Aspesi Anmeldelser 

1 stella perchè nn mi faceva scrivere.Ho ordinato e pagato una giacca mai arrivata da ottobre.
Non riesco a contattarli perchè inviando mail ritorna come errore.
Per me truffa.

Ho acquistato, un paio di anni fa, un capo Aspesi che nonostante l'abbia indossato con la pioggia o la neve non si è rovinato. Ottima qualità del tessuto e dei materiali utilizzati.

Cerco 1 piumino... E scopro che nel reparto piumini cappotti donna... Sotto i capi è scritto GENDERLESS!!!
Ma scherziamo?
Taglio informe..
Sono 1 donna, non sono omofobica/non ho pregiudizi... Ma che io debba rinunciare al mio essere donna a vantaggio del 4% della popolazione mondiale. Mi spiace. Aspesi Addio. Tenetevi il vostro 4% di nicchia

Das Produkt war fehlerhaft. Die Firma hat nach der Rücksendung die e-Mail Kommunikation eingestellt. Die Rückerstattung der Zahlung ist auch nach 3 Monaten nicht erfolgt. Ich rate dringend vom Kauf im Aspesi Online-Shop ab!

Worst service ever. The first item I bought was not done well, so needed to pay for someone to fix it. After many emails I got a voucher for my next purchase. The next item I bought with the voucher was too small so needed to send it back and buy again. But they however, pro-longed for almost 2 weeks to the send the voucher to me again until they had raised the prices on the item. Will never buy anything from Aspesi again, very bad sewing and service.

Esperienza pessima con il servizio online per un ordine di 3 vestiti TG 48 in saldi per un tot di 750 euro arrivati 2 vestiti TG 38 dove in primo luogo non avevo fatto caso all etichetta e che pensavo realmente fossero 48 così da infilarmici e strappandone uno e solo dopo la mia sarta ha scoperto che in realtà 2 dei 3 vestiti erano TG 38, un azienda di così grande spessore non può dare disponibilità online di TG che non ha soprattutto in saldi e ai costi che hanno, dopo tanti anni di acquisti in aspesi tutto ciò è davvero molto grave, soprattutto che nex si sia accorto e che nessuno oltretutto mi abbia contattata in merito.

il corriere da loro incaricato per il trasposrto del reso ha imigato 9 gg per fare 400km, poi ne sono occorsi 7 per verficare los tato dell'articolo e altri 2 per disporre il rimborso - risposta alle mail di segnalazione disservizio dopo troppi giorni - direi che per un marchio così prestigioso c'è da migliorare parecchio

On the checkout page, there is a timing ticking message; Estimated delivery date: xx/xx/21 If ordered within xx hour(s) xx minute(s) But it does not  mean anything!!!  I ordered it for a birthday present but it did not deliver in time as promised.

This is simply a lie message to rush you to buy their products. If I have known, I would prefer to pay a bit extra for an express delivery service. When I contacted them, there was no honest explanation, put a  global health emergency as an excuse, but come on. It was not just happened. It has been over a year now, and the company can plan the logistics accordingly.

I had to run to any shops to buy a new product. And during this lockdown period which there are a few shops opened, it was such a terrible shopping experience.  

The point is, the company cannot keep the promise as written. And the customer service does not show any responsibility either. Other companies would have refund me the express delivery service for this case.

I am absolutely shocked with such bad customer service. I have ordered a coat which, for some obscure reason, they were not sending. I called them and the woman on the other end literally lied to me, saying "it is going to be sent today", which was not. Then I had to push them on their SoMe channels so they could at least answer my questions. No apologies, no excuses. Awful, awful service. My first Aspesi piece and definitely the last one. Avoid if you can Aspesi website.

Appalling Service
I ordered a jacket in november (two months ago) and it has still not arrived. The item is now on sale and they are not refunding me. The helpdesk only answers with evasive e-mails claiming they don't know what happened to the package (this has been going on for more than a month). Without any real answer or real help, this is by far the worst customer service and online shopping experience I have ever encountered. Would not recommend.

Sito serio ed affidabile, prodotti notevoli e spedizioni veloci.

Ho acquistato ad agosto 2020 una polo in puro cotone ed una maglia in filato di seta. Entrambi a marchio Aspesi di cui uso con soddisfazione una cappotto in piumino da molti anni. Oggi ho indossato la polo e con mia sorpresa il secondo bottone non era fissato bene. Anche nella maglia presenti imprecisioni nelle maniche. Ottima invece la morbidezza. Io sono una consumatrice molto attenta alla qualità. I prodotti in questione erano stato prodotti in Cina. Personalmente non ritengo questo marchio meritevole di ulteriori acquisti, avendo tradito le mie aspettative di un prodotto interamente confezionato in Italia e con qualità controllata meticolosamente. Decisamente migliori i prodotti della linea Ballantyne, ancora prodotti in Italia con notevole perizia ed attenzione ai dettagli.

Il nome è una garanzia di qualità da anni. Ho acquistato un cappotto con imbottitura asportabile di qualità eccellente, come i prodotti di questa ditta. La vestibilità era ridotta e non corrispondeva alla taglia che indosso di solito. La sostituzione è stata immediata e agevole. Consigliato.