Gode produkter
Gode produkter, hurtig levering og reel behandling ved henvendelse. Fik tilmed refunderet differencen på prisændring efter køb. Alle 5 stjerner er fortjent.

Besvarelse fra Asetek Racing
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Skrevet af virksomheden
Asetek is a global leader in mechatronic innovation and a Danish garage-to-stock-exchange success story.
Founded in 2000, Asetek revolutionized the PC cooling market with the innovative all-in-one liquid cooler and in 2021, Asetek Racing burst onto the sim racing scene with our groundbreaking hydraulic Invicta™ Pedals.
We have since expanded and are now offering steering wheels, direct drive wheelbases, and pedals in three different line-ups: La Prima™, Forte® and Invicta™.
Everything we do is based on three words that define Asetek Racing.
PERFORMANCE: Because racing is in our DNA. We want to win – and that's why Asetek Racing was founded in the first place. To develop sim racing hardware that can make you a better racer.
PRECISION: Going from PC cooling to sim racing gear may seem like quite the leap, but from an engineering perspective, the two are quite similar. We conquered the world of liquid cooling by excelling at ‘mechatronics’, which is the integration of mechanics, hardware, and software, and that is exactly what sim racing gear consists of.
PASSION: We are racers at Asetek Racing. Founder and CEO of Asetek, André Eriksen, has always had a burning passion for racing, and everything we do is based on real life racing and authenticity.
Skjoldet 20, 9230, Svenstrup J, Danmark
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Gode produkter, hurtig levering og reel behandling ved henvendelse. Fik tilmed refunderet differencen på prisændring efter køb. Alle 5 stjerner er fortjent.

Besvarelse fra Asetek Racing
Jeg har haft en virkelig god oplevelse med Asetek, og det skyldes i høj grad den helt exceptionelle kundeservice fra Danni.
Fra første mail blev jeg mødt med professionalisme og hurtige svar. Meget imødekommende
Det er sjældent, man oplever så hurtig og personlig service.
Stor anbefaling herfra – og en særlig tak til Danni for en fremragende oplevelse!

Besvarelse fra Asetek Racing
Havde fået min pakke med padleshifters, men de lå ikke i indpakningen, derefter skrev jeg til dem og fik til sendt et nyt sæt
Super kundeservice

Besvarelse fra Asetek Racing
Jeg købte en Asetek Invicta base i juli 2023. Nu blot 2 år og 3 måneder senere har produktet fået en intern fejl i motoren, konstateret af Asetek selv, og den kan ikke repareres. Basen skal altså udskiftes helt.
Dette er i sig selv dybt skuffende for et produkt i denne prisklasse (omkring 12.000 kr.), men endnu mere kritisabelt er Aseteks håndtering af sagen. Fordi fejlen er sket tre måneder efter udløbet af deres 2-årige garanti/reklamationsperiode, vil de intet gøre for at imødekomme problemet. Ingen forlænget dækning, ingen rabat på en ny base, ingen form for goodwill kun en kold konstatering af, at jeg nu må købe en ny til fuld pris.
At et high-end produkt til 12.000 kr. reelt kun holder i 2 år, er under al kritik. At Asetek samtidig fralægger sig ethvert ansvar og ikke viser den mindste form for kundeservice eller imødekommenhed, gør oplevelsen endnu værre.
Jeg kan på ingen måde anbefale at investere i Asetek, når holdbarheden er så ringe.

Besvarelse fra Asetek Racing
Godt produkt og en god oplevelse at handle der

Besvarelse fra Asetek Racing
Ultra hurtig og professionel respons, ved min henvendelse på defekt artikel. Modtog pakkelabel samme dag jeg reklamerede hvorefter jeg sendte artiklen. Modtog den reparerede artikel tre hverdage efter. Imponerende og stor ros herfra til alle involverede hos Asetek ;o)

Besvarelse fra Asetek Racing
Købte Asetek La Prima Pedals.
Hurtig levering, alt virker som det skal.
Thumbs Up herfra

Besvarelse fra Asetek Racing
Det er vel okay, hvis du køber det på tilbud.
Deres kundeservice (især på Facebook) er under alt kritik. Intetsigende og arrogante svar - få jer et Kursus i Kundeservice og god kommunikation!

Besvarelse fra Asetek Racing
Bestilte Asetek invita pedals, og jeg er super glad for dem, man får virkelig noget for pengene. Ville dog have ønsket der var mulighed for en pickup service. Når vi skal snakke bæredygtighed.

Besvarelse fra Asetek Racing
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.