Det var en god oplevelse at få overdraget den nye Q4. Super fin gennemgang af bilen og sælgeren hjalp med at få oprettet app og konto. Der var nogen problemer med selve kontraktforløbet, idet Semple... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Danmarks bedste salgteam kan kun opleves ved Audi i Odense. Det er vores anden bil som vi har fået leveret ved Audi Odense. Alexander levere bare service, informere og overholder alle aftaler 100%.... Se mere
Virksomheden har svaret
Vi kan kun give vores varmeste anbefalinger! Fra start til slut har vi været helt igennem tilfredse med Audi Odense. Vi har følt os godt behandlet og vejledt gennem hele forløbet, lige fra det før... Se mere
Virksomheden har svaret
Audi A5 2022, benzin mild hybrid. Er virkelig træls, motoren stopper og starter ustandseligt. Infosystem kobler til og fra hele tiden, selv på en fuld opdateret IPhone. Det var så min sidste Audi! A... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Audi Danmark er del af Semler Gruppen. Semler Gruppen er Danmarks største koncern i bilbranchen med mere end 100 års erfaring inden for import og salg af biler. Vores specialiserede medarbejdere og mangeårige erfaring giver os en stærk placering på markedet. I Audi organisationen er vores vigtigste opgave at begejstre kunder i Danmark.”Vorsprung durch Technik” er vores DNA og dermed den røde tråd i alle vores aktiviteter. Vores mærkeværdier er sofistikeret, sportslig og progressiv, hvilket afspejles i vedvarende innovation og er grundlæggende i al kommunikation og profilering af Audi.
Kontaktoplysninger
Middelfartvej 50, 5200, Odense, Odense V, Danmark
- 70701025
Skræddersyet tilbehør til din Audi
4,4
Fremragende
460 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra Audi - Odense
Hej Ellen,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du har oplevet god opfølgning og service hos os. Din tilfredshed betyder meget, og du er altid velkommen, hvis du har brug for hjælp eller spørgsmål i fremtiden.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Sælgeren gav en god oplevelse
Sælgeren Matias Alnor gjorde vores afhentning af leasebil helt særligt- han er et behageligt og meget imødekommende menneske. En rigtig god oplevelse
1. december 2025
Besvarelse fra Audi - Odense
Hej Karen,
Mange tak for din anmeldelse.
Det er skønt at høre, at Matias Alnor gjorde jeres afhentning af leasebilen til en særlig og positiv oplevelse. Vi sætter stor pris på din ros af Matias for hans behagelige og imødekommende væremåde.
Vi glæder os allerede til at byde dig velkommen igen næste gang.
Alt det bedste – og god køreglæde.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Besvarelse fra Audi - Odense
Hej Ole,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os rigtig meget at høre, at du har haft en super god oplevelse – især med din sælger. Din tilfredshed betyder meget for os, og vi sætter stor pris på, at du deler din oplevelse.
Du er altid velkommen, hvis vi kan hjælpe med noget i fremtiden.
Rigtig god fornøjelse med din bil og på gensyn!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Fantastisk betjening
Fantastisk betjening - stor viden om alt vedr. bil, leasing og meget mere - god intro af alle funktioner - alle aftaler overholdt til tiden.
26. november 2025
Besvarelse fra Audi - Odense
Hej Morten,
Mange tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.
Vi takker mange gange for besøget, hvor det glæder os, at du havde en god oplevelse med god service.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Godt rådført
følte mig lyttet til, godt rådført og afslappet stemning, søde og rare salgsrådgivere
19. november 2025
Besvarelse fra Audi - Odense
Hej Trine,
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os meget at høre, at du følte dig lyttet til, fik god rådgivning og oplevede en afslappet og imødekommende stemning hos vores salgsrådgivere.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Det objektive møde.
Salgsrepræsentanten var ikke kun interesseret i at sælge/lease en ny bil ud til mig; men gav objektivt svar på mine spørgsmål for at sikre en tilfreds kunde.
10. november 2025
Besvarelse fra Audi - Odense
Hej Svend-Aage,
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse!
Vi håber at kunne gøre os fortjente til den femte stjerne i fremtiden.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Besvarelse fra Audi - Odense
Hej Niels,
Tak for den flotte anmeldelse – det sætter vi stor pris på. Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Tak for altid god service til Audi…
Tak for altid god service til Audi Odense
29. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Audi - Odense
Hej Ken,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for, at du oplever altid god service hos Audi Odense. Din tilfredshed betyder meget for os, og vi ser frem til at tage godt imod dig igen næste gang.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Horribel service
Horribel service. At sende bilen på vejen og påstå at fejlen er løst, hvilket kunne konstateres med det samme at den ikke var, er helt uden for Audi' normale standard. Samtidig går der 6 dage inden der bliver reageret på fejlmeldingen. Derudover er det umuligt at komme i kontakt med nogen i Odense.
Jeg kan kun anbefale at bruge et andet Audi værksted. Fx i Fredericia. Der er en grund til forskellen i vurderinger på trustpilot.
12. september 2025
Besvarelse fra Audi - Odense
Hej Allan,
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager dybt den oplevelse, du har haft – både med håndteringen af dit værkstedsbesøg og den efterfølgende manglende opfølgning.
Du er velkommen til at sende en mail til kontooprettelser@semler.dk , hvis du ønsker yderligere assistance eller kontakt til værkstedet.
Vores kunder betyder alt for os, og vi stræber efter at levere den bedste service. Derfor tager vi din feedback med videre internt, så vi kan bruge det til at forbedre os fremover.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
God sælger/God bil
En fantastisk sælger som fik solgt den helt rette Q4 etron 45 til os😊
28. oktober 2025
Besvarelse fra Audi - Odense
Hej Jan,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse med både sælgeren og din nye Q4 e-tron 45. Vi ønsker dig mange gode kilometer og oplevelser med bilen, og du er altid velkommen, hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp fremover. 😊🚗
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Sælger var fantastisk
23. oktober 2025
Besvarelse fra Audi - Odense
Hej Jack,
Tak for den flotte anmeldelse – det sætter vi stor pris på!
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Besvarelse fra Audi - Odense
Hej Frants,
Tak for den flotte anmeldelse – det sætter vi stor pris på!
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Grunden til kun 1 stjerne er at de er…
Grunden til kun 1 stjerne er at de er HELT UTROLIGT SVÆRE AT FÅ FAT I.
Jeg har "siddet i kø længe mange gange hos Lægen men aldrig så længe og så mange gange som når jeg prøver at få fat i en for et personligt spørgsmål !!!
Hvis man akut skal bruge Værkstedet eller bare have svar på noget angående sin bil, så find et værksted der priotere sine kunder , EFTER de HAR købt en bil hos dem.
10. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Audi - Odense
Hej Susanne,
Tak fordi du deler din oplevelse.
Vi beklager meget, at du har haft så svært ved at komme igennem til os – det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi forstår godt, at det er frustrerende, når man har brug for hurtig hjælp og ikke kan få fat i os.
Vi arbejder løbende på at forbedre tilgængeligheden på vores telefonlinjer, så vi kan hjælpe hurtigere.
Hvis du fortsat har brug for assistance, er du meget velkommen til at sende en mail til kontooprettelser@semler.dk så sørger jeg for, at der bliver taget hånd omkring dig.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Besvarelse fra Audi - Odense
Hej Mads,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du har oplevet suveræn service hos Mads Schultz – Audi Odense. Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Jeg skal have skiftet en forrude og…
Jeg skal have skiftet en forrude og lavet en opdatering
ringer for at bestille tid , for en tid over 2 dage, da man ikke kan gøre det på 1 dag ?? (fik heller ikke en bekræftelse på booking, hvilket også er mærkeligt )
Har så 3 gange forsøgt at få det ændret eller forespurgt på det , alle 3 gange den samme besked , " vi kan ikke komme i kontakt med værkstedet de vil ringe tilbage " . intet absolut intet sker der , det er så ringe at man undrer sig over de kan drive en forretning, jeg endte med at aflyse det hele , nu finder jeg et alternativt værksted.
Det her er Audi Odense , kan absolut ikke anbefales ...
9. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Audi - Odense
Hej Jesper,
Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at du har haft et udfordrende forløb i forbindelse med booking og ændring af tid – og at du ikke er blevet kontaktet som aftalt.
Det er naturligvis langt fra den service og kommunikation, vi ønsker at levere.
Vi forstår din frustration og tager din feedback med videre til værkstedet, så vi kan lære af forløbet og forbedre vores opfølgning fremover.
Hvis du ønsker, at vi hjælper dig videre med sagen, er du meget velkommen til at kontakte os på kontooprettelser@semler.dk, så sørger vi for, at der bliver taget hånd omkring dig.
Vi beklager den oplevelse, du har haft, og håber, at du vil give os muligheden for at rette op på indtrykket.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Stærk salgsindsats af sælger Mads
Stærk salgsindsats af sælger Mads - med indsigt, løbende opfølgning og et smil på læben.
3. september 2025
Besvarelse fra Audi - Odense
Hej Martin,
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Det glæder os rigtig meget at høre, at du har haft en god oplevelse hos os – og ikke mindst at Mads med sin indsigt, opfølgning og gode humør har gjort en forskel for dig. Vi er glade for at have ham på holdet.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Aldrig mere Audi
Siden vi købte bilen i 2022, har den snart fejlet det meste - her er det seneste.
Jeg booker en tid til olieskiftservice og skriver 2 andre ting på som skal laves - blandt andet sprinklerdysen bagpå, som de allerede har lavet flere gang. Jeg forklarer, at de kun skal lave den, hvis de laver den permanent, da den ikke virker om 1 måned igen, da der åbenbart konstant sætter sig skidt nede i. Derudover skal de lave tanklappen, da bilen konstant siger at den er åben. Dette er der sat over 3 timer af til. Da jeg henter bilen har de alligevel bare renset sprinklerdysen, da der sad skidt - ja det kunne jeg godt have fortalt. Skal man komme og få den renset hver 14 dag for at den bliver ved med at virke? Dette virker helt ulogisk! De har så ikke lavet tanklappen, da der skal bruges en reservedel som de ikke har hjemme. Betaler 3000kr og de har lavet et tilbud på yderligere 3000kr for at lave tanklappen - ellers tak!
Sidste gang var det selve tanke der var noget galt med og de var 3 dage om bare at finde fejlen og den blev først udbedret flere måneder efter, da den reservedel de skulle bruge var i restordre. Vi måtte kontakte Audi flere gange både over telefon og personligt møde op os dem - det var næsten umuligt at tanke bilen, da tankpistolen konstant klikkede som om, at tanken allerede var fuld. Har aldrig oplevet at en så ny bil, har fejlet alle de ting. De yder ikke dårlig service, der er ingen service! Det er første og sidste gang vi køber en Audi og vi finder et andet sted at få lavet bilen.
Svar:
Jeg ønsker ikke nogen “sag”. Jeg ønsker ikke at have mere med Audi Odense at gøre, tak.
22. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Audi - Odense
Hej Cecilie,
Tak for din anmeldelse - det er naturligvis ikke den oplevelse vi ønsker at give til vores kunder.
Hvis du sender dine oplysninger (navn, reg. nr. og tlf. nr) til kontooprettelser@semler.dk så opretter vi en sag og så vil forretningen kontakte dig efterfølgende.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Rigtig fint og godt service med…
Rigtig fint og godt service med overholdelse af pris , tid og aftaler.
Pris på service er til den dyre side.
16. september 2025
Besvarelse fra Audi - Odense
Hej Christina,
Tak for den flotte anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med vores service og overholdelse af aftaler. Vi noterer os din kommentar om prisen. Din feedback hjælper os med løbende at forbedre vores tilbud.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
En stjerne kun fordi der ikke kan gives…
En stjerne kun fordi der ikke kan gives mindre. Har aldrig oplevet en så gennemført dårlig service, og det er desværre ikke første gang. Nok ikke et engangs tilfælde, da min bror oplever det samme.
Jeg køber aldrig bil der, overvejer om jeg nogensinde skal ha Audi når jeg skal skifte.
10. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Audi - Odense
Hej Pia
Tak for din anmeldelse.
Vi er meget kede af at høre, at du både denne gang og tidligere har oplevet utilfredsstillende service, og at også din bror har haft en lignende oplevelse. Det er slet ikke det indtryk, vi ønsker at give, og vi tager din feedback alvorligt.
Vi vil meget gerne undersøge sagen nærmere for dig, og du er derfor mere end velkommen til at skrive til os på "kontooprettelser@semler.dk".
Trods den service, du har oplevet, ønsker vi dig en god dag.
Med venlig hilsen,
David,
Audi Odense, en del af Semler Mobility
Lavede ikke bilen trods de noterede…
Lavede ikke bilen trods de noterede fejlen i deres skema
4. september 2025
Besvarelse fra Audi - Odense
Hej Michael,
Tak for din anmeldelse.
Vi er utrolig kede af at læse om dine oplevelser. Jeg vil på det opfordre dig til at skrive om din oplevelse på denne mail: kontooprettelser@semler.dk.
Så har du mulighed for at uddybe, og så kan vi tage dialogen med værksted om dine oplevelser.
Jeg ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.