Aurena Anmeldelser 260

Abholung sehr gut organisiert. Mitarbeiter sehr freundlich, hilfsbereit.

Eindeutig die beste Versteigerugsfirma in Österreich. Vor allem gibt es keinen Posten unter Vorbehalt. Motivierte Mitarbeiter. Danke Manuel.Auch einen fähigen Staplerfahrer.
Natürlich
nicht leicht bei Versteigerungen von über 1000 Posten. Würde
bei so großen Versteigerungen vorschlagen, einen Tag vorher eine Abholung für Großposten zu machen. Sonst wartet jemand der nur ein Gerät hat schon lange. 4.Sterne deswegen, weil die Firma schon sehr bekannt ist, und dadurch wenig Schnäppchen zu machen sind.

Ich hatte das Vergnügen, an mehreren Auktionen von Aurena GmbH teilzunehmen, und ich muss sagen, es war eine rundum positive Erfahrung! Die gesamte Veranstaltung wurde professionell und reibungslos durchgeführt. Bereits bei meiner Ankunft wurde ich von freundlichem und kompetentem Personal empfangen, das mir bei allen Fragen und Anliegen zur Seite stand.

Die Organisation der Auktion durch Aurena war tadellos. Alles verlief nach Plan, und ich konnte mich darauf verlassen, dass alle Prozesse reibungslos abgewickelt wurden. Die Mitarbeiter waren immer hilfsbereit und sorgten dafür, dass jeder Bieter die nötige Unterstützung erhielt.

Obwohl ich mich sehr über meinen erfolgreichen Kauf bei der Auktion freue, muss ich auch erwähnen, dass leider ein Teil meines Interesses nicht mehr auffindbar war, vermutlich wurde es "aus versehen" von einem anderen Bieter eingesteckt. Allerdings kann ich dies angesichts des Umfangs einer so großen Auktion als vernachlässigbar betrachten. Es ist kaum zu vermeiden, dass einzelne Artikel gelegentlich nicht mehr verfügbar sind.

Alles in allem war meine Erfahrung mit Aurena GmbH äußerst positiv. Ich werde definitiv in Zukunft an weiteren Auktionen teilnehmen, die von diesem Unternehmen organisiert werden. Die Professionalität, Freundlichkeit und Kompetenz des Personals haben einen bleibenden Eindruck bei mir hinterlassen. Ich kann Aurena GmbH uneingeschränkt weiterempfehlen! Danke für das Hanuta ;-)

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung, freundliches Personal. So soll es sein

Man kann Waren gelegentlich günstig ersteigern. Wenn es sich allerdings um elektrische oder elektronische Gegenstände handelt, sollte man diese beim Besichtigungstermin unbedingt ausprobieren. Ansonsten: Hände weg, Elektronik ist überdurchschnittlich oft defekt, funktioniert nicht ordentlich oder ist nicht vollständig.
Beispielsweise: Die abgebildete Verpackung mit im Text beschriebener Lampe stellt sich als bloße Lampenfassung heraus. Ein Fritz!Fon kann nichts anderes als das Display zu beleuchten. Bei einem komplexen Modellbausatz fehlt die Beschreibung. Ein "neues" Hemd hat Flecken, die nicht entfernt werden können, beim Besichtigungstermin sind die Hälfte der angebotenen Waren nicht auffindbar, ein Sat-Receiver funktioniert einfach nicht,...

Ich würde sagen es ist Betrug wenn ein festgelegtes Zuschlag Datum einfach um eine Woche verlängert wird. Weiters sind die ersteigerten Badmöbel nur zum Teil die die auf den Fotos dargestellt wurden. Auf Nachfrage bei der Abholung wurde mir erklärt, die Fotos sind irrtümlich reingerutscht?? Also diese Firma ist nicht vertrauenswürdig!

Kühlbox gekauft und sie hat nicht funktioniert habe angerufen war persönlich in der Filiale und mir wurde nicht weitergeholfen!!! Schade um 400€

Es hat alles gepasst, nie kam es zu Problemen bei den Abholungen, kam mich einfach gar nicht über dieses Versteigerungsunternehmen beschweren, kann somit die ganzen negativen Bewertungen nicht nachvollziehen...
Auch das ganze Aurena Team ist top! Stets hilfsbereit, freundlich und immer cool drauf!

Unfreundliche Mitarbeiter, hatte Probleme weil ich das ersteigerte nicht an dem von AURENA vorgeschriebenen Tag holen konnte...
Ich solle wen anderen schicken zur Abholung.
Dann wurde das ersteigerte mit viel bitten und betteln von Graz nach Niklasdorf mitgenommen. Und da mußte ich dann noch 24€ !!! Bezahlen!!!! Hallo??
Also mich wunderts dass Leute hier noch mitmachen, für mich war es das letzte mal. Hab ja nicht nur einmal gekauft schon mehrige Male, Mitarbeiter immer unfreundlich

Habe in einer Aktion einen mini pc von HP ersteigert. Hab den Zuschlag bekommen und selbstverständlich den Betrag gleich per Kreditkarte beglichen. Soweit so gut, heute also am 15.05.23 wollte ich den PC abholen. Als ich dann in der alten Lagerhalle angekommen bin herrschte ein reger Betrieb, nur waren es seitens Aurena NUR 3 Mitarbeiter, die tatsächlich vor Ort waren!!!
Am Arbeitsplatz angekommen mussten wir feststellen das der PC nicht da war, jedoch an den Bildern bei der Ersteigerung eindeutig zu sehen war.
Seitens der Mitarbeiter habe ich keine Hilfe bekommen und hätte ich nicht darauf gedrängt mir mein Geld zu erstatten wäre ich vermutlich mit leeren händen nachhause gefahren.
Fazit:
Die 3 Mitarbeiter sind total überfordert bei so einem Grossen Lagerobjekt, bei welche Gefühlt sogar die Schrauben versteigert wurden! Sie mussten mit den Kunden überall hingehen, jedoch kann man mit der Anzahl an Mitarbeitern das ganze nicht Überblicken.
D.h. das war definitiv meine letzte Aktion bei Aurena, so kann man seine "Kunden" auch behandeln.
Nicht zu empfehlen und Finger Weg davon!

Leider eine komplette Fehl-Investitionen. Kaum eine Ware die nicht Beschädigt oder dementsprechend Verschmutzt ist. Polstermöbel stinken in dem feuchten Keller in dem sie gelagert werden. Außer Dreck und Chaos findet man in diesem Lager nichts.
Finger Weg von diesem Auktionshaus!!!

Aurena ist ein Auktionshaus, daher keinerlei Garantie auf jegliche Ware. Teilweise wird ausschußware diverser Firmen versteigert, bei Ersatzteilen müssen Sie selbst schauen wo sie bleiben. Also zuerst genau die AGB lesen, dann gibt es weniger Enttäuschung.

Wir haben gestern einen "neuen Staubsauger"(ca. 166€)von Aurena Versteigerung abgeholt, aber, leider, haben wir heute erfahren, dass der Staubsauger nicht richtig funktioniert. Aurena hat den Staubsauger als neu verkauft, aber das ist nicht möglich.
Als man heute mit dem Staubsauger zu saugen beginnt, konnte man den Geruch eines brennenden Motors spüren. Außerdem, eine der Bürsten hatte Tierhaare darauf, daß heißt die war nicht mehr neu.
Ich weiß nicht, was man in dieser Situation getan werden kann, aberr was ich sicher weiß ist, dass ich nicht mehr bei Aurena bieten werde.

Durch einen Fehler bei der Abholung wurde ersteigerte Ware vergessen. Wurde von sehr netten Mitarbeitern korrigiert!
Vielen Dank für die Bemühungen.

Hallo
Habe schon einiges davon gekauft aber es sind grosse mängel an der Plattform
Angefangen bei gemein hohen gebühren, weiters wird oft einiges als defekt verkauft und absichtlich nicht in der Beschreibung angeführt, wenn man etwas ersteigert gibt es hier absolut kein rücktrittsrecht- und manchmal scheinen mir die Auktionen sabotiert mit fake käufern

Also mit Vorsicht zu genießen
Elektronische geräte immer testen- und wenn man was fest stellt vom kauf zurück treten

Habe einige Geschirrstücke ersteigert und sollte 120km fahren, um Waren zum Preis von ca € 15--
abzuholen, obwohl die Sachen in meinem Wohnort gesteigert wurden.
Abzocke pur, Achtung vor dieser Firma!!!!

Ich habe drei Paar Skibrillen gekauft, auf der Schachtel stand jeweils 139 Euro, und als ich sie öffnete, hatten sie einen völlig anderen Preis von 32 Euro. Einige Lügner und Betrüger manipulieren die Preise

Habe gestern abends(!)die Mitteilung und um 19:16 die Rechnung, bekommen daß ich 3 Sonnebrillen ersteigert habe und wurde aufgefordert diese am selben Tag bis Mitternacht einzuzahlen....das ist überhaupt nicht kundenfreundlich, wer sagt daß ich online banking habe, wer sagt daß ich alle paar Stunden meine Mails checken kann, oder will....also so fix arbeitet Aurena ja auch nicht wie man immer wieder lesen kann! Klar ist denen eine rasche Abwicklung recht, aber ich wurde nach meiner Verwertung vor einiger Zeit gebeten die Ware eines Kunden der sein Bild nicht ins Auto brachte (zu groß) monatelang aufzuheben....dafür teilen aber die Aurena Damen gerne Geschenke wie Taschenlampen etc. an die Abholer aus mit der Auflage einer guten Bewertung, auch nicht grad seriös....gibt einem schon zu denken, ich habe aber-als ich noch Verwertungen durchführen durfte (!!!)-ein paar nette MitarbeiterInnen von Aurena kennengelernt !!!

Guten Tag!
War mit einem Bekannten bei der Abholung in Timmersdorf und auch schon mal in Kammern !!!
Sehr freundliches Personal und sehr hilfsbereit .
Hat alles gut gepasst.
War gut organisiert und die Mitarbeiter waren gut abgesprochen bei ihrer Arbeit.
Lg

Habe schon oft hier Sachen ersteigert und zu einem besseren Preis weiterverkaufen können.
Jedoch muss man wirklich anhand der Fotos erkennen können, ob das angebotene Produkt funktionsfähig ist oder nicht.
Da rate ich Euch lieber die Finger von den Sachen zu lassen, die nicht genauestens beschrieben sind und Fotos nicht ausreichend Details liefern.

Was am allermeisten stört ist, dass Aurena anscheinend im Hintergrund ein System laufen hat, welches mitbietet, wenn der Wert der Ware noch unter dem realistischem Gebrauchtwarenwert liegt.
Habe MacBooks versucht zu ersteigern, welche in der gleichen Sekunde plötzlich überboten wurden.
Finde ich komisch, vorallem wenn es bei drei verschiedenen Produkten passiert.
Ob das dann überhaupt legal ist, müsste man noch klären.