ASUS Anmeldelser 2.852

Hej
Jeg købte i den 6-12-2023 4 stk. Asus VG27AQ 27" TUF gaming skærme ved Elgiganten.

Den først virkede ikke da vi modtog dem, fin service fik den byttet med det samme i butikken i Næstved.

Dette var dog kun starten på problemerne.
over de næste måneder sendte jeg yderlige 2 skærme til reparation.
Igen fin service, hurtigt fik den ene byttet og den anden var så til rep. den kunne de ikke finde fejl på.
Vi fik den hjem og den står og flimre....
Deres forklaring var at det måtte være mit grafikkort.
Bare sjovt at den anden skærm ikke viser samme fejl, hverken på den port som den anden flimre på eller en af de 2 andre.

Nu 5 måneder sener er den sidste skærm også begyndt at flimre....

Så køb ikke disse skærme det er det arvested skidt.

Elgiganten har de gange vi har været der været gode til at hjælpe og gøre det så nemt som muligt for os.

Nu har jeg så købt 2 nye skærme sat i samme port som de 2 der flimre uden problemer, med samme kabler.

Så kære Asus det er sidste gang jeg køber noget af jeres bras.

MVH
Morten Christiansen

Har købt en Asus Vivobook S14. Tastatur layout er ikke godt, men værst er touch pad'en. Den virker stort set ikke. Har haft byttet til en anden, men det er samme oplevelse. Sund da resten er ok.

Jeg købte en Rog Xbox Ally X på Asus hjemmeside.
De overførte så på mystisk vis pengene tilbage, så jeg bestilte en ny. Det skete to gange mere at jeg måtte genbestille og hver gang overføre de mine penge tilbage, så den 16 oktober da den udkom stod jeg med tre konsoller.
Dem ville jeg selvfølgelig sende tilbage da der kom et kæmpe overtræk på min konto, men det var lettere sagt end gjort da kundeservicen er helt og aldeles til grin.
Jeg ville give nul stjerner hvis jeg kunne.

Asus pro ws w880
Det værste bras sammenlignet med supermicro
Supermicro bundkort virker, det gør asus bundkort ukke

hvorfor tilbage kalder i ikke Asus z490?? den serie har tage både harddisk og grafikkort på 2 af mine pc nu., kan bare ikke passe de på auto for for meget strøm. og ødelægger en hel pc....:!

Hvis din computer går i stykker, er det umuligt at få den repareret eller få pengene retur. Jeg har dd. skrevet med dem i et halvt år. De bliver ved med at insistere på at man udfylder lange formularer på engelsk og reagerer ikke, når man sender dem tilbage i udfyldt stand.

Advarsel: Hold jer langt væk fra ASUS TUF gaming-computere!

Jeg har sjældent oplevet en så frustrerende og skuffende kombination af dårlig produktkvalitet og elendig kundeservice, som jeg har med min ASUS TUF gaming-computer.

Tastaturet begyndte at fejle inden for garantiperioden! Man skulle tro, at et produkt, der markedsføres som værende robust og holdbart, i det mindste kunne klare det første år. Men nej. Problemet er dog ikke kun produktet – det er ASUS' totale mangel på service.

Da jeg kontaktede ASUS for at få hjælp, blev jeg mødt med den ene dårlige undskyldning efter den anden. Ingen ansvar, ingen løsning, bare bortforklaringer. Det virker næsten som om deres kundeservice er designet til at få dig til at opgive. At løse et simpelt problem, der klart burde være dækket af garantien, var åbenbart for meget at forvente.

Hvis du overvejer at købe en ASUS-computer, så gør dig selv en tjeneste: lad være. Spar dig selv tid, penge og frustrationer. Jeg ville ønske, jeg havde læst flere anmeldelser, før jeg kastede mine penge efter et produkt og en virksomhed, der tydeligvis ikke værdsætter deres kunder.

Køb ikke ASUS – du vil fortryde det!

Telefonen er dejlig, men bliver ved med at få SPAM mails fra Asus Danmark selvom der er afmeldt. Dårlig stil

Hvis at du står og skal købe hardware til din pc vil jeg stærkt anbefale at du ikke vælge nogle produkter fra ASUS (TUF Gaming B650 PLUS WIFI) da du ikke kan forvente nogen form for support eller service fra ASUS
Firmaet sender produkter på markedet der ikke holder hvad de lover og ASUS er ligeglad med deres kunder.
If you are about to buy hardware for your PC, I would strongly recommend that you do not choose any products from ASUS (TUF Gaming B650 PLUS WIFI) as you cannot expect any kind of support or service from ASUS. The company sends products to the market that do not keep what they promise and ASUS does not care about their customers.

Købte en P16 Asus Proart Rtx4070 computer, 64 Gb Ram osv. medio november.

Det er en ret dyr computer til 23.000. Fik blue-screen of death allerede på førstedagen. På 4 dagen går windows ned igen med Blue Screen of death.

Computeren kan ikke starte igen, og den må til service. Jeg får min "dyrbare" nye computer retur med ridser i skærmlåget og i kanten af skærmen.

Så tænker jeg den skal ombyttes, når nu uheldet er ude. Det ønsker man ikke hos Asus.

Jeg kan ikke anbefale virksomheden og det med at køberne skal have en god oplevelse, synes ret langt væk i min optik.

Derfor vil jeg anbefale at man ikke køber en Asus Computer. Generelt har oplevelsen betydet at jeg holder fra fra virksomhedens produkter.

Der er mange andre alternativer på markedet, der har en anden optik på kunderne

der var lide kommet en ny firmware opdatering fra asus til min Asus ROG Rapture GT-AX11000 Router men DLNA server falder stadig ud sikke noget skrammel den kunne højst være på 1 dag så skal jeg ind og lægge det ind på ny igen

Kontaktede idag ASUS support - mest elendige support jeg til dato har prøvet. Deres support afdeling kan intet og vil intet

Elendig service. Jeg har en Asus tuf gaming laptop som jeg købte for intet mindre end 11.000kr. Efter 2 år gik opladeren i stykker. 3 måneder efter dette, da jeg måtte købe en ny oplader til 2.000kr fordi garanti netop var udløbet, begyndte diverse problemer med drivere, netværksproblemer og Windows problemer. Asus support kan ikke garantere at de kan fikse den, men jeg kan prøve at sende den til dem for 100$ (uden garanti for at det virker).
Min lillebror og hans kæreste købte for 2 år siden den samme Asus laptop til lige knap 8.000kr og har nu begge problemer med opladeren og pc’en. Lige præcis 1 måned efter garantiudløb. Mærkeligt sammentræf og Asus kan ikke hjælpe med noget som sædvanligt. Hold jer væk fra deres skrald og køb i stedet fra andre udbydere. Asus er dyrt skrammel og du kan vinke farvel til kundeservice, så snart produktet er købt.

Jeg har i lang tid gået og troet at Asus var et godt mærke. Men nu har jeg købt både router og en skærm, og er blevet meget skuffet. Routeren har der været en del problemer med og jeg har måttet nulstille den flere gange. Guiden til routeren er mangelfuld og flere af de ting der står i guiden virker ikke. Fx da jeg til at begynde med skulle ind på min routers hjemmeside, kunne jeg slet ikke komme det når jeg skrev asusrouter.com, som der ellers står i guiden. Jeg måtte skrive routerens IP adresse i adresselinjen før jeg kunne komme ind på routerens hjemmeside. Og min computer er helt ny fra MMVISION, som selv forhandler Asus produkter.
Og da jeg så skulle resette routeren, fordi den ikke kunne opdatere firmware,virkede den måde deres support havde forklaret mig slet ikke på min router. Jeg måtte google en løsning der virkede. Min nye skærm fra Asus mangler en lille dims der skulle sidde bagpå. Jeg tror ikke jeg køber noget fra Asus en anden gang.

Elendig support der ikke aner hvad de snakker om. Deres produkter er dyre men ikke af god kvalitet og fyldt med fejl.
Der er mange andre bedre og billigere alternativer.

Kontaktede idag ASUS support - mest elendige support jeg til data har prøvet

Jeg købte en Asus Vivobook D1603QA i december 2022. Gennem årerne har jeg hørt meget godt om Asus, så da jeg slog straks til, da et godt tilbud dukkede op.
Måske skulle jeg have set mig bedre for.

Forleden poppede en forespørgsel fra asus op (hvorfor Asus ? , er der installeret spyware på på min og andres pc ?)

Asus ville gerne vide, hyor tilfreds jeg er med pc'en. Det tænkte jeg lidt over og så fortalte jeg dem det, desværre fik det vist Asus' spyware til at gå ned. Så jeg gentager min anmeldelse her.

Man skal som regel trykke to gange på power-knappen. Men pyt, jeg har vænnet mig til det.
Fingeraftrykslæser genkender ikke mine fingeraftryk. Men pyt, jeg har tastet kodeord i fyrre år og kan også gøre det de næste mange år.
Tastatur og touchpad er ikke kompatibel med mine fingre ( eller omvendt). Men pyt, jeg har extern tastatur og mus.

Pc'en har stort set stået det samme sted siden jeg købte den, alligevel er monitor og usb stik på højre side meget sarte.
Man skal ikke røre meget ved før monitor og usb-enheder går offline.
Der er ikke meget glæde ved en bærbar pc, når man dårligt tør tage stik ud/sætte stik ind igen.

Jeg sendte min ASUS TUF A15 FA506 bærbar ind til reparation på grund af et problem med netværkskortet, som gentagne gange slukkede, når computeren blev for varm. Efter at have ventet i 4 uger, fik jeg computeren tilbage, men desværre opstod der et nyt problem – skærmen tænder ikke, og kun tastaturlyset fungerer.

Dette er nu tredje gang, jeg har sendt min bærbare til reparation (Elgiganten servicenummer 13407836), og jeg er meget skuffet over kvaliteten og holdbarheden af ASUS-produkter. Det virker som om, computeren ikke kan klare den varme, den selv producerer, hvilket er uacceptabelt for et produkt, der burde være designet til krævende opgaver. Jeg har flere venner, der også har oplevet lignende problemer med deres ASUS-computere, hvor de simpelthen ikke holder til deres egen varmeproduktion.

Jeg er afhængig af min bærbare computer til dagligt arbejde, og jeg forventer en hurtigere løsning og en permanent reparation. Hvis ASUS-produkter ikke kan holde til det, de er bygget til, er det virkelig et alvorligt problem, og det påvirker tilliden til mærket.

Jeg håber, ASUS kan rette op på disse gentagne problemer og sikre, at computeren fungerer optimalt efter denne reparation.

Superfin pc. ikke verdens hurtigste, men bestemt hurtig nok!! Og alt virker helt uden problemer!

Havde købt en OLED PC skærm, som havde en skade.
Kontaktede support, hvor jeg fik en sur teenager i øret, som lød træt af mig inden jeg overhovedet fik sagt noget. De beder mig sende min skærm ind til deres rep service i taastrup, som så ender med at være i tyskland i stedet for. Efter en uge, ringer jeg igen til support for at høre om hvad der sker med min skærm, og igen får jeg en sur teenager i øret, som ikke kan svare på noget som helst og bare siger jeg skal vente 2-3 uger på svar fra deres reparations afdeling. Et par dage senere tjekker jeg mit RMA nummer på firmaets side (LetMeRepair GMBH), hvor jeg så kan se at min skærm har været forsøgt leveret tilbage til Danmark 3 gange, uden nogen som helst havde givet mig besked om dette. Måtte kontakte UPS for at få information om noget som helst, hvor vi til sidst løste forsendelsen.
Hverken ASUS, eller LetMeRepair havde kontaktet mig omkring hvordan og hvorledes med min skærm.

Elendig service og support. Hold jer langt væk.
Køber aldrig noget fra dem igen.