Aristocrazy Anmeldelser 

La calidad del collar que he recibido es casi de bazar chino. ¿ bañada en oro? Si os referís al cierre, con imán flojo.. no volveré a comprar. Saludos

Piezas modernas, actuales y con personalidad propia.

Es una gozada entrar en la tienda de Burgos
Tan ordenadito con gusto todo
Las dependientas son encantadoras y educadas

Los tiempos que te dicen no son los que realmente manejan. Contamos con ellos para una cosa tan importante como un anillo de compromiso, diciendo que tardarían dos semanas en tenerlo achicado porque era imprescindible tenerlo para dentro de ese tiempo. Sin embargo, 4 semanas después y a dos días de que lo necesitemos, seguimos sin saber nada del anillo, solo que ''está en el taller''. No nos dan solución, no nos cogen el teléfono. Estamos tratando con cosas carísimas y de alto valor sentimental, en fin, incompetentes. No contaría con esta joyería sobre todo si quieres que el regalo sea perfecto.

Profesionalidad del personal, muy atenta y amable.

Las dependientes geniales pero el primer dia de ponerme los pendientes ya se han roto en el palo de enganche
Asi que me obligan a perder rato llevandolos a la tienda
Son pendientes caros de diamantes de laboratorio pero por lo que parece mal montados

Una atención muy amable

La atención es muy buena, te asesoran con buen criterio en función de lo que estés buscando ie si es algo para regalar ......
La calidad del producto es buena. He comprado varias veces piezas para regalar.

NO COMPRÉIS AQUÍ!! Timo total…

Compré unos pendientes en esta tienda (de +100€). Al ir a ponérmelos POR PRIMERA VEZ a los pocos días de tenerlos, veo que estaban más negros que dorados. Decidí llevarlos a la tienda a ver qué solución me daban y lo único que hicieron fue limpiarlos 10 minutos con un pañito y echarme la culpa de su mal estado por haberlos cuidado mal. Señora, era la primera vez que me los ponía y no los había sacado de su cajita original, qué me está contando?!!

Llevo poco más de un año con esos pendientes y cada vez que me los voy a poner VUELVEN A ESTAR NEGROS!!! Los vuelvo a llevar siempre a la tienda, los vuelven a limpiar con el pañito que parece que todo lo arregla y cuando los vuelvo a sacar para ponérmelos… SORPRESA: NEGROS OTRA VEZ. Siempre con excusas de que si el maquillaje, si el PH de la piel o que si por tomar X medicinas pueden pasar estas cosas. Pero digo yo que si me los he puesto 4 veces contadas, y con cuidadito no sea que en la tienda me vuelvan a echar la bronca por tratarlos mal, ninguno de los motivos que me han dado son muy válidos.

Y encima tienen la cara de quererme cobrar por darles un baño (los pendientes aún están en garantía). EL BAÑO ESTA DEFECTUOSO Y NO SON CAPACES DE RECONOCERLO!!!

NO RECOMENDARÍA JAMÁS ninguna pieza de esta marca y desde luego que tengan en cuenta que han perdido una clienta que antes les era fiel.

Estimados señores. es la primera vez que compro en Aristocrazy, y ha sido una experiencia magnífica. Las señoritas me han atendido con muchísima amabilidad y educación, y han entendido perfectamente lo que deseaba. Tuve un percance fuera de la tienda, con la joya en cuestión, y rápidamente me lo solucionaron y además con muchísima amabilidad. Cuando tenga previsto comprar otra joya contaré con vosotros de seguro. Muchas gracias!!!

Tudo muito cuidado, elegante e harmonioso
Vendedor super atencioso
Excelente piercer

Compramos dos anillos de oro blanco y diamantes.. y estuvimos 4 meses esperando a que nos los devolvieran de taller para achicar la talla.

Mi marido compró el anillo de pedida y al cambiar la talla a principios de junio, compramos el anillo de compromiso... dejamos ambos para cambiar talla en un principio la chica nos aconsejó no cambiarla a la talla 7 por si acaso y nos tardó 1 mes en llegar, cuando ella nos indico 2 semanas... al llegar comuniqué que lo notaba suelto. Me dijo que probara una semana y si no, lo volverían a enviar. Volví y me querían cobrar la compostura de AMBOS anillos en otro espacio de el corte inglés que tenía al lado de casa (Castellón). Tuve que trasladarme a Valencia para que la misma chica me hiciera la compostura sin coste, como ella me dijo, a mitad de julio. Debido a que estaba cambiando el programa informático y agosto era mes complicado por vacaciones en taller, me dijo que llegaría en septiembre aprox. Dije que sin problemas, a principios de agosto me llega un mensaje diciendo que taller ya tenia las piezas. Al llegar en 5 o 6 de septiembre llamo por que no había recibudo los anillos y me dicen que los anillos llegarían en DICIEMBRE.. me dio un bajón enorme ya que me caso ese mes y temía no tener los anillos... hablé con atención al cliente y me llamaron las chicas de tienda reclamando que hubiera indicado fechas que en mi "presupuesto" ponía septiembre cuando en su base de datos ponía diciembre y eso era imposible... en fin, finalmente AYER 10 de octubre pude recoger mis anillos y como la primera vez.. no me dieron el sobrante del oro que habían quitado... cambiamos talla 9 por talla 7 en un anillo de 18k, el de 9k también se cambio 2 veces de talla y no nos dieron el sobrante.. algo que siempre que hemos achicado tallas en otros sitios, nos han dado ya que nosotros lo hemos pagado.
En fin, una decepción total. Después de junio, julio, agosto, septiembre y casi mitad de octubre ya tengo mis anillos y una decepción enorme con la compostura y la mala gestión del taller. Si se me hubiera avisado del tiempo de arreglo me hubiera ido a mi joyero de barrio que en 1 semanas nos hizo las alianzas ( alianzas que pensábamos comprar en aristocrazy)....

Siento mucha rabia e impotencia por todo lo que hemos pasado con su servicio y, sintiéndolo mucho, mi experiencia es nefasta. Lo único bueno fue el trato de la dependiente Rocío, quien estuvo pendiente del seguimiento de los anillos.

Siempre me ha gustado mucho su tienda y sus diseños pero tras esta experiencia con el servicio de taller, no pensamos volver a comprar nada...

Me trataron bien y rapido

La persona que me atendió estuvo en todo momento muy atenta a todas las sugerencias que la hice y al final me sacó con gran empeño el anillo que buscaba. Muy atenta y empática. Una maravilla de dependienta. La experiencia genial.

Lo qué compré,me gustó mucho y la persona que me atendió,lo hizo muy bien,

Muy amable la dependienta del corte i gles de Sabadell de por la mañana, total disposición a enseñarme muchas opciones y precios y muy buenas explicaciones de todo

Recogimos ayer el reloj, aparentemente todo está bien. Fue un poco mala la informacion a la hora de dejar el reloj, fuimos a finales de julio y me dijeron que lo llevara en septiembre porque agosto iba a estar cerrado el taller. No me dijeron que si lo dejaba, lo mandarian al taller y asi seria de los primeros en arreglarse al abrir el taller en septiembre. Cuando llevé el reloj en septiembre, me dijeron que al estar cerrado agosto iban a tardar más tiempo del habitual en su reparación.
Por otro lado, tras dejar el reloj para su arreglo, me llamaron 3 veces para la aprobación del presupuesto, a pesar de haberlo aprobado en la primera llamada

Una maravilla la atención prestada por las dos personas que nos atendieron

Lleve unas piezas para reparar, el servicio ha sido impencable