Rigtig god hjemmeside og Nikolaj svarede hurtigt på mine henvendelser på mail. Har bestilt tidligere hos dem og modtog produktet indenfor 4 dage sidste gang. Denne gang har jeg ventet længere, men så... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Har brugt min backstreatcher dagligt i 14 dage, jeg har brugt den inden sengetid da mine rygproblemer driller mest om natten. Jeg har været langt mere afslappet i lænden og har helt klart haft en bed... Se mere
Virksomheden har svaret
Pengene er trukket fra kontoen, har hverken modtaget ordrebekræftelse eller vare. Ingen svar på deres mails - mega dårligt!! Lad være med at handle hos dem. Sletter naturligvis min anmeldelse når mi... Se mere
Virksomheden har svaret
Det er nu to uger siden, jeg bestilte mit produkt, men jeg har stadig ikke fået produktet eller sågar en bekræftelse på købet på mail. Heller ikke i spamfilteret, hvor de skriver til andre, at deres m... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
Private label
Kontaktoplysninger
Olaf Ryesgade 7K, 6000, Kolding, Danmark
- info@apstuff.eu
- backstretcher.dk
2,7
Under middel
34 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Andre kiggede også på
Dårlig kundebetjening.
Ren svindel. De hæver pengene uden at sende varen, og de svarer ikke på henvendelser. Lad være med at handle med dette firma!
RETTELSE:
Jeg har langt om længe fået min Backstretcher, men der gik 16 dage fra pengene blev hævet på kontoen, til varen blev leveret, og firmaet svarede ikke på henvendelser.
Det er ikke godt nok.
23. oktober 2020
Uopfordret anmeldelse
Handel ikke ved dette firma :-(
Handel ikke ved dette firma :-(
Mangler ordre bekræftelse og pengene bliver trukket, men ingen vare endnu. Samtidig kan man ikke komme i kontakt med firmaet. Det er sidste gang jeg falder for sådan et tilbud på FB.
22. oktober 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra backstretcher.dk
Hej Linda
Vi kan se at din pakke er leveret til dig.
Vores kundeservice har haft travlt og vi har kun haft 1 medarbejder på denne post. Det er nu ændret! Der sidder 2 og vi har ændret mail strukturen så alle vores shops ikke kommer ind på den samme mail.
At der har været forsinkelse på din levering beklager vi! Det er vores fejl. Vi havde desværre en leverandør som svigtede på leveringstiden, som resulterede i at vi ikke kunne levere din varer lynhurtigt som vi plejer.
Vi håber du bliver glad for produktet og at den hjælper dig lidt på vej til en bedre hverdag.
Kundeservice
Backstretcher
LAD VÆRE MED AT HANDLE HER
Pengene er trukket fra kontoen, har hverken modtaget ordrebekræftelse eller vare. Ingen svar på deres mails - mega dårligt!!
Lad være med at handle hos dem.
Sletter naturligvis min anmeldelse når mine varer er dukket op
21. oktober 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra backstretcher.dk
Hej Bettina
Vi kan se at din pakke er leveret til dig.
Vores kundeservice har haft travlt og vi har kun haft 1 medarbejder på denne post. Det er nu ændret! Der sidder 2 og vi har ændret mail strukturen så alle vores shops ikke kommer ind på den samme mail.
Send os en mail, hvis du mangler yderligere hjælp! Svartid indenfor 24 timer.
Kundeservice
Backstretcher
Svindel
Tilslutter mig de mange der ikke kan anbefale dette firma. Bestilte varen 9.10.2020 - pengene er trukket 19.10.2020; men intet fra firmaet om bekræftelse af ordre eller levereing. Har skrevet til dem både i går og i dag - ingen svar. Der er rent ud sagt tale omsvindel.
21. oktober 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra backstretcher.dk
Hej Sonja
At der har været forsinkelse på din levering beklager vi! Det er vores fejl. Vi havde desværre en leverandør som svigtede på leveringstiden, som resulterede i at vi ikke kunne levere din varer lynhurtigt som vi plejer.
Kundeservice
Backstretcher
KØB IKKE FRA DETTE FIRMA!
Har efter en halvanden uge stadig ikke modtaget ordre bekræftelse. I starten var penge kun reserveret. Men nu er de trukket helt. Har mailet dem MANGE gange. Men ingen svar. Hvis man skriver på Facebook får man bare af vide man skal skrive en mail.
OPDATERING
De har nu blokeret mig fra deres Facebook side. Så jeg ikke kan advare andre. De svare stadig ikke på mails.
Opdatering 2
De har svaret på Trust Pilot
Mit svar:
Har endelig fået svar på mail efter ca. 1 måned.
Hvor der står jeg vil få pengene retur inden for 4 dage. Nu må vi se...
Opdatering 3
Endelig fået pengene... Men lidt tanke vækkende at der skal gå en måned uden svar. Men indsigelse i Banken og Trust Pilot får dem åbenbart til at reagere.
20. oktober 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra backstretcher.dk
Hej Sune
Vi er naturligvis kede af du ikke føler din oplevelsen har været god.
Jeg kan også se at dine penge ER RETURNET PÅ DIN KONTO?
Du er også besvaret på mail.
Jeg kan informere om at vi ikke har adgang til vores Facebook side og vi har derfor ingen mulighed for at besvare derinde! Vi er nok desværre nødsaget til at oprette en ny.
PS: Du må gerne opdatere din anmeldelse når du har modtaget din betaling.
Hej Sune - Vi synes ikke rigtig der sker så meget, selvom du har modtaget dine penge? 😅
Kundeservice
www.Backstretcher.dk
God hjemmeside og service…
Rigtig god hjemmeside og Nikolaj svarede hurtigt på mine henvendelser på mail. Har bestilt tidligere hos dem og modtog produktet indenfor 4 dage sidste gang. Denne gang har jeg ventet længere, men så længe min pakke kommer frem er jeg tilfreds.
18. oktober 2020
Uopfordret anmeldelse
Lige modtaget min Backstretcher dog med…
Lige modtaget min Backstretcher dog med lidt forsinkelse. De får 5 stjerner trods for forsinkelsen på leveringen, men produktet lever op til mine forventninger.
18. oktober 2020
Uopfordret anmeldelse
Fuldstændig fraværende kundeservice
Det er nu to uger siden, jeg bestilte mit produkt, men jeg har stadig ikke fået produktet eller sågar en bekræftelse på købet på mail. Heller ikke i spamfilteret, hvor de skriver til andre, at deres mails havner. Pengene er dog trukket fra min konto. Jeg har skrevet flere mails og til deres Facebook-chatfunktion, men der er fuldstændig tavshed. Nu føler jeg mig nødsaget til at skrive en negativ anmeldelse, da Trustpilot virker til at være det eneste sted, virksomheden svarer kunderne.
15. oktober 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra backstretcher.dk
Hej Jonas
Vores kundeservice har haft travlt og vi har kun haft 1 medarbejder på denne post. Det er nu ændret! Der sidder 2 og vi har ændret mail strukturen så alle vores shops ikke kommer ind på den samme mail.
Kundeservice www.Backstretcher.dk
For dyrt
Produktet i sig selv er ok, men det er ALT for dyrt at give 399 kr for to stykker plastic. Køb det hellere på en engelsksproget side, hvor det koster det halve.
26. september 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra backstretcher.dk
Hej Annette
HVIS du havde købt fra den Engelske side du nævner, så havde produktet kostet endnu mere end hos os. Det skyldes blandt andet told & moms som skal indbetales når du køber varer udenfor EU.
Vi har betalt told & moms på din vare du har købt hos os. Det var så lidt 🙂
// Kundeservice
www.backstretcher.dk
Brug konkurrenterne
Gik over en uge før pakken bliv indleveret til fragtmanden og der går flere dage før de svare nå man skriver til dem, selv om der står kundeservice 24/7 og man kan ikke ringe til dem, dårlig oplevelse, produktet er ellers godt nok, men vil råde andre til at bruge en af konkurrenterne!
23. september 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra backstretcher.dk
Hej Mikkel
Ærgelig anmeldelse!
Kundeservice
www.Backstretcher.dk
5 stjerner fra mig
Denne produkt får 5 stjerner fra mig. Jeg fik en diskusprolaps for 5 uger siden mellem L3-L4 og har haft store smerter som har strålet ned i mit venstre ben. Jeg har nu brugt backstretcher i 3 uger og det hjælp på smerterne fra første dag. Jeg bruger den 2 gange om dagen 5 min ad gangen. Den fjerner ikke alle smerter men det bliver meget meget bedre specielt når man har brugt den i et stykke tid. Ryggen bliver mere blød og smidig og det føles godt.
Obs. Vær opmærksom på at email bekræftelsen fra backstretcher.dk havner i spamfilteret.
5. september 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra backstretcher.dk
Hej Peter
Det varmer helt vildt at modtage feedback som denne 😍
Vi glæder os på dine vegne og håber du nyder godt af vores Backstretcher™.
Tusind tak for din anmeldelsen 🙏
// Kundeservice
www.backstretcher.dk
Har bestilt produktet gennem…
Har bestilt produktet gennem hjemmesiden og fik den leveret meget hurtigt. Vil dog kun give 4 stjerner da den ikke lever op til de forventninger jeg havde til produktet.
4. august 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra backstretcher.dk
Tak for din anmeldelse. 😃
Husk at produktet skal benyttes over en længere periode for at du kan forvente mærkbare resultater ⭐️👍🏽 Alternativt er du velkommen til at at returnerer produktet igen.
Kundeservice
www.Backstretcher.dk
God oplevelse, små forbedringer ønskes.
Jeg bestilte produktet efter at have set en reklame på facebook. Produktet kom hurtigere end ventet og fungerer og ser ud præcis som der reklameres for. Super godt.
Jeg undlader den sidste stjerne fordi man ikke får en bekræftelse på mail omkring at ens bestilling er modtaget. Dette gør at man er i tvivl om ens bestilling reelt er modtaget og måske også en lille smule nervøs omkring hvorvidt forretningen er reel nok. Det kan så konkluderes at der ikke er noget at frygte, man sidder dog med fornemmelsen at at det er et relativt nystartet setup der måske blot håndteres af ganske få personer og der lige skal lidt gang i forretningen før de sidste forventelige ting såsom bekæftelsesmail o.l. kommer på plads.
Så dette skal blot tages som konstruktiv feedback, for produktet er som forventet.
4. august 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra backstretcher.dk
Tak for din anmeldelse. Det er altid rart med feedback 😃
Vi oplever desværre jævnligt at vores bekræftelse mail ender i "Spam mappen" hos flere email udbydere. Vi arbejder på at løse dette.
Kundeservice www.Backstretcher.dk
God service og hurtig levering!
Købte et produkt her, hurtig levering og hjalp virkelig på ryg problemerne! Kan virkelig foreslå dette til andre!
10. juli 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra backstretcher.dk
Tak for din anmeldelse. Vi sætter stor pris på den✅
God weekend 😃
Kundeservice
www.Backstretcher.dk
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.