Ich habe gerade mit Daniel Jungels von Bascom gesprochen. Er hat mir schnell und kompetent weitergeholfen. Jetzt funktioniert alles wieder einwandfrei. Vielen Dank für den tollen Support!
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Ich hatte eine sehr gute Beratung und ein super netter Kollege . Ich hatte heute eine telefonische Hilfestellung durch Herr Schröder ,ein super netter Kollege der sich auch noch Zeit genommen hat ,... Se mere
Hallo, ich bin mit meinen Bascom Ü-Kameras sehr zufrieden, vor allem der Service durch die Mitarbeiter ist stets freundlich und beispiellos gut. In der heutigen Zeit sind telefonische Computeransage... Se mere
Da ich das Kamerasystem von unserer Firma als Innenüberwachung kannte, wo es schon seit ca. 10 Jahren seinen Dienst tut, habe ich es als Außenüberwachung für unser Haus mir angeschafft. Einfachste I... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Für ein professionelles Kamerasystem benötigen Sie nicht länger einen Techniker. Bascom®-Kamerasysteme wurden so entwickelt, dass sie einfach selbst installiert werden können. Ohne Kompromisse in Sachen Qualität und ohne monatliche Gebühren.
Kontaktoplysninger
Breite Straße 3, 40213, Düsseldorf, Tyskland
- 0211 88230703
- info@bascom-kameras.de
- bascom-kameras.de
Für den Laien absolute verständlich
Für den Laien absolute verständlich - und mit viel Geduld! - erklärt.
Wichtig war die Zusage, bei Problemen jederzeit Unterstützung zu erhalten.
10. december 2025
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Prima Service
Auf meine Mail-Anfrage sofortige Rückantwort.
Nach erfolgten Austausch der Anlagendaten wurde sich sofort meines Problems angenommen und gelöst.
Vielen Dank Herr Metschies
9. december 2025
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Besvarelse fra Bascom
Hallo Herr Saborowski,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden den Dank an Herrn Metschies ausrichten und stehen für weiteren Support zur Verfügung.
Freundliche und kompetente Beratung.
Freundliche und kompetente Beratung.
;ein Problem wurde gelöst.
9. december 2025
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Kompetente und zuverlässige Beratung …
Mit wechselnden technischen Mitarbeitern, insbesondere mit Herrn Popp, hatte ich immer kompetente und freundliche und vor allem geduldige Mitarbeiter am Telefon.
Mit Ausdauer und Geduld wurde stets ein positives Ergebnis erreicht.
Dafür ein dickes Lob und ehrliches Feedback.
8. december 2025
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Besvarelse fra Bascom
Guten Morgen,
vielen Dank für das Teilen Ihrer Erfahrungen. Es ist schön zu lesen, dass Sie mit unseren Mitarbeitern zu einem guten Ergebnis gekommen sind. Melden Sie sich jederzeit gerne noch einmal, falls noch ein Rückfrage ist.
Es gibt sie doch noch - die Firma mit dem TOP Support
Es gibt sie doch noch - die Firma mit dem TOP Support - musste leider 3 mal anrufen, da wir Hilfe bei der Installation brauchten - 3 verschiedene Mitarbeiter waren nicht nur kompetent sondern auch sehr freundlich - Klasse !!! - Danke
3. december 2025
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Besvarelse fra Bascom
Guten Morgen,
vielen Dank für Ihr Lob. Es freut mich zu hören, dass Sie die benötigte Hilfe erhalten haben und das System mithilfe unseres Supports erfolgreich in Betrieb genommen werden konnte. Für weiteren Support stehen wir jederzeit gerne zur Verfügung.
Schnelle professionelle Hilfe bei technischer Herausforderung …
Im Technikraum hat sich mit den eingesetzten Stromadaptern einer Herausforderung ergeben. Die Rückfrage beim Bascom Kundendienst wurde schnell beantwortet. Die weitere Rückfrage wurde durch kurzer Hand durch Rückruf des Bascom Kundendienst abschließend geklärt. Ein persönlicher Dank an Herrn Krampe für die technische Begleitung.
28. november 2025
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Besvarelse fra Bascom
Guten Morgen Herr Daum,
schön, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten und vielen Dank für Ihre Review. Wir sind sehr bemüht, möglichst zeitnah eine Lösung für Probleme zu finden. Falls Sie noch einmal unsere Unterstützung benötigen, können Sie jederzeit gerne auf uns zukommen.
Freundlicher und rascher Support.
Freundlicher und rascher Support.
Es blieben keine Fragen offen
2. december 2025
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Hilfsbereit und freundlich.
Keine lange Wartezeiten.
Immer hilfsbereit und freundlich.
Perfekte Service.
2. december 2025
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Also ich hab das richtige gekauft. BASCOM
Also ich hab alles richtig gemacht, Service in Deutschland, sehr kompetent und super freundlich. Und das Produkt spricht sowieso für sich. Absolute Kaufempfehlung.
1. december 2025
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Ich gebe 5 Punke
Ich gebe 5 Punkte, da der Service wirklich toll ist. Es war beim Kauf nicht zu erkennen dass keine w LAN Antenne bei ist. Die Bestellung nachher war aber kein Problem. Der Rekorder war auch bei Auslieferung nicht auf dem neuesten Stand. Dank der Leute vom serviceteam alles kein Problem, sie verstehen ihr Handwerk und sind auch sehr gut zu erreichen. Kann also eine klare Kaufempfehlung gä
1. december 2025
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Besvarelse fra Bascom
Vielen Dank für Ihre netten Worte. Gerne unterstützt unser Team bei der Einrichtung und Inbetriebnahme. Auch in Zukunft können Sie sich jederzeit vertrauensvoll an uns wenden.
gerne wieder,
1. december 2025
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Super Service
Ich betreibe seit Jahren ein Kamerasystem von Bascom auf Teneriffa. Heute hatte ich einige, jedoch selbst verschuldete Probleme mit der Anlage. Das folgende Telefonat mit dem Service von Bascom war eine Freude. Schnell, freundlich,sehr kompetent und auch noch lustig. Der Techniker hat innerhalb von 5 Minuten meine Probleme gelöst. In der heutigen Zeit (bei fast allen Firmen hängt man endlos in der Warteschleife) ist das nicht mehr selbstverständlich. Weiter so, klasse Service, ich kann dieses Produkt nur wärmsten empfehlen.
1. december 2025
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Besvarelse fra Bascom
Hallo Herr Michael,
herzlichen Dank für ihre ausführliche Bewertung. Es ist immer schön, Kunden wie Ihnen behilflich zu sein und für eine schnelle Lösung zu sorgen. Dafür sind wir jetzt und auch zukünftig für Sie da.
Professionelle Beratung
Professionelle Beratung! Sehr kundennah. Bin sehr zufrieden mit der Kaufabwicklung.
1. december 2025
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Der Mitarbeite hat alle meine Fragen…
Der Mitarbeite hat alle meine Fragen beantworten können.
28. november 2025
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Sehr professionell
Sehr professionell, freundlich und zielführende Auskünfte. Wie immer perfekt .
Danke
27. november 2025
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Beste Erfahrung mit Kameras und Support!
Die Kameras und das gesamte Unternehmen sind top! Nach ca. 2 1/2 nach der Bestellung brauchte ich einen technischen Support, den ich ohne Wartezeiten direkt am Telefon hatte und der mir innerhalb von 5 Minuten mein Problem lösen konnte. Bis heute gibt es nichts, was man aussetzen könnte. Super!
27. november 2025
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Besvarelse fra Bascom
Hallo Herr Haas, vielen lieben Dank für Ihre Rückmeldung. Wir versuchen immer, für unsere Kunden möglichst unkompliziert erreichbar zu sein, oftmals kann man in einem kurzen Gespräch schon eine Lösung finden. Sollten Sie nochmals Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, sich erneut an uns zu wenden.
Erneut sehr gute Hilfe
Erneut sehr gute Hilfe. Vielen Dank, Herr Schröder
26. november 2025
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Sehr freundlicher Mitarbeiter
Sehr freundlicher Mitarbeiter , qualifiziert ,schnell und unklommpliziert einfach empfehlentswert. DANKE
25. november 2025
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Top Service
Top Service, man bekommt umgehend Hilfe, so eine gute Leistung habe ich noch nirgends bekommen.
25. november 2025
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Sehr guter Kundenservice!
Sehr guter Kundenservice!
Einfache Installation. Sehr gutes Produkt.
25. november 2025
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Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
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