De eerste bestelling kwam door problemen bij bpost niet door, maar na 2 weken besliste Belprinto om dit opnieuw te drukken en opnieuw te verzenden ditmaal met een andere shipper. Ze deden dus extra mo... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Eerst een sample box gevraagd en binnen de kortste keren gratis ontvangen. Op basis van deze staaltjes het eigen ontwerp ingestuurd en de bijkomende de controle van 15 euro genomen zodat het zek... Se mere
Virksomheden har svaret
Superbe qualité d'impression. Service d'aide excellent. Prix très concurrentiel. (excepté pour les enveloppes qui restent fort chers) Je vous recommande Belprinto.. l'essayer c'est l'adopter. Vous de... Se mere
Virksomheden har svaret
Was a little worried as a graphic designer who always wants to be involved in the print process and everything to be perfect paper wise.. I ordered businesscards and I'm pleasantly surprised by the pr... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Belprinto is the online ordering platform of Graphius, a leading producer of printed matter with a strong specialisation in books, catalogues and magazines. With Belprinto, Graphius is a pioneer in offering luxurious, high-quality printed matter that can also be ordered online quickly and in a user-friendly manner.
Kontaktoplysninger
Traktaatweg 8, 9041, Gent, Belgien
- +32 02 669 62 00
- info@belprinto.be
- belprinto.be
4,7
Fremragende
232 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Voldeed volledig aan onze verwachtingen
Het drukwerk voldeed volledig aan onze verwachtingen. Hoge kwaliteit en snelle service, wij bestellen hier zeker opnieuw.
20. december 2020
Besvarelse fra Belprinto.be
Deze recensie is anders ook wel van uitmuntende kwaliteit 😍
Accumulation de soucis.
Pour mon cas... une catastrophe ! Je suis professionnel et dans l'embarras. A ce jour je n'ai toujours pas reçu ma petite commande du 6/12 (attendue par de nombreux clients pour Noël) qui devait arriver au plus tard le 14, puis le 16 mais toujours rien le 18. Ils ne m'ont pas prévenus qu'il y avait un retard de production. Pourtant un simple mail m'aurait permis d'anticiper et d'aller ensuite chercher la commande sur place pour gagner du temps. Aucun statut ne l'indiquait sur mon espace (Précisons que même ce soir le statut n'est pas à jour car indique"prêt à expédier" alors qu'elle est parti mardi. Puis une fois, posté je ne recois pas le tracking, je les averti, on me dit de regarder mes mails et si je ne l'ai vraiment pas de leur demander. N'ayant rien, je leur en fait la demande mais ils ne me répondent pas. J'apprends 3 jours après qu'ils ne trouvent pas eux-mêmes le suivi ! 3 messages en une journée : 0 réponse pour me l'expliquer. Il s'avère que le colis posté en retard est désormais perdu par TNT ce qui explique le non tracking qui pourtant m'alertait immédiatement.
Autres soucis : - Nulle part sur le site on ne vous indique les profils pour préparer votre fichier en fonction du papier, on ne peut pas non plus vous envoyer de job options qui simplifie tout. Une fois la commande passée Il faut leur écrire pour avoir la taille du dos et attendre qu'on vous réponde (sur d'autres sites le calcul est automatisé) ce qui retarde la préparation du fichier de couverture. Le logiciel d'importation de fichiers a buggé (6/12 au soir) : codes erreurs à répétition, j'ai dû faire partir un smash pour qu'ils reçoivent mon fichier et appeler pour être certain qu'ils l'avaient Là on me dit "c'est bon c'est dans la moulinette" et le mot était juste car mon projet est en petits morceaux à l'image de mon moral. A ce stade, ma commande est perdue et si elle arrive un jour dans quelle état sera t'elle à force de transport ? On me dit que c'est pas de bol ! Mais la chance n'est pas la seule chose : le site interface complexe en Français et le suivi qui fut pour moi impossible même en le demandant sont pour moi problématique. C'est une très grande déception car l'offre large fait rêver, et je sais qu'ils savent faire des miracles et très bien imprimer ! Hélas pour ma commande c'est un cauchemar...
18. december 2020
Uopfordret anmeldelse
Aanrader voor foliedrukwerk
Zeer tevreden over de mooie afwerking van een folder in bronzen foliedruk. Aan de hand van de papierstalen had ik een mooi zicht op wat nodig was voor het ontwerp. De uiteindelijke prints werden zonder fouten aangeleverd, en de foliedruk is ook perfect uitgevoerd. Uiterst tevreden!
27. november 2020
Besvarelse fra Belprinto.be
Maité, jouw review is al even indrukwekkend als je werk! Als deze nog op je sociale media komt stuur het gerust door zodat we kunnen reposten! 😍
Snel en goed gedrukt.
23. november 2020
Besvarelse fra Belprinto.be
Kort & bondig! Bedankt Guy, hopelijk tot snel.
PS: Je was als klant zeker ook 5 sterren waard! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
novemmundi review
Ik ben heel tevreden over de digitale druk en over de aanpak van de klantendienst betreffende de exemplaren die aan de rug kleine mankementjes vertoonden.
De opdracht is heel vlot verlopen. De papierkeuze in combinatie met het lettertype en zetwerk hebben het boek tot een heel mooi en origineel geheel gemaakt.
20. november 2020
Besvarelse fra Belprinto.be
Hey Grietje! Hartelijk bedankt voor deze schitterend review! Hopelijk tot snel, we voorzien alvast een warme verwelkoming.
Perfect first experience
Was a little worried as a graphic designer who always wants to be involved in the print process and everything to be perfect paper wise.. I ordered businesscards and I'm pleasantly surprised by the price quality belprinto has! Everything was easy to order and shipping also went smoothly. Very happy and would order something again in the future! @kellyvhb
2. november 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Belprinto.be
Hey Kelly, you must be RedBull because your review just gave the entire Belprinto team wings! We are looking forward to your next stop at Belprinto and we would love to mention you on our social media when we share this review, any chance you want to share your handle?
Superbe qualité d'impression
Superbe qualité d'impression. Service d'aide excellent. Prix très concurrentiel. (excepté pour les enveloppes qui restent fort chers) Je vous recommande Belprinto.. l'essayer c'est l'adopter. Vous deviendrez vite addict !
Petit bémol venant de mon côté, il m'a manqué un peu de clarté sur la partie technique à propos de l'envoi des fichiers (cover comprise ou pas dans le PDF...présence ou pas de traits de coupe) car je ne suis pas graphiste ;-).
27. oktober 2020
Besvarelse fra Belprinto.be
Bonjour Madame Pairon, merci pour votre avis. Cela nous aide beaucoup à nous améliorer!
Alle producten perfect in orde
Alle producten perfect in orde! Levering volgens opgegeven data, snel en efficient!
23. oktober 2020
Besvarelse fra Belprinto.be
Hey Nick bedankt voor je review dat doen ons enorm veel plezier! Hopelijk tot snel ;-)
commentaar op gebruiksvriendelijkheid van site
Jammer maar ik kon nergens vinden hoe je het bestand mag aanleveren, met snitmerken, cmyk, bleed....?
Ook het toepassen van de kortingscode was niet zo duidelijk.
Het drukwerk was wel 100% ok en daar ben ik heel tevreden over.
Ook de levering verliep vlot.
22. oktober 2020
Besvarelse fra Belprinto.be
Hey Kathleen bedankt voor je eerlijke feedback. Momenteel helpt onze klantendienst je met dat soort vragen terwijl de functionaliteit om aan de hand van je product de juiste template te krijgen bijna klaar is.
Hopelijk zien we je dan terug! We verwachten dit tegen eind volgende week.
Besvarelse fra Belprinto.be
Hey! Super bedankt voor deze recensie!
Bij Belprinto boden ze me geweldige en…
Bij Belprinto boden ze me geweldige en vlotte service!
Het was erg belangrijk dat mijn bestelling goed uitdraaide, omdat dit voor een klant was van mij.
Ik had een heleboel vragen en kon die via de chat allemaal stellen en werd superpersoonlijk geholpen. Na mijn bestelling had ik iets fout gedaan, en toch nog verliep alles enorm vlot en kreeg ik zeer fijne reacties. Ten slotte arriveerde mijn bestelling veel sneller dan ik had verwacht. TOP!
19. oktober 2020
Besvarelse fra Belprinto.be
Hey Katrien, wat een leuke reactie. Super bedankt hiervoor.
Goede kwaliteit en snelle levering
Goede kwaliteit en snelle levering. De vouw van mijn magazine was echter niet helemaal recht, maar al bij al mooi en goed.
4. oktober 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Belprinto.be
Hey! Bedankt voor je recensie, we zullen hier in de toekomst nog beter op letten. Hopelijk tot snel!
Super drukwerk!!
2. oktober 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Belprinto.be
Hey! Wat leuk om feedback zoals de jouwe te ontvangen, bedankt!
Onberispelijke service en kwaliteit
Ook voor "slechts" 50 communiekaartjes een onberispelijke service en kwaliteit.
Bij het plaatsen van de bestelling had ik niet het juiste formaat gekozen in functie van het bestand dat ik had opgeladen. Dit werd door Belprinto opgemerkt en voor mij rechtgezet.
De communiekaartjes zijn heel geslaagd en ik ontving mijn kaartjes zelfs een dag vroeger dan voorzien :-)
Ik ben een tevreden klant!
22. september 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Belprinto.be
Hey! Wat een enorm leuke recensie, het doet ons plezier om dit te lezen!
Besvarelse fra Belprinto.be
Dag Jens! Hartelijk bedankt voor je reactie, de volle 5 sterren daar doen we het voor!
Zeer goede service en fantastische prijs-kwaliteit!
7. september 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Belprinto.be
Hey! Wat een bondige en krachtige reactie, hartelijk bedankt hiervoor!
kwalitatief en professioneel
Heel gebruiksvriendelijke website, snel en professioneel advies via de chat, kwaliteit helemaal naar wens.
2. september 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Belprinto.be
Dag Marjan, doet ons enorm plezier om deze reactie te lezen, bedankt om dit met ons te delen!
Premium kwaliteitsdrukwerk
Premium kwaliteitsdrukwerk. Beantwoordde volledig aan de verwachtingen. papier top, afwerking top!
thx
Marc
28. august 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Belprinto.be
Dag Marc, wat een leuke reactie. Enorm bedankt om dit met ons te delen en hopelijk tot snel!
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.