AromaDiffusing Anmeldelser 

Diffuser werkt niet naar behoren. Inmiddels al meerdere mails verstuurd. Helaas krijgen wij maar niet het retouradres en wordt er gezegd dat de diffuser wel naar behoren werkt. In mail wordt gezegd dat als wij de diffuser retourneren, het sowieso drie weken gaat duren voordat wij ons geld retour krijgen. Dit mag wettelijk niet eens. Bedrijf is niet goed bezig. Er staan ook veel foutieve beweringen over retourneren op de website, wat niet wettelijk is.

Goeie aftersale service! Toestel ( mini pro) ontvangen waarvan de pomp niet goed werkte. Na contact de nodige info verstrekt met foto en filmmateriaal en vrij snelle beslissing voor garantie-omruiling. Binnen de 48 uur hadden we ons nieuw toestel!

Mijn bestelling werd snel bezorgd. De diffuser werkt perfect. Een heerlijke geur in het hele huis. Hier was ik allang naar op zoek en nu eindelijk gevonden.

Ich liebe diese Aroma Diffuser

Ich hab den Mini Pro in Rose bestellt für meine Wohnung, da ich 2 Katzen und einen Hund habe und ich Wert auf guten und sicheren Duft lege.
Mit dabei 4 Düfte zum ausprobieren... Obwohl ich erst beim ersten Duft bin, seit Ende Juli, da diese solange voll sind.
Anfangs hatte ich Schwierigkeiten mit der App, aber mir wurde immer sofort per WhatsApp weitergeholfen.
Also der Kundenservice ist vorbildlich!
Und das Gerät selbst ist sehr stylisch, klein und überall aufstellbar.Und die Düfte sind auch sehr angenehm.
Auf jeden Fall zum Empfehlen!

Uiteindelijk goed opgelost, maar communicatie en levertijd kunnen beter
Mijn eerste ervaring met Aroma Diffusing was helaas niet positief. De communicatie over mijn bestelling verliep in eerste instantie niet goed en de levertijd was langer dan op de website werd aangegeven. Uiteindelijk is de communicatie gelukkig verbeterd en is mijn bestelling vandaag aangekomen. Inmiddels kan ik zeggen dat de geuren echt heerlijk zijn en dat ik tevreden ben over de producten zelf. 😊
Mijn ervaring is dus uiteindelijk positief geëindigd, maar ik vind het wel belangrijk om te vermelden dat de communicatie in het begin beter had gekund (vraag die onbeantwoord is gebleven) en dat de levertijd niet de volgende dag is zoals geadverteerd.
De producten zijn wat ons betreft zeker goed 🌸

Ik bestelde mijn diffuser maar die deed het niet. Geappt met de dames en ze hebben mij stap voor stap uitgelegd wat ik moest doen. Deze deed het niet ik mocht hem retour zenden en kreeg de volgende dag al een nieuwe thuis. Tot mijn schrik deed deze het ook niet en weer geappt dat deze niet conecte met mijn bluetooth. Super geduldig en aardig een paar vragen aan mij om te kijken of ze het op afstand konden oplossen. Hij mocht weer retour. Nummer 3 die binnenkwam deed het direct. Ik kan dus eindelijk genieten van de heerlijke geur🌺Ik ben fan. Dames van de klantenservice een hele dikke pluim voor jullie voor het geduld, begrip en hulp die jullie mij gegeven hebben. Jullie zijn toppers💕💕

Eindelijk iets wat goed functioneert en ons huis heerlijk ruikt. Pure olie en niet te hoeven mengen met water. Geen gedoe met stekkers want ze zijn draadloos en met de app te bedienen. Je kunt ze neerzetten waar je wilt. De app is handig en makkelijk te programmeren naar keuze via de app.
Weg met de geurstokjes en apparaten met stekkers.
Onze hal ruikt heerlijk naar Millio escense en de badkamer naar eucalyptus breeze.
De support via de mail bij het installeren van de app was super fijn! Niets is teveel gevraagd. Ze nemen je stapsgewijs door het programma mee.
Fijn dat er ook van iedere geur een sample is die je bij je bestelling mee kunt bestellen als je een andere geur uit wilt proberen en niet meteen een flesje hoeft te bestellen. Want het assortiment is reuze groot en de aanbiedingen aantrekkelijk.
Een volgende diffuser + olie is een leuk cadeau voor onder de kerstboom. :)

I ordered a refill of Sandalwood Charm because my previous bottle was almost empty. Very fast delivery. Unfortunately, the new refill is noticeably and significantly less intense than the previous one.

I now have to double the diffusion time just to achieve a similar level of fragrance. This is definitely not an issue with my diffuser: when I put the old bottle back in, the fragrance intensity immediately returns to the level I was used to.

I’m very disappointed with this purchase. I ordered the exact same fragrance and expected the same quality and intensity, but the new refill seems substantially weaker. If this is a change in the formulation or a batch-related issue, it should be addressed, because the difference is too significant to ignore.

At this point, I’m seriously considering finding a new fragrance supplier, as I can no longer be confident that I’ll receive the same quality and intensity when ordering from AromaDiffusing.

Update: After posting this review, AromaDiffusing contacted me and asked for my order number, photos of the bottle, label and batch number. I provided everything.

Unfortunately, their response was simply to suggest that I might be experiencing “olfactory blindness” from using the same fragrance too often. I had already made it very clear that this is not the issue: when I switch back to my previous bottle, using the exact same diffuser and settings, the fragrance intensity immediately returns to the level it has always had. The new refill is clearly much weaker.

I find it disappointing that, after contacting me following my review, they did not actually offer a solution or properly investigate the product, but instead attributed the problem to my sense of smell. This has unfortunately made me even less confident in purchasing from AromaDiffusing again.

Ich liebe die Diffuser von AromaDiffusing 😍 Die Geräte sehen super edel aus und die Steuerung über die App macht es noch gemütlicher ✨ Die Duftöle sind frei von Giftstoffen und sind auch Tier- und Kinderfreundlich 😍 Mein absoluter Favorit ist Fresh Linens 🫧

Twee mini pro's besteld kwamen vrij snel binnen. Eentje bleek defect er kwam geen gearomatiseerde geur uit. Via whatsapp gemeld wat het probleem is en daar ontstonden de problemen al. Er zou een retourlabel worden opgestuurd, niet dus moest daar zelf maar om vragen. Vervolgens eenmaal terug gestuurd een hele week helemaal niets meer gehoord, dus maar zelf weer via whatsapp gevraagd of het pakket inmiddels binnen was gekomen. Inmiddels zijn we 17 dagen verder het laatste bericht van hun was: "Ik ga nu een nieuwe zending voor je regelen. Zodra deze is verwerkt en verzonden, ontvang je de verzendbevestiging." en daar zit ik nog op te wachten. Nee AromaDiffusing heeft klant tevredenheid niet echt hoog op hun priolijst staan. Ben er eigenlijk wel klaar mee zo langzamerhand.

Mijn diffuser ging niet en heb ik contact gelegd en ben heel goed verder geholpen moest mijne terug opsturen en als hij aangekomen was hebben zij een andere opgestuurd ben er tevreden van

Bedrijf heeft een goed product, goede prijsstelling, perfecte klantenservice en aftersale!
Vragen voor aankoop, maar ook na aankoop worden vlot en kundig beantwoord.
Ze doen er veel aan om ook klanten tevreden te houden, dmv acties, vragen om meningen van de klant, etc.
Ik heb een heerlijk ruikend huis door Aromadiffusing, en kan lekker afwisselen in geuren. En zit ik bijna zonder, dan bestel ik online en heb de volgende dag weer voorraad binnen!
Enige minpunt, het werkt verslavend! Veel geuren ruiken heerlijk! Dus ik begon met 1, maar nu toch al aardig wat in de kast staan! Vind het leuk om wat af te wisselen, of per ruimte iets anders te doen.
Nogmaals, topbedrijf!

Ich hatte einen Diffusor für 40 qm bestellt. Dieser musste 4 x reklamiert werden. Er funktionierte einfach nicht, jedes Mal eine wahnsinnige Diskussion - dabei wollte ich einfach nur ein neues Gerät welches funktioniert. Im Juni gekauft und jetzt erst das 5 Gerät bekommen welches einwandfrei „Dampf“ ablässt. Die Kommunikation hätte ich mir professioneller gewünscht. Ich hoffe, dass es dieses Mal einwandfrei ist….

Ik was nieuwsgierig en had de geursamples aangevraagd. Die had ik binnen no time in huis. Ruikt echt heerlijk en heb meteen de geurmachine aangeschaft. Ben er ontzettend blij mee!

En probleem kan altijd optreden ook bij deze toestellen.Neem dan eerst contact met de helpdesk vooraleer je een negatieve opmerking plaatst. Ze doen er alles aan om u tevreden te stellen en je zal een oplossing krijgen voor probleem. Negatieve onterechte reviews zijn schadelijk voor een bedrijf.

Super schneller Versand und tolles Produkt. Aus hochwertigem Material und hält zu 100% was es verspricht. Sehr angenehmer Duft in meinem Reisemobil.

Heel goede ervaring met de communicatie en service
Mijn nieuw toestel die ik ontvangen had werkte niet en onmiddellijk nadat ik dit gemeld had was er een oplossing voorzien met een heel vriendelijke dame. Na een paar dagen een nieuw toestel ontvangen 👍👍👍

Liebes Team,
möchte mich bei Euch Bedanken für die schnelle Lieferung, es funktioniert einwandfrei und werde wahrscheinlich nochmals eine bestellen. Ich werde Euch weiter empfehlen, weil auch alles so problemlos gelaufen ist, Danke nochmals 😌🍾