Kontrol - indkaldt fra værket. Audi A6 -Airbag. Intet galt. Retningsviser på ratstammen, viste fejl. Var slidt op. Klimaanlægget varmede Meget. Blev ordnet med rensning, utætheds-påviser opfyldnin... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Venlig sted at komme og alle står klar med en meget servicemindet smil, - så uanset hvem der kommer til skranken, så bliver man hjulpet. Det der bliver aftalt der skal klares på bilen bliver klaret. V... Se mere
Har gennem de sidste 6 år brugt Audi Esbjerg til service af vores biler. Senest i December 2020 hvor vores A6 Allroad 2016 fik stort service - Jan Olesen håndterede som sædvandligt sagen, endnu... Se mere
Virksomheden har svaret
Meget tilfreds med booking, modtagelse, afhentning og forklaring af service arbejdet der blev udført. Mangler tilbagemelding på om en mindre bule kan laves og om der kan findes en løsning på støj fra... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 50 af de 62 bedste virksomheder i Autoværksted
- nr. 15 af de 24 bedste virksomheder i Bilreservedelsbutik
- nr. 19 af de 28 bedste virksomheder i Butik med biltilbehør
- nr. 27 af de 42 bedste virksomheder i Bilforhandler
- nr. 12 af de 15 bedste virksomheder i Billeasing
Skrevet af virksomheden
Audi Danmark er del af Semler Gruppen. Semler Gruppen er Danmarks største koncern i bilbranchen med mere end 100 års erfaring inden for import og salg af biler. Vores specialiserede medarbejdere og mangeårige erfaring giver os en stærk placering på markedet. I Audi organisationen er vores vigtigste opgave at begejstre kunder i Danmark.”Vorsprung durch Technik” er vores DNA og dermed den røde tråd i alle vores aktiviteter. Vores mærkeværdier er sofistikeret, sportslig og progressiv, hvilket afspejles i vedvarende innovation og er grundlæggende i al kommunikation og profilering af Audi.
Kontaktoplysninger
Skagerrakvej 4, 6715, Esbjerg, Esbjerg N, Danmark
- 76147474
Skræddersyet tilbehør til din Audi
4,5
Fremragende
116 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Professionelt
Professionelt og super god kundeoplevelse. Især personalet får en lyst til at komme ved Audi/Autocentralen i Esbjerg.
29. september 2023
Besvarelse fra Audi - Servicepartner Esbjerg
Kære Petter.
Tak for de pæne ord og den fine anmeldelse. Det sætter vi stor pris på.
Rigtig god aften til dig.
Mvh Jesper fra Autocentralen
Besvarelse fra Audi - Servicepartner Esbjerg
Kære Herluf.
Tak for de pæne ord og den fine anmeldelse, som vi sætter stor pris på.
Rigtig god onsdag til dig!
Mvh Jesper fra Autocentralen
Holdte den aftalte tidsplan
21. august 2023
Besvarelse fra Audi - Servicepartner Esbjerg
Kære Carsten.
Tak for anmeldelsen og de fire stjerner. Vi håber, at vi kan gøre os fortjent til den sidste stjerne næste gang...
God dag til dig!
Mvh. Jesper fra Autocentralen.
Som altid en fornøjelse at have bilen…
Som altid en fornøjelse at have bilen til service, og dejligt rengjort og støvsuget efter service.
14. juli 2023
Besvarelse fra Audi - Servicepartner Esbjerg
Kære Daniel.
Tak for de pæne ord - og for de fem stjerner. Dem er vi ret glade for...
God sommer til dig.
Mvh Jesper fra Autocentralen
Besvarelse fra Audi - Servicepartner Esbjerg
Kære Jan.
Tak for de pæne ord og de fire stjerner.
God tirsdag til dig!
Mvh Jesper fra Autocentralen
Super fin kundebetjening
2. juni 2023
Hurtig og super betjening
11. januar 2023
Besvarelse fra Audi - Servicepartner Esbjerg
Kære Kenneth.
Tak for din anmeldelse og de pæne ord. Jeg er selvfølgelig nysgerrig på, hvad der kunne have udløst den femte stjerne 😊...?
God mandag til dig!
Mvh Jesper fra Autocentralen.
Rigtig god oplevelse lige fra…
Rigtig god oplevelse lige fra indskrivning af bilen til den blev afhentet igen, i forbindelse med et 120.000 km. service på en Audi A4. Grundig gennemgang af hvad der skulle laves på bilen inden - både i telefonen og ved ankomst - og en god opfølgning før, under og efter det aftalte arbejde - inkl. videodokumentation. Der blev ikke foretaget "unødvendigt" ekstraarbejde og bilen var hurtigere færdig end det der var aftalt. Ikke noget stort problem, men der var forholdsvis lang ventetid inden bilen kunne komme til service fra jeg bestilte tid (ca. 1 måned) - så husk at bestille i god tid. Jeg har før oplevet andre steder at det blev væsentlig dyrere end forventet og hvad jeg inden var oplyst om ifm. service, men her var fakturaen mindre end den oplyste pris modtaget inden - samlet set en rigtig god oplevelse...
21. november 2022
Besvarelse fra Audi - Servicepartner Esbjerg
Kære Tom. Tak for din flotte bedømmelse og din detaljerede anmeldelse herinde.
Og enig: Det kan være en rigtig god idé at bestille tid i god tid...
God mandag til dig.
Mvh Jesper / Autocentralen
Super fint forløb hvor alle aftaler…
Super fint forløb hvor alle aftaler blev overholdt til punkt og prikke :-)
17. oktober 2022
Besvarelse fra Audi - Servicepartner Esbjerg
Kære Peter.
Med lidt forsinkelse får du lige en stor tak for de mange stjerner og den fine anmeldelse. Vi bestræber os altid på at overholde de aftaler, som vi indgår - dejligt at høre, at det spiller.
Hav en god start på ugen.
Mvh Jesper Werge / Autocentralen
Besvarelse fra Audi - Servicepartner Esbjerg
Kære Anette.
Tak for din fine anmeldelse - den er vi glad for.
Mvh Jesper / Autocentralen
service og personale i top .
Top god oplevelse , har været der 2 gange nu . Låner som regel en lånecykel .
14. september 2022
Besvarelse fra Audi - Servicepartner Esbjerg
Kære Caasper.
Tak for de pæne ord og den fine bedømmelse... Og dejligt med en tohjuler, når den firehjulede skal på værksted.
God dag til dig!
Mvh Jesper Werge / Autocentralen
Jeg er røstet over hvordan man kan…
Jeg er røstet over hvordan man kan behandle en kunde ved Service partner Esbjerg: Havde min bil til 60.000 km service 02.10.2020 hvor der blandt andet skal skiftes S tronic gearolie, da jeg så igen skulle have min bil til service opdager jeg, at på mekanikernes serviceliste står at han ikke har skiftet gearolie (den har ikke en grøn flueben som alle andre har på listen) mekanikeren har underskrevet den. Jeg sender en mail for at forklarer min bekymring og vil gerne have det skiftet, da jeg nu havde betalt for det og det er en vigtig ting. Svaret jeg fik: Det var ofte at de på værkstedet glemte at krydse af for de ting de lavede men, det var skiftet, jeg forlangte så en garanti for at det var blevet skiftet, og det fik jeg på en mail med ordlyden:
I forb. Med service den 2-10-2020 Garantere jeg at Gearolien er blevet skiftet på vores værksted. Med venlig hilsen / Best Regards / Mit freundlichen Grüßen
XXX Servicerådgiver
Autocentralen Esbjerg
Yderlig spurte jeg om hvor jeg kunne se min elektroniske service bog, beskeden var at det lavede de ikke. Så jeg har kun regninger fra Service partner Esbjerg som service bog, det forstår jeg ikke at Audi kan godkende og jeg tror ikke på at jeg har fået min olie skiftet……
21. september 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Audi - Servicepartner Esbjerg
Kære Morten. Tak for din anmeldelse. Da jeg ikke kender til din sag, vil jeg undersøge den internt og vende tilbage til dig. Jeg skal blot lige høre, om det er korrekt, at din anmeldelse drejer sig om et gearolieskift, der er foretaget i oktober 2020? Altså for næsten to år siden?
Du må meget gerne give mig en melding om det på mail: jw@autocentralen.com.
Jeg håber på at høre fra dig.
Mvh Jesper Werge / Autocentralen
God service og godt arbejde ved…
God service og godt arbejde ved nødvendig reparation af bilen.
1. september 2022
Besvarelse fra Audi - Servicepartner Esbjerg
Kære Thomas.
Tak for de pæne ord og den fine anmeldelse. Det varmer!
God dag til dig!
Mvh Jesper / Autocentralen
Imødekommende personale
Imødekommende personale. Der bliver ikke lavet noget på bilen uden man er blevet informeret.
Alt i alt en god service partner.
16. juli 2022
Besvarelse fra Audi - Servicepartner Esbjerg
Kære Martin.
Tak for de pæne ord og den fine anmeldelse. Selv om det er ved at være godt sommerlunt i DK, så varmer det altid med ros. Så tak for det!
God sommer til dig.
Mvh Jesper / Autocentralen
Som altid en rigtig god oplevelse.
12. april 2022
Høflig betjening
Høflig betjening , fornuftige priser , men reklamationer i garantiperiode ved køb. Bliver ikke hørt , i afd. Esbjerg .
28. marts 2022
Yderst tilfreds med min AUDI SQ7 og det…
Yderst tilfreds med min AUDI SQ7 og det lokale AUDI- værksted i Esbjerg..
Mogens Lyngshøj
Læge
11. august 2021
Uopfordret anmeldelse
5 Stjerner
Har gennem de sidste 6 år brugt Audi Esbjerg til service af vores biler.
Senest i December 2020 hvor vores A6 Allroad 2016 fik stort service - Jan Olesen håndterede som sædvandligt sagen, endnu engang var der ikke en finger at sætte på hverken arbejde eller oplevelsen.
Kan kun anbefale alle at benytte dette værksted.
4. marts 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Audi - Servicepartner Esbjerg
Hej Nikolaj
Tak for din anmeldelse. Vi er glade for at kunne hjælpe dig, og at du vil anbefale os.
Mvh. Christopher
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.