Bedstehaandvaerker Anmeldelser 23

Havde købt deal til bl.a fældning af træ. Firmaet er næsten umulig at komme i kontakt med, når der skal bestilles tid, og der gik næsten 3 mdr før jeg kunne få en tid.
Gartneren, der endelig kom gjorde et ok stykke arbejde. Men efterfølgende fik jeg ekstra regning på det, der cirka svarer til det jeg havde betalt for dealen. Bl. a. skulle jeg betale for leje af mortorsav kr 300 (på trods af at der i dealteksten stod, at man kunne få fældet træer). Derudover skulle der betales for specialværktøj, servicevogn m.v. og derudover en halv times ekstra arbejde, på trods af, at gartneren var gået 5 min før deal-tiden udløb.
Først efter en lang og sej kamp med firmaet, gik de med til at anullere fakturaen - men det er ikke besværet værd at benytte sig af dette firma.

Har fået monteret nyt køkken, hvor jeg skulle have monteret håndvask med armatur og afløb, samt opsætning af fliser. Håndværkerne var gode til at snakke med en om hvordan vi fik den bedste løsning, og var også hurtige til deres arbejde. Meget tilfreds med det endelige resultat. Den første regning var lidt af en overraskelse, men vi fandt en tilfredsstillende løsning.

Havde overordnet en god oplevelse med et fint resultat, og mødte en meget venlig vvs'er, men blev i første omgang opkrævet for for mange timer. Bedstehåndværker.dk responderede dog prompte på min henvendelse, og fik rettet fejlen.

I forbindelse med ombygning af køkken var der flere håndværkere ind over - så det super vigtig at VVS'eren kom på aftalte tidspunkter.

Har fuldstændigt samme oplevelse som stortset alle andre herinde. Arbejdet der bliver udført via Bedstehåndværker.dk er som sådan ok men at blive opkrævet ektratimer, servicetillæg og hvad de ellers finder på med henvisning til nye forretningsbetingelser som bliver fremsendt med fakturaen er helt hen i vejret. De har så meget rod i deres argumentation for hvorfor og hvordan de ekstratimer opstår selvom jeg/vi ikke har brugt mere end de timer værdibeviset angiver. Jeg har haft en god dialog med Downtown.dk som tager skriftligt afstand fra firmaet og tilbyder mig at få refunderet prisen på værdibeviset. Jeg synes Downtown vasker hænder men de har dog forsøgt noget overfor firmaet. Nu har jeg også indgivet skriftlig klage overfor firmaet som selvfølgeligt er blevet afvist. Efterfølgende har jeg igen skriftligt afvist at betale så nu glæder jeg mig egentlig bare til at blive stævnet hvis de tør det. Ærgeligt at man ikke kan give minus-stjerne herinde.
Jeg har naturligvis dokumentation for alt hvad jeg har oplyst her.
Hold jer langt væk fra dette firma.

VVS arbejde udført af samarbejdsvillig montør indenfor aftalt tidsfrist.

Tid, pris og udført arbejde var i top - ingen finger at sætte på det.

Arbejdet blev udført af en dygtig VVS man. Kvaliteten var god og han nåede at lave meget på de timer vi havde købt.
Vi havde en uenighed om prisen da fakturaen kom men vi løste problemet på en tilfredsende måde efter vi kontaktede dem. Vi oplevede faktisk en god kundeservice da vi kontaktede dem via email.

Fint udført arbejde af dygtige gartnere

Vi købte 4 timers malerarbejde via Sweetdeal men vi har nu fået refunderet beløbet, da det aldrig er lykkedes at få Bedstehaandvaerker til at kontakte os så vi kunne få arbejdet udført. Vi har kontaktet dem på mail og telefonisk flere gange over den sidste måned. Når man ringer bliver man bedt om at skrive en mail - som der angiveligt er 7 dages svartid på... men mails besvares bare ikke.
Det virker ikke seriøst - overhovedet.

Mvh
Henrik

Vi købte en deal i slutningen af maj, og fik klippet vores hæk forleden, da højsæsonen var aftaget en smule.
Det hele blev overstået meget professionelt, med 2 mand i 2 timer.
Bedste håndværker havde fundet en virkelig god (lokal) fagmand til opgaven. Og timerne kom til at passe.

Har som mange andre bestilt håndværker service fra bedste håndværkere. Selv om håndværkeren vær færdig til tiden. Og ikke brugt ekstra matriale bliver jeg stadig opkrævet omkring 2800 kr. Jeg har indsendt en klage til danske håndværker.dk. Jeg går hele vejen, de får ikke en krone ekstra. Jeg opfordre alle der har haft samme problem om ikke at betale og klage. Jeg holder jer opdateret om udfaldet. Men stå fast på jeres ret, og lad jer ikke tryne. Så kommer vi det her til livs, for konceptet er jo fantastisk, det er jo bare bedste håndværkere der er problemet.
Håndværkerene fakturere jo bedste håndværkere en højere timeløn end den vi betaler det er jo derfor bedste håndværker prøver at ekstra fakturere os.... Hold ud og stå fast
Tom amager

Opdatering den 5/9-14
Efter lang tids mailen frem og tilbage har vi fundet en fælles løsning det kunne spises af begge parter. Så på baggrund af dette, og på at jeg i bund og grund var meget tilfreds med håndværket der blev udført, ændre jeg hermed min helhedsbetragtning af firmaet.

Jeg købte en deal med 4 timers havearbejde, da jeg ikke selv kunne klippe vores høje og lange hæk i år. Efter et par forsøg fik vi aftalt en tid, og 2 venlige og høflige unge mænd mødte op. Tiden blev altså 2x2 timer, men arbejdet blev udført godt og effektivt. Affald samlede de også op og tog med!

Efter at have købt en deal på fire timer fik jeg en VVS-er ud som udførte et fint og effektivt stykke arbejde med at sætte en vask/hane etc. op og fjerne en radioter inklusiv afpropning af rørene. Dygtig og venlig håndværker.

Den efterfølgende regning var lidt af en overraskelse, men det fik vi snakket om og løst på en tilfredsstillende måde.

Jeg fik opsat 9 stk. galleri-hylder på en vanskelig væg - og kvaliteten af resultatet er helt i top!
Det eneste jeg endte med at betale ekstra, ud over dealen på 4 timer, er udgifter til det anvendte materiale.

Vh Lisbeth Landstrøm

Købte en groupon og jeg blev ikke skuffet. Alt blev klaret i huset og der kom ingen ekstraregning selvom jeg sent måtte rykke tiden. Mine bedste anbefalinger til bedstehaandvaerker.dk

Jeg havde en murer ude i 4 timer og jeg var virkelig imponeret over hvad han kunne nå på så kort tid. Arbejdet var god udført og vi blev hurtigt kontaktet af en fagmand som hurtigt havde tid.

Jeg havde købt en 4 timers sweetdeal og var en smule nervøs, da jeg jo ikke har læst ret meget pænt om dem. Jeg skulle ha klippet hæk, og det firma der udførte arbejdet for "Bedstehåndværker" sendte en fin fyr, der sørgede for at jeg fik klippet præcis den mængde hæk jeg skulle.

Det eneste jeg mener klart kunne være bedre, er en kundeservice, hvor man reelt kan få fat i firmaet og ikke en sød dame,der kun kan give beskeder videre.

Arbejde udført ordenligt og ingen ekstra regninger.

Købte en Groupon deal med 4 timers gartnerarbejde via bedstehåndværker.dk bliv til en ekstraregning på kr. 1500 ekstra. Dette blev en dyr oplevelse for at få hjælp til ukrudt. Så hold Jer langt væk fra Dansk Håndværker Administration ApS i Dragør. For at gøre en lang historie kort, står der anført på fakturaen fakturalinier som sociale omkostninger, engangsartikler, hækkeklipper mv. Jammen jeg havde bestilt havearbejde så betyder dette også at jeg skal leje deres maskinel ? Jeg havde købt arbejdstid så hvorfor skal jeg så betale sociale omkostninger?

Pas på - Lad værd med at købe disse Groupon deal ved bedstehåndværker.dk, da de ikke kan gøre noget!

I morges fik vi en ekstraregning fra Bedstehåndværker.dk administreret af Dansk Håndværker Administration ApS på kr. 2.945,63 for:

- Servicetillæg samt servicevogn/transport
- Anvendelse af special værktøj
- Miljøomkostninger
- Sociale ydelser - §8 arb/ansvars forsikring
- Diverse / befæstigelse / engangsartikler m.v.
- Højdetillæg,
- Transport (endnu en gang)

Regningen indeholdt dog et forventet element: Materialer på 988,65 kr. (som formentligt er for den dyreste liter maling i historien).

Vi har fået malet 4 mindre vinduer i kælder- og stueplan som tidsmæssigt blev dækket af et værdibevis fra Bedstehåndværker.dk på 4 håndværkertimer. Maleren gjorde faktisk et fint stykke arbejde, men administrationen lægger tilsyneladende bare ekstra omkostninger oven i for dette og hint.

Da vi inden opgaven efterspurgte et tilbud på denne, fik vi afslag herpå, hvorefter vi kontaktede Bedstehåndværker.dk telefonisk, og fik at vide, at det klarede man på dagen direkte med håndværkeren. Da maleren på dagen ikke oplyste om andre omkostninger ved gennemgang af opgaven, er vi noget måløse over, hvad der efterfølgende skulle afregnes for.

At der med fakturaen er fremsendt andre/nye forretningsbetingelser, der skulle berettige for 2.000 kr. omkostningerne er helt hen i vejret.

Desværre ligger vi inde med endnu et værdibevis, men det bruger vi nok ikke, da man jo ikke ved, hvad man får oven i hatten af tillæg og omkostninger....

Hold dig væk fra Bedstehåndværker.dk, det kan blive et dyrt bekendtskab.