Assurances.be Anmeldelser 75

J’ai souscrit une assurance en ligne et ils n’ont jamais donné suite après avoir envoyé 10 emails et refais une nouvelle demande en plus de renvoyer le contrat de la nouvelle demande par mail avec en sujet URGENT comme la demander la personne de contact par téléphone et toujours rien.

Tres NUL NUL NUL NUL
JAMAIS cette assurance.be
Leur reponse on a pensé que c’est ok et la résiliation est fait mais non donc après 4 mois je découvre que je dois payer mon ancien assurance 659€ cause d’une personne à pensé
Soyez un peu professionnel SVP

Mis en confiance par le nom du site « Assurance.be » qui, de par son nom, semble être un site comparateur neutre d’assurance …alors qu’en fait il s’agit juste d’un courtier virtuel …très très virtuel…j’ai tenté de souscrire une assurance auto Omnium au travers de cette plateforme auprès de l’assurance Sure.
Après avoir complété les formulaire et envoyé toutes les informations je n’ai reçu aucun retour, réponse, suivi…. j’ai essayé de les contacter par téléphone…un chemin de croix…le numéro de téléphone est quasi introuvable et, lorsque finalement vous en trouvez un… vous tombez sur un répondeur qui vous Irlande de rappeler plus tard…puis qui vous informe que le numéro a changé….finalement vous tombez sur une pauvre opératrice d’un Call center qui vous est prend note de votre appel et vous promet de transmettre votre demande et qui ne peut vous donner aucune autre info …et surtout pas un numéro ou contact direct qui pourrait vous aider.
Au final j’ai reçu un mail de Sure m’indiquant qu’il y avait sûrement eu un problème technique et que je devais renvoyer et réintroduire une nouvelle demande ☹️
Donc, juste pour souscrire une assurance c’est un chemin de croix …donc imaginez le jour où, après un accident, vous avez vraiment besoin de votre assurance …

Bref …j’ai tout annulé en utilisant mon droit de rétractation (dans les 14 jours suivant la demande) et me suis adressé à une assurance que je pouvais réellement contacter, offrant un réel support.
Si vous cherchez ne serait-ce qu’un tout petit peu de service et de support fuyez !!!!

La comparaison en ligne est très facile et rapide. J’ai reçu mon devis immédiatement après avoir fait mon choix, et les prix sont vraiment compétitifs. Le gros point positif, c’est la réactivité et la simplicité du service. Une application mobile pour gérer son contrat et ses démarches serait un vrai plus. Hâte de voir les prochaines évolutions

Parfait mais service après vente peut être améliorer

Bon comparatif, juste avec une mise en relation immédiate. Bonne expérience.
RECTIFICATION depuis mon premier commentaire: #aucun service technique pour les accès au compte MY HEY qui permettent d’obtenir les factures. Je paye avec la communication de ma première facture. Mis à part les commerciaux et les installateurs, il ne semble pas y avoir de service informatique pour les problèmes d’accès aux comptes clients. Dommage car le service de diffusion Internet, donc ce pourquoi on paye, FONCTIONNE lui, contrairement à d’autres opérateurs.

La recherche de la meilleure assurance pour moi à été simple et rapide grâce à Assurances.be

Le service client est super

Rien de mieux que de comparer les assurances auto pour économiser de l’argent chaque année !

Cette assurance est pratique et rapide à souscrire avec des prix en dessous de la moyenne . Des réponses rapide au mail et au téléphone

Les offres étaient claires et transparentes et le processus très simple

Rapide et professionnel. Prix concurrentiel.

Cela a été très rapide et efficace

Très bonne accueil, offre en fonction de mes besoins. Suite favorable

Contrats rapidement envoyé et de très bon conseils pour le remplir .
Tarif super attractif

super merci

Des clowns de première classe. Ils vous acceptent, je signe le contrat et 1 semaine après ils disent que votre voiture est puissante et vous résilie. Le soucis est qu’il onts résilier avec ma précédente assurance. Faite attention ce ne sont que des intermédiaires avec aucun pouvoir.

Je ne savais quoi choisir comme assurance voyage temporaire. Votre site m'a orienté vers l'assurance la plus complète à un prix raisonnable. Souscription rapide vers le site approprié. Merci

Une vue globale sur les meilleures offres d'assurances en Belgique. Le caractéristiques des différents contrats avec une possibilité de comparer.