Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Misleidende communicatie mbt leveringstermijn: buitenmaats duurt langer maar staat nergens vermeld bij het plaatsen van de bestelling. Levering door GLS ook niet top: leveradres veranderde onge... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Slechte service, klantvriendelijkheid is ver te zoeken bij dit bedrijf. Als je iets koopt en er zit schade op geven ze korting maar doen ze moeilijk om het in te pakken. Chagrijnige verkoopster. Er wo... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Jarenlang niet zo lekker geslapen, mijn topper is zoals beloofd 9 cm dik, kheb hem dan ook volgens de instructies 72uur laten liggen om op zijn volume te komen! Nu 1 nachtje geslapen op mijn topdekmat... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Sengeforretning
  2. Møbelforretning

Skrevet af virksomheden

KP Interieur is een moderne interieurwinkel in Oostmalle, Genk & Antwerpen. 15 jaar geleden gestart met als belangrijkste verkoopartikel boxsprings is de winkel in de loop der jaren uitgegroeid tot een allround interieurwinkel met alles voor je woon- en slaapkamer inclusief decoratie, beddengoed en verlichting.


Kontaktoplysninger

3,3

Middel

TrustScore 3.5 ud af 5

551 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har ikke besvaret negative anmeldelser

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Megablij met onze nieuwe oplegmatras

Megablij met onze nieuwe oplegmatras. Het was gemakkelijk om er eentje te kiezen door de duidelijke omschrijvingen. Klik klik en de matras werd verstuurd, correcte levering en nu slapen wij als roosjes 🌹 hartelijk bedankt !

6. august 2021
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Montage

Betaald voor het bed en incl. Montage. Het frame paste niet door de trap. Gelijk met de buren de onderdelen van het bed via het plat dak omhoog getild. Dit mocht de monteur niet doen wat logisch is. Het bed was binnen 5 minuten boven maar de monteur wachtte hier niet op en heeft het bed niet in elkaar gezet. Dit moesten we zelf doen en kregen de kosten voor het monteren contant terug. Zelf een heel gedoe gehad om het bed in elkaar te krijgen.

22. juli 2021
KP Interieur-logo

Besvarelse fra KP Interieur

Beste,

We hebben onze monteur hierover aangesproken en hij heeft correct gehandeld.
Bij aankomst bleek dat trap(hal) te smal was voor bepaalde stukken. Zoals u ook kan begrijpen kan hij niet weten/inschatten wanneer of hoelang het zal duren voordat de stukken/delen naar boven zullen verplaatst worden. Hij heeft namelijk een planning dat hij moet volgen.

Jammer dat u niet via chat, whatsapp, facebook of telefonisch contact opnam zodat wij u konden assisteren tijdens de montage.

mvg,

Steven

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Omruilen

Op 25 juni jl. het Topdekmatras Nasa Traagschuim Deluxe 9cm - 140x200cm besteld. Enkele dagen later geleverd. Het matras is erg zacht en mijn benen voelen daardoor meer doof aan en tintelen behoorlijk. Ik heb een incomplete dwarslaesie. Ik wil graag het matras omruilen, want terugsturen en geld terug kan niet (stond in de voorwaarden). Er geldt 90 dagen proefslapen op dit product. Het Nederlandse telefoonnummer werkte niet ( (+31) 085 4000059 ) Kreeg te horen dat deze administratief beëindigd was. De chat werkte niet. Ik probeerde zojuist het Belgische telefoonnummer, maar geen gehoor (nummer bestaat wel). Kreeg zojuist een reactie via WhatsApp dat het een feestdag is in België. Begrijpelijk dus. Omruilformulier ingezonden na instructie en nu afwachten. Contact gaat nu via Belgische winkel.

Update: Matras teruggestuurd naar België en na bevestiging ontvangst deze omgeruild voor een Hybride topmatras 9 cm. Verzendkosten van terugsturen waren voor mij en voor omruilen moest ik 50 euro administratiekosten betalen. Goed, dit gedaan en enkele dagen later het omgeruilde matras gekregen. Deze bevalt goed! Veel beter en het is hiermee dus opgelost. Ik vind het wel vreemd dat voor 90 dagen proefslapen een chatgesprek met een medewerker vereist is (vooraf) om het matras later te kunnen omruilen. Zo'n chatgesprek had ik niet maar als geste kreeg ik toch een omruil mogelijkheid. Dat is dan wel weer aardig!

21. juli 2021
Uopfordret anmeldelse
KP Interieur-logo

Besvarelse fra KP Interieur

Beste Winny Wesdrop,

Ik vindt het raar dat u aangeeft dat onze +31 lijn niet werkt terwijl wij meerdere oproepen binnenkrijgen per dag en iedereen proberen te helpen.

Op 19/07 heeft u een contact opgenomen via WhatsApp en daarop heeft u een antwoord gekregen op 21/07.

Het terugsturen van geld kan altijd indien men binnen de herroepingsrecht het aanvraagt, helaas is dit bij u meer dan 2 weken vertraagd waardoor bij enkel nog het omruilgarantie aanbieden en dit enkel op bestellingen dat aangeschaft worden op advies van onze slaapadviseurs via chat, zoals aangegeven in onze omruilbeleid.

Om een geste te doen hebben we deze niet nagevraagd en willen wij u toch een passende opsturen.

mvg,

Albert

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere