Ich habe am 01.05. eine Sonderedition für fast 300€ bestellt. Nach fast drei Monaten habe ich es immer noch nicht erhalten! Auf diverse Anfragen habe ich immer wieder die selbe Rückmeldung erhalten: „... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Versehentlich hab ich was falsches bestellt. Der Umtausch und Retoure gegen reibungslos besonders hervorzuheben ist die Freundlichkeit den Kundenservice hier namentlich eine Tina. Ich bin sehr begeist... Se mere
Oh Wunder. Nach 5 Wochen Lieferzeit ist mein Uhrarmband endlich geliefert worden. Nachdem es zunächst das hohe Bestellaufkommen war und danach die Umstellung des Versandsystems ist die Lieferung dann... Se mere
Nach einigen Bestellungen und hervorragender Qualität der Bänder, gab es dann mal ein Problem mit einem Steg, das erst nach der Standard-Rückgabe-Frist aufgetreten ist. Meine Anfrage wurde prompt bea... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Bandwerk – Exklusive Premium-Accessoires für alle deine Apple Geräte! Bandwerk steht für hochwertige, handgefertigte Accessoires aus edelsten Materialien – speziell für Apple Watch, iPhone, AirPods und AirTags. Unsere Designs vereinen traditionelle Handwerkskunst mit modernem Stil und höchster Qualität. Wir verwenden hochwertige Materialien wie echtes italienisches Leder, vegane Alternativen und historische Materialien wie Oldtimer-Leder. Jedes Produkt wird mit Liebe zum Detail gefertigt und perfekt an Apple-Geräte angepasst – von Apple Watch Armbändern über iPhone-Hüllen bis hin zu AirPods-Cases und AirTag-Anhängern. Bandwerk steht für nachhaltige Produktion, innovative Designs und erstklassige Qualität. Entdecke das perfekte Accessoire für dein Apple-Setup. ➡️ Mehr auf bandwerk.de
Kontaktoplysninger
München, Tyskland
- service@bandwerk.de
- bandwerk.com
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 94 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Suchtfaktor
Suchtfaktor! Kaum denke ich mir "So, jetzt reicht's an Uhrbändern" kommt das nächste interessante Stück.
Tolle Verarbeitung, 1a Material, spannende, außergewöhnliche Ideen (Korkband, Holzband).
Herausragender Kundenservice!
Der herausragende Kundenservice bei Bandwerk ist einzigartig! Ein ganz besonderes Dankeschön an Tina! Absolute Extraklasse! Super freundlich und zuvorkommend! Man fühlt sich als Kunde wirklich wertgeschätzt. Ich werde immer wieder die Bänder von Bandwerk kaufen und kann dieses tolle Unternehmen mit absoluter Überzeugung weiterempfehlen!
Schlechte Kommunikation
Schlechte Kommunikation. Leider musste ich meiner Ware hinterher schreiben. Die Qualität ist für den Preis OK. Daher die schlechte Bewertung. Ich erwarte bei diesem Preis einwenig mehr. Auch wenn die Straße fehlen sollte, kann man eine Mail schreiben und nicht warten bis sich der Kunde sich meldet.

Besvarelse fra Bandwerk
Lieferung dauert Wochen, die Qualität ist gut
Die Qualität ist gut. Die Lieferung in die Schweiz dauert und die Verzollung ist bei den hohen Preisen nicht inbegriffen.
Die Uhren Bänder haben eine gute…
Die Uhren Bänder haben eine gute Qualität und eine gute Verarbeitung. Nur bei zwei ist die Loch Reihe zu klein ein oder zwei Löcher mehr währe gut gewesen.
1 Stern Abzug
Qualität Top, wie immer!
Ein Stern Abzug, da der Versand, woher in der Welt auch immer, 13 Tage gedauert hat und somit vom Kauf auf Rechnung (30 Tage) nur noch 17 Tage übrig blieben. Eigentlich sollte der Zeitpunkt erst ab „München Flughafen“ beginnen und nicht irgendwo auf der Welt.
Exceptional products and service
Based on my purchase of four different bands from Bandwerk, I can highly recommend them. From the shopping experience with its nice UI, clear descriptions and photos, to the beautiful packing in wood boxes with custom fabric bags, and then the exceptional quality of the materials and workmanship, this is a company that deserves to be successful. I recently had an issue with one order that needed customer service to get involved, and Tina and team were professional, responsive and courteous. Overall, I rate them 5 stars at all levels, and look forward to purchasing new products as they move from concept to production.
Bandwerk has great products and great…
Bandwerk has great products and great customer service.
I love their Apple Watch bands and have bought many of them over the years. In addition, if I ever have an issue their customer support team is extremely responsive and always go above and beyond.
High quality watch bands, high quality service.
The watch bands are high quality, crafted well, and look a lot better than other cheaper options. Any issues I have had with an order have been handled swiftly by customer service, who could not be any more pleasant.
Guter Support + Gutes Produkt = Gutes Unternehmen.
Produkt ist sehr gut, würde mir nur manchmal eine Anleitung wünschen die dabei gelegt wird.
Produkt wurde zwar zurück genommen von der DHL aber der Support war sehr zuvorkommend und schnell. So sollte ein Unternehmen laufen 👍
Dass Service- und Kulanzverhalten ist…
Dass Service- und Kulanzverhalten ist bemerkenswert lösungsorientiert.
super freundlich, hilfsbereit und perfekt organisierte Abwicklung!!!
perfekte Abwicklung, super freundlicher Servicecenter,
Not worth a buy ...
It all starts with a terrible user experience when browsing the store. Browsing performance is acceptable with Google Chrome, but Safari is terribly slow, which is frustrating.
Then, too many complaints about the lack of customer support and slow delivery (3-10 days from EU to EU is unacceptable; I've experienced several products delivered from the US to the EU in 5 days).
And if you think you've got a good deal, you'll be disappointed to discover that the straps are made in China (like many other products, but here it's just too much).
Do a search with photos of the straps. You'll be surprised and disappointed to discover that, for a simple customization of the brand logo, the strap you're interested in has gone from a very low starting price to a very high one on their online store.
Last but not least, this company was probably founded by people with no technical expertise, because it took me very little time to discover that the band I was interested in before Black Friday cost €79, and now, on Black Friday, it costs €129, discounted to €79.
Unfortunately for them, I had put the band in my cart without completing the purchase, just to wait for Black Friday and compare prices. I also checked my browsing cache to make sure my browsing data from 10 days ago matched today's.
So, it's up to you to decide if it's worth buying, but for me, it isn't worth a buy.
Qualität gut, leider noch immer kein Versand nach Luxemburg
Die Qualität ist wie immer gut, jedoch finde ich es einen Hohn dass Sie nicht direkt nach Luxemburg versenden. Ich denke Ich bin ein guter Kunde und kann das verlangen.
Top Service
Top Service, immer freundlich und hilfsbereit.
Sehr zu empfehlen.
Top Produkte mit unglaublicher Qualität…
Top Produkte mit unglaublicher Qualität und Verarbeitung. Kundensupport ist zuvorkommend und kann einem mit jedem Problem helfen. Absolute Empfehlung!
Ich habe hier den 65W Wallcharger EU…
Ich habe hier den 65W Wallcharger EU gekauft der leider nach ein paar Monaten nicht mehr funktioniert hat, solche Dinge können natürlich passieren, allerdings find ich es schade das der Bandwerk Support nie auf meine emails reagiert hat und jetzt bin ich über 50€ Euro los. Ich werde hier nun nicht mehr bestellen.
Update, Bandwerk hat eine schelle Lösung ermöglicht.

Besvarelse fra Bandwerk
Hochwertiges Leder-Armband für die…
Hochwertiges Leder-Armband für die Ultra 3…..
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.







