Très mauvaise expérience avec ce vendeur. J’ai passé une commande importante le 19/04 pour un climatiseur d’un montant de 726,06 €. Après plusieurs semaines d’attente, la commande a été annulée sa... Se mere
Virksomheden har svaret
Lokation
Skift lokationBrugsesteenweg 466, 9030 Gent, Mariakerke, BE
•Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Achat d’une tv LG , super prix par rapport aux autres magasins, petit souci lors du déballage de la tv, j’ai du contacter le service client par mail , réaction super rapide , la dame réponds directem... Se mere
Goed en snel geholpen bij de aankoop van de lens. Eerst via e-mail vragen gesteld en zeer snel beantwoord. Bestelling gedaan met afhaling in de winkel te Mariakerke daar nog eens de lens kunne... Se mere
Virksomheden har svaret
Het is erg lastig om contact te krijgen met het bedrijf. Ik heb een bestelling geplaatst, maar helaas is deze niet de volgende dag geleverd, zoals op de website werd aangegeven. Ik heb geprobeerd cont... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Van televisie tot teppanyaki: in onze elektronica-webshop met meer dan 100 000 artikelen vind jij ongetwijfeld wat je nodig hebt! Elke dag opnieuw doen we bij Art & Craft ons best om ons brede aanbod aan de scherpste prijs tot bij jou te bezorgen. Keuzestress? Niet nodig, onze product specialisten en klantenservice staan steeds klaar om jou met raad en daad bij te staan. Eens je hebt beslist & besteld, wordt je pakket bovendien snel, gratis - en met veel liefde – bezorgd.
Kontaktoplysninger
Brugsesteenweg 466, 9030, Gent, Mariakerke, Belgien
3,5
Middel
71 anmeldelser
Har besvaret 85 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Een nieuwe smart tv besteld
Een nieuwe smart tv besteld, wordt uiterlijk 23 mei bezorgd. 23 mei 11.00 uur bestelling geannuleerd, niet voorradig wordt geschreven. Je kunt niemand bereiken via bol niet en via art & craft niet....
Mooi ....... Balen
23. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Art & Craft - MAR
Beste Jan,
Jammer voor deze ervaring maar het order nr waar u over spreekt
Bestelnummer A0005TKFW9
Deze hebben wij helaas nooit mogen ontvangen van Bol.
Kan u ons meer informatie bezorgen aub?
Want dit is een vervelende case.
Kan u meer informatie naar ons toezenden aub?
We hebben u proberen te contacteren via dit platform omdat deze geen bestelling van ons is.
BESTEL HIER NIET
Je kan beter vragen, wat ging er NIET mis. BESTEL HIER NIET!
Probeer voor de gein eerst maar eens iemand aan de lijn te krijgen -> niet mogelijk! Probeer het contact formulier -> werkt niet!
Ik had een Sonos set besteld. Bestelling werd maar gedeeltelijk geleverd. Tevens ontvang ik een factuur van een andere set met een lager bedrag.
Toen ik probeerde te achterhalen waar de rest bleef kreeg ik niemand te pakken. Telefonisch niet bereikbaar. Contact formulier op hun website werkt niet. Uiteindelijk een email adres gevonden. Daar kreeg ik wel reactie. Bleek dat de sonos box niet meer op voorraad was. Verder geen communicatie vanuit hun kant hierover. Pas toen ik mailde kwam er reactie. Ik heb besloten de set terug te sturen. Bewust extra goed de verzend bewijzen bewaard. En inderdaad, er raakt een sonos box verloren tijdens de verzending. Althans, dat geven ze aan. Gelukkig kon ik nog aantonen dat ze wel degelijk waren opgehaald. Uiteindelijk het hele bedrag terug gestort gekregen, maar al met al veel te veel tijd en energie moeten steken in deze nachtmerrie.
17. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Ik was mijn offerte kwijt geraakt van 6…
Ik was mijn offerte kwijt geraakt van 6 jaar geleden. Email gestuurd en binnen no time hadden de het gevonden
7. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Exelent machine a caffe arrive en meme…
Exelent machine a caffe arrive en meme pas 24 hrs service apres vendre 10/10
Produite achetes 10/10
20. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
zeer goede prijs en snelle levering
zeer goede prijs en snelle levering - betrouwbaar - kan ik aanbevelen
20. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Toppie
Top, optijd (volgende dag) & keurig mijn kitchen aid bezorgd in NL tegen de laagste prijs =)
21. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Mooie korting !!
Prima actie met een mooie korting en snelle levering
12. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Het personeel van Art en craft, deskundig...
professioneel personeel die handelt en info verstrekt met kennis van zaken.
Niet enkel het verkopen is belangrijk voor hen, ze geven tevens een deskundige uitleg.
22. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Slechte service
Slechte klantenservice geen reactie en niet behulpzaam
9. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Art & Craft - MAR
Beste Edin,
Wij hebben u via dit platform proberen vragen naar meer informatie over uw case of probleem.
Helaas hebben we niets van u mogen vernemen over welke aankoop of probleem uw case gaat.
We vragen u vriendelijk deze door te zetten naar support@artancraft.com om deze toch te kunnen opnemen.
Art & Craft Team
Beste mensen wees gewaarschuwd op zeer…
Beste mensen wees gewaarschuwd op zeer slechte afhandeling van kachten!
Meer info gaat volgen hier!!
Wij hebben veel per email gecommuniceerd over eea aangaande uw transporteur en levering! Dus vreemd dat er geen email van mij bekend is Zeer zeer slechte onbetrouwbare zaak!!!
8. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Art & Craft - MAR
Beste Patrick,
Helaas vinden wij u aan de hand van uw email adres niet terug in onze bestellingen.
We hebben u net een mail gezonden voor meer informatie om te bekijken waar het is fout gelopen en wat we voor u kunnen betekenen in uw case.
Hopelijk tot snel voor meer informatie.
Aankoop Canon Eos R5
Goede uitleg gekregen van mevrouw en zij was zeer behulpzaam.
22. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Correcte levering en prijs
28. november 2024
Uopfordret anmeldelse
goed materiaal snelle levering
20. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Achat d’une tv LG 77“
Achat d’une tv LG , super prix par rapport aux autres magasins, petit souci lors du déballage de la tv, j’ai du contacter le service client par mail , réaction super rapide , la dame réponds directement au mail et a su trouver une solution qui me convenait. Top !
Je recommande et rachèterais chez eux sans hésitation. Merci encore à madame Amélie
16. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Tevreden klant
Ik word steeds heel professioneel bijgestaan door Françoise en haar collega in de winkel te Mariakerke. Ook vragen via mail worden heel accuraat en snel beantwoord.
26. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Goede prijs kwalieit verhouding
Goede kwaliteit Melodika luidspeaker kabel snel geleverd en mega verschil
28. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Voor al wat met fotografie te maken heeft ,topwinkel !
Vooral een goed service ,goede uitleg bij aankoop ,een winkel waar ik al vele jaren goede ervaring mee heb !!!
10. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
Wat een drama bedrijf is dit samen met…
Wat een drama bedrijf is dit samen met bol.com
Ze plaatsen een product op de bol.com website
het betreft een actie die je vervolgens wil bestellen en netjes in 3 delen betalen, iets wat ze ook aanbieden op hun website.
Vervolgens verhogen ze snel de prijs en wijzen ze naar elkaar!
Ook het achteraf betalen was opeens niet meer mogelijk, kortom ze spelen samen een heel raar spelletje!
Ik was al niet kapot van bol.com en art & craft bij deze is dit weer bevestigd
Hele rare manier van zaken doen bij deze 2 vage bedrijven!
23. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Art & Craft - MAR
Dag Ton,
Jammer om te horen dat je niet zo'n fijne ervaring had. Wij passen de prijzen van heel wat producten élke dag aan, afhankelijk van onze voorraad, inkoopprijs & de prijzen van onze concullega's. Ook voor marktplaatsen hanteren we een gelijkaardig systeem, maar deze lopen niet via dezelfde techniek - daardoor kan het komen dat prijzen via Bol.com & onze eigen webshop kunnen verschillen.
Het staat je gelukkig steeds vrij om zelf te kiezen waar je op dat moment besteld.
Wat in3 betreft, kan ik je énkel toelichten dat op onze eigen webshop in3 énkel beschikbaar is op een select aantal producten. Op de productpagina kan je steeds nagaan of je je artikel met IN3 kan betalen. Graag verwijs ik je naar het Klantenservice respectievelijke artikel: https://www.artandcraft.com/nl-nl/klantenservice/bestellen/#faq_325
Mocht je toch nog vragen hebben, hoor ik het graag.
Met vriendelijke groeten,
Art & Craft
Awesome stuff!!
14. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.