Jeg var lidt skeptisk grundet de blandede anmeldelser her, men jeg prøvede, og det har simpelthen været over al forventning. Denne side har de bedste priser for mange ting som jeg i hvert fald har ki... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jeg bestilte en del varer fra Babyshop den 18/7. Efter 14 dage var mine varer stadigvæk ikke ankommet! Og jeg måtte købe tingene et andet sted. Jeg annullerede min ordre via mail - men jeg har st... Se mere
Bestilte en scooter and ride til en barnedåb. Modtog den, men er udleveret til en anden 3 timer efter. Bring siger jeg skal kontakte dem, hvilket jeg gør over to omgange, uden og få noget respons, hel... Se mere
Hvis jeg kunne give 0 stjerner så havde jeg gjort det. Jeg er virkelig frustreret over denne købsoplevelse eller mangel på samme. Jeg bestilte den 18/7 og har intet yderligere hørt. Nu er pengene blev... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Our goal is to inspire customers by offering a first-class shopping experience with a mix of well-known, local and international brands. For support you can contact our dedicated customer service team anytime.
Kontaktoplysninger
Kungsgatan 9, 111 43, Stockholm , Sverige
- support@babyshop.com
- babyshop.com
1,8
Under middel
5 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 68 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Manglende returnering af penge
Vi har sendt et par støvler retur, da de ikke passede i størrelsen. D. 15. november modtog vi en besked om, at vi ville få pengene tilbage inden for 7 hverdage. Det er nu d. 30. november og vi har ikke modtaget pengene endnu.
30. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Babyshop.com
Dear customer,
Thank you for taking the time to leave us a review.
The return has been processed on November 15th by our returns team. Our customer service has contacted you with the refund reference from Klarna.
Kind regards,
Babyshop
Lang leveringstid!
Jeg har købt en dukkevogn til min datters fødselsdag. Ud fra hjemmesidens eget udsagn om en leveringstid på 2-5 hverdage, bestilte jeg således at pakken gerne skulle nå at komme frem i tide. Jeg kan se at varen/ordren fortsat er under "forberedning", og der er allerede gået 4 hverdage nu. Pengene er trukket, men varen/ordren er ikke afsendt eller under behandling. Jeg er ærligt svært utilfreds med servicen, såfremt der er forsinkelser forventer jeg besked herom pr. mail.
27. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Babyshop.com
Hej,
Tack för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme.
Vi beklagar verkligen att du har problem med din leverans. Just nu har vi tyvärr något längre leveranstider än normalt i och med de höga volymerna under vår senaste kampanj och jultider.
Vi beklagar verkligen försinkelsen och besväret detta orsakat.
Vi hoppas att du kommer att få ditt paket inom kort. Kontakta gärna vår kundtjänst så kan de hjälpa dig med mer exakt prognos på just din order.
Ha en fortsatt fin dag sålänge!
Vänliga hälsningar,
Babyshop
Sublim service
Sublim service. Hurtigt svar og hjælp. Jeg havde modtaget et regnsæt, der havde en produktionsfejl, og flere mdr. efter modtagelsen, kontaktede jeg Babyshop med reklamation derom. Jeg modtog fantastisk service og ombytning til nyt sæt. Jeg har handlet her mange gange, og vil klart anbefale til andre.
3. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Babyshop.com
Hej Janni,
Tack för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme.
Vad roligt att höra du är nöjd över supporten du har fått av kundtjänst och att din reklamation fick en lösning!✨
Tveka inte på att kontakta oss igen om det är något du funderar på!
Vi på Babyshop önskar dig en fin vecka!🤗
Bestilte en balance cykel til min lille…
Bestilte en balance cykel til min lille piges fødselsdag. Var i god tid og bestilte den i september, men den skulle først åbnes til hendes fødselsdag idag, 3.november. Åbner pakken, og cyklen har bare 1hjul. :-( Går ind på Babyshop.dk sine hjemmesider og kan værken åbne kontakt siderne eller klage skema, de virker åbenbart ikke. Nu står jeg uden fødselsdagsgave og skal ud og købe en ny gave, og kan ikke komme i kontakt med webshoppen.
3. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Babyshop.com
Hej,
Tack för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme.
Vi beklagar verkligen att du har problem med din vara och att vårt kontaktformulär inte fungerat för dig. Vår kundservice har nu sendt dig ett mail så att de kan hjälpa dig med en lösning på din reklamation.
Ha en fortsatt fin dag sålänge!
Vänliga hälsningar,
Babyshop
Virkelig god service og hurtig behandling.
Jeg oprettede en reklamation på en barnevogn for et par dage siden. De svarede med det samme på mine mails og var virkelig rare, imødekommende og løsningsorienterede. Super god behandling.
22. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Babyshop.com
Hej,
Tak fordi du tog dig tid til at lave en anmeldelse!
Så rart at se, at du er tilfreds for den hjælp, du har fået!
Tøv ikke med at kontakte vores kundeservice, hvis du har spørgsmål!
De bedste hilsner, Babyshop
Jeg venter fortsat på at få leveret
Jeg venter fortsat på at få leveret anden del af mine varer
Jeg blev desværre ikke gjort opmærksom på, at ordren ville blive sendt af to omgange. Fik dog heller ikke besked om, at den anden del nu var afsendt
Jeg undrer mig selvfølgelig over, hvor den anden del så er blevet af og kontaktede derfor Babyshop og fik at vide at den var sendt retur til dem og de ville sende den tilbage til mig igen. Det er jo ikke nemt at hente en vare, når ikke jeg har fået besked om at den er afsendt
Dette er så mere end 14 dage siden. (Sidste del af ordren) Har så kun halvdelen af mine varer og er bekymret for, om jeg modtager den sidste del eller jeg blot har smidt en masse penge ud af vinduet.
Vil klart anbefale andre eventuelle kunder at være meget opmærksomme når der handles hos Babyshop
Jeg læser også herinde på Trust Pilot at man automatisk bliver medlem. Dette fremgår ikke og det er jeg ikke blevet gjort opmærksom på.
11. august 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Babyshop.com
Hej Frederikke,
Tack för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme.
Din leverans har skickats i två försändelser. Detta betyder att du kommer få flera leveransbekräftelser och alla paket kanske inte kommer fram samma dag till dig.
Jag kan se att din saknade vara har skickats i ett paket med kollinummer 373325384548917558 och detta leverades 10 augusti till ombudet. Dessvärre är denna pakke returnert eftersom det inte hämtades ut inom tidsfristen.
Vår returavdelning är informerad och kommer kostnadsfritt att skicka pakken på nytt till dig så snart de tar emot den av Bring.
Ha en fortsatt fin dag!
Vänliga hälsningar,
Babyshop
Sendte pakken retur og de sendte aldrig…
Sendte pakken retur og de sendte aldrig pengene tilbage (ca 500 kr)
Jeg har både skrevet mails og prøvet at ringe, uden held.
10. juni 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Babyshop.com
Hej Frederikke,
Tack för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme.
Jag beklagar verkligen att du upplever problem med din order.
Vi kan inte se något email ifrån dig så återkom gärna med ditt ordernummer eller email till oss så hjälper vi dig givetvis med att se vad som kan ha hänt.
Ha en fortsatt fin dag!
Vänliga hälsningar,
Babyshop
Nem ombytning
Modtog desværre en cykel som ikke var den rigtige størrelse, men det var super nemt at sende retur, fik mine penge og kunne bestille en ny til samme pris (tilbud). Super tilfreds og god kundeservice
7. juli 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Babyshop.com
Hej,
Tak fordi du tog dig tid til at lave en anmeldelse!
Så rart at se, at du er tilfreds for den hjælp, du har fået!
Tøv ikke med at kontakte vores kundeservice, hvis du har spørgsmål!
De bedste hilsner, Babyshop
Lang leveringstid!
Jeg bestilte d 12 juni, tre varer hos babyshop (en løbecykel, en gåvogn og en cykelhjelm). Det skulle komme i tre leverencer med levering mellem d. 14 og 19 juni. Jeg modtog 2 af pakkerne ret hurtig, cyklen og gåvognen, men cykelhjelmen er her d 28 juni stadig ikke kommet. Cykel og cykelhjelmen skulle have været givet i gave samlet, det blev det desværre ikke.
Jeg har været i kontakt med kundeservice et par gange. Første gang skriver de bare at jeg skal være opmærksom på at min ordre bliver leveret i tre dele og at jeg ikke kan forvente at det kommer samme dag.
Nu har jeg fået endnu en mail fra dem hvor de skriver at min pakke er er sted i Norge. Ingen undskyldning, ingen forklaring, intet info om hvornår de regner med jeg modtager resten af min ordre, som jeg iøvrigt har betalt for, for længe siden.
Jeg regner ikke med at handle hos Babyshop lige foreløbig igen.
28. juni 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Babyshop.com
Hej Stine,
Tack för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme.
Jag beklagar verkligen att du upplever problem med leveransen.
Återkom gärna med ditt ordernummer eller email till oss så hjälper vi dig givetvis med att spåra paketet för att se vad som kan ha hänt. Det låter som att detta paket sorterats fel hos Bring och då ska vi givetvis hjälpa dig med det!
Ha en fortsatt fin dag!
Vänliga hälsningar,
Babyshop
Besvarelse fra Babyshop.com
Hej,
Tak fordi du tog dig tid til at lave en anmeldelse!
Så rart at se, at du er tilfreds med din shoppingoplevelse hos os!
Tøv ikke med at kontakte vores kundeservice, hvis du har spørgsmål!
De bedste hilsner, Babyshop
Manglende dele i pakken
Jeg havde bestilt to løbecykler til mine niecer. Jeg har netop åbnet pakkerne, og der mangler et styr i den ene pakke, så nu kan jeg ikke give en færdigmonteret cykel til den ene pige på hendes fødselsdag på mandag 😢 De dele af cyklen, jeg fik, var desuden beskidte og beslagene allerede rustne. Der er ingen kundeservice, men kun muligt at kontakte Babyshop pr. mail hele weekenden. Jeg forstår ikke, at virksomheden sender pakker afsted uden at gennemgå indholdet 🥺
3. juni 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Babyshop.com
Hej Katja,
Tak fordi du tog dig tid til at lave en anmeldelse!
Vi beklagar verkligen att du upplever problem med din cykel. Vi har dessvärre inte öppet under helgerna utan vi finns att nå på kundservice måndag-fredag, eller via vårt kontaktformulär där vi svarar inom 48h.
Vår kundservice har nu hanterat ditt ärende och kommer givetvis byta ut din defekta cykel åt dig. Åter igen ledsen för besväret.
Tveka inte på att återkomma om du har några funderingar!
De bedste hilsner, Babyshop
I svare tilbage herinde som om alt nok…
I svare tilbage herinde som om alt nok skal ordne sig. Og skriver så andre skal tænke så godt om jer!!! I er så fulde af løgn. Der er ikke sket en skid, ikke andet end jeg selv har måtte betale for at få lavet slangen på en HELT NY CYKEL TIL 1499 KR.
Det er sku ikke iorden.
Skod firma!!!!
Køb ALDRIG Derfra.
16. marts 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Babyshop.com
Hej Katja,
Tak fordi du tog dig tid til at lave en anmeldelse!
Vi beklagar åter igen att du upplever problem med din cykel.
Eftersom du hade problem med din slang, så skickade vi dig en ny, hel så att du kunde byta ut denna på cykeln. Vi har också erbjudit dig att stå för eventuella kostnader om du föredrog att lämna in den hos en verkstad för att byta slangen om du inte önskade att göra detta själv.
För att veta vad ditt besök kostat och således vad vi bör kompensera dig med bad vi dig därför om en kvittering eller ett bankutdrag på kostnaden ifrån besöket hos verkstad, vilket du dessvärre inte återkommit med ännu.
I och med detta kan vi inte hjälpa dig vidare då vi inte har något underlag för dina utlägg. Så snart du återkommer med en kvittering eller liknande ifrån ditt besök hos cykelverkstad så hjälper vår kundtjänst gärna dig att återbetala detta beloppet på din order!
De bedste hilsner, Babyshop
Bestilte en kørepose
Bestilte en kørepose , den kom 5 dage efter bestilling vil helt sikker handle på babyshop.dk igen
19. april 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Babyshop.com
Hej, tak fordi du tog dig tid til at lave en anmeldelse!
Så rart at se, at du er tilfreds med din shoppingoplevelse hos os!
Tøv ikke med at kontakte vores kundeservice, hvis du har spørgsmål!
De bedste hilsner, Babyshop
Altid god Og hurtig service Og…
Altid god Og hurtig service Og levering👍🏾 Og gode vare!!!
24. marts 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Babyshop.com
Hej, tak fordi du tog dig tid til at lave en anmeldelse!
Så rart at se, at du er tilfreds med din shoppingoplevelse hos os!
Tøv ikke med at kontakte vores kundeservice, hvis du har spørgsmål!
De bedste hilsner, Babyshop
God leveringsservice
God leveringsservice, fine produkter til gode priser. Er rigtig glad for mit køb.
Dog irriterende at man automatisk bliver medlem på deres side når man køber noget, og man ikke har mulighed for at vælge det til/fra selv, men istedet skal sidde og kontakte kundeservice bagefter for at blive afmeldt. Det kunne man godt fjerne som en selvfølge at man gider være medlem. Men ellers god side og køber bestemt der igen.
20. februar 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Babyshop.com
Hej, tak fordi du tog dig tid til at lave en anmeldelse!
Så rart at se, at du er tilfreds med din shoppingoplevelse hos os!
Vi beklager, at du ikke selv kunne opsige dit konto, men vores kundeservice hjælper dig selvfølgelig med det.
Tøv ikke med at kontakte vores kundeservice, hvis du har spørgsmål!
De bedste hilsner, Babyshop
Ufattelig lang leveringstid
Ufattelig lang leveringstid.
Her over en uge efter har jeg stadig ikke modtaget min pakke. Den skulle være på vej?? men der er fortsat ikke noget nyt om forsendelsen, udover at pakketerminalen fortsat venter på pakken fra babyshop… det ville jeg gerne have vidst før jeg bestilte, så havde jeg helt sikkert valgt et andet sted med hurtigere levering.
10. februar 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Babyshop.com
Hej Louise,
Tack för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme.
Jag beklagar verkligen att du upplever problem med leveransen.
Återkom gärna med ditt ordernummer eller email till oss så hjälper vi dig givetvis med att spåra paketet för att se vad som kan ha hänt.
Ha en fortsatt fin dag!
Vänliga hälsningar,
Babyshop
God oplevelse og super kundeservice
Har købt fra babyshop flere gange og har aldrig haft problemer med dem eller levering.
Sidst jeg bestilte modtog jeg en defekt vare, men jeg skrev til kundeservice, som var så hjælpsomme og søde og under en uge efter stod jeg med en byttet vare 👍🏼
31. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Babyshop.com
Hej, tak fordi du tog dig tid til at lave en anmeldelse! Så rart at se, at du er tilfreds med din shoppingoplevelse hos os! Tøv ikke med at kontakte vores kundeservice, hvis du har spørgsmål! De bedste hilsner, Babyshop
Hurtig levering i starten af december
Hurtig levering i starten af december. Helt problemfrit med bestilling.
Håber cyklen lever op til vores forventninger, men ved vi først juleaften.
11. december 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Babyshop.com
Hej, tak fordi du tog dig tid til at lave en anmeldelse! Så rart at se, at du er tilfreds med din shoppingoplevelse hos os! Tøv ikke med at kontakte vores kundeservice, hvis du har spørgsmål! De bedste hilsner, Babyshop
Har ikke modtaget min vare!!
Ufattelig lang leveringstid. Langsom respons på forespørgsel på mail om hvor varen bliver af. Beløbet ER trukket på min konto -meeen sjovt nok har jeg stadig ikke modtaget varen, der er bestilt 27.11.2022.
Det bryder jeg mig ikke om!!
14/12-22: Jeg har skrevet til jer på jeres mail igår med angivelse af ordrenummer!!
11. december 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Babyshop.com
Hej Trine,
Tack för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme.
Vi beklagar att du inte är nöjd med våra leveranstider. På grund av högt tryck är svarstiden på mejl dessvärre något längre än vanligt.
Återkom gärna med ditt ordernummer till oss så hjälper vi dig givetvis med att spåra paketet.
Vänliga hälsningar,
Babyshop
Hold øje med jeres returbetaling
Hold øje med jeres returbetaling.
Både min kæreste og jeg har nu i to tilfælde oplevet, at Babyshop accepterer vores returnering, men tilbagefører beløb uden fragt betaling. Normalt er det OK, men i begge tilfælde hedder det sig, at Babyshop har sendt forkerte produkter end det vi købte.
En lang historie kort, da har Babyshop sendt os begge et forkert produkt. I sådan en situation vil vi mene, at butikken enten gensender det rigtige produkt, eller returnere det fulde beløb inkl. det vi har betalt for fragt.
Ikke desto mindre, har vi i begge tilfælde fået fratrukttet fragt - også retur-fragt omkostningen.
11. december 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Babyshop.com
Hej Thomas,
Tack för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme.
Vi beklagar verkligen att ni har mottagit fel produkter. Givetvis ska ni inte bli debiterade för returen i sådant fall, men för att säkerställa att returen blir kostnadsfri behöver ni först kontakta vår kundservice för hjälp.
Återkom gärna med era ordernummer, så hjälper vi er med en lösning.
Vänliga hälsningar,
Babyshop
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.