Der Kontakt zur Firma war bestens. Super Preis fürs neue Google Pixel Smartphone. Zuverlässige und schnelle Abwicklung. Lediglich die Zustellung hat länger als erwartet gedauert, aber das lag an DHL.... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Ankauf meines neuen & versiegelten "Google Pixel 10 Pro Fold" zum besten Preis aller bekannten Ankaufsportale. Professionell durchgeführter Ankauf seitens Avatel.de Die Zahlung erfolgte von A... Se mere
Virksomheden har svaret
Super! Erst etwas Zweifel vor einem neuen Shop, aber total unberechtigt. Bester Preis und super schnelle Lieferung. iPhone alles Original und tip-top - kam sogar mit einem Case und Schutzfolie extra.... Se mere
Das bestellte Honor Smartphone wurde sehr schnell und sicher verpackt an mich versendet. Sowohl Originalverpackung als auch das Gerät befinden sich in einem erstklassigen Zustand. Toller Verkäufer, se... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Verkauf dein Handy, iPad, Smartwatch, Tablet zu Top Preise.
Kontaktoplysninger
Große-Friedberger-Str. 44-46, 60313, Frankfurt am Main, Tyskland
- 069 80099686
- info@avatel.de
- avatel.de
4,6
Fremragende
175 anmeldelser
Har besvaret 60 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Habe ein Smartphone zu Ankauf geschickt…
Habe ein Smartphone zu Ankauf geschickt . Bezahlen den angegebenen Preis nicht wegen Mängel .Ist ja auch ok.
Aber nicht ok ist ,dass für die Rücksendung 10,00€ Porto Gebühren verlangt werden. Das heißt, Avatel könnte bei jedem Artikel sagen, dass er
wegen angeblichen Mängel nicht angekauft wird. Aber zurück bekommt man ihn auch nicht kostenlos. Das heißt, Avatel macht immer Gewinn. Habe sowas bei keinem anderen Ankäufe erlebt .
22. august 2025
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Besvarelse fra Avatel.de
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Sie hatten das Gerät selbst als „wie neu“ eingestuft.
Das von Ihnen eingesandte Gerät wies bei unserer Prüfung leider mehrere tiefe Kratzer auf, sodass es selbst unter unseren niedrigsten Kriterien nicht mehr als „in Ordnung“, sondern als „schlecht“ eingestuft werden musste. In der Regel kaufen wir Geräte in diesem Zustand gar nicht an.
Die dabei berechneten 10 € betreffen ausschließlich die Kosten für den versicherten Hin- und Rückversand, wenn der tatsächliche Zustand erheblich von den gemachten Angaben abweicht. Einen Gewinn erzielen wir dadurch nicht – im Gegenteil, jedes Gerät wird zusätzlich von uns desinfiziert und technisch überprüft.
Dieses Vorgehen ist im Ankaufbereich üblich, da ansonsten ein unverbindliches „Testeinsenden“ möglich wäre. Wir bitten um Verständnis.
Mit fruendlichen Grüßen
Avatel
Wiederholte Zufriedenheit mit AVATEL
Ich habe mittlerweile das 4. Smartphone bei AVATEL gekauft und bin auch dieses Mal genauso zufrieden wie am Anfang. Schnelle Lieferung, 100%ige Übereinstimmung mit der Produktbeschreibung im Shop und gute Kommunikation überzeugen mich immer wieder.
18. juli 2025
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Verkauf schnell und einfach
Verkauf verlief komplett reibungslos. Sehr schnelle Prüfung und Auszahlung. Man erhält stets Info zum Status. Top!
22. juli 2025
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Beispielhaft!
Ich habe mein Asus Rog Phone 6 diablo immortal edition (sehr guter Zustand.) zum Verkauf angeboten und es wurde sich innerhalb meiner preislichen Vorstellung bewegt. Das Ganze in einem so unkomplizierten, schnellen und professionellen Prozess, dass ich nur sagen kann: 5/5 Sternen, ihr habt einen zufriedenen Kunden dazu gewonnen und ich komme gerne wieder.
17. juli 2025
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keine 24-monatige Garantie!!!
Das Unternehmen wirbt auf seiner Internetseite mit einer kostenlosen 24-monatigen Garantie ohne jegliche Querverweise. Dies ist jedoch nicht korrekt, denn sie geben nur eine 12-monatige Garantie und eine 12-monatige Gewährleistung, so wie von Apple vorgesehen. Unser iPhone war nach gut 18 Monaten defekt. Der Apple Store selber hätte uns ein neues iPhone zur Verfügung gestellt, wenn wir das alte im Store gekauft hätten. Avatel nicht! Also Achtung: Es gibt keine 24-monatige Garantie und wenn man nach 12 Monaten was dran hat, ist man bei Apple selber besser aufgehoben!
8. juli 2025
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Besvarelse fra Avatel.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten darauf hinweisen, dass Ihre Aussage so nicht korrekt ist. Sie haben sich nach etwa 20 Monaten bei uns gemeldet, weil Sie Ihr Smartphone nicht mehr aktivieren konnten. Wie Ihnen bereits mitgeteilt, bieten wir grundsätzlich eine 24-monatige gesetzliche Gewährleistung und Garantie an.
Wichtig ist jedoch: Nach Ablauf der ersten 12 Monate tritt die sogenannte Beweislastumkehr ein. Das bedeutet, dass Sie als Kunde nachweisen müssen, dass der Defekt bereits von Anfang an bestand. Diese Regelung gilt sowohl für uns als Händler als auch für Apple direkt. Dies haben wir Ihnen auch transparent anhand der offiziellen AGB von Apple belegt.
Wir haben Ihnen angeboten, das Gerät kostenfrei zur Überprüfung einzusenden. Der Versand an unseren Servicepartner sowie die Überprüfung waren für Sie mit keinerlei Kosten verbunden. Nach Rückmeldung unseres Servicepartners lag kein Garantiefall vor, da der Defekt nicht auf einen ursprünglichen Mangel zurückzuführen war.
Trotzdem haben wir Ihnen angeboten, sich an den Reparaturkosten zu beteiligen – diesen Service erhalten Sie in der Regel weder beim Hersteller noch bei anderen Anbietern. Eine pauschale Aussage, dass Sie bei Apple nach 18 Monaten automatisch ein Austauschgerät erhalten hätten, ist so ebenfalls nicht korrekt, da auch Apple nach Ablauf von 12 Monaten einen Nachweis für einen ursprünglichen Mangel verlangt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Avatel Team
Neuware zum günstigen Preis
Über idealo als günstigster Anbieter des iPhone 16 Pro gefunden war ich anfangs skeptisch und habe mir hier auch die Bewertungen durchgelesen. Dann habe ich es einfach mal riskiert. Das Ergebnis tadellos: Versand am nächsten Tag mit DHL, die Ware kam gut verpackt an. Alles original verpackt, inklusive Schutzhülle und Displayschutz. Das Handy wurde im Januar produziert und durch mich im Juni aktiviert. Die eingeschränkte Garantie demnach das volle Jahr gültig und optional wäre AppleCare+ auch verfügbar. Alles in allem, Neuware zum fairen Preis. Gerne wieder :-)
23. juni 2025
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Hervorragende Ankaufsabwicklung
Ich habe bereits mehrfach verschiedene Artikel an AVATEL verkauft. Die Abwicklung ist immer korrekt und sehr schnell. Zusätzlich gibt es einen anteiligen Portoersatz. Der heutige Verkauf wurde rekordverdächtig schnell abgewickelt - Einlieferung am frühen Nachmittag - Auszahlung des vorab berechneten Ankaufspreise bereits am frühen Abend! Besser geht es einfach nicht.
28. maj 2025
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Top Ankäufer , der hält was er verspricht
endlich mal wieder ein seriöser Ankäufer auf den Markt mit fairen Preisen ohne wochenlange Wartezeiten. Promte Bezahlung, sogar mit Echtzeitüberweisung.
Weiter so!!!!!!
12. maj 2025
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3x verkauft..
3x verkauft... Bis jetzt in allen Belangen sehr zufrieden...Preis , Schnelligkeit, Abwicklung.
Bis jetzt der beste Laden
29. april 2025
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Sehr schnelle Abwicklung,von Versand…
Sehr schnelle Abwicklung,von Versand bis zur Auszahlung. Faire Preise und es werden auch Geräte angekauft die nicht in ihrer Liste stehen.
Ich war sehr zufrieden
22. april 2025
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Besser geht es nicht....
Besser geht es nicht....schnelle Auszahlung und gute Preise was will man mehr!?
17. april 2025
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Ankauf von Neugerät
Ankauf von Neugerät. Alles top funktioniert, Betrag wurde am gleichen Tag der Ankunft auf PayPal überwiesen.
16. april 2025
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Es war total unkompliziert
Es war total unkompliziert. Freitags den Verkauf getätigt, mittags das Paket weggebracht,samstags war es zugestellt.
Montags die Bestätigung bekommen, das die Überweisung zum angegebenen Ankaufspreis getätigt wurde.
Ich hatte auch montags das Geld schon drauf.
Handy wurde als "wie neu" beschrieben, was es auch war. Avatel hat es auch so akzeptiert.
Ich kann Avatel weiter empfehlen.
31. marts 2025
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Es servicio de Avatel en la localidad…Pedro Muñoz
Es servicio de Avatel en la localidad de Pedro Muñoz
(Ciudad Real ) es muy profesional, rapido y agradable a lo cual vayan mi agradecimiento por su servicio
26. marts 2025
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Kann ich nur empfehlen wenn man was…
Kann ich nur empfehlen wenn man was elektronisches verkaufen möchte.
Für mich 5Sterne weil alles so top geklappt hat….vielen lieben Dank tolle Arbeit.
Beste Grüße Christa Knak
21. marts 2025
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Mit dem Verkauf meines Handys an Avatel…
Mit dem Verkauf meines Handys an Avatel war ich sehr zufrieden, alles hat einwandfrei geklappt!!
15. marts 2025
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Eine sehr gute Firma
Eine sehr gute Firma, es ist immer sehr einfach und schnell. Immer wieder gerne
10. marts 2025
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Reliable and very fast
Reliable and very fast. I sold them a product and they paid me the same day. Top!
24. februar 2025
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Dieses Unternehmen ist einfach super
Dieses Unternehmen ist einfach super, der Kundenservice ist hervorragend und Hilfsbereit und es ist ein Tolles Team. Ich Empfehle es in meinem Umfeld Freund und Bekannten und Familie.
20. februar 2025
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Schnelle Lieferung und Handy Hülle & Panzerglas als Überraschung
Vielen Dank für die schnelle Lieferung, alles bestens, meine Tochter freut sich riesig, vor allem auch, dass zum Handy noch eine Hülle und Panzerglas gratis mitgeschickt wurden. Sehr empfehlenswert.😍
18. februar 2025
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Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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