Echt een aanrader en vooral Sadak is een top gozer!! Hulpzaam en goeie service. Heeft m'n probleem met een bestelling gelijk kunnen oplossen!
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Misleidende communicatie mbt leveringstermijn: buitenmaats duurt langer maar staat nergens vermeld bij het plaatsen van de bestelling. Levering door GLS ook niet top: leveradres veranderde onge... Se mere
Virksomheden har svaret
Slechte service, klantvriendelijkheid is ver te zoeken bij dit bedrijf. Als je iets koopt en er zit schade op geven ze korting maar doen ze moeilijk om het in te pakken. Chagrijnige verkoopster. Er wo... Se mere
Jarenlang niet zo lekker geslapen, mijn topper is zoals beloofd 9 cm dik, kheb hem dan ook volgens de instructies 72uur laten liggen om op zijn volume te komen! Nu 1 nachtje geslapen op mijn topdekmat... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
KP Interieur is een moderne interieurwinkel in Oostmalle, Genk & Antwerpen. 15 jaar geleden gestart met als belangrijkste verkoopartikel boxsprings is de winkel in de loop der jaren uitgegroeid tot een allround interieurwinkel met alles voor je woon- en slaapkamer inclusief decoratie, beddengoed en verlichting.
Kontaktoplysninger
Hoogstraatsebaan 13-15, 2390, Oostmalle, Belgien
- +32 (0)3 435 45 33
- info@beddenwinkel.be
- beddenwinkel.be
3,3
Middel
551 anmeldelser
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Zeer goede service
De zending was een paar dagen later dan aangekondigd, maar dat was geheel mijn fout: verkeerd postnummer ingegeven. Na een telefoontje werd dit onmiddellijk rechtgezet en enkele dagen later ontving ik mijn bestelling. Hartelijk dank.
19. juli 2021
Zalige matras
Zalige matras. Levering was een dag te laat maar dat kan gebeuren. Communicatie zei dat ze smorgens gingen komen maar waren er pas rond 7 uur savonds. Al een geluk was men huisgenoot thuis want ik moest weg.
Voor de rest niets op aan te merken. Heerlijke korting op eeb TOPmatras. Geen rugpijn meer en ik slaap heerlijk!
Thanks
18. juli 2021
Goede kwaliteit en de prijs is ook top.
18. juli 2021
Pocketveer 1500 Diamond
Overzichtelijke website. Makkelijk om een keuze te maken. Ik zou wel de aankoop-, garantie-, en teruggave of omruil voorwaarden duidelijker naar voren brengen. Snel antwoord via chat. Als je na 48 uur nog geen nieuws hebt over de levering (GLS) mag je al bellen. Heb dan na 72 uur gebeld en onmiddellijk iemand aan de lijn gekregen, dus snelle respons. Dezelfde dag nog mail van GLS. 's Anderendaags werden ze geleverd. Prima zo.
16. juli 2021
De matrassen moeten wij nog testen
15. juli 2021
Zeer goed!!!
12. juli 2021
Zeer tevreden hierover!
Duidelijke website, eenvoudig te bestellen, vlotte communicatie, netjes verpakt en tijdig geleverd. Goed bezig Beddenwinkel!
11. juli 2021
Snel en correct!
Snel en correct!
Via chat bijna onmiddellijk antwoord op al mijn vragen en nadien alles snel en correct geleverd.
Het product (topdekmatras hybride 9cm) kan ik nog niet beoordelen want nog niet uitgetest maar lijkt prima! Heel tevreden van de service en levering alvast
11. juli 2021
Absoluut op tijd!
Zaterdag besteld, en maandag geleverd. Vroeger als voorzien, want ik dacht dat ik 3 à 4 dagen ging moeten wachten. Perfecte service! Goeie prijs!
8. juli 2021
PERFECT OP IEDER GEBIED
Zeer tevreden, goede uitleg van de toppermatras op de site, vlug geleverd, zeer goede topper slapen veel beter !
2. juli 2021
Slechte communicatie
Allereerst getracht de chat te gebruiken, geen antwoord (en dus geen advies) gekregen.
Op hoop van zegen op maandag een nieuw matras besteld (verwachte bezorging stond aangegeven als woensdag), tussentijds via de Whatsapp nogmaals contact geprobeerd te zoeken ivm vragen over mijn bestelling. Geen reactie.
Bij de op woensdag ontvangen track&trace staat initiële datum: 01-07-21 status: "GEEN GOEDEREN"
Vanmorgen (vrijdag) gebeld gezien we op Whatsapp nog steeds niet gereageerd was, geen antwoord per telefoon.
2. juli 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra KP Interieur
Beste Erik,
op onze website is er duidelijk vermeld dat we telefonisch na 10.00u beschikbaar zjin, ik heb zo net de gemiste oproepen nagekeken en u heeft om 9.29 gebeld. Ik vermoed dat het dan begrijpelijk is dat niemand er aanwezig is om uw oproep te beantwoorden.
Betreft chat, idem vanaf 10u beschikbaar, ook vermeld op onze website, U heeft om 9.45 via chat contact genomen en mijn collega Albert heeft hier dan om 9.56u antwoord opgegeven helaas heeft u dan de chat verlaten.
Zonet heeft u nogmaals gebeld en heeft een andere collega u verder geholpen.
Ik hoop dat de situatie voor u en voor andere lezers opgehelderd is.
Schermafbeelding chat: https://prnt.sc/180x9y2
mvg,
Steven
Aankoop van de matras ging vlot,over de…
Aankoop van de matras ging vlot,over de levering was eerst geen communicatie maar na 3 dagen zelf geleverd ipv GLS
Omruilgarantie telt enkel maar als je de chat hebt bewaard waar de verkoper je een matras aanbeveelt 🤨
Dus mensen eerst de kleine lettertjes lezen voor u iets koopt zou ik zeggen
30. juni 2021
Besvarelse fra KP Interieur
Beste Tamara,
Bedankt voor uw review, echter wens ik de omruilvoorwaarden waar u het over heeft als "kleine lettertjes" te verduidelijken :)
Onze voorwaarden voor omruilen kan men op elke pagina onderaan in "de footer" vinden onder klantenservice: 90 dagen omruilgarantie. De voorwaarden zijn dan ook duidelijk aangegeven (font 15px). Hetgeen dat u aangeeft "De matras moeten via chat door onze slaapadviseur aangeraden zijn. Dit chatbericht dien je te bewaren. Hoe je dat doet lees je onderaan de pagina." is als eerst vernoemd.
Mvg,
Albert
Kwaliteit OK, Service minder
Het product (een matras) is kwalitatief.
De service was ondermaats. Heb zelf meermaals de zaak moeten contacteren voor de levering.
28. juni 2021
Besvarelse fra KP Interieur
Beste Pol Joos,
U gaf aan dat u thuis was na 18u en dat de levering dan pas kan plaatsvinden.
De koerier is meermaals langsgeweest en er was helaas telkens niemand thuis.
Helaas werken alle transportdiensten tot 17 - 18u toen we u hierop aanspraken zei u ineens dat u de volgende dag tijdens de werkuren wel thuis zou zijn en we hebben na uw telefoon binnen 24u uw bestelling geleverd.
mvg,
Steven
Geen probleem bij de bestelling maar levering liet het afweten
Geen probleem bij de bestelling of betaling, gewoon de levering was niet op tijd en er werd mij gezegd dat er "niemand aanwezig was op het adres" terwijl er degelijk altijd 24/24 iemand op het adres aanwezig is.
27. juni 2021
Besvarelse fra KP Interieur
Beste,
Voor de leveringen van goederen werken wij samen met GLS. De opmerking dat "niemand aangwezig was op het adres" terwijl er volgens u wel is, zal ik doorgeven aan gls.
Mvg,
Steven
jullie beloven da het grief binnen de…
jullie beloven da het grief binnen de 24 a 48 u bij de klant is maar da was bij mij ni het geval ik heb120 u moeten wachten of 5 dagen da is een groot verschil ze
26. juni 2021
Besvarelse fra KP Interieur
Beste Ingrid,
u heeft 20/06 uw bestelling geplaatst, zoals uitegelegd op elke productpagina duurt het verwerken van de bestelling 1 werkdag. en daarna 24 tot 48u voor het leveren van goederen door GLS..
21/06 is uw bestelling verwerkt en 22/06 aan gls overhandigd en 25/06 is het geleverd.
het heeft helaas in uw geval iets langer geduurd dan 48u/2 werkdagen.
Mvg,
Steven
makkelijk, duidelijk en snel
24. juni 2021
Uiterst tevreden over toplaagmatras
Uiterst tevreden over toplaagmatras. Levering verliep correct
17. juni 2021
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.