beneFit Fitness Anmeldelser 

Hatte extra einen Termin gebucht um einen Trainingsplan zu erstellen. Anfangs war auch alles gut, ich wurde ja auch mehrmals erinnert!! Alles gut? nö! - ich war pünktlich am Helpdesk, hatte mich schon warm gemacht und mich auch gemeldet. Antwort: ja Trainer*in kommt gleich. 15 Min. später war immer noch kein Trainer*in da, ein Mitarbeiter fragte mich auf was ich warte? Auf meine Beschwerde hin hätte ich ein Entschuldigung oder sorry da ist wohl was schief gelaufen erwartet. Nein, mir wurde erstmal vorgehalten das es nur 5 Minuten gedauert hätte und der Trainer wäre da gewesen, nur ich wäre weg gewesen. Umstehende Mitarbeiter*innen verdrehten die Augen, es wurden keine Anstalten gemacht, mein Anliegen zu lösen. Ich hatte dann keine Lust mehr zu warten, 20 Minuten waren vergangen, mittlerweile auch kalt geworden, habe ich Egym weiter gemacht. Ich dachte immer ich bin Kunde und der Kunde ist...hier jedenfalls ist man der Dumme

Vorsicht vor dem beneFit in Münster!!!! Mit einem kostenlosen Probemonat angelockt, dann werden fristgerechte Kündigungen nicht akzeptiert und man bekommt eine Mahnung mit Androhung eines Rechtsstreits! Eigentlich kaum zu glauben, aber anscheinend Masche! Sehr unseriöses Unternehmen!

Monatlich nur 19,90€!? Nein 25€ wenn Du alle Geräte nutzen willst! 40€ kommen on top im Jahr für Trainer…dies alle wird in der Werbung nicht deklariert! Monatlich kündbar? Nicht ganz, es wird immer ein Monat drauf gesetzt weil es eben so in den Kleingedruckten steht!? Also richtig miese Geschäfte….Hände weg würde ich sagen.

Eigentlich sind die mir bekannten 2 Studios in Ordnung. Was mir nicht gefällt ist die Fülle zu bestimmten Zeiten, während die App angibt es sei nur "normaler" Betrieb. Ebenso ist der Umgang bei Verletzung unprofessionell. Ich habe vom Arzt ein Attest vorgelegt, dennoch wird mir der 1.Monat voll belastet obwohl das Attest bereits ab dem 05. des Monats gilt. Es war sogar ein Folge Attest. Fair wäre es, wenn man dann sagt: wir berechnen einen späteren Monat dann nicht.

Die Studios an sich sind in Ordnung.

Die Gebühren allerdings sind schlichtweg versteckt und in unseren Augen unfair! Es bleibt nicht bei den knapp 20 Euro - dazu kommen bei Ruhephasen noch irgendwelche administrativen Gebühren, die auf den ersten Blick nicht sichtbar sind. Auch die Kündigungsfrist erschließt sich mir nicht.

Gerade wenn man im Ausland wohnt und das Angebot mit den Ruhephasen in Anspruch nimmt, hat man im Nachhinein mehr Ärger als irgendwelche Vorteile. Für uns kommt eine Mitgliedschaft deshalb sicher nicht mehr infrage - schade, dass man hier bei auf Granit stösst, wo andere schon aus Kulanz entgegenkommen würden.

Final sei gesagt, dass der Aufenthalt zumindest für uns ein eher negatives ´Geschmäckle´ hat und wir eine langfristige Mitgliedschaft hier nicht empfehlen können.

Am 02.12. Dienstag 19.00 Uhr „Zumba“ Kurs im Benefit Magdeburg besucht. Leider kein Zumba sondern irgendwas, was weder mit Zumba noch mit einem Fitnesskurs zu tun hatte. Rhythmus totale Fehlanzeige. Diese Trainerin hatte irgendwie überhaupt keine Ahnung von Zumba. Dürfte nicht als Zumba deklariert werden.
An der Rezeption gab man sich nach Beschwerde „ahnungslos“.
So kann man Kunden verlieren.

Jegliches Vertrauen arglistig verspielt:

Es wird mit unverständlich formulierten Sätzen wie:
"…für Mitgliedschaften, die nach dem 01.03.2022 abgeschlossen wurden: eine einmonatige Kündigungsfrist, d.h. es muss spätestens einen Monat vor Ablauf der Erstlaufzeit gekündigt werden."
verschleiert, das die Kündigungsfrist ZWEI Monate beträgt. Man zahlt also immer einen Monat extra drauf, wenn man glaubt innerhalb eines jeden Monats kündigen zu können.

Zudem werden Supportanfragen zu Fehlverhalten anderer Mitglieder und das man sich deshalb dort nicht mehr wohl fühle mit unpersönlichen Standardsätzen abgewatscht... NIE WIEDER!

Nachtrag zur Antwort: Zu wenig. Zu spät.

Vor ein paar Tagen erreichte mich eine neue Mail. Dieses Mal kam sie aus Hamburg. Für einen noch 2.ten Monatsbeitrag für einen Nullnutzungsvertrag möchte man noch einen Mitgliedsbeitrag einfordern. Dieser Franchise Dienst beschäftigt scheinbar sämtliche Inkassodienste. Mein Anwalt meint, man möchte Verwirrung stiften, aber in meinem Archiv geht nichts verloren. Auch die Flyer vom Jahre 2023 sind bei mir abgeheftet. Inzwischen hatte ich mich mit ein paar entlassenen Mitarbeitern kurzgeschlossen. Es scheinen in der Filiale katastrophale Zustände zu herrschen. Das Mobbing der Mitarbeiter scheint schon einigen Nutzern zu missfallen, denn wie die Entlassenen mitteilten, hatten sich schon einige Mitarbeiter mit betreuten Kunden angefreundet, was wiederum andere Mitarbeiter zu frustieren schien.
Wir warten auf eine Klage und ich berichte weiter!

Leider NICHT Transparent -
Monatliche 19,99€ doch im Studio werden dann erst die Karten auf den Tisch gelegt.Es kommt noch eine 19,99€ Gebühr alle 6 Monate dazu.
Warum wird das nicht gleich im Internet geschrieben ?
Versteckte Kosten heißt für mich Unfair,weil nicht gleich die monatliche Gebühr inkl. aller Kosten beschrieben wird 👎
Am Telefon hieß es das ist doch OK. 👎
Einfach schreiben es Kostet 23,44€ monatliche Gebühr !
Gerade gesehen das dann noch ein einmaliges Startpaketset für 39,99€ dazu kommt. 👎
Wow,das wurde mir noch nicht mal im Studio Empelde gesagt das die 39,99€ noch dazu kommen,👎
OK dann also noch insgesamt 79,97€ im ersten Jahr + monatliche 19,99€ und natürlich mit dem kleinen Stern darauf hingewiesen.
👎👎👎 auf der Seite - fitnessstudio.fitness.de wird eine Negative Bewertung über Benefit gar nicht erst veröffentlicht,komisch 👎👎👎
UND wenn das weiter unten mit der DISKRIMINIERUNG stimmt,
GEHT GAR NICHT ! 👎👎👎

Nehmen eine Betreuungsgebühr, aber alle Trainer -sollte man sie sehen- schauen demonstrativ weg. Gegrüßt wird sowieso nicht.
Und wehe du erkrankst schwer und willst kündigen. Bereits ab der 3. Mail wird dir direkt mit einem Anwalt und einem Gutachter gedroht. Wirklich gedroht. Es wird ausdrücklich zusätzlich darauf hingewiesen, dass du die Kosten dann tragen musst. Und das alles trotz mehrfachem Attest eines Facharztes.
Pfui Teufel.

Es gibt unzählige Vorfälle bei denen von Diskriminierung seitens der Studioleitung berichtet wird. Ich persönlich habe keine schlechten Erfahrungen gemacht und bin nicht rosafarben 😁 Dennoch bin ich ernsthaft besorgt über die zahlreichen Beschwerden in Richtung diskriminierenden Verhaltens seitens der Mitarbeiter gegenüber 'ausländisch gelesenen' Menschen. Sollte ich hierzu weiterhin keine Stellungnahmen sehen, so wie es bei allen anderen Kommentaren der Fall ist, mache ich das Thema an anderer Stelle publik. Solche gehäuften Problemfälle müssen unbedingt aufgeklärt werden..
Es nützt Nix berechtigte Kritik als „Verleumdnung“ bei Google zu melden. Das ist Unsinn. Bitte stellen sie sich den Tatsachen.