Bergmann Wohndekor Anmeldelser 99

Absoluter Dünnschiss, nichts passt, trotz entsprechender Größe, billig verarbeitetes Gelumpe und die Krönung ist das der Versand aus China ca. 3 Wochen dauert, seitwohl ich von Deutschland ausgegangen bin.

Bitte Finger weg! Chinaware, übelste Qualität, hohe Rücksendekosten und keine Gewissheit, dass Geld zurück kommt.
Firma hat Berlin im Titel, sitzt in Holland und liefert wohl aus China! Keine Ansprechpartner! Sehr unseriös!

Update: Ich habe die Ware aus China erhalten. Sie entspricht definitiv nicht dem, was ich bestellt und bezahlt habe.

Update: eine Bestellung konnte ich stornieren und hab mein Geld zurück erhalten. Eine Bestellung konnte nicht mehr storniert werden und warte nun auf die Ware.
Hätte ich vorher mal die Bewertungen mir durchgelesen. Warte seit fast 2 Wochen auf meine Ware obwohl ein deutlich früheres Lieferdatum versprochen wurde (3-5 Tage). Ich will nicht wissen, was ich nun endlich für eine Ware erhalte. Kundenservice ist mega schlecht. Keine Reaktion!! Finger weg!!

Hemd hat schlechte Qualität und ist schlecht verarbeitet. Retour wird nicht bearbeitet und man bietet 30% Erstattung wenn man das Produkt behält. Betrug! Nie wieder!

Niemals bestellen !!!
Habe 2 Nike Pullover bestellt, dauerte etwas länger.
Ist in China produziert, sehen aus wie ein quadratischer Sack, mangelhafte Verarbeitung und das für 39€ pro Teil.

Vorsicht mit Bergmannmode.de! Beschreibung entspricht nicht dem Produkt. In.meienm Fall war es eine Regenjacke, die als wasserdicht beschrieben wurde, aber nicht wasserdicht war. Absolutes Billigprodukt. Bei einer Retoure wird ein Erlass angeboten, damit man die Ware behält oder sonst soll man nach China! zurücksenden. ein Paket nach China kostet bei DHL 45 Euro!!! Absoluter Betrug

Hätte ich mal vorher gelesen, was ihr berichtet. Mache ich normalerweise immer. Ich bin leider auch enttäuscht weil ich mehr Qualität erwartet habe.
Eigentlich müsste an der Stelle mal etwas passieren. Unglaublich, dass solche Firmen ungestraft davonkommen. 😡😡😡

Kann mich allen anderen nur anschließen
Falsches Produkt geliefert und extrem minderwertig!!!
Versandkosten für Rückversand fast so hoch wie Warenwert

Finger weg!!!!!!

ACHTUNG
das ist Betrug - diese Ware ist minderwertig und hat nichts mit dem zu tun was angeboten wird.
Retour senden geht nicht - also Geld verloren!

DerName des Unternehmens erweckt den Anschein, dass es sich um eine deutsche Firma handelt. Der Sitz der Firma ist allerdings in den Niederlanden und die Ware kommt aus China. Trotz der angekündigten Lieferzeit von 3-5 Tagen habe ich über 20 Tage auf meine Bestellung gewartet. Die Jacke entspricht nicht den Erwartungen. Sie riecht stark und macht einen minderwertigen Eindruck. Weder der Schnitt noch das Material ist so, wie ich es mir anhand der Fotos vorgestellt habe.
Wie in den Rücksendebedingungen angegeben, habe ich eine Mail an das Unternehmen geschickt. Bereits in der Mail habe ich begründet, dass das Produkt nicht meinen Erwartungen und der gewünschten Qualität entspricht und dass die Jacke nicht richtig passt.
Nun wurde ich aufgefordert Fotos von der Jacke und den Mängeln zu machen und diese mit einer genauen Beschreibung der Fehler per Mail zu senden.
Ich bin gespannt, wie es mit der Reklamation weiter geht.
Ich kann diesen Shop nicht weiter empfehlen!!!!

Antwortet nicht auf Anfragen zur Rücksendung

Nachdem ich selbst bei einem ähnlich aufgebauten Shop im Internet reingefallen bin und sehr viele Unannehmlichkeiten hatte, habe ich es mir zur Aufgabe gemacht davor zu warnen. Diese Shops haben extra deutsche Firmennamen. Habe mir das Impressum von "Bergmannmode de" angeschaut, Adresse: Niederlande. Ware kommt aber aus China, deshalb die langen Lieferzeiten. Schaut man nämlich zuerst auf Lieferbedingungen und Rücksendungen, wird einem schnell klar, dass man hier Probleme mit etwaigen Rücksendungen bekommt. Leider ist inzwischen das ganze Internet mit "angeblichen deutschen Shops" voll. Alle mit dem Hintergrund uns das Geld aus der Tasche zu ziehen und billige Ware zu liefern. Jeder muss für sich immer "zuerst" nachforschen. Impressum mit niederländischer Adresse ist schon suspekt, dann Lieferung und Rücksendungen gut durchlesen. Steht schon dort: " Bitte nichts an uns zurückschicken, ohne vorherige Mail Benachrichtigung! Oder Rücksendekosten können nicht übernommen werden! ...Dann "Hände weg" von diesem Shop!

Angeboten wird z.B. Hemd aus Seide. Nach mehrfacher Rückfrage, aus China wohl, Kunstseide .
Also falsche Textilauszeichnung.

Lieferzeit unterirdisch. Zum Produkt kann ich noch nichts sagen, es ist noch nicht da...

Ich kann auch nur vor der Firma bergmannmode warnen.

Im Impressum ist ein Sitz in den Niederlande (Den Holder) genannt.

Dachte, das sei eine seriöse Firma.

Nachdem ich nach 7 Tagen noch keine Nachricht bzgl. des Versandes bekam, schickte ich eine erste deutschsprachige Email... 4 Tage später noch keine Antwort. Also rief ich die holländische Telefonnummer an. Da kam eine niederländische Ansage, irgendwann ein piepton, bei dem man eine Nachricht hinterlassen sollte. Da ich kein niederländisch spreche, habe ich aufgelegt. Es war ja auch nur eine Bandansage mit Mailbox-Funktion (!!!)
Also schrieb ich, wieder auf deutsch, die zweite Email. Wieder keine Antwort.
Per Google-Suche bzgl. Seriosität wurde ich auch nicht fündig.
Ich habe dann, wiederum einige Tage später - mein Status war immer noch "bestellt" - eine dritte Email geschrieben. Hier drohte ich mit det Rückbuchung des gezahlten Betrages und einer Anzeige bei der polizei.
Diese Mail hatte ich mir im Netz übersetzen lassen.

Knapp 2 Tage später bekam ich eine Antwort, in der es hieß, dass die Bestellung versendet wird. Hier war erstmals zu erkennen, dass die Ware aus China versendet wird.

Inzwischen sind seit der Bestellung 17 Tage vergangen. Der Status steht nun bei Sendung zur Abholung angemeldet...
Mehr kann ich der Seite, auf die mich der Link verwies, nicht entnehmen. Englisch. Chinesische Versandfirma.

Wann und ob ich meine Bestellung erhalte, bleibt abzuwarten.

Schlechter bzw kein Kundenservice. Kontakt nur in niederländisch. Nur Bandansage. Auf E-Mails zunächst keine Reaktion. Eröffnung 2024.

Ich kann nur dringend vor der Bestellung bei dieser Firma warnen.
Bis jetzt 17 Tage Bearbeitungszeit.
Versand aus China

5 Tage später und noch immer nicht bei Hermes angekommen.

In den Richtlinien von bergmannmode.de heißt es 3-5 Tage, in Ausnahmefällen 8-10 Tage.

Heute ist der 22. Tag !

Kontaktaufnahmen bringen wieder nichts - keine Antwort !

Am 27. Tag endlich angekommen. Verpackung schlecht. Kein Karton, nur Luftpolsterfolie. Der dunkelblaue Stoff hatte durch den schlechten Versand an der weißen Schuhspitze abgefärbt, und dort nun blaue Stellen / Flecken, die sich nicht entfernen lassen.

Habe per E-Mail Kontakt aufgenommen und eine Rücksendung oder, falls ich die Versandkosten nach China selbst tragen muss, eine deutliche Preisminderung beantragt.

Ich vermute, dass ich wieder keine Antwort bekomme, erst Recht nicht innerhalb der 14tägigen Rückgabefrist.

Habe die E-Mail sicherheitshalber in deutsch, und übersetzt ins niederländische versendet.

Halte euch auf dem Laufenden.

---> ... Fortsetzung ...

Nach etlichen Tagen bekam ich eine Email, dass ich kostenlos Ersatz erhalte. Wenige Tage später kam eine Email, dass sie meinen Artikel in Farbe und Größe wegen Ausverkauf nicht mehr liefern können, und mir gerne eine andere Farbe senden würden.
Ich hoffe, dass ich dann die jeansblauen in dem helleren Farbton bekäme, in der Hoffnung dass diese nicht verfärbt sind.

Bekam dann ein Foto von der als Ersatz angebotenen Schuhe. Diese sind genau die, die ich bestellt hatte. Habe natürlich mein okay gegeben.

Sieht mir sehr nach Hinhaltetaktik aus.

Rücksendungverfahren zieht sich nun auch schon fast 3 Wochen hin.

Ich berichte weiter, sobald die Schuhe wirklich versendet wurden.

Ich habe in dem Glauben,dies wäre eine seriöse Firma mit Sitz in Deutschland eine Jacke bestellt.Nachdem ich herausfand,dass diese aus China kommt und die Pay Pal Zahlung an einen indischen Händler ging,habe ich umgehend noch vor der Meldung der Sendung als versendet die Bestellung storniert,was laut webseite von bergmannmode per mail möglich ist.Ich habe noch keine Antwort erhalten,sondern nur eine Nachricht,die Sendung würde zum Versand vorbereitet.Die ganze Firma erscheint mir mehr als undurchsichtig(wurde wohl auch erst vor kurzem gegründet). Ich habe einen Vorgang auf Pay Pal eröffnet.Ich kann nur vor dieser und ähnlicher Firmen mit ähnlichem Namen warnen!!