Bergfreunde.dk Anmeldelser 

Hurtig levering. Lækkert kvalitet.
Handler der helt sikkert igen.

Modtog min pakke få dage efter bestilling - super fint når man bestiller fra Tyskland. Beholdt 1 par La Sportiva støvler og returnerede resten. Afventer mine penge retur og er spændt på at se hvor lang tid det tager. Har i denne weekend været på en lang gåtur med mine nye støvler, og oplever at den ene støvle laver en irriterende kliklyd for hvert skridt jeg tager. Har indsendt en reklamation/forespørgsel til hvad de foreslår og afventer nu svar. Indtil videre god oplevelse, og nu får vi se hvordan det er når service er andet end at ekspedere en ordre😉

Levering perfekt til døren på min GLS fuldmagt. 4 arbejdsdage og pakket super duper ind. Varen som den skal være. Dog var farven ikke som angivet. Efter lidt mail korrespondance giver de yderligere 10% rabat eller jeg kunne ha sendt retur og fået pengene retur. Jeg kan kun sige. Super duper. Bliver nyt sted for mig og handle sko/støvler. Tak

Var ikke hjemme da pakken blev leveret forleden, og til trods for at jeg bliver lovet at den bliver omdirigeret til alternativt leveringssted, bliver min pakke returneret til Tyskland! Jeg ringer herpå til Bergfreunde og spørger pænt på proceduren herfra, og får en flabet medarbejder i røret, som svarer udenom gentagne gange. Til sidst siger han "er der noget andet, jeg kan gøre for dig", hvorpå jeg igen spørger på, hvornår jeg så kan forvente at modtage min pakke. Han siger at jeg har sendt mig en mail, og er tæt på at lægge røret på. Hertil svarer jeg at jeg er yderst utilfreds med deres service, og han siger blot at jeg kan få mine penge retur indenfor 3 uger. Hold jer fra BERGFREUNDE!

Allerførst var det en god oplevelse at shoppe. Alle produkter var nemme at finde på hjemmesiden.
Købte bland andet tøj, og fik den rette størrelse ved hjælp af deres hjælpe funktion.
Hurtig levering - bestilte søndag og fik varen leveret onsdag.
Ikke sidste gang vi handler her.

Da jeg læste anmeldelserne på Trustpilot, blev jeg lidt nervøs. Men jeg tog chancen, og det viste sig, at alt var i skønneste orden. Min pakke tog 4 dage om at nå frem til mit hjem i Danmark. Samt kunne jeg tracke pakken inden for 24 timer efter min bestilling, da den havde nået Danmark. Jeg har kun haft en god oplevelse, både med prisen og leveringen. Kan klart anbefales.

Købte 2 mountainbikedæk til en god pris. hurtig levering fra Tyskland. Da dækkene blev monteret, konstaterede jeg at det ene dæk var skævt. Efter en kort dokumentation til kundeservice, fik jeg jeg krediteret dækket.

Har lige modtaget mine nye vandrestøvler og de er perfekte! Priserne er rimelige og levering gik rigtig hurtigt, trods en masse sne gennem Tyskland og Danmark.
Kan klart anbefale at købe herfra.

Varen kom og kvaliteten var fin MEN frakken var ALT for stor og jeg kan slet ikke finde ud af deres størrelsesguide, så desværre må jeg opgive at købe hos dem :-(

Fornuftig leveringstid - og varerne levede op til det forventet 👍👍
Forsøgt at bestille med appelpay, som ikke ville gå igennem. Så må måtte bruge et Mastercard, hvilket var lidt bekymrede.
Men jeg bestilte varerne, holdt vejret og håbede på det bedste 🤞🏻
Jeg er super tilfreds og bestiller gerne vare igen, hvis jeg ikke kan finde det i DK.
Tak 👍

Kom indenfor leveringstiden, og gode opdateringer undervejs Har læst flere der har brokket sig over dette.

Altid fået hvad jeg har bestilt. Det er rigtigt de første dage kan pakken ikke spores på postnord da den er i Tyskland men der kan den spores på tysk post. Track nr virker når pakken ankommer til danmark. Pakken kommer 7-8 arbejdsdage efter bestilling👍🏻

Super sted at handle. Bestilte og 8 arbejdsdage efter kom det, de første dage i Tyskland kunne den ikke spores på track nr det var først da den kom til Danmark.

Størrelsesguiden for det specifikke mærke viste, at jeg skulle vælge et par i str. 41. Jeg bruger normalt str. 43 og valgte derfor et par i str. 43, da jeg aldrig har haft støvler/sko i mindre end str. 42.

Jeg kunne knap nok klemme mig ned i støvlerne og skulle helt sikkert op i en str. 44,5 eller 45. Jeg kontaktede derfor webshoppen med henblik på at få lavet en ombytning, da de opkræver 75 kr. for returlabel. Der var ingen villighed til at hjælpe og jeg var tvunget til at købe returlabel for 75. Det synes jeg er bondefangeri, når størrelsestabellen er så misvisende.

Jeg gentager hvad der står i en anden bedømmelse:
1 stjerne pt - hurtig ordrebekræftigelse og hurtig “afsendelse” fra firmaet - men det tracking nr de har sendt kan ikke spores - pengene er trukket fra kontoen - jeg har skrevet til firmaet, men de har ikke svaret.

Er spændt på om mine støvler dukker op - og ikke mindst hvornår.

Jeg bestilte hos Bergfreunde vel vidende at anmeldelser ikke var de bedste.
Men jeg må sige at være positivt overrasket.
Jeg blev lidt tvivlsom da order bekræftelse mm kom lidt sent, men derefter gik det smadder hurtigt og jeg ente med at få min pakke efter blot 3 hverdage
Pakken var pakket fint og alt var som det skulle være
Lidt langsom til st svare på mail, men det muligt det også har været pga weekend
Tak til Bergfreunde

Jeg har handlet med Bergfreunde flere gange, og har altid været tilfreds.
Har også returneret uden problemer.
Min klare anbefaling!

Alt gik fint. Gode priser og leveret til tiden og med det der skulle være i pakken. Så at de havde lidt ringe anmeldelser herinde, så ville rette lidt op på det. Deres valutaomvekslingsgebyr er lidt højere end ECB's standard, men stadig okay, da det drejer sig om 10+ kroner ekstra på en ordre for 400kr. (Fra Euro)

Hurtig behandling af min ordre og levering af det bestilte yogaudstyr på 3 dage. Jeg var skeptisk pga. dårlige anmeldelser, men har været fuldt ud tilfreds med købet.