backstretcher.dk Anmeldelser 34

TrustScore 2.5 ud af 5

2,7

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Rigtig god hjemmeside og Nikolaj svarede hurtigt på mine henvendelser på mail. Har bestilt tidligere hos dem og modtog produktet indenfor 4 dage sidste gang. Denne gang har jeg ventet længere, men så... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Har brugt min backstreatcher dagligt i 14 dage, jeg har brugt den inden sengetid da mine rygproblemer driller mest om natten. Jeg har været langt mere afslappet i lænden og har helt klart haft en bed... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Pengene er trukket fra kontoen, har hverken modtaget ordrebekræftelse eller vare. Ingen svar på deres mails - mega dårligt!! Lad være med at handle hos dem. Sletter naturligvis min anmeldelse når mi... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Det er nu to uger siden, jeg bestilte mit produkt, men jeg har stadig ikke fået produktet eller sågar en bekræftelse på købet på mail. Heller ikke i spamfilteret, hvor de skriver til andre, at deres m... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Erhvervsservices

Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder

Private label


Kontaktoplysninger

2,7

Under middel

TrustScore 2.5 ud af 5

34 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen anmeldelsesinvitationer registreret

Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg må sige tros de mange dårlige…

Jeg må sige tros de mange dårlige anmeldelser😔 var jeg lidt skeptisk over om jeg vil modtage min vare, men jeg må ærligt indrømme det vare overraskende hurtig levering , og ikke mindst at den er alle pengene værd thumbs up fra mig 👍👍👍

10. december 2020
Uopfordret anmeldelse
backstretcher.dk-logo

Besvarelse fra backstretcher.dk

Hej Tarek

TAK ⭐️ Vi beklager naturligvis at vi har modtaget de dårlige anmeldelser, grundet en forsendelse som ikke kom frem til os i tide og det resulterede i at flere kunder måtte vente på deres pakker. Vi har nu købt ekstra pakker på lager, sådan vi ikke kommer til at opleve dette problem igen.

Derfor er vi også ekstra glade for din anmeldelse, sådan nuværende og nye kunder kan se at leveringstiden er spot on igen!

Rigtig god dag til dig 😃

Kundeservice
Backstretcher

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ingen problemer

Hurtig levering. Ingen problemer.

9. december 2020
backstretcher.dk-logo

Besvarelse fra backstretcher.dk

Hej Peter 😃

Mange tak for din anmeldelse, den sætter vi stor pris på!
Vi håber du har været tilfreds med leveringstiden og at produktet lever op til forventningerne.

Hvis du på et tidspunkt skulle have brug for hjælp til vejledning omkring produktet, så sig endelig til.

Vi ønsker dig en rigtig god dag.

Kundeservice
Backstretcher

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dette er 2. opfordring

Dette er 2. opfordring til at bedømme jer, men jeg har stadig ikke modtaget min vare!!!!!

18. november 2020
backstretcher.dk-logo

Besvarelse fra backstretcher.dk

Hej Anette

Du skal kontakte DAO med det tracking nummer du har fået. Kan de ikke oplyse hvor pakken er, så sender vi en ny express.

Kundeservice
Backstretcher

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Lang leveringstid

Leveringen var længe undervejs, 3-4 uger synes jeg er lang tid 😅 Produktet er okay men har ikke prøvet det så længe 😊

18. november 2020
backstretcher.dk-logo

Besvarelse fra backstretcher.dk

Hej Susanne

Tak for din anmeldelse. Helt ok med stjernerne, håber du bliver glad for den!

Kundeservice
Backstretcher

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Svarer til beskrivelsen og virker fint…

Svarer til beskrivelsen og virker fint for mig.

17. november 2020
backstretcher.dk-logo

Besvarelse fra backstretcher.dk

Hej Birthe.

Tusind tak for din anmeldelse.
Det glæder os at man også kan bruge Trustpilot til at skrive positive anmeldelser.
Du må have en DEJLIG dag!

Kundeservice
Backstretcher

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Har brugt min backstreatcher dagligt i…

Har brugt min backstreatcher dagligt i 14 dage, jeg har brugt den inden sengetid da mine rygproblemer driller mest om natten.
Jeg har været langt mere afslappet i lænden og har helt klart haft en bedre nattesøvn .

17. november 2020
Uopfordret anmeldelse
backstretcher.dk-logo

Besvarelse fra backstretcher.dk

Hej Peter.

Tusind tak for din anmeldelse.
Det glæder os at man også kan bruge Trustpilot til at skrive positive anmeldelser.

Du må have en FANTASTISK dag!

Kundeservice
Backstretcher

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Kan ikke anbefales at handle her

Kan ikke anbefales at handle her, de trækker penge uden at sende varen, har dog efter en måned modtaget vare uden varsel.

Her kan i jo ikke blokere og slette mine kommentar / svar, også bagefter kun vise jeres svar som i gjorde på Facebook.

Bestilte varen 15 oktober, modtager straks en mail om at i er igang med at pakke varen.

Så sker der ikke mere før en uge efter, hvor i trækker pengene fra min konto, (dette er ikke lovligt før i sender varen).

Kontakter jer adskillige gange både på mail, jeres svarformular på hjemmesiden, samt via messenger.

Messenger kører et autosvar at i holder ferie og at hvis det drejer som om en ordre, skal man bruge formular på hjemmesiden.
Intet svar fra jer på trods ad adskillelige henvendelser.

En uge efter laver jeg indsigelse i min bank, samt laver en politi anmeldelse på jer.

For en uge siden får jeg en besked fra DAO om at i har forberedt en pakkelabel til mig som jeg så modtager i starten af denne uge, dvs. en lille måned efter jeg har bestilt.

Da jeg ser i har ny annonce på Facebook, blander jeg mig i kommentarer hvor i modsiger folk der siger i har lang leveringstid.

Jeg får et svar fra jer at i har manglet personale, samt i har haft problemer med at levere varen, da i ikke havde på lager.

Da jeg så spørger til at i åbenbart har haft tid til at trække penge fra folk, men ikke har tid at svare og sende varer til folk, så blokere i mig på Facebook og sletter vores tråd.

Jeg kan have forståelse for at man kan løbe tør for varer og blive lagt ned pga. travlhed, men har overhovedet ingen forståelse for at i bare trækker pengene uden at svare folk og uden at sende varen..

Og nej denne anmeldelse omhandler ikke jeres produkt, men kun den svindleriske måde i driver jeres forretning på.

Om i bevæger jer på kanten af loven, eller har overtrådt den finder i nok ud af når politiet går jeres anmeldelse igennem.

Kan desværre ikke anbefale andre at handle her, selv om jeg modtog min vare en lille måned efter bestilling, på trods at i reklamerede med et par dages leverings tid.

12. november 2020
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Lang leveringstid

Jeg købte en Backstretcher d 4/10, pengene trækkes d 13/10 og pakken leveres d 2/11. Jeg får ingen meddelelse med forventet levering, samt at det ikke er ok/lovligt at trække pengene før varen afsendes.

10. november 2020
backstretcher.dk-logo

Besvarelse fra backstretcher.dk

Tak for din anmeldelse.

Jeg er ked af at høre at du ikke har modtaget info på din mail. Vi bestræber os på at alle systemerne kører automatisk på mail samme dag som tingene sker.

Derfor håber jeg at du i mellemtiden har modtaget svar, samt fået din ordre.

Kundeservice
Backstretcher

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Elendig kundeservice

Bestilte en uden at modtage en ordrebekræftelse på købet. kundeservicen er ikke eksisterende. Efter at have ventet i 3 uger kontakte jeg bank for at få mine penge igen, nu mens jeg venter på at banken sender dem er retur, har de sendt den. Så må vi se om kundeservicen er der når jeg har modtaget den uden at betale.

31. oktober 2020
Uopfordret anmeldelse
backstretcher.dk-logo

Besvarelse fra backstretcher.dk

Hej Ozile 11?

Vi kan på navnet desværre ikke se om du er kunde hos os. Har du handlet hos os så er alle varer leveret og vi håber du bliver glad for produktet.

Kundeservice
Backstretcher

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårligt firma.

Dårligt firma.
Hæver pengene på bankkontoen uden at levere varen.
Nu skal banken kæmpe firmaet for at få pengene tilbage

30. oktober 2020
Uopfordret anmeldelse
backstretcher.dk-logo

Besvarelse fra backstretcher.dk

Hej Cay

Din vare er heldigvis leveret til dig, så vi håber at den del er løst.
At der har været forsinkelse på din levering beklager vi! Det er vores fejl. Vi havde desværre en leverandør som svigtede på leveringstiden, som resulterede i at vi ikke kunne levere din varer lynhurtigt som vi plejer.

Vi håber du bliver glad for produktet og at den hjælper dig lidt på vej til en bedre hverdag.

Kundeservice
Backstretcher

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Pengene er trukket men har intet set…

Pengene er trukket men har intet set til varen
Efter en måned
Og intet hørt fra kundeservice

29. oktober 2020
Uopfordret anmeldelse
backstretcher.dk-logo

Besvarelse fra backstretcher.dk

Hej Hanskristian

Dejligt at se din vare er leveret til dig. Vores kundeservice har haft travlt og vi har kun haft 1 medarbejder på denne post. Det er nu ændret! Der sidder 2 og vi har ændret mail strukturen så alle vores shops ikke kommer ind på den samme mail.

At der har været forsinkelse på din levering beklager vi! Det er vores fejl. Vi havde desværre en leverandør som svigtede på leveringstiden, som resulterede i at vi ikke kunne levere din varer lynhurtigt som vi plejer.

Vi håber du bliver glad for produktet og at den hjælper dig lidt på vej til en bedre hverdag.

Kundeservice
Backstretcher

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Ikke helt godt.

9/11-2020
Opdatering: Nu er pakken så kommet, og jeg skal hente den idag. Desværre er den leveret til en pakkeshop i Helsingør, på gågaden, noget jeg ville have foretrukket at undgå pga. der er 7 km fra mit hjem, og da parkering i Helsingør indre by er noget hø.

Overordnet en meget utilfredsstillende oplevelse af det samlede forløb. Men nu glæder jeg mit til at prøve produktet, som jeg håber er godt 🙏🏻😊.

Bestiller 15 okt. 2020, og får med det samme bekræftelse på at varen er pakket og klar til at blive leveret.

Derefter intet, indtil d. 23 okt. 2020 hvor firmaet trækker beløbet på mit kort.

Der er ikke sendt nogen vare, og firmaet svarer ikke på flere mails sendt til deres to emails.

Jeg har bedt min bank om at trække betalingen tilbage, da dette åbenbart er et svindler firma.

29. oktober 2020
Uopfordret anmeldelse
backstretcher.dk-logo

Besvarelse fra backstretcher.dk

Hej Jesper

Vi kan se at din pakke er leveret til dig.

Vores kundeservice har haft travlt og vi har kun haft 1 medarbejder på denne post. Det er nu ændret! Der sidder 2 og vi har ændret mail strukturen så alle vores shops ikke kommer ind på den samme mail.

At der har været forsinkelse på din levering beklager vi! Det er vores fejl. Vi havde desværre en leverandør som svigtede på leveringstiden, som resulterede i at vi ikke kunne levere din varer lynhurtigt som vi plejer.

Vi håber du bliver glad for produktet og at den hjælper dig lidt på vej til en bedre hverdag.

Kundeservice
Backstretcher

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Tilbage svar til firma!

Kan man ikke anmelde dette firma?
Hævet mine penge , skrevet og skrevet til dem, og ingen varer modtaget😡
Total dårlig stil
Føj skam jer!!!!
Dato d 9/11
Svar til firma: ja tak endelig kom varen efter at jeg har tordnet med beskeder til jer og skrevet herinde!
Forstår slet ikke jeres forretnings politik og ja jeg blev rasende da jeg læste de dårlige anmeldelser I har herinde!
Men tak fordi at JEG ikke blev snydt!
Men fremover skulle I arbejde på jeres svar service til folk
Kh Anja

29. oktober 2020
Uopfordret anmeldelse
backstretcher.dk-logo

Besvarelse fra backstretcher.dk

Hej Anja

Din varer er leveret.
Er der andet vi kan hjælpe med?

Kundeservice
Backstretcher

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

ADVARSEL:

ADVARSEL:
Har nu flere gange prøvet at komme i kontakt med dem uden held. De sender ikke varen, men hæver pengene.
Det er pokkers dårlig stil.

29. oktober 2020
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

De stjæler fra folk de hæver pengene…

Det svare ikke må mail når man skriver så efter 5 ugers venten kom pakken i fredags så man får ikke af vide at der kan være lang vente tid på og det er ikke okay så vil det svære ikke anbefale dem til andre

26. oktober 2020
Uopfordret anmeldelse
backstretcher.dk-logo

Besvarelse fra backstretcher.dk

Hej Steven

Vi kan se at din pakke er leveret til dig.

Vores kundeservice har haft travlt og vi har kun haft 1 medarbejder på denne post. Det er nu ændret! Der sidder 2 og vi har ændret mail strukturen så alle vores shops ikke kommer ind på den samme mail.

At der har været forsinkelse på din levering beklager vi! Det er vores fejl. Vi havde desværre en leverandør som svigtede på leveringstiden, som resulterede i at vi ikke kunne levere din varer lynhurtigt som vi plejer.

Vi håber du bliver glad for produktet og at den hjælper dig lidt på vej til en bedre hverdag.

Kundeservice
Backstretcher

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere