Atelier Loupiote Anmeldelser 

Nous sommes satisfaits de notre achat chez Atelier Loupiote et par la qualité des réponses apportées compte tenu d’un retard de production. Nous avons préféré patienter et ce fut sans regret. Notre ventilateur est une belle pièce produite en France, qui fonctionne parfaitement.
Merci Atelier Loupiote

Petit raté à l’expédition, mais SAV très réactif. Montage facile et très très beau rendu. Produit silencieux, efficace.

J'ai bien reçu mon colis au point relais mais avec 2 semaines de retard par rapport au 3 à 5 jours annoncés. je me suis un peu inquiétée car j'ai eu très peu de nouvelles ou d'info sur les raisons de ce retard et la nouvelle date de livraison estimée.
Ma fille est partie chercher le colis à vélo... et c'est plutôt lourd, ce qu'on n'avait pas anticipé et ça ne tient pas dans les sacoches. Heureusement, elle avait un tendeur avec elle et elle a pu le fixer sur son porte bagage.
Les artisans qui rénovent mon séjour ont mis presque une journée entière à le monter et le fixer au plafond (la taille du trou dans le plafond n'était pas adpaté).
Finalement tout marche bien.
Le design est super et il est très silencieux.

voilà 3 ans que j'ai acheté 2 suspensions pour moi, quelque mois plus tard une autre pour une chambre d'enfant. Le disigne me séduit toujours autant!
Je reste très satisfait de ces acquisitions!

Comme beaucoup cet été, j’ai souffert d’un énorme délai de livraison: commande en juillet, des mails et une communication plutôt bien ficelée. Puis plus rien. J’ai écrit par WhatsApp et sur Instagram et j’ai fini par être livrée mi-octobre.
Pour l’applique murale: elle arrive en kit à monter soi-même. Fragile. Pas de finitions (on voit l’ampoule et les fils)… pour 99€, on aurait apprécié une vraie finition.
Pour le ventilateur, complexe à monter mais on y arrive (prévoir 2h avec tous les bons outils). Seul problème, la lumière est extrêmement vive et blanche donc pas du tout adapté à un salon. Sur le site, on lit qu’il y a trois températures de lumière mais impossible à régler. Du coup, très déçue car c’est la source de lumière du salon… et effectivement cet enseigne manque d’un SAV.

Très beaux ventilateurs. Très bel effet intérieur. Facile à faire fonctionner. Très bon service clients, efficace pour répondre!

J'ai commandé un ventilateur cet été Délai long mais c'était prévisible vu la demande à cause des canicules successives Reçu en octobre Une des pales était endommagée ( placage )Après réclamation et envoie de photos où on m'avait précisé qu'une pale de remplacement me serait envoyée silence radio Aucune réponse aux mails SAV injoignable Très très déçue Mieux vaut ne pas avoir à faire à lui Pour moi c'est fini avec cette société

Lampes magnifiques, j'ai équipé toute la maison, le résultat est splendide!
De plus, le SAV est au top!

Très beau ventilateur, tous ceux qui le voient me le disent, et très efficace. Montage facile.

Tres jolies finitions pour ce ventilateur j’aime beaucoup moins la lumière blanche style hopital protégée par une sphére plastique très basique , dommage les pales sont magnifiques.

Ventilateur bien conçu et très esthétique.

J'ai reçu mon ventilateur très tardivement et il ne me convenait pas
Je l'ai retourné le 24 Septembre mais je n'ai malheureusement toujours pas reçu le remboursement de cette commande malgré mes différentes relances par mail et par téléphone
Pourtant la commande est bien arrivé au Atelier Loupiote
Peut-être que cet avis fera bouger les choses ...
Très décevant ...

Ravie de mon achat une fois de plus.
Cette fois j’ai opté pour un ventilateur, le Dahlia. Acheté en pleine canicule, j’ai dû attendre pour la livraison, les ateliers Loupiote s’étant fait dévalisés.
Mais je ne regrette pas cette attente.
Mon ventilateur est beau et d’une efficacité redoutable. Mon grand me l’envi. Je pense lui en acheter un également pour remplacer le sien beaucoup moins efficace.

Magnifique ventilateur qui est parfait. J avais un peur qu’il ne soit trop grand dans une petite chambre de 15 m2 mais non il habille très bien le plafond et surtout aucun bruit !!
Il est beau et efficace
Bravo à l atelier Loupiote

Je tiens à revenir sur mon précédent avis afin de souligner positivement l’évolution de la situation.
À la suite de nos échanges écrits, l’Atelier Loupiote a su entendre mon mécontentement et a fait un geste commercial pour compenser les désagréments rencontrés. Je tiens à les remercier pour cette démarche et pour leur volonté de trouver une solution satisfaisante.
Il me semble important de reconnaître qu’une entreprise ne se juge pas uniquement sur les difficultés rencontrées, mais aussi sur sa capacité à écouter ses clients et à réagir pour rétablir leur confiance.
Je tiens également à souligner la qualité des produits, reçus qui mérite d’être mise en avant. Merci et bonne continuation à eux

Venant d'une entreprise française, j'aurais apprécié une notice de montage en français, mais j'y suis arrivé malgré tout. Ceci dit, j'ai apprécié la logique du montage. J'y suis arrivé tout seul, sans concours d'un aide pour suspendre le moteur. Merci La Loupiote, ce ventilateur de plafond nous donne entière satisfaction.
Bernard

Très bonne expérience lors de la commande et pendant la période d’attente.
Puis, dès réception du luminaire, impossible de contacter l’équipe. Personne ne répond au téléphone et un message d’absence datant de plus de 2 mois est toujours actif.
Personne ne répond aux e-mails ni aux messages envoyés par le biais de la page de contact.
Le luminaire est très joli cependant le coloris du bois ne correspond pas au choix que nous avions fait. On nous a promis de nous envoyer de nouvelles pales de la bonne teinte, cependant nous avons reçu un tube (pièce du luminaire).
J’ose espérer qu’il ne faut pas en déduire un message subliminal.
Nous en gardons une expérience amère et ne recommandons pas cette entreprise.

Merci pour vos réponses toujours très précises à mes nombreuses questions qui ont précédé mon achat. Les ventilateurs sont magnifiques, pas encore posés, je remettrai un avis après utilisation.

Suspensions et lampes de chevet originales et de qualité.
Conseils pertinents et délais de livraison respectés.
Très satisfait de l’atelier Loupiote à chaque achat

Plusieurs achats et jamais déçu.
Des pièces qui embellissent la pièce.
J’adore. Merci atelier loupiote pour vos superbes créations.