Bedden.nl Anmeldelser 55

Na een 2 maanden op mijn dure matras gelegen te hebben zijn mijn rugklachten verergerd. Bedrijf netjes gemaild, maar na een maand geen reactie. Stuur mijn mail nog een keer en kreeg de meest onbeschofte/klantonvriendelijkheid reactie. Gezien andere reviews is de kans erg klein dat ze mij verder gaan helpen. KOOP NIKS HIER AUB. 1 gewaarschuwd mens telt voor 2. Ik ben een paar honderd euro lichter en slaap slechter dan ooit:) ik weet in iedergeval dat de klantenservice slechter is dan mijn matras

Fijn bedrijf goed contakt met medewerkers. Afspraken die na gekomen worden. En binnen aangegeven tijd geleverd.

Keurig netjes op tijd geleverd. Bezorger was op tijd en beleefd.

Op 6 mei hebben ik matrassen en dekbed +kussen besteld via bedden.nl. Ik kreeg netjes een bevestiging van de bestelling en men meldde dat de matrassen via een andere leverancier zouden komen dan het dekbed en de kussens. De matrassen zijn zoals beloofd netjes afgeleverd. Het dekbed en kussen kwamen pas na ruim 25 dagen terwijl er 2-5 dagen levertijd stond.

jullie zijn per telefoon waardeloos te bereiken Neem die telefoon eens op

Traagschuim topmatras besteld. Was binnen 3 dagen geleverd en tevreden over het product. Vormt zich fijn naar je lichaam.
Miste alleen concrete leverinfo, wist niet welke dag ze zouden komen.

Zeer slechte ervaringen, diensten & service. Het is dat ik geen 0 sterren kan geven....

Bij mijn bestelling van mijn topper was een te klein exemplaar geleverd. Ik mocht vervolgens zelf acties gaan uitzetten om deze topper omgeruild te krijgen.

Nu heeft mijn vriendin ook een topper besteld maar:
1) er is een andere topper verstuurd dan degene waarmee geadventeerd werd op Bol.com.

2) na telefonisch contact easybedden.nl werd er gezegd "dat de advertentie op Bol nog aangepast moest worden". Navraag bij Bol geeft aan dat dit complete onzin was.

3) niet tevreden, dus geld terug gevraagd .

4) na netjes, compleet veilig ingepakt retour sturen van deze topper, ontvangt mijn vriendin een afwijziging van de claim met de melding dat de topper beschadigd was. Een foto was bijgevoegd waarbij er opeens een dikke zwarte veeg op de topper zichtbaar was. Hoe dan?

De hele kwestie is inmiddels geescaleerd naar directie van Bol met het verzoek in te grijpen.

Mijn advies: NIETS AANSCHAFFEN BIJ DEZE TENT. Je wordt genept waar je bij staat.

In april een prachtige boxspring besteld. Ik ben erg tevreden. Enige minpunt was de communicatie tijdens het leveren, maar verder erg tevreden. Bezorgers waren vriendelijk en het bed is naar boven gebracht en in elkaar gezet.

Nepmatrassen.

Bedden.nl
Multitex.nl en al hun andere nep matrassenbedrijfjes.

Ik stuurde bedden.nl een email met een vraag over 90 dagen proefslapen omdat ik 2 matrassen had gekocht.

Ze mailen niet terug en nemen niet op. Op het vorige adres waar men zat. Dorpsstraat 43 Heumen (hier kwam ik vandaag achter), zit bedden.nl allang niet meer vertelde een aardige dame die daar ook zit met haar bedrijf. Ze verontschuldigde zich een beetje. Blijkbaar had ze meer gezien en meegemaakt met bedden.nl.

Binnen 1-3 werkdagen geleverd? Nou, nee...

bedden.nl zit nu in Molenhoek, Spijkerweg 1 maar ook hier neemt niemand op.

Ze hebben ook op de Spijkerweg 1 een dochterbedrijf dat heet Multitex Bedding. Hier namen 2 dames de telefoon op, na zenuwachtig de lijnen aan elkaar doorgegeven te hebben en aparte uitspraken te hebben gedaan.

Mooi duur huis van ruim een half miljoen. Dat kun je wel betalen met mensen oplichten. Men heeft hier meerdere bedrijven ingeschreven/uitgeschreven staan. Dit kun je allemaal terugvinden via de KvK.

Ze zitten niet stil zal ik maar zeggen.

In de namiddag kreeg ik ineens (na mijn mailtjes) wel een mailtje terug met de mededeling, dat ik bericht zou krijgen van een koeriersdienst wanneer de matrassen komen.

Ik wacht het af tot vrijdag, heb ik gezegd.

Inmiddels is het vrijdag, en nog steeds niets vernomen van mijn matrassen.

Op mijn laatste email wordt niet gereageerd. En vandaag via de telefoon word ik ook niet wijzer. In communiceren met de klant kunnen ze nog veel leren.

Ik kan niet meer doen dan weer wachten.

Mijn recensie bij Multitex Bedding heeft Multitex Bedding maar weggehaald. En de andere recensie van vrijdag over top service hebben ze ook zelf geplaatst. Heel flauw. Ga dan het gesprek met me aan, als je niks te verliezen hebt en een top service garandeert.

De meeste review sites zijn in eigen beheer. Via Facebook etc. Win-acties krijgen ze dan uiteraard goede reviews. Die site van Trusted Shops die je na je aankopen krijgt om je product te verzekeren is ook van hen. Ook via deze site vangen ze geld. Deze site is 7 december aangepast.

Nu kreeg ik ineens bericht van een 2e koeriersdienst dat de matrassen zaterdag 4 december geleverd worden. We zullen zien.

Er stopte een witte bus. Hij gaf de nepmatrassen af. Dit bedrijf is een vennootschap en zit ook in de buurt.

We controleerde de matrassen en wat denk je? Nep! Hartstikke nep. Deze foto's heb ik gemaild naar bedden.nl

210x90 was afgesneden op 200 meter. Het laatste stukje zat er verfrommeld bij.

En maar pogen in hun dure huis van andermans duur verdiende centen.

Ondertussen zijn de nep matrassen opgehaald door dat bedrijf (ze hebben meer bedrijfsnamen).

Doordat ik de media heb ingeschakeld, kreeg ik ineens wel reacties van bedden.nl.

Ik kreeg ook nog een mail van bedden.nl over vertrouwen: SERIEUS bedden.nl? En over dat klanten bewust of onbewust de artikelen beschadigd retour sturen.

Sorry maar ik verlaag me niet tot dat niveau en wat moet je nu met deze nep matrassen? Poppen van maken?

Nadat ik de media had ingeschakeld kreeg ik mijn geld terug maar een excuus blijft uit.....

Ik herken sommige ervaringen van anderen totaal niet. Hebben een nieuw matras besteld. Zag er precies zo uit als op de foto's en voldoet aan de beschrijving.
We zijn tot nu toe zeer tevreden.
Het matras werd ook binnen een paar dagen geleverd. Enige kritiekpuntje is dat we geen berichtje kregen wanneer de levering zou zijn. Gelukkig waren we thuis.

Ik heb mijn vorige review over bedden.nl verwijderd. Ik was niet zo tevreden omdat ik het idee had, dat ik opgelicht was. Ik heb mijn topper inmiddels ontvangen. Door de constante verschillende mails die ik ontving, met verschillende levertijden, en een aantal reviews die ik las, dat ik dat het een scam was. Aangezien ik op 4 verschillende tijden, die in de mail stonden, mijn bestelling niet ontving, ik kon ook niet via de track en trace de bestelling volgen. Was gelukkig geen scam, uiteindelijk alsnog, mijn bestelling ontvangen. De bezorger was erg aardig, topper super netjes ingepakt. Ik ben er zeer tevreden mee. Ik was voor die tijd wel zeer gefrustreerd en heb dat bedden.nl ook laten weten. Ik ontving netjes een mail, dat ze wat aan de bezorgdienst zullen doen. Fout kan gemaakt worden, of dat het wat minder in de communicatie gaat. Dus, wat mij betreft 4 sterren, en als de tijden nog wat beter gecommuniceerd worden wordt het vast 5 sterren. Topper is echt super fijn, en niet prijzig.

5 dagen geleden iets besteld, geen mail. Gebeld wel een mail. Nog steeds geen update, geen bestelling binnen. Ronduit slecht

Op vrijdag 5 juli 2021 bestelden wij een matras en onderlakens bij Bedden.nl
Het matras werd met 3 dagen bezorgt. Bij nader inzien bleek het gekochte matras te hard voor ons. Wij hebben telefonisch contact opgenomen met Bedden.nl en zijn opnieuw naar Molenhoek gegaan, alwaar de showroom zich bevindt. Aldaar heel hartelijk ontvangen door Dilber die ons direkt koffie aanbood. Wij hebben een nieuw matras uitgezocht. Dit is vandaag bezorgd. Keurig uitgepakt en op het bed gelegd door de bezorger. Het verpakkingsmateriaal netjes meegenomen.

Wij zijn zeer tevreden over de service en werkwijze van Bedden.nl en bevelen dit bedrijf van harte aan.

Zeer tevreden over de service, snelle levering en het probleemloos omruilen van mijn topper die ik zelf perongelijk in de verkeerde maat had besteld. Het enige wat misschien beter zou kunnen is de afspraak wanneer de levering precies plaats vind.

We hebben 2 matrassen besteld en de verkeerde gekregen, gebeld en vriendelijke dame aan de telefoon en we hebben 2 werkdagen later de goede matrassen gekregen en vriendelijk geholpen door Adil die ze naar boven heeft gebracht.
Wij zijn heel tevreden over het bedrijf.

Slecht!
Aan te raden elders te kopen!!!

ik woon in een studentenhuis en heb een boxspring atlas gekocht via bedden.nl. De boxspring werd binnen een week geleverd. mijn kamer (zolderkamer) is op 2 hoog en normaal moet het geen probleem zijn om de boxspring naar boven te dragen met allemaal huisgenoten. maar alsof de duivel er mee speelde waren mijn huisgenoten allemaal niet thuis.

nu weet ik van verschillende bedrijven dat deze tot de deur leveren. Maar met 1 telefoontje naar de klantenservice was het geregeld. De chauffeur en bij rijder hebben de boxspring naar boven gedragen en gemonteerd. binnen 15 minuten waren ze weer vertrokken.

Om een lang verhaal kort te maken top service nergens om je zorgen over te maken

Zeer slechte ervaring mee, na levering van onze box spring bleek dat er een fout matras bij was geleverd.
Op 7 januari is de levering binnen gekomen en nu 20 januari hebben wij nog steeds het foute matras in de woonkamer staan die omgeruild zou worden.
Verschrikkelijk!

Telefonisch zijn ze niet bereikbaar en per mail zeer slecht!

Niets bestellen je wordt voor de gek en aan het lijntje gehouden als iets niet klopt.

Koop hier geen bed! Na 1,5 jaar komen alle veringen eruit! En ze zijn nu niet bereikbaar!!! Heel vreemd! Ik wil graag iemand spreken van de klantenservice

Great price.
Bad product
The worst service I've ever received.
No kind of excellent services.
Lack of communication
Totally disrespectful.
No contacts, rejection button is on 100%
#mybeautyrestmatters#
#mybackhurts#