden als Männer. Was hat das mit einem französisch Camp zu tun.
Der Unterricht hat nichts gebracht. Das Essen war schlecht. Phillipe der Campleiter war aber wohl sehr nett und bemühte sich dieses Camp respektvoll zu halten was aber von beiden Seiten nicht geschafft wurde. Aber ganz ehrlich, wenn ich mit pupetierenden Teenies nicht klar komme ist das der falsche Job.
Und ja… sie den Kindern angedeutet mit ihrem Schuh nach ihnen zu werfen.
Die Betreuerin würde ich definitiv austauschen und nicht mehr auf Kinder loslassen. Bei Interesse nenne ich gerne den Namen.

30. oktober 2023
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Besvarelse fra Berlitz Deutschland GmbH

Hallo Mieka,
es tut uns leid, zu lesen, dass Ihr Kind schlechte Erfahrungen in unserem Camp gemacht hat. Unser Team wird dem Problem auf den Grund gehen, sodass dies in Zukunft nicht mehr passiert.
Kontaktieren Sie uns gerne jederzeit unter sprachcamps@berlitz.de, wenn Sie uns noch weitere Informationen geben möchten.
Herzliche Grüße, das Berlitz Team

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Die Betreuer waren viel zu Streng

Die Betreuer waren viel zu Streng. Und eine der Bertreuerinen war sehr Männerfeindlich.Phillip(der Campleiter)hat sich sehr bemüht das Camp so abwechslungsreich zu gestalten wie möglich.Zudem drohte uns eine der Betreuerinen mit ihrer Faust und ihrem Schuh zu werfen.ohne Phillipe gäbe es 1/5 Sterne⭐️.In der Unterkunft im Berschlitz Camp (Ottenberg) waren Marden,kleine Insekten und Käfer 🪲 .

Berschlitz Camp

2. november 2023
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Besvarelse fra Berlitz Deutschland GmbH

Hallo Die das, du hattest vor einigen Tagen schon geschrieben und dich geärgert, dass du nicht die V-Bucks zum günstigen Preis kaufen konntest für Fortnite, während du im Camp warst. Was du hier schreibst ist ernsthaft zu prüfen und wir gehen der Sache auf den Grund. Bitte melde dich gerne direkt bei uns unter sprachcamps@berlitz.de. Ein ehrlicher Austausch ist uns wichtig! Danke und viele Grüße vom Berlitz Team

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

The teacher keeps making mistakes and is downright rude

The Teacher doesn't speak correct German herself and whenever she doesn't know something of when she suspects something isn't right she says: das ist sehr forciert... often it's downright wrong. how are we supposed to learn German from a teacher that doesn't know German herself. I'm am shocked and truly sad because I really hoped to be able to learn something from this course. When people ask questions she gets frustrated. And she actually said: even if you all fail the test I get paid the same; so I don't really care.

8. november 2023
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Besvarelse fra Berlitz Deutschland GmbH

Dear Linda, We’re sorry to hear that your experience at Berlitz wasn’t good. We want our customers to feel well taken care of and take your feedback very seriously. We're eager to understand why your experience wasn't satisfying and would be happy if you contact your Berlitz center directly to receive more feedback. Thanks in advance for your help. Best regards, your Berlitz team

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ich hatte bei Berlitz einen spanischen…

Ich hatte bei Berlitz einen spanischen Sprachkurs gebucht und leider die Rechnung im Voraus bezahlt.
Die zugesagten Termine wurden nicht eingehalten. Nach 3/4 der erbrachten Leistung wurde der Kurs mit abgeschlossen beendet, da die Dozentin die Schule verlassen hat . Der noch offene Einzelunterricht wurde obwohl bereits bezahlt nicht durchgeführt und das Geld auch nicht zurück bezahlt,
Vorsicht vor dieser Betrügerischen Truppe

2. juni 2023
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Besvarelse fra Berlitz Deutschland GmbH

Hallo Frau Pigorsch, es tut uns leid, dass Sie eine negative Erfahrung in unserer Sprachschule in Augsburg gemacht haben. Unser Team war mit Ihnen und den anderen Teilnehmern regelmäßig persönlich im Kontakt und hat alle Änderungen offen kommuniziert. Nach Rücksprache mit dem Team wird Sie die Sprachschule noch einmal kontaktieren, um etwaige Unstimmigkeiten zu klären.
Freundliche Grüße, Ihr Berlitz Team

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Horrible experience!!!

Our daughter and a friend went to the Berlitz Sprache Camp in Möhnesee during this past October and the experience was horrible. Neglect from the camp instructors (kids unattended playing with fire), instructors taking naps during the day, punishment applied to students that were late to activities (such as staring at the walls), and that’s to give only a few examples. We paid 699€ and our daughter had in average 4 hours of screen per day (again, kids were left on their own). I sent an email to Berlitz and RECEIVED NO REPLY. Incredible, they don’t care!

1. oktober 2023
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Besvarelse fra Berlitz Deutschland GmbH

Hello Taciana, We apologize for your kids´ experience. As mentioned in the conversation with our Berlitz Kids team, this does not reflect our usual standard of quality. It is important to us that all our customers feel well taken care of. Our team has taken your comments onboard and will make sure this doesn't happen in the future. Please let us know if we can do anything else for you. Contact our team sprachcamps@berlitz.de .
Kind regards, Your Berlitz Team

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Sprach- und Reitcamp Clenze

Unsere Tochter war im Sprachcamp in Clenze. Die Kombination von Reit- und Sprachunterricht motivierte sie. Die Englischlehrer.innen waren Muttersprachler und sehr engagiert. Die Unterkünfte und die Anlage waren schlicht, aber sauber. Etwas mehr Platz für die Reitsachen wäre schön. Die Informationen und der Austausch mit Berlitz war unkompliziert und umfangreich. Wir empfehlen Berlitz auf jeden Fall weiter!

11. juli 2023
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Besvarelse fra Berlitz Deutschland GmbH

Hallo S. Schulz, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihre Tochter eine gute Zeit im Sprachcamp in Clenze hatte. Weiterhin alles Gute und viele Grüße vom Berlitz Team!

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

schlecht

schlecht, ich habe Beratungstermin
gehabt und sie haben nichts angerufen
danach habe ich mit ihnen telefoniert sie meinten wir haben versucht aber eigentlich nicht
wir rufen dich später an
das ist sehr schlecht wenn jemand abwarte und dann keine Entscheidung

11. oktober 2023
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Besvarelse fra Berlitz Deutschland GmbH

Hallo Hamami Abdode, es macht uns nicht glücklich zu lesen, dass Sie eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Wir werden klären, warum es dazu gekommen ist. Wenn Sie aktuell noch konkrete Rückfragen haben, melden Sie sich bitte bei dem Berlitz Center, mit dem Sie in Kontakt gestanden haben. Alles Gute! Ihr Berlitz Team

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Totaler Reinfall- Sprachcamp Sankt Peter-Ording

Unser Sohn war mit seinem Freund im Juli/August 23 in Sankt Peter-Ording im Sprachcamp. Bereits einen Tag nach der Anreise haben wir Berlitz per e Mail über die Missstände informiert. Außerdem sind wir telefonisch mit dem Campleiter in Kontakt getreten.
Nach dem 3. Tag haben wir die Kinder wieder abgeholt, weil sich an der Situation nicht wirklich was geändert hat.
Sie waren nicht die ersten Kinder, die frühzeitig abgeholt wurden. Das spricht doch Bände, oder?
Sooo viel Geld für Leistungen die beworben werden, aber keinesfalls erbracht werden.
Die Kosten von 750 Euro stehen in keinem Verhältniss zu den Leistungen.

Der Unterricht wird nicht den Kenntnissen entsprechend angepasst. Auch alles andere , sei es die Unterkunft,Verpflegung oder die Freizeitgestaltung, waren katastrophal. ( Unsere Kinder kennen Jugendherbergen und es gab noch nie einen Grund sich zu beklagen)
Gespräche unter den Kindern haben gezeigt, das viele nicht zufrieden waren.
Nachdem wir unsere Kinder frühzeitig abgeholt haben( ein erneuter Urlaubstag meines Mannes und 450 km ein Weg) habe ich Berlitz erneut angeschrieben und ihnen ausführlich Bericht erstattet und eine Forderung gestellt, nachdem sie in der 1 Mail alles beschönigt hatten und uns tatsächlich für die nächste Buchung 10% Rabatt angeboten haben (welch ein Hohn!!)
Bis heute habe ich auf meine ausführliche Mail noch keine Antwort erhalten.
Geht man so mit Kunden um?
Ich äußere mich eigentlich nie negativ auf irgendwelche Plattformen, aber ich möchte zukünftige Teilnehmer darüber informieren und ihnen eine große Enttäuschung ersparen.

28. juli 2023
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Besvarelse fra Berlitz Deutschland GmbH

Hallo Familie A. Picker, wir bedauern sehr Ihre Unzufriedenheit. Unser Kids Team steht mit Ihnen in Kontakt und wir bemühen uns um Klärung. Freundliche Grüße vom Berlitz Team

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Spachcamp St Peter Ording

Wir haben diesen Sommer eine ganz schlechte Erfahrungit Berlitz Spachcamp in Sankt Peter Ording gemacht. 6 von 19 Kindern haben vorzeitig abgebrochen.
Leider hat sich Berlitz sehr uneinsichtig gezeigt und alles abgestritten. Nie wieder werden wir mit Berlitz buchen.

29. juli 2023
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Besvarelse fra Berlitz Deutschland GmbH

Hallo Frau Reiter,
es tut uns leid, dies zu lesen. Unser Team steht bzw. stand mit Ihnen bereits per E-Mail in Kontakt. Sie können uns jederzeit auch nochmal kontaktieren.
Viele Grüße!
Das Berlitz Team

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Unzuverlässig und undurchsichtige Vertragsbedingungen.

Wir haben während Corona 2021 einen "Digitalworkshop" gebucht, dieser lief OK, wenn man von den Wechseln der Instruktoren und teilweise ausgefallener Stunden absieht.

Allerdings war das Erlebnis nach diesem ersten Jahr eine vollkommene Katastrophe, die uns sehr viel Geld gekostet hat. Nach dem ersten Jahr haben wir ein Angebot erhalten, für einen weiteren Kurs. Leider war - der Vertrag ist sonst identisch zu dem ersten Kurs - diesmal kein fixes Enddatum vereinbart, was mir tatsächlich aufgrund der sonst vollkommen identischen Vertragsform nicht unmittelbar aufgefallen war.

Der Kurs war eine vollkommene Katastrophe, der Instruktor überfordert, und auch sprachlich nicht geeignet, so dass zeitnah eine große Anzahl Teilnehmern absagte. Wir haben es noch einen Monat länger ausgehalten, dann hat mein Sohn keine Lust mehr gehabt.

In dem Glauben, dass auch dieser Workshop nach einem Jahr endet haben wir uns zwar beschwert, aber sahen keine Veranlassung weitere Schritte zu unternehmen. Es gab zeitweilig auch Abrechnungsprobleme, so dass manche Raten doppelt, andere gar nicht eingezogen wurden.

Das böse Erwachen kam, nachdem während der Sommerferien eine Mahnung für die Fortsetzung kam, zusammen mit dem Hinweis, dass unser Sohn ja "häufig nicht teilnimmt". Meine Überraschung war groß, jetzt ist der Vertrag formal gekündigt, und zumindest wird es kein viertes bezahltes Jahr geben.

Effektiv hat uns damit jede Teilnahme fast das dreifache gekostet, mehr als 60% der bezahlten Zeit konnten und wollten wir dann nicht mehr in Anspruch nehmen.

Für mich ist Berlitz als Anbieter definitiv raus, rein rechtlich ist Berlitz tatsächlich fein raus, aber es gibt auch eine Komponente, die sich ethisches Verhalten nennt. Dass die Verlängerung eines einjährigen Kurses ein zeitlich unbegrenztes Mandat bedeutet muss man möglicherweise dem Kunden nicht explizit mitteilen, aber der ehrliche Kaufmann würde das sehr wohl machen - ich hätte hier mehr Service erwartet.

31. august 2023
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Besvarelse fra Berlitz Deutschland GmbH

Hallo Herr Schupp,
es tut uns leid zu hören, dass Ihr Sohn mit dem Kurs nicht zufrieden war und er vorzeitig ausgetreten ist. Unser Team steht mit Ihnen bereits per E-Mail in Kontakt. Sie können uns jederzeit auch telefonisch kontaktieren.
Viele Grüße!
Das Berlitz Team

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Programmierkurs als teure Beschäftigungsmaßnahme

Wir hatten einen Programmierkurs für unseren 10 jährigen Sohn in Berlin gebucht.
Der Kurs hat sich als teure (99€/Monat) Beschäftigungsmaßnahme herausgestellt.
Lerneffekt ist quasi nicht vorhanden.

Ausgefallene Stunden wurden nicht kompensiert.

Ich rate von diesem Anbieter und dem Kurs ab.

8. maj 2023
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Besvarelse fra Berlitz Deutschland GmbH

Hallo, danke für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Ihr Sohn mit dem Kurs nicht zufrieden war und vorzeitig aus dem Kurs ausgeschieden ist. Wir haben zahlreiche zufriedene Schülerinnen und Schüler in den Programmierkursen, wissen aber natürlich, dass die Erwartungen jeder und jedes Einzelnen sehr unterschiedlich sind. Bezüglich der ausgefallenen Stunden ist es so, dass diese i.d.R. zum Ende des gebuchten Moduls nachgeholt werden. Gerne steht unser Center in Berlin für ein Gespräch zur Verfügung, um offene Punkte in einem persönlichen Austausch zu klären.
Beste Grüße vom Berlitz Team

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Das Material ist gut zusammengestellt

Das Material ist gut zusammengestellt, die Lehrer bemühen sich.
Ein riesiger Minuspunkt - Inkompetenz und Gier der Verwaltung. Kann nur über das Büro in Bremen sprechen, vielleicht allgemein kann Berlitz besser abschneiden.... Habe den Kurs über BA erhalten und war 160 Stunden dabei. Bin mit der Stufe A2 gekommen und (rein theoretisch) keine Verbesserung gemacht - mit der gleichen Stufe gegangen (das Lernprogramm war nicht entsprechend zusammengestellt). Totale Desinteresse von Berlitz, Hauptsache sie haben ihres Geld bekommen... Am Ende schlugen sie mir vor, einen weiteren Kurs (für viel Geld) zu absolvieren um für B-Zertifikat reif zu werden.
Ich wünsche andere haben mehr Glück mit Berlitz als ich.

21. juli 2023
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Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Kein differenzierter Unterricht!

Unsere Tochter (15) war mit ihrer Freundin in einem Sprachcamp. Beworben wurde ein Camp mit max. 8 bis 12 Lernenden pro Gruppe. Weiterhin sollen die Gruppen mit ähnlichen Vorkenntnissen eingestuft werden!
Fakt war, dass keine Aufteilung erfolgte. Die Gruppe (15 Kinder) erhielten zusammen Unterricht. Die jüngsten Kinder in der Gruppe waren 9 Jahre alt. Dementsprechend waren die Leistungsanforderungen im Unterricht vor Ort. Unsere Mädchen haben gar nichts gelernt!!!
Von einem Unternehmen wie Berlitz hätte ich das nicht erwartet und finde das wirklich sehr enttäuschend!
Weiterhin waren die Betreuer auf das schlechte Wetter in keiner Weise vorbereitet. Bei 18 Grad und strömenden Regen machen Aktivitäten draußen nicht wirklich Spaß… und die Wetterlage war deutlich im Voraus bekannt!
Wir können das Sprachcamp nicht empfehlen!

4. august 2023
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Besvarelse fra Berlitz Deutschland GmbH

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Die Größe der Lerngruppen kann je nach Auslastung des Camps leicht variieren. Wir achten aber darauf, die Gruppen klein zu halten, was wir auf unseren eigenen Kanälen auch so kommunizieren. Falls bei einer externen Plattform andere Informationen angegeben sein sollten, freuen wir uns über einen kurzen Hinweis dazu an sprachcamps@berlitz.de. Unabhängig von Gruppengröße und Lernalter achten wir darauf, dass alle Kinder im Unterricht und danach möglichst viel die Fremdsprache sprechen – ganz nach unserem Motto Learning by Speaing.
Beim Programm kann es wetterbedingt leider passieren, dass wir Alternativen suchen müssen. Natürlich sollten diese einen guten Ersatz darstellen. Von anderen Eltern kommt der Wunsch, auch bei schlechtem Wetter Aktivitäten draußen durchzuführen, damit die Kinder nicht immer drinnen sind. Wir versuchen so gut wie möglich, die Wünsche aller Teilnehmer zu berücksichtigen und ein ausgewogenes Programm anzubieten. Ihr Feedback hierzu haben wir natürlich an das zuständige Team weitergeleitet.
Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir hoffen, dass wir in der Zukunft die Gelegenheit haben, Sie von unserer Qualität zu überzeugen. Wir stehen Ihnen jederzeit per E-Mail unter sprachcamps@berlitz.de zur Verfügung.
Beste Grüße vom Berlitz Team

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Erwartungen nicht erfüllt!

Unsere 12 jährige Tochter hat das DayCamp in der Wuhlheide besucht. Wir sind sehr enttäuscht, denn lt.eigener Aussage hat sie nichts gelernt. Die Kids wurden nicht wie versprochen in kleine Gruppen lt.Lernstand eingeteilt, sondern es gab einen Kursleiter für alle. Der wurde schlecht verstanden, was uns klar ist, da ihre Englischkenntnisse wirklich nicht so gut sind. Deshalb war sie ja da. Wenn sie nicht mit ihrer Freundin dort gewesen wäre, hätten wir sie zur täglichen Anwesenheit überreden müssen. Wir sind maßlos enttäuscht, denn wir haben sehr viel Geld bezahlt. Ich habe mir noch einmal die Werbung für die Camps angesehen und kann nur sagen, dass die Versprechen nicht erfüllt worden. Unsere Tochter hat so gut wie kein Englisch gesprochen!

4. august 2023
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Besvarelse fra Berlitz Deutschland GmbH

Hallo. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Tochter und Sie von ihrem Aufenthalt enttäuscht waren und das Sprachtraining Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Ihr Feedback haben wir an das zuständige Team weitergeleitet. In unseren Camps bilden wir kleine Lerngruppen von ungefähr 12 Kindern und unsere Betreuer sprechen auch nach dem Unterricht den ganzen Tag Englisch. Aus Erfahrung wissen wir: das baut Sprachhemmungen ab. Den ganzen Tag von der Fremdsprache umgeben zu sein, schult außerdem das Verständnis. Manchmal machen sich solche positiven Effekte auch erst später bemerkbar.
Wenn Sie weitere Informationen mit uns teilen möchten oder eine detaillierte Rückmeldung wünschen, dann kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail unter sprachcamps@berlitz.de. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir hoffen, dass wir in der Zukunft die Gelegenheit haben, Sie von unserer Qualität zu überzeugen.
Beste Grüße vom Berlitz Team

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Stress ohne Ende

Wir haben Anfang Juni über Juvigo einen Berlitz Spanisch Sprachkurs für unsere Tochter für den 19.8. - 25.8. gebucht. Bald darauf kam eine Bestätigungsemail von Berlitz, die uns über einen Link nicht zu einem Spanischcamp, sondern zu einem Englisch Camp geführt hat. Ich habe versucht dies mit Berlitz zu klären, die mir daraufhin eine angeblich korrigierte E-Mail zugeschickt haben. Leider hat der Link auch in dieser E-Mail zu einem Englisch Camp anstelle vom Spanisch Camp geführt. In der E-Mail selbst wurde jedoch auch bestätigt, dass es sich um ein Spanisch Camp handelt und die Sekretärin am Telefon hat uns das gleiche mehrmals versichert. Ich habe daraufhin mit etwas unguten Gefühl das Geld überwiesen, was sich im Nachhinein als ein schlimmer Fehler erwiesen hat. In dem ganzen Spanisch-Englisch Wirrwarr habe ich leider übersehen, dass nicht nur die Sprache des Camps, sondern auch das Datum falsch war. Als ich dies ca. 4 Wochen später gemerkt habe, habe ich mich sofort bei Berlitz gemeldet und versucht auf das von mir gewollte Termin vom 19.8. - 25.8. umzubuchen. Fehlanzeige: Dieses Camp wurde von Berlitz mittlerweile storniert. Ergebnis: Berlitz will das wir umbuchen, wobei 2023 nichts im Angebot ist, was für uns in Frage käme und falls wir nicht umbuchen können, wollen sie unser Geld (fast 700 Euro) einfach behalten, obwohl wir nie ein Camp, in dem von ihnen gebuchten Termin gewollt oder bestellt haben, sondern immer klar sowohl schriftlich als auch telefonisch kommuniziert haben, dass wir ein Camp vom 19.8. - 25.8. wollen, der aber von Berlitz selbst storniert wurde. Wir sind sehr frustriert und hoffen Berlitz überlegt sich das noch anders. 700 Euro sind für unsere Familie sehr viel Geld und ich sehe nicht ein, warum ich soviel zahlen müsste nur dafür, dass ich in einer chaotischen Situation (Englisch Camp- Spanisch Camp) ein falsches Datum im Kleingedruckten übersehen habe. Eine Erfahrung wie diese würde ich niemandem wünschen.

24. juli 2023
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