Astonfarma Anmeldelser 132

Servizi a dir poco pessimo. Non rispondono a nulla. L'area utente non è mai attivata e i prodotti non arrivano.

Assolutamente da evitare. Ho acquistato prodotti per circa 100€ ch'è sono arrivati in pacco sigillato dopo due giorni con addebito immediato in c/c. All'apertura del pacco mi accorgo che manca un prodotto e la richiesta di notizie al riguardo è evasa con un semplice "prodotto non disponibile". Il tanto s
Agognato rimborso che a loro dire è stato effettuato, ad oggi 16 giugno non è pervenuto e non ho più notizie. Mai più acquisti su questo sito

Ho acquistato degli integratori ad un prezzo conveniente. Spedizione efficiente sotto ogni aspetto. Aggiungo che la data di scadenza è a Settembre 2023, per cui la serietà anche su questo particolare è ottima.

ordinate 5 confezioni di Fastum gel nel mandano 4 e fatturano 5
Impossibile contattarli...........
oggi 21 Aprile, due gg dopo la consegna, per correttezza mi hanno telefonato scusandosi e dice che mi inviano la confezione mancante

Nella e-mail di conferma d'ordine scrivono che è possibile contattarli tramite e-mail o telefonando al numero 081 624679 dal lunedì al venerdì dalle ore 8:00 alle ore 20:30 e il sabato dalle ore 09:00 alle ore 20:00.
Quello che non dicono è che nessuno risponderà.
Provo a contattarli da 2 giorni su tutti i canali di comunicazione, anche sulla chat Whatsapp del sito e lasciando un messaggio sulla segreteria telefonica, ma nulla. ad oggi non mi hanno ancora dato nessun riscontro. pessima azienda e pessima esperienza, se non riceverò un rimborso o la merce procederò con un legale. non fidatevi!!!!

Ho acquistato tre prodotti sul loro sito. Dopo circa 7 giorni di assoluto silenzio li contatto per avere aggiornamenti sulla spedizione; si limitano ad emettere un rimborso senza neanche una mail di scuse/ motivazioni per la mancata spedizione. Esperienza pessima.

Nella e-mail di conferma d'ordine scrivono che è possibile contattarli tramite e-mail o telefonando al numero 081 624679 dal lunedì al venerdì dalle ore 8:00 alle ore 20:30 e il sabato dalle ore 09:00 alle ore 20:00.
Quello che non dicono è che nessuno risponderà.
Provo a contattarli da 2 giorni su tutti i canali di comunicazione, anche sulla chat Whatsapp del sito e lasciando un messaggio sulla segreteria telefonica, ma nulla. Questa mattina mi ha risposto una signora che ha preso i miei dati, dicendo che mi avrebbe fatta contattare dalla responsabile. Sto ancora aspettando.

Sono molto soddisfatta della serietà di questa azienda. Il pacco e’ arrivato in pochi giorni ben imballato. Ottimi prodotti e prezzi convenienti. Farò sicuramente altri ordini.

Merce ordinata giovedì sera e arrivata martedì mattina. Pacco ben imballato e prodotti perfetti. Ottimo acquisto e farmacia seria, velocissima e affidabile. Da consigliare

Dopo effettuato l'ordine il 3 gennaio, senza ricevere il tracking della spedizione provo a chiamare il servizio clienti ad oggi 9 gennaio nessuna risposta da alcun operatore, e 15 email inviate per avere un informazione sulla mia spedizione. Questa mattina ho mandato una PEC ma ancora nulla. Mi chiedo come si possa avere una non professionalità del genere non rispondendo a telefono e delle email da un cliente che ha già pagato.