Det aftalte blev ikke lavet. Bilen kom overhovedet ikke ind på værkstedet. Respektløst overfor mig som kunde.
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Nyindkøbt Audi Q6 e-tron og fik den fineste og informative udlevering af Frederik Skrabak. Han tog sig tid til det hele tiltrods for at det var sidst på eftermiddagen. Hele processen ved Audi har være... Se mere
Virksomheden har svaret
Fantastisk oplevelse hos Audi Aarhus – top professionel service fra Jeppe😊 Vi har netop købt en ny Audi A4 e-tron hos Audi Aarhus og haft en utrolig god oplevelse. Vi blev hjulpet af Jeppe, som yd... Se mere
Virksomheden har svaret
Bedste anbefalinger ved køb af bil hos Audi Aarhus. Enormt viden samt utrolig empatisk.
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Audi Danmark er del af Semler Gruppen. Semler Gruppen er Danmarks største koncern i bilbranchen med mere end 100 års erfaring inden for import og salg af biler. Vores specialiserede medarbejdere og mangeårige erfaring giver os en stærk placering på markedet. I Audi organisationen er vores vigtigste opgave at begejstre kunder i Danmark.”Vorsprung durch Technik” er vores DNA og dermed den røde tråd i alle vores aktiviteter. Vores mærkeværdier er sofistikeret, sportslig og progressiv, hvilket afspejles i vedvarende innovation og er grundlæggende i al kommunikation og profilering af Audi.
Kontaktoplysninger
Grenåvej 347, 8240, Risskov, Danmark
- 70701025
Skræddersyet tilbehør til din Audi
4,4
Fremragende
743 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra Audi - Aarhus
Hej Per,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du oplever både forhandler og værksted som super professionelle. Vi takker for besøget, og så ser vi frem til at byde dig velkommen igen en anden god gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
En meget positiv Audi Risskov købsoplevelse
En meget positiv købsoplevelse med Salgsrådgiver
Kai Tjerrild, en moden, værdig og behagelig person. Altid klar med svar på spørgsmål. En næsten ceremoniel overdragelse, og indføring i den nye vogn af Audi ekspert Casper Simonsen. En gennemført Audi oplevelse, det bliver ikke sidste gang, value for money
12. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Audi - Aarhus
Hej Peter,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er meget glade for at høre, at du har haft en så positiv købsoplevelse hos Audi Risskov. Det er fantastisk at vide, at Salgsrådgiver Kai Tjerrild har leveret professionel og behagelig rådgivning, og at Casper Simonsen sikrede en grundig og værdig introduktion til din nye Audi. Vi sætter stor pris på, at du fremhæver både overdragelsen og den samlede Audi-oplevelse som værdiskabende for dig.
Alt det bedste – og god køreglæde.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Rigtig god modtagelse ved aflevering og…
Rigtig god modtagelse ved aflevering og afhentning af bilen, ren bil, overholdte den aftalte tid
8. november 2025
Besvarelse fra Audi - Aarhus
Hej,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du har oplevet en god modtagelse både ved aflevering og afhentning af bilen. Det glæder os også, at bilen var ren og at den aftalte tid blev overholdt.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Besvarelse fra Audi - Aarhus
Hej Tom,
Mange tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.
Vi takker mange gange for besøget, hvor det glæder os, at du havde en god oplevelse.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Værkstedet er glimrende
Værkstedet er glimrende - holder aftaler mv. Selve bilen er en anden sag.
30. oktober 2025
Besvarelse fra Audi - Aarhus
Hej John,
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med værkstedet, og at aftalerne bliver overholdt.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden god gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Besvarelse fra Audi - Aarhus
Hej Thomas,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du oplever os som professionelle og opmærksomme på dine behov.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden god gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Kompetente og kundevenlige…
Kompetente og kundevenlige medarbejdere, kommer gerne igen.
4. november 2025
Besvarelse fra Audi - Aarhus
Hej Torben,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du har oplevet vores medarbejdere som både kompetente og kundevenlige. Det betyder meget for os.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden god gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Tip top audi Aarhus
4. november 2025
Besvarelse fra Audi - Aarhus
Hej Woro,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du har haft en tip top oplevelse hos Audi Aarhus.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden god gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Besvarelse fra Audi - Aarhus
Hej Anders,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du har fået en rigtig god behandling hos os.
Din tilfredshed betyder meget for os, og vi står altid klar til at hjælpe dig igen.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Imødekommende og professionelle
Jeg har været i dialog med Kai fra Audi Aarhus i Risskov om lidt forskelligt, og jeg er overrasket over hvor serviceminded og engagereret behandling jeg har fået. Klar anbefaling herfra.
5. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Audi - Aarhus
Hej,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os meget at høre, at du har haft en god oplevelse med Kai fra Audi Aarhus i Risskov, og at du har oplevet både imødekommenhed, professionalisme og et højt serviceniveau.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden god gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Super lækker købs oplevelse
31. oktober 2025
Besvarelse fra Audi - Aarhus
Hej,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du har haft en super lækker købsoplevelse hos os.
Din tilfredshed betyder meget for os, og du er altid velkommen, hvis du har spørgsmål eller har brug for hjælp fremover.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Kompetente og venlige sælgere
Kompetente og venlige sælgere. Altid klar med et smil og en kop kaffe.
Kan varmt anbefale Audi i Risskov.
30. oktober 2025
Besvarelse fra Audi - Aarhus
Hej Henrik,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du oplever vores sælgere som både kompetente og venlige – og at du føler dig velkommen hos Audi i Risskov med et smil og en kop kaffe. Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Super tilfreds med servicen og alt…
Super tilfreds med servicen og alt fungerer til topklasse
23. oktober 2025
Besvarelse fra Audi - Aarhus
Hej Kai,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du er super tilfreds med servicen, og at alt fungerer til topklasse.
Din tilfredshed betyder meget for os, og du er altid velkommen, hvis du får brug for hjælp eller har spørgsmål i fremtiden.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Jeg har for nyligt leaset min nummer 2…
Jeg har for nyligt leaset min nummer 2 Audi i Risskov Afdelingen. Jeg fik hjælp af sødeste Jeppe til at finde bil og så stod Frederik for en fuldstændig vanvittig overdragelse af bilen! Hold nu op en oplevelse at få den bil udleveret, bedre service skal man lede længe efter! Vi kommer helt sikkert tilbage og vi ved præcis hvem vi skal gå til - TAK for den bedste service i to 🫶🏼
29. oktober 2025
Besvarelse fra Audi - Aarhus
Hej Monica,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os virkelig at høre, at både Jeppe og Frederik har givet dig en oplevelse ud over det sædvanlige – fra valg af bil til den helt særlige overdragelse. Vi sætter stor pris på, at du vælger os igen, og at du ved, hvem du skal gå til næste gang . Vi glæder os til at byde dig velkommen igen.
Alt det bedste – og god køreglæde. 🚗😊
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Holder ikke aftaler
Holder ikke aftaler - aflyser tid fordi man har glemt at fåbestilt reservedele hjem, spilder min tid med mer-salg uden interesse og lover at rengøre bil men gør det ikke
28. oktober 2025
Besvarelse fra Audi - Aarhus
Hej Rasmus,
Tak for din anmeldelse.
i er oprigtigt kede af, at du har haft en oplevelse, hvor aftaler ikke er blevet overholdt, og at der har været mangler med både reservedelsbestilling og bilrengøring. Din tid betyder meget for os, og vi beklager de gener, du har oplevet.
Vores kunder betyder alt for os, og vi stræber efter at levere den bedste service. Derfor tager vi din feedback med videre internt, så vi kan bruge det til at forbedre os fremover.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
En god og professionel proces i…
En god og professionel proces i forbindelse med bytte af vores Audi Q4 e-tron til en ny Audi A6 e-tron. Vi havde et godt salgsforløb med Emil, som løbende fulgte op med forventet leveringstid - og i forbindelse med udlevering af bilen, som rigtig godt blev gennemgået af Frederik.
17. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Audi - Aarhus
Hej Ib,
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Det glæder os meget at høre, at du har haft en god og professionel oplevelse i forbindelse med byttet til din nye Audi A6 e-tron.
Det betyder meget for os, at både Emil og Frederik har givet dig et trygt og velforløbet forløb hele vejen fra bestilling til udlevering.
Vi ønsker dig stort tillykke med din nye bil – og vi glæder os til at byde dig velkommen igen næste gang.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Besvarelse fra Audi - Aarhus
Hej Torben,
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for, at du samlet set havde en ok oplevelse, men vi beklager, at afhentningstidspunktet blev udskudt i forhold til det aftalte. Vores kunder betyder alt for os, og vi stræber efter at levere den bedste service. Derfor tager vi din feedback med videre internt, så vi kan bruge det til at forbedre os fremover.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Manglende opfølgning
Har haft min Q4 2024 (1år) på værksted flere gange efterhånden for løse nogle SW ting. Kundeservice er altid smilende, men det ændrer ikke på de ikke holder hvad de siger. Forrige værksted besøg blev afbrudt pga en fejl på en Audiserver - jeg får at vide de ringer dagen efter for finde en ny tid. Der går en uge og jeg ringer og spørger hvad der sker i sagen. Utroligt nok går der så en uge igen inden der bliver ringet.
Så igen efter sidste besøg ringer jeg ind fortæller at problemet ikke er og løst og de siger de ringer i morgen…. Så går jeg der uge igen og jeg ringer og rykker. Det er selvfølglig ikke godt nok siger de i tlf. og de vil ringe imorgen.
Når jeg kommer på arbejde er der så gået en uge igen og jeg må ringe at rykke for hvad næste skridt er. Det er virkelig ikke en god kundeservice oplevelse.
14. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Audi - Aarhus
Hej Søren,
Tak for din anmeldelse.
Vi er virkelig kede af at høre om de gentagne manglende opfølgninger og den frustration, det har givet dig. Vores kunder betyder alt for os, og vi stræber efter at levere den bedste service. Derfor tager vi din feedback med videre internt, så vi kan bruge det til at forbedre os fremover.
Du er meget velkommen til at sende os en mail hvis du fortsat ikke har hørt noget fra værkstedet. Så undersøger vi sagen nærmere for dig. Mailen er: kontooprettelser@semler.dk
Vi vil bede dig sende bilens registreringsnummer samt dine kontakt oplysninger med i mailen.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Besvarelse fra Audi - Aarhus
Hej Keld,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du har oplevet super service, og at alle aftaler er blevet overholdt.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
En blandet oplevelse.
En blandet oplevelse.
Audi Risskov har dårlige parkeringsforhold og ingen handicap parkeringspladser. Manden der modtog mig som kunde gav en overfladisk oh alt for hurtig indføring om hvad der ville ske ved min bil.
I venteværelset er der dårlig mulighed for at bruge internet.
7. oktober 2025
Besvarelse fra Audi - Aarhus
Hej Lars
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at din oplevelse hos os ikke helt levede op til forventningerne – især i forhold til parkering, modtagelse og faciliteter i venteområdet. Det tager vi til os og bruger som konstruktiv feedback i vores løbende arbejde med at forbedre kundeoplevelsen.
Trods omstændighederne, der har været ønsker vi dig en god dag.
Med venlig hilsen,
David,
Audi Aarhus, en del af Semler Mobility
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.