Havde købt deal til bl.a fældning af træ. Firmaet er næsten umulig at komme i kontakt med, når der skal bestilles tid, og der gik næsten 3 mdr før jeg kunne få en tid. Gartneren, der endelig kom gj... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Har fået monteret nyt køkken, hvor jeg skulle have monteret håndvask med armatur og afløb, samt opsætning af fliser. Håndværkerne var gode til at snakke med en om hvordan vi fik den bedste løsning, og... Se mere
Havde overordnet en god oplevelse med et fint resultat, og mødte en meget venlig vvs'er, men blev i første omgang opkrævet for for mange timer. Bedstehåndværker.dk responderede dog prompte på min henv... Se mere
Arbejdet blev udført af en dygtig VVS man. Kvaliteten var god og han nåede at lave meget på de timer vi havde købt. Vi havde en uenighed om prisen da fakturaen kom men vi løste problemet på en tilf... Se mere
Andre kiggede også på
En Aftale er en Aftale
Jeg har købt 2 timer gennem goupon til bedste håndværker, da det var et hamrende godt tilbud.
Jeg var dog lidt skepsis da jeg lige tjekkede anmeldelserne herinde, men gjorde det nu alligevel, da jeg ved fra erfaring at man skal tage disse anmeldelser med et gran salt.
Jeg bestilte 2 timer og håndværkeren kom som aftalt (til aftalt tid) og arbejdede i 1 time og 50 min og så fik jeg lige en lille sluder med ham efterfølgende, hvor jeg fik lidt gode fifs til hjemmet:)
Alt i alt en super god oplevelse, så god at jeg faktisk fluks gik ind og købte 6 timer yderligere:)
23. juli 2014
Uopfordret anmeldelse
Her oplever du den dårligste kundeservice og sweetdeal konceptet fungerer ikke her.
Et firma som på deres hjemmeside skriver, at de går op i god kundeservice. Den holder ikke. Købte en sweetdeal med murer for 4 timer, materialer ikke inkluderet. Murer Mester fra Øens murerfirma kom selv ud og besigtigede min trappe og sagde, at det kunne jeg ikke få for 4 timer. Så spurgte jeg om jeg så kunne få repareret nogle få fuger på mit hus, samt en mindre sætningsskade for de 4 timer. Det kunne jeg godt. Da Mureren var færdig ville han ikke ha værdibeviset, da det ordnede hans Mester sagde han. Jeg får efterfølgende en ekstraregning på 1815,88 kr og murer har selv skønnet står der, at han skulle arbejde i 5 timer istedet for 4, og derudover er der servicetillæg, gebyr for specielt værktøj, miljøomkostninger, diverse befæstigelse, og materialer. Jeg må gå ud fra, da det er en sweetdeal, at han overholder vores aftale om 4 timer, og hans Mester har selv sagt ja til de 4 timer. Fra Bedstehåndværker.dk har de svaret at da mureren er den professionelle, er det ham der vurderer om arbejdet tager længere tid.
Den er helt ude af proportioner, og de snakker udenom. Det er absolut ikke god kundeservice. Så kunne han i realiteten have fixet hele husmuren, og blevet der i flere dage, hvis han vurderede det, og jeg har ikke nogen rettigheder. Jeg har nu betalt for befæstigelse og materialer + moms, og accepterer de ikke dette må sagen videre til Forbrugsklagenævnet og kontant.
4. juli 2014
Uopfordret anmeldelse
Benyt aldrig dette firma
Dette firma overlever ikke mange år i branchen!
Jeg købte, ligesom så mange andre en deal til 2 timers håndværkerhjælp.
VVS-eren var her sammenlagt 30 minutter. Rigtig godt og fint arbejde.
Efterfølgende får jeg en faktura på bla.
"Arbejdsløn udover deal". I alt en regning på 1.000,- kr. Selvom de to eneste ting håndværkeren lavede var at skifte et blandingsbatteri jeg selv havde købt, og drejede 'en gren' på faldstammen (løsnede 4 skruer, drejede grenen og strammede 4 skuer igen).
Hvordan dette kan løbe op i en ekstra regning på 1.000,- er mig en gåde (som dog er blevet opklaret af at have læst andre vurderinger af firmaet)
1. juli 2014
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.