Astonfarma Anmeldelser 132

Trovata malissimo. arrivato un solo prodotto dei due ordinati.ho scritto diverse volte all'assistenza non mi è arrivato il rimborso. Sono dei ladri

ATTENZIONE NON SPEDISCONO E NON RISPONDONO! ORDINE N. 42910 MAI SPEDITO E MAI RISPOSTO AI MIEI SOLLECITI. SPERIAMO ALMENO CHE AMAZON PAY MI RIMBORSA. ESPERIENZA PESSIMA, DELUSIONE TOTALE!!!

Ho acquistato sul sito un tutore il 14 di gennaio, mi è stato spedito un tutore diverso da quello sul sito e per la mano sbagliata. Sono in attesa della sostituzione da gennaio, al 20 aprile mi è stato chiesto a mie spese di rimandare indietro il prodotto e ancora il tutore corretto non è arrivato. Scambi di email e messsaggi whatsapp totalmente intutili.

Ordinato un integratore di euro 51,00
È arrivato presto il 2 aprile 2026 ordinato il 29 marzo 2026 ma purtroppo con scadenza maggio
2026 neanche due mesi !!!!!!

Sul loro sito ho acquistato l'offerta che prevedeva 3 bottiglie di aloe vera zuccari+ un libro omaggio per un totale di 26,13 euro. All' arrivo del pacco scopro che hanno inviato una sola bottiglia. Dopo 2 email più una PEC e tre telefonate mi dicono che ho ordinato una sola bottiglia ( 26€ per una bottiglia che nella farmacia sotto casa costa 13€, sono proprio stupido allora). Conclusione sito inaffidabile.

Anche se il link di tracciamento non si apriva, al numero verde hanno risposto in modo rassicurante e anche il corriere ha chiamato per dare i dati di consegna.
Pacco arrivato in pochi giorni e con i prodotto richiesti.

Sito non affidabile... soldi buttati non vi arriverà niente fregano solo sodi ... dopo 2 mesi ancora aspetto il rimborso .....

Sito non affidabile. Ordinato e pagato un prodotto due mesi fa e mai arrivato. Impossibile contattare il servizio clienti. Se non volete buttare i vostri soldi non acquistate nulla da astonfarma

Ordinato un articolo e ricevuto incompleto. Nel sito c'è un'immagine che mostra un prodotto conveniente perché abbinato anche ad un suo complemento. Quanto ricevuto invece non corrisponde ed è mancante di una parte.
Non rispondono ai messaggi.

Senza troppa fretta;il pacco è arrivato integro e fornito di quanto richiesto.Un sapone detergente in omaggio. Ordine del 03-01-26 arrivato il 14-01-26

Effettuato ordine non risultava sul sito del venditore, cercato di contattarli con mail, messaggio WhatsApp e telefono mai ricevuto risposta.
Da evitare

Ho fatto un ordine online ad Astonfarma il 14 Dicembre 2025 e non solo l’ordine non mi è stato mai consegnato ma non hanno mai risposto a tutti i miei solleciti scritti via mail tantomeno al numero di telefono quindi fate attenzione perché questo è-commerce e’ una truffa. Sicuramente avrò perso i miei soldi ma sto provvedendo ad esporre regolare denuncia alle autorità competenti.

Terribile! Mi arriva l’ordine con 2 prodotti su 3 che avevo ordinato, giustamente il più costoso non è arrivato, inutile dire i tentavi di chiamate nessuno penso siano numeri inesistenti.
Le mail mai risposte una truffa

Sono passati 10 giorni dall'acquisto e non ho ancora ricevuto il mio ordine. Chatto con un PC per avere informazioni ma inutilmente. Servizio pessimo sconsiglio vivamente di acquistare presso questo operatore. Nessuna mail di informazione... sarò costretto a contestare il pagamento a PAY PAL.

Ordine consegnato con articoli mancanti , assistenza disastrosa, non comprerò mai più

Devo purtroppo confermare le pessime recensioni di questo esercizio
Ordine effettuato il 23/11 messo in spedizione con tanto di traking il 26 ma mai arrivato alla gls. E già qui mi viene da dire, cosa avrebbero spedito se a loro detta il prodotto non era disponibile?
Solo al telefono il 5/12 mi è stato detto che era stato emesso un rimborso il giorno 3, ma arrivata nessuna mail, ma magicamente appena riattacco mi arriva l’avviso di rimborso

Arrivato tutto in pochissimi giorni

Non rispondono al reiterate mail relativamente a restituzioni / cambio prodotti.
Maleducati e non corretti.
Da evitare

Due settimane che aspetto un ordine e non rispondono neanche al servizio clienti, nel medioevo i pacchi arrivavano prima e servizio clienti inesistente, da starci lontano

Se possibile metterei 0.
Sono due anni che continuo a ricevere loro mail pubblicitarie nonostante abbia chiesto più e più volte la cancellazione del mio indirizzo di posta elettronica da tutte le loro mailing list (richieste effettuate sia tramite loro sito che tramite invio di e-mail, al telefono fornito sul loro sito non rispondono proprio).
Ho provato anche a modificare l'e-mail associata alla login, ma nulla da fare, le loro e-mail arrivano sempre all'indirizzo iniziale.