Jeg betaler mine afdrag regelmæssigt hver måned, og alligevel sendte de mig en faktura med renter, som om jeg ikke havde betalt. Jeg blev virkelig overrasket. Jeg tjekkede min bank, og betalingen var... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Simpelthen for dårligt har betalt mine afdrag til tiden via fast bankoverførsel nu kan de ikke finde betalingen for august. Har snakket med dem og sendt bevis på betalingen, men samme dag senere får j... Se mere
Virksomheden har svaret
Defa har valgt forkert leverandør. Det er vanvid, at bruge Post danmark til udsende en rykker dateret 27-04-2019 med 4 dages betalingsfrist hvor den ene dag 30-04-2019 er en helligdag en indekle... Se mere
Virksomheden har svaret
Når man har betalt regningen og i forsætter med at sende rykkergebyr.. så forsvinder alt ordenlighed.. Kan virkelig ikke være mit problem at posten er langsom.. I glemmer vist i sender med P... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
Arvato is a global services company headquartered in Gütersloh, Germany.
Kontaktoplysninger
An der Autobahn 22, 33334, Gütersloh, Danmark
- arvato.dk
1,3
Dårlig
247 anmeldelser
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Rykker som første henvendelse ...
Første henvendelse angående en manglende betaling på en vare som ikke er leveret ... 100 kr. I rykkergebyr ... Når man så skriver til dem får man afvist mailadressen som ikke eksisterende ... Køb "slankekaffe" der er ren fup har kun et formål at være uvenner med sine penge ...
Jeres respons vidner om at Avarto ikke læser kritikken ... Jeg skriver tydeligt at jeres mail ikke virker idet jeg, trods flere forsøg, ikke kan sende mails til jer .... 😡😡😡😡
Mvh
Hans Løhndorf
24. juli 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Arvato
Kære Hans,
Vi beklager den oplevelse De har haft.
Dog skal vi gøre opmærksom på, at Arvato er et eksternt bogholderi for en række virksomheder, heriblandt Norisma. Vi beklager meget, at De ikke har modtaget pakken fra Norisma. Men i dette tilfælde er det Norisma De skal kontakte ang. den manglende pakke. Såfremt De har fået en rykker fra Arvato, bedes De skrive en mail til os på finans.dk@arvato.com med lidt flere oplysninger, og så vil vi undersøge dette og vende tilbage til Dem. Vores mailadresse finans.dk@arvato.com virker, og vi modtager mails på den hver dag. Om der er fejl i Norismas mail, kan vi ikke svare på, men mailadressen kundeservice@norisma.dk skulle i følge vores oplysninger virker. Eller kan De kontakte Norisma på tlf. 89 88 14 95 og så trykke 1 for at komme igennem til dem.
Med venlig hilsen
Arvato Finance A/S
Super nemt at låne der igennem og en…
Super nemt at låne der igennem og en kanon kundeservice kan kun anbefales
22. juli 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Arvato
Kære Benny,
Mange tak for Deres gode anmeldelse, den er vi meget glade for.
Med venlig hilsen
Arvato Finance A/S
EN GOD OG EFEKTIV BETJENING
21. juli 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Arvato
Kære Flemming,
Tak for Deres flotte anmeldelse, den er vi rigtig glade for.
God dag.
Med venlig hilsen
Arvato Finance A/S
Arvato sender rykkere
Arvato sender rykkere, hvor det er umuligt at vide, hvem man skylder penge og for hvad. De sørger for at folk bevidst bliver vildfaret, så de hurtigt kan sende det næste brev og hurtigt igen sende gælden til inkasso, mnens det er umuligt at få kontakt til Arvato og udrede trådene. Herefter har Gothia taget over, som jo er nemme at få fat i. Træls når det er samme telefon man formentligt ringer til! Korrekt og informativ rykkerprocedure har de nok ikke tålmodighed til! De bevæger sig på kanten af loven, og jeg håber at intet firma vil lave en aftale med dem, så deres forbrugere ender i denne her mølle.
/ Pernille
19. juli 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Arvato
Kære Pernille,
Vi beklager de problmer De har haft i forbindelse med modtagelsen af breve fra Arvato og ikke tydeligt har kunne læse hvad De har fået en opkrævning på. Dette vil vi gå videre med, så dette kan blive mere tydeligt fremover når vi sender breve ud.
Vi kan dog oplyse, at Arvato og Gothia er to forskellige selskaber med hver sit telefonnnummer. Der er åbent på telefonen i begge selskaber mandag til fredag, så det er muligt at komme igennem på telefonen. Vi skal dog beklage hvis der kan have været lidt ventetid når De har ringet til os.
Med venlig hilsen
Arvato Finance A/S
Rigtigt god og hurtig service
I forbindelse med spørgsmål til konto og indbetalinger oplevede jeg meget hurtigt respons og rigtig god hjælp og vejledning.
13. juli 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Arvato
Kære Jesper,
Mange tak for Deres anmeldelse, den er vi rigtig glade for.
Med venlig hilsen
Arvato Finance A/S
Sender rykke hele tiden
Jeg får rykke hele tiden selv om jeg har betalt. Samtide kan det ikke finde mig.
Hvad er for nogen flok. Jeg vil nok går vider da jeg er død træt af jeg vil går til,politiet.
Mvh
Michael
13. juli 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Arvato
Kære Michael,
Vi er kede af, at høre om den oplevelse De har haft samt den opfattelse De har af Arvato.
Hvis De sender os en mail med lidt flere informationer på mailadressen finans.dk@arvato.com, så skal vi nok kunne finde Dem, og vende tilbage til Dem med et svar, når vi har kigget på Deres henvendelse.
God dag.
Med venlig hilsen
Arvato Finance A/S
Fin kundeservice.
12. juli 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Arvato
Kære Susan,
Mange tak for Deres gode anmeldelse, den sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen
Arvato Finance A/S
Rigtig god kundeservice.
Jeg havde i går en rigtig god samtale med Kristian. Han var meget forstående og fik lavet en rigtig god løsning på mit problem.
12. juli 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Arvato
Kære Birgit,
Tak for Deres flotte anmeldelse, den er vi meget glade for.
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Arvato Finance A/S
Virkelig søde rare og forstående…
Virkelig søde rare og forstående mennesker som altid er klar på at hjælpe.
Der arbejdes altid effektivt til hvis man skulle imødekomme en problemstilling.
Ovenud fanstastisk service.
2. juli 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Arvato
Kære Nathalie.
Mange tak for Deres flotte anmeldelse. Vi er glade for, at De har været tilfreds med vores service.
Med venlig hilsen
Arvato Finance A/S
Pas på dette firma.
Pas på dette firma.
Jeg kan virkelig ikke sige noget positivt om denne virksomhed, andet end at passe på ikke at skulle komme i deres sygelys
De reagere ikke på hverken mails eller kontakt, derimod er de meget agrasive med inkassovarslinger og rykkerskrivelser.
Jeg har måtte true med politianmelde af dem
21. juni 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Arvato
Kære Bo,
Vi beklager meget den oplevelse De har haft.
Vi skal dog gøre opmærksom på at Arvato er et eksternt bogholderi for en række virksomheder.
Såfremt det er Arvato De har skrevet til uden at få svar, vil vi meget gerne undersøge nærmere. Så hvis De vil sende os en mail på finans.dk@arvato.com med lidt flere oplysninger, så vil vi undersøge dette og vende tilbage til Dem.
Med venlig hilsen
Arvato Finance A/S
Utrolig umoden og uprofessionel service
Utrolig umoden og uprofessionel behandling af mit opkald ved Avarto. Ringer fordi min faste overførsel til kredit ikke går igennem og før jeg når at bede om hjælp, blot præsenterer mit problem, beder den unge medarbejder mig om at tage den med ro. Jeg har på intet tidspunkt været opfarende. Meget ubehageligt. Måtte afslutte samtalen da han ikke ville hjælpe med at undersøge det nærmere men henviste til at sende en mail. Måske i skulle sende jeres medarbejdere på et kursus i service og telefonrådgivning. Samtalen varede et minut max før jeg bliver bedt om at falde ned. Talte med en rolig tone men var selvfølgelig frustreret over at modtage en inkassovarsel. Det er meningen at medarbejderen skal være serviceminded og imødekommende. Måske de bare kører deres inkasso på samlebånd.
20. juni 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Arvato
Kære Louise,
Vi beklager meget den oplevelse De har haft.
Vi er dog glade for, at De i dag har været i dialog med os, og vi har fundet Deres indbetalinger og alt nu er i orden.
Med venlig hilsen
Arvato Finance A/S
dette firma støtter svindelfirmaer og…
dette firma støtter svindelfirmaer og narrer folket.
13. juni 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Arvato
Kære Samer,
Vi er kede af, at De har den opfattelse. Arvato er et eksternt bogholderi for en række virksomheder.
Såfremt De føler dem snydt af et firma, skal De tage kontakt til firmaet, så De kan undersøge dette.
Har De en faktura hos Arvato, vil vi selvfølgelig meget gerne undersøge dette nærmere. Vi kan dog ikke finde Dem ud fra Deres profilnavn herinde. Så hvis De sender os en e-mail på finans.dk@arvato.com, så vil vi undersøge dette og vende tilbage til Dem.
Med venlig hilsen
Arvato Finance A/S
Hej igen
Hej igen
Endnu en faktura med rykker gebyr.
Jeg kan ikke tro mine egne øjne. Der er kommet endnu en faktura med rykkergebyr fra Arvato. Dette er til trods for, at deres eget inkasso bureau Gotia har sendt en mail på, at jeg var ude af deres abb fælde. Det er simpelthen rent snyd med et produkt der på ingen måde virker. Snyd og bedrag.
Jeg har anmeldt både Arvato, Gothia og puromega til kontant. Det er en selskabs struktur med alle tre selskaber, som er bygget op til, at snyde forbrugerne.
Jeg opfordrer alle til, at undersøge dette samt anmelde dem til kontant.
Trustpilot tillader ikke mail adresser.
Derfor søg på Google på følgende.
Anmeld til DR kontant og anmeld via mail.
/Michael
Dette er et svar på Avarto's svar.
I skriver i ikke kan finde mig i jeres system. Dette er uhørt frækt at skrive. mail korrespondancen er alen lang. Gennem 6 måneder. I bliver ved med at sende faktura med rykker gebyr tiltrods for at i har skrevet til mig, at nu kommer der ikke flere faktura og rykker gebyr. Jeg skal få fundet korrespondancen og ligge den op her på Trustpilot.
Jeg er et ordenligt menneske der har styr på mine ting. Men det har været en forfærdelig oplevelse, at blive fanget i jeres abb. fælde med et produkt der ikke virker, overhovedet.
31. maj 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Arvato
Kære Michael,
Vi beklager meget den oplevelse De har haft. Vi vil meget gerne undersøge dette nærmere, men kan desværre ikke finde Dem i vores system ud fra Deres navn. Så hvis De kan sende os en e-mail på finans.dk@arvato.com, vil vi undersøge dette nærmere og vende tilbage til Dem.
Med venlig hilsen
Arvato Finans A/S
Snyder folk sammen med Norwegian Lab
Har send vare tilbage og opsagt abonnement hos norwegian Lab som ifølge regler. Arvato stadig sender rykker for penge. Har dokumentation på alt og de tá ikke tlf, Ellet besvarer på mails. Har anmeldt det til politi.
17. maj 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Arvato
Kære Larsen,
Vi er kede af den oplevelse De har haft. Dog skal vi oplyse, at Arvato er et eksternt bogholderi som tager os af betalingerne for en lang række virksomheder heriblandt også Norwegian Lab.
Hvis De har sendt varerne retur til Norwegian Lab, skal De kontakte dem angående dette.
De kan også kontakte os på e-mail finans.dk@arvato.com med lidt flere oplysninger og så vil vi undersøge dette nærmere og vende tilbage til Dem.
Med venlig hilsen
Arvato Finance A/S
Ved skriftlig opsigelse af abonnement…
Ved skriftlig opsigelse af abonnement på et produkt - besvares der blot med automail. Ingen bekræftelse på opsigelse!. Ved telefon kontakt får man lovning på problem løsning- men intet sker! Firmaet er dybt useriøst - nærmest kri....!
12. maj 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Arvato
Kære Ove,
Vi er kede af den oplevelse De har haft. Dog skal vi oplyse, at Arvato er et eksternt bogholderi som tager os af betalingerne for en lang række virksomheder.
Men vi vil gerne undersøge sagen nærmere for Dem, så hvis De kan sende en e-mail på finans.dk@arvato.com med yderligere oplysninger, kan vi undersøge dette nærmere og vende tilbage til Dem.
Med venlig hilsen
Arvato Finance A/S
har en super dejlig kunde service
har en super dejlig kunde service. de ringed helt uopfordret for at fortælle at jeg havde ind betalt for meget på min konto.. og ja skal de jo ved jeg godt meeeen havde ik selv set det endnu så Taaaak!
11. maj 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Arvato
Kære Annette,
Mange tak for din anmeldelse. Vi er meget glade for at høre De har været glad for vores service.
Med venlig hilsen
Arvato Finance A/S
Besvarelse fra Arvato
Kære Torben,
Vi er kede af den oplevelse De har af firmaet. Vi skal dog nævne, at Arvato er et eksternt bogholderi for en række virksomheder. Vi tænker derfor at det nok er en af vores kunder De har ønsket at anmelde. Og ellers vil vi meget gerne undersøge det nærmere, så vi kan hjælpe dig og få styr på det, du mener er et problem. Du er derfor velkommen til at sende en mail til finans.dk@arvato.com, og så vil vi kigge på Deres henvendelse og vende tilbage.
Med venlig hilsen
Arvato Finance A/S
Det er fup og svindel får rykke breve hele tiden og kan ikke ringe dem op
Jeg får rykke breve og de bliver ved med at sende kan ikke ringe dem op
5. maj 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Arvato
Kære Bente,
Arvato Finance er et eksternt bogholderi for en række virksomheder. Hvis de er os De har modtaget rykkerbreve fra, vil vi gerne undersøge dette og vende tilbage til Dem. Vi kan dog oplyse Dem om, at vi er på telefonen mandag til fredag fra kl. 08.30-16.00. Og hvis du sender os en e-mail på finans.dk@arvato.com, vil vi undersøge det og vende tilbage til Dem.
Med venlig hilsen
Arvato Finance A/S
Jeg har ikke bestilt disse varer
Jeg har ikke bestilt disse varer
To pakker sendt retur.
Har i dag modtaget rykker på 100 kr. Og regning på 996 kr 4maj 2022. Som skal betales d 8 maj 2022. Jeg betaler ikke
5. maj 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Arvato
Kære Annette,
Vi er kede af den oplevelse De har. Vi vil meget gerne undersøge dette nærmere, så hvis De vil sende os en mail på finans.dk@arvato.com, vil vi undersøge det og vende tilbage til Dem.
Såfremt De ikke har bestilt dette, vil vi også opfordre Dem til at anmelde forholdet til politiet, da der så er nogen der har bestilt produktet i Deres navn og uden Deres viden.
Med venlig hilsen
Arvato Finance A/S
Jeg elsker deres kundeservice
Jeg elsker deres kundeservice. De er altid meget hjælpsomme og meget søde mennesker.
5. maj 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Arvato
Tusind tak for Deres anmeldelse, den sætter vi stor pris på.
God dag.
Med venlig hilsen
Arvato Finance A/S
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.