Très mauvaise expérience – commande toujours non expédiée
Commande passée le 31 octobre et, à ce jour, toujours aucune expédition malgré un délai annoncé de 2 à 4 jours.
Le site affiche toujours un message d'erreur concernant le pays et l'adresse de livraison, alors que toutes les informations sont correctement renseignées depuis le jour de la commande.
Malgré plusieurs relances auprès du service client, je n'ai obtenu aucune réponse ni aucune solution à ce jour.
Je trouve cette situation particulièrement inadmissible : encaisser ou enregistrer une commande est une chose, mais assurer le suivi et répondre aux clients en cas de problème en est une autre.
Je commence sérieusement à perdre patience et j'attends désormais une prise en charge rapide, une réponse concrète et surtout l'expédition de ma commande.








