Audi Servicepartner Holbæk rakte en stor hjælpende hånd ud til mig i form af en meget stor hjælperabat på en ny motor og reparation mv. af min bil, idet jeg havde været ret uheldig med en sprunget tak... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Super hjælpsomme og service-mindede Havde min A6 55 TFSIe til service for at få checket bremser; Audi Holbæk ringede proaktivt og gjorde mig opmærksom på, at det nu var tid til service - fik en tid,... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg var sammen med min kone og besøgte Audi i Holbæk. Vi vidste ikke, hvad vi skulle forvente, da vi ikke havde været der før, men vi blev positivt overraskede over de flinke og professionelle medarbe... Se mere
Virksomheden har svaret
Super fin service, men ved bestillingen fik jeg at vide, at det ville tage en time til halvanden. Det tog mere end 3 timer. Havde jeg vidst det på forhånd havde jeg ikke valgt at vente.
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 50 af de 61 bedste virksomheder i Autoværksted
- nr. 15 af de 25 bedste virksomheder i Bilreservedelsbutik
- nr. 19 af de 29 bedste virksomheder i Butik med biltilbehør
- nr. 28 af de 41 bedste virksomheder i Bilforhandler
- nr. 12 af de 15 bedste virksomheder i Billeasing
Skrevet af virksomheden
Audi Danmark er del af Semler Gruppen. Semler Gruppen er Danmarks største koncern i bilbranchen med mere end 100 års erfaring inden for import og salg af biler. Vores specialiserede medarbejdere og mangeårige erfaring giver os en stærk placering på markedet. I Audi organisationen er vores vigtigste opgave at begejstre kunder i Danmark.”Vorsprung durch Technik” er vores DNA og dermed den røde tråd i alle vores aktiviteter. Vores mærkeværdier er sofistikeret, sportslig og progressiv, hvilket afspejles i vedvarende innovation og er grundlæggende i al kommunikation og profilering af Audi.
Kontaktoplysninger
Bilbyen 1 v. Audi Holbæk, 4300, Holbæk, Danmark
- 59432000
Skræddersyet tilbehør til din Audi
4,3
Fremragende
180 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Alt var som aftalt
23. maj 2026
Besvarelse fra Audi - Servicepartner Holbæk
Hej Tina,
Mange tak for din flotte anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du har haft en god serviceoplevelse hos os, hvor alt forløb som det skulle.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang til en forhåbentlig 5-stjernet oplevelse.
Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Christian,
Audi Holbæk – en del af Semler Mobility
Super fin service
Super fin service, men ved bestillingen fik jeg at vide, at det ville tage en time til halvanden.
Det tog mere end 3 timer.
Havde jeg vidst det på forhånd havde jeg ikke valgt at vente.
14. maj 2026
Besvarelse fra Audi - Servicepartner Holbæk
Hej Palle,
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du oplevede super fin service, men vi beklager virkelig, at tidsestimatet ikke holdt, og at det endte med at tage over 3 timer.
Vores kunder betyder alt for os, og vi stræber efter at levere den bedste service. Derfor tager vi din feedback med videre internt, så vi kan bruge det til at forbedre os fremover.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi Holbæk – en del af Semler Mobility
Besvarelse fra Audi - Servicepartner Holbæk
Hej Torben,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du er vældig godt tilfreds med det udførte arbejde.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden god gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Aftaler næsten overholdt
Aftaler blev stort set, men altså ikke helt, overholdt. Kvaliteten var, såvidt jeg kan vurdere, i orden.
1. april 2026
Besvarelse fra Audi - Servicepartner Holbæk
Hej Iben,
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du oplevede kvaliteten som i orden. Samtidig beklager vi, at aftalerne ikke blev overholdt helt som forventet.
Vores kunder betyder alt for os, og vi stræber efter at levere den bedste service. Derfor tager vi din feedback med videre internt, så vi kan bruge det til at forbedre os fremover.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Besvarelse fra Audi - Servicepartner Holbæk
Vi er glade for, at alt forløb som aftalt. Tak for din positive tilbagemelding, det betyder meget for os.
Med venlig hilsen
Mathias, Audi Danmark
Ingen reparation af fejl, bare ændring af software
Af ukendte årsager, bliver jeg i tide og utide, kontaktet af Audi for at evaluere mit sidste værkstedbesøg - til trods for jeg ikke har været der. Og det kommer jeg ikke, dels fordi Audi har valgt at ændre software på bilen i stedet for at repererer højvoltsbatteriet som var defekt = mindre rækkevidde og ikke længere kunne lade de samme kWh som inden bilen blev kaldt ind til nødvendig repetition pga fare for brand i batteriet. Så en ellers fantastisk bil ødelagt af Audi med deres svineri af “reparation”
Og dels, fordi bilen er solgt.
18. februar 2026
Besvarelse fra Audi - Servicepartner Holbæk
Hej Søren,
Tak for din anmeldelse.
Vi er rigtig kede af at høre om din oplevelse. Det beklager vi meget.
Vi er kede af at høre, at du oplever udfordringer med bilens software, at rækkevidden er reduceret, samt at du ikke kan lade med samme kWh som tidligere.
Du er meget velkommen til at sende en mail til os på kontooprettelser@semler.dk
med en beskrivelse af din oplevelse, bilens registreringsnummer og dit telefonnummer. Så vil vi undersøge sagen nærmere.
Hvis bilen er solgt, og du blot ønsker ikke at modtage beskeder eller opkald vedrørende evaluering, er du også velkommen til at sende en mail, så sørger vi for at få det undersøgt.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Alt spille Max
Alt spille Max. Fra jeg bestilte tid til service. Og fik en mail med pris som jeg godkendte. Til dagen hvor jeg aflevere bilen til den var færdig. Alt gik som aftalt og ingen overraskelser
10. januar 2026
Besvarelse fra Audi - Servicepartner Holbæk
Hej Michael,
Tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.
Vi er utroligt glade for, at du havde en god oplevelse hos os med en gennemgående god proces, og at du er tilfreds med det udførte arbejde.
Vi takker for besøget og ser frem til det næste!
Med venlig hilsen og ønsket om en god dag,
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Det var en god oplevelse
Det var en god oplevelse at få min bil repareret på Audi- Servicepartner Holbæk.
18. december 2025
Besvarelse fra Audi - Servicepartner Holbæk
Hej Henrik,
Mange tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.
Vi takker mange gange for besøget, hvor det glæder os, at du havde en god oplevelse hos os.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
God service alt til aftalt tid m.m
2. december 2025
Besvarelse fra Audi - Servicepartner Holbæk
Hej Sanne,
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du har oplevet god service, og at alt blev udført til den aftalte tid. Du er altid meget velkommen hos os igen, hvis du får brug for hjælp fremover.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Besvarelse fra Audi - Servicepartner Holbæk
Hej Erik,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse hos os, og at arbejdet blev udført som aftalt. Det betyder meget for os, at du sætter pris på både bilen og vores bilhus.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Servicechef - Arrogant, og ubehjælpelig.
Da min 2020 Audi E-tron, har en ratstamme der sidder fast, gør det jeg desværre ikke kan køre min bil.
Efter aftale med værkstedet, kommer jeg med bilen - 3 ugers ventetid.
Jeg aflevere bilen, de finder hurtigt fejlen, og lover mig den kan være klar dagen efter.
Til aftalt dag ( Fredag d.7 Nov ) kommer jeg for at hente min bil.
Bliver taget imod af servicechef, som ikke kendte til bilen - efter 30 minutter, finder han ud af min bil ikke er færdig.
Her anbefaler han, at jeg kører min bil hjem, selvom hans værkstedschef har sagt, det vil være for farligt at køre videre i bilen, da den ikke kan dreje.
Dette siger jeg til servicechefen, som måtte få det bekræftet igen - hvilket han fik.
Her siger han “Så må du komme tilbage mandag”
Så uden lånebil, og uden at komme med en løsning, måtte jeg undvære min bil hele weekenden.
Servicechefen fralagde sig alt ansvar, overfor aftalen hans medarbejder har lavet.
Magen til arrogance, og inkompetence skal man desværre lede længe efter.
Udelukkende på baggrund af oplevelsen, har vi valgt at opsige 4x leasing aftaler hos Semler.
OPDATERING:
Efter at have gjort som bedt, skrev jeg selvfølgelig en mail til nedenstående e-mail, som Audi bad om.
Har bl.a også fået et servicekald fra deres kundeservice afdeling, som altid følger op på hvert besøg.
Her blev situationen, også forklarer - Svar?
Nej.
Nu har jeg en regning til Audi, som ikke bliver betalt for, der er afklaring på sagen.
Dette har jeres kundeservice godkendt - få styr på jeres forretning.
Pinligt, i denne størrelse, ikke at kunne tage sine kunder seriøst.
11. november 2025
Besvarelse fra Audi - Servicepartner Holbæk
Hej Benjamin,
Tak for din anmeldelse.
Vi er oprigtigt kede af at høre, at du har haft en så utilfredsstillende og frustrerende oplevelse i forbindelse med din Audi E-tron – det er bestemt ikke det indtryk, vi ønsker at efterlade. Vi beklager dybt den dårlige kommunikation og håndtering af din sag.
Hvis du har lyst, må du meget gerne uddybe dine oplevelser direkte til os. Du er velkommen til at sende en mail til
kontooprettelser@semler.dk med bilens registreringsnummer, dit telefonnummer samt en beskrivelse af oplevelsen.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Besvarelse fra Audi - Servicepartner Holbæk
Hej Lars,
Tak for den flotte anmeldelse – det sætter vi stor pris på!
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Behagelige omgivelser mens jeg venter…
Behagelige omgivelser mens jeg venter på bilen
27. oktober 2025
Besvarelse fra Audi - Servicepartner Holbæk
Hej Kirsten,
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for, at du har haft en behagelig oplevelse, mens du ventede på din bil hos os. Det er vigtigt for os, at du føler dig godt tilpas i vores omgivelser.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Ikke gode til e-biler
16. oktober 2025
Besvarelse fra Audi - Servicepartner Holbæk
Hej,
Tak for din anmeldelse.
Vi er utrolig kede af, hvis du føler, at vi ikke har levet op til dine forventninger og at du har haft en dårlig oplevelse. Du er altid velkommen til at kontakte os på mail: kontooprettelser@semler.dk og indlede en dialog med os.
Vi håber, at vi må byde dig velkommen igen en anden god gang.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Besvarelse fra Audi - Servicepartner Holbæk
Hej Sten,
Tak for den flotte anmeldelse – det sætter vi stor pris på!
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
God oplevelse
Fik udkast til faktura inden værkstedsbesøg - de fandt en ekstra defekt, som jeg fik tilbud på med det samme og fik udbedret på dagen.
Sødt personale og hyggeligt lounge/vente område.
8. oktober 2025
Besvarelse fra Audi - Servicepartner Holbæk
Hej Annette,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du oplevede et godt og gennemsigtigt forløb i forbindelse med dit værkstedsbesøg – det betyder meget for os. Det er også skønt at vide, at du satte pris på både personalet og vores loungeområde.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Besvarelse fra Audi - Servicepartner Holbæk
Hej Mik,
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Vi er utrolig glade for at høre, at du havde en god oplevelse hos os!
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen næste gang.
Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Super service hos Audi Holbæk ved min…
Super service hos Audi Holbæk ved min sidste værksteds besøg til service eftersyn
4. september 2025
Besvarelse fra Audi - Servicepartner Holbæk
Hej Arben,
Mange tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.
Vi takker mange gange for besøget, hvor det glæder os, at du havde en god oplevelse med god service.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Jeg var sammen med min kone og besøgte…
Jeg var sammen med min kone og besøgte Audi i Holbæk. Vi vidste ikke, hvad vi skulle forvente, da vi ikke havde været der før, men vi blev positivt overraskede over de flinke og professionelle medarbejdere. Samtidig fik vi en opringning umiddelbart efter for en evaluering af oplevelsen. Vi kan sagtens finde på at købe vores næste bil hos dem.
3. september 2025
Besvarelse fra Audi - Servicepartner Holbæk
Hej Thomas,
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Det glæder os meget at høre, at du og din kone havde en positiv oplevelse ved jeres første besøg hos Audi Holbæk, og at I følte jer godt mødt af vores flinke og professionelle medarbejdere.
Vi er også glade for, at opfølgningen efter besøget blev værdsat – det er vigtigt for os, at vores kunder føler sig hørt.
Vi håber, vi får fornøjelsen af at byde jer velkommen igen – måske endda, når I skal finde jeres næste bil.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Jeg havde et akut problem med min bil
Jeg havde et akut problem med min bil, og jeg blev meget hurtig hjulpet
20. august 2025
Besvarelse fra Audi - Servicepartner Holbæk
Hej Monty,
Mange tak for din flotte anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at vi hurtigt kunne hjælpe dig med dit akutte problem, så du kunne komme godt videre.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen næste gang.
Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.