AromaDiffusing Anmeldelser 

Via de chat contact genomen om een defect te regelen. Communicatie was perfect en levering van onderdeel supersnel. Nu kan ik weer genieten van onze mini Pro.

In juli de mini diffuser aangeschaft en in september gaf deze geen nevel meer. Contact opgenomen via WhatsApp waarin diverse oplossingen voorgesteld werden, maar geen ene oplossing werkte. Hierna direct een nieuwe diffuser opgestuurd gekregen onder garantie. Kortom voor mij een uitstekende service.

Die Aroma Diffuser halten was sie versprechen, habe einen Großen und zwei Kleine, einfach super

Sehr nett und freundlich bei fragen und Anregungen.
Produkte sind top und die Düfte ein Hammer. Sehr zum Empfehlen, jederzeit wieder

Ontzettend tevreden. Werkt altijd. Hij staat in de trimsalon en ik krijg veel positieve reacties van klanten over hoe fris het ruikt .

Het is waar wat jullie zeggen heerlijk geur
Binnen kort koop ik nog eentje
Tis toppie

Ausgepackt und schon begeistert, Milio Essence war eine sehr gute Entscheidung. Bestelle gerne wieder, auch einen zweiten Diffuser.

Ik werd ook voor de 2e keer uitstekend geholpen.
Mijn probleem werd vlot opgelost.

Het product is heerlijk in gebruik, vooral de Sweet Savana heerlijke geur, aanrader

Wij gebruiken de AromaDiffusing in ons relaxdeal bij de sauna met de hamman geur. Top!

Ik krijg veel complimentjes, en veel geuren ruiken heerlijk! Heel erg blij mee, ook de app die er bij zit

De aroma diffuser is makkelijk in gebruik en decoratief. De kleinste uitvoering gekozen want deze is voor een kleine ruimte geschikt. De diffuser maakt weinig geluid, wat er prettig is. Contact met de klantenservice was vlot en prettig. Had mij vergist in de bestelling had de diffuser zonder app besturing besteld. Ondanks dat ik mijn diffuser al in gebruik had genomen mocht ik deze omwisselen. Echt een aanwinst, geen gedoe meer geurstokjes etc :)!

Goede en snelle opvolging van een probleempje om mijn apparaat weer te laten werken na een langere periode het apparaat niet gebruikt te hebben.

Mijn bestelling is verstuurd maar heb deze niet ontvangen, bij dhl bleef deze op ‘vertraging’ staan. Hierdoor contact opgenomen met dhl die me terug verwees naar aroma diffuser. Deze zouden erachteraan gaan. De comminactie was vlot en duidelijk, snel een terugkoppeling gehad en een tijd later mijn bestelling ook ontvangen. En het apparaat doet wat het beloofd en is het geld meer dan waard!

We hebben de diffusers her en der in de sportschool staan, altijd een prettige geur en weinig last meer van zweet luchtjes of muffe geuren. Dus top product, ook zeer zuinig in gebruik.

Zeer goede ervaring, kwaliteit goed.
Zeer goede vriendelijke hulp.
Een aanrader heel blij mee

Ik krijg veel complimentjes, en veel geuren ruiken heerlijk! Heel erg blij mee, ook de app die er bij zit

Op 1 september heb ik een diffuser en geurolie besteld. Bij het bestellen was er al verwarring: Bij de diffuser en de bevestiging werd gesproken over “Morgen in huis” met een groen icoontje ernaast. En de actie had het over "De laatste stuks" De dag erna kreeg ik te horen dat het een pre-order was met levertijd van 2 weken. Dit stond achteraf ook verder op de pagina en daar heb ik overheen gelezen. Jammer maar ik zag dat ze de tegenstrijdigheid inmiddels hebben aangepast.

Eerst kreeg ik nette updates met uiteindelijk dat de verwachte levering binnen enkele dagen en diezelfde week zou beginnen. Daarna bleef het stil.

Na twee weken na besteldatum deed ik navraag. Na twee dagen nadat ik opnieuw een bericht stuurde hoorde ik dat mijn 100ml geurolie uit voorraad was en dat heel de bestelling werd vastgehouden. Waarom werd dit pas na ruim twee weken en eigen navraag gemeld en niet eerder?

Mocht dit ook de reden zijn dat de machine niet geleverd werd met de batch uit de update mailtjes dan had ik hier graag eerder bericht over willen ontvangen met de optie om de zending op te splitsen.

De geur staat (op moment van schrijven nog) bestelbaar als 100ml fles met levering de volgende dag. Volgens de klantenservice keek ik naar de samples. Ik heb daarom een screenshot naar ze doorgestuurd.

Nu heb ik vandaag weer een algemene update mail gekregen voor de machine dat ze verwachten over 7 dagen te kunnen uitleveren. Over ontstane vertraging of de voorgaande leverdatum wordt niet gesproken.

Op mijn vraag naar een oplossing bijvoorbeeld de geur apart laten leveren of iets tegemoet komen in aanschaf van een ander model kreeg ik 15% korting op een grotere fles van dezelfde geur. Daarvoor zou ik bijna 60 euro moeten bijbetalen. Dit vind ik geen passende oplossing.

De klantenservice is vriendelijk, maar concrete vragen worden niet goed beantwoord. Ik wilde de machine thuis testen met het oog op toekomstige zakelijke aankopen. Helaas is de koopervaring teleurstellend.

Een vreselijk bedrijf als het om een retourzending gaat, zoeken alles uit de hoek om maar geen retourlabel te hoeven geven. Tot minimale ‘vergoedingen’ en dagen aan heen en weer mailen.

Ik heb de Mini Pro en eerlijk gezegd valt hij me een beetje tegen. Ik vond het geluid in de eerste instantie erg hard, maar na een tip voor een viltje eronder, is het geluid nu acceptabel.