Reiseroute, Schiff und Verpflegung ließen keine Wünsche unerfüllt! Kommunikation mit Viva in gut Deutsch verbesserungsbedürftig! In allen Kommunikationen war die Rede von Viva MS Tiara ab Passau.In... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Die Reise wurde 46 Stunden vor dem Bording abgesagt wegen Niedrigwasser. Da stellt sich die Frage war das nichg schon länger bekannt? Auch die Rückzahlung erfolgt nicht in dem gesetzlichen Zeitrahme... Se mere
Virksomheden har svaret
Aovo bzw. Mehrkreuzfahrt bieten sehr guten Service. Sehr freundliche Kommunikation. Die 12-tägige Reise mit der VivaRuby von Brüssel nach Berlin entsprach völlig unseren bisherigen top Erfahrungen m... Se mere
Virksomheden har svaret
Gut organisiert, sehr nettes hilfreiches Personal, gutes vielfältiges Frühstück, Das Essen konnte man auswählen und war immer sehr gut und schmackhaft! Es gab auch immer guten Wein zum Essen! Es war... Se mere
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Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
aovoREISEN - Städtereisen, Musicalreisen, Kurzurlaub, Familienurlaub, Wellnessreisen, Flusskreuzfahrten sowie Events und Shows zu attraktiven Preisen!
Kontaktoplysninger
Esperantostraße 4, 30519, Hannover, Tyskland
- 0511 54575584
- info@aovo.de
- aovo.de
4,2
God
1 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
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Die Lage hat uns besonders gut…
Die Lage hat uns besonders gut gefallen. Die Altstadt, der Park und der Bahnhof sind gut zu Fuß erreichbar. Der Service war freundlich und das Frühstück hat uns sehr gut geschmeckt. Wir haben uns im Hotel wohlgefühlt und würden gerne wiederkommen.
30. oktober 2026
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Beruflicher Zwischenstopp
Das Preis-Leistungsverhältnis aus dem Lidl-Angebot ist unschlagbar - großes Frühstücksangebot für jeden Geschmack.
31. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Herbst Kreuzfahrt von Regensburg nach Frankfurt
Reiseroute, Schiff und Verpflegung ließen keine Wünsche unerfüllt!
Kommunikation mit Viva in gut Deutsch verbesserungsbedürftig!
In allen Kommunikationen war die Rede von Viva MS Tiara ab Passau.In der Ausschreibung hieß es jedoch MS Eliot ab Regensburg. Hier wurde bei Nachfragen auf die Ausschreibung hingewiesen, Ein kurzer Hinweis, eine Erklärung in den Schreiben mit dem Hinweis auf die Änderung wäre hilfreich gewesen.
24. oktober 2026
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Kampf um Kabine und nicht reservierungsfähige Plätze bei Tisch
Obwohl wir grundsätzlich und mehrfach gern mit Viva Cruises gereist sind, verlief schon der Beginn unerfreulich. Uns wurde Kabine 304 zugeteilt - für Tiara, eine Kabine auf Oberdeck. Tatsächlich fuhr die George Eliot. Dieses Schiff hat Minisuiten und Suiten. Deshalb fragte ich 2 Tage vor Reiseantritt bei Viva Cruises an, ob diese Kabine auch für die George Eliot gelte, da dort die 304 eine Suite ist. Das wurde mir ausdrücklich bestätigt als Upgrade. Auf dem Schiff sah man das anders. Aus Kabine 304 wurde kommentarlos 311, was ich nicht bereit war zu akzeptieren nach der Zusage aus Düsseldorf. Ein äußerst selbstbewusster Reiseleiter meinte, wir hätten die Entscheidung des Schiffes so zu akzeptieren. Nach dem Motto: gehbehindert und schon über 80, die sollen mal schön akzeptieren, was ihnen zugeordnet ist. Taten wir aber nicht, und kriegen zumindest eine Minisuite.
Ein dauerndes Ärgernis für uns: die so genannte freie Platzwahl, richtiger: du kriegst den Platz, der noch frei ist! Kommst Du mit 3 oder 4 Personen 10 min. nach Öffnung, ist es sehr wahrscheinlich, dass man sich über 4 Tische verteilt, und mit etwas Pech bei sämtlichen Malzeiten. So stellt man sich einen erholsamen Urlaub vor!!?? Erstaunlicherweise gab es bei dieser Reise eine Reisegruppe von ca. 10 Engländern. Sie saßen zu allen Mahlzeiten immer am selben großen Tisch - reserviert!??
24. oktober 2026
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Besvarelse fra aovo Reisen
Sehr geehrter Herr Zender,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback zu Ihrer Reise mit der MS George Eliot genommen haben.
Wir können verstehen, dass die Zuordnung einer anderen Kabine als erwartet bzw. zugesagt für Enttäuschung gesorgt hat. Ebenso, dass die Platzwahl zu den Mahlzeiten mit Stress verbunden war.
Wir bitten Sie daher, uns den Sachverhalt noch einmal mit Angabe Ihrer Reservierungsnummer an info@aovo.de zu senden. Wir werden Ihr Anliegen dann selbstverständlich mit der Reederei besprechen und Ihnen eine Rückmeldung geben.
Wir hoffen, dass Sie trotz der geschilderten Umstände insgesamt eine schöne Reise hatten.
Ihr Team von aovo Reisen
Hat alles super geklappt
Hat alles super geklappt. Schöne Veranstaltung und auch das Hotel war sehr gut und das Frühstück sehr üppig.
30. oktober 2026
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Besvarelse fra aovo Reisen
Sehr geehrte Frau Hartenstein,
besten Dank für die großartige Bewertung!
Es freut uns, dass alles reibungslos verlaufen ist, Sie mit dem gebuchten Hotel so zufrieden waren und die Veranstaltung Ihnen gut gefallen hat!
Gern begrüßen wir Sie bald erneut als Reisegast bei uns!
Ihr Team von aovo Reisen
Toller Veranstalter
Hey, es hat alles wunderbar geklappt.wir sind schon öfters mit aovo gereist und es war immer topp. Macht weiter so..
30. oktober 2026
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Besvarelse fra aovo Reisen
Hallo bea,
herzlichen Dank für deine wundervolle Bewertung!
Wir freuen uns sehr über das Feedback und dass du so zufrieden bist!
Gern sind wir jederzeit wieder für dich da!
Dein Team von aovo Reisen
Die Reise wurde 46 Stunden vor dem…
Die Reise wurde 46 Stunden vor dem Bording abgesagt wegen Niedrigwasser. Da stellt sich die Frage war das nichg schon länger bekannt? Auch die Rückzahlung erfolgt nicht in dem gesetzlichen Zeitrahmen Plantours schweigt. Auch Zusatzkosten will das Unternehmen nicht übernehmen, die durch die sehr kurzfristige Absage entstanden sind.
20. oktober 2026
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Besvarelse fra aovo Reisen
Sehr geehrter Herr Dielmann,
danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Leider war es in der Tat so, dass Ihre Reise kurzfristig wegen Niedrigwasser abgesagt werden musste. Die Information darüber haben Sie direkt über Plantours erhalten. Wir verstehen, dass dies sehr ärgerlich ist und für große Enttäuschung gesorgt hat. Die Entscheidung über eine Absage liegt jedoch immer bei der Reederei. Wir haben hierauf leider keinerlei Einfluss. Seien Sie versichert, dass die Reedereien die Reisen nur absagen, wenn dies unbedingt notwendig ist. Es handelt sich hierbei um höhere Gewalt. Eine Alternativreise wurde Ihnen angeboten.
Bezüglich der Übernahme der Zusatzkosten bitten wir Sie, uns alles einmal an info@aovo.de einzureichen. Wir geben es gern noch einmal an Plantours weiter.
Ihr Team von aovo Reisen
Frühstück top
Frühstück top. Hotel und Zimmer super, ideal für ein Städtetrip. Bus und S Bahn in der Nähe.
24. oktober 2026
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Besvarelse fra aovo Reisen
Hallo Anna,
besten Dank für deine top Bewertung!
Es freut uns, dass du mit dem gebuchten Hotel so zufrieden warst und eine schöne Zeit vor Ort hattest!
Gern sind wir auch bei zukünftigen Reisen als Veranstalter für dich da!
Dein Team von aovo Reisen
Wenn man am Empfang englisch sprechend…
Wenn man am Empfang englisch sprechend empfangen wird und der Empfang leider kein Deutsch spricht, dann fühlt man sich nicht unbedingt gut.
Zumindest wenn man nach Münster reist.
24. oktober 2026
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Besvarelse fra aovo Reisen
Hallo Rima,
danke, dass du dir Zeit für ein Feedback genommen hast.
Es tut uns leid, dass es beim Empfang aufgrund der Sprachbarriere zu einer unangenehmen Situation gekommen ist. Wir können gut verstehen, dass du dir einen deutschsprachigen Empfang gewünscht hättest.
Dein Feedback nehmen wir gerne auf und geben es entsprechend weiter.
Wir hoffen, dass du dennoch eine schöne Zeit in Münster hattest und würden uns freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Dein Team von aovo Reisen
Schöne angenehme Reise
Gut organisiert, sehr nettes hilfreiches Personal, gutes vielfältiges Frühstück, Das Essen konnte man auswählen und war immer sehr gut und schmackhaft! Es gab auch immer guten Wein zum Essen!
Es war eine sehr schöne und angenehme Reise, wo es nichts zu bemängeln gab!
22. oktober 2026
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Besvarelse fra aovo Reisen
Sehr geehrter Herr Obstmeier,
vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit vor Ort hatten und all Ihre Erwartungen erfüllt wurden.
Gern begrüßen wir Sie bald erneut als Reisegast bei uns!
Ihr Team von aovo Reisen
Alles bestens 👍🏻👍🏻👍🏻
23. oktober 2026
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Besvarelse fra aovo Reisen
Sehr geehrter Herr Träger,
besten Dank für die Spitzenbewertung!
Es freut uns, dass alles reibungslos verlaufen ist und Sie eine schöne Zeit hatten!
Gern begrüßen wir Sie bald erneut als Reisegast bei uns!
Ihr Team von aovo Reisen
Alles hat reibungslos geklappt
Alles hat reibungslos geklappt, es gab keine Probleme - gerne wieder.
DANKE
21. oktober 2026
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Besvarelse fra aovo Reisen
Sehr geehrter Herr Burgard,
vielen Dank für Ihre fabelhafte Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und sind gerne bald erneut als Reiseveranstalter für Sie da!
Ihr Team von aovo Reisen
Hotel war top
Hotel war top, Musical war super. QR-Code der Tickets hat am Einlass nicht funktioniert. Sind dann über den Info-Schalter trotzdem reingekommen.
17. oktober 2026
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Besvarelse fra aovo Reisen
Sehr geehrte Frau Frank,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie mit dem gebuchten Hotel so zufrieden sind und Ihnen das Musical sehr gut gefallen hat. Super, dass vor Ort unkompliziert geholfen werden konnte!
Gern begrüßen wir Sie bald erneut als Reisegast bei uns!
Ihr Team von aovo Reisen
Die schlimmste Erfahrung…
Bei Ankunft im Hotel mussten wir feststellen, das aovo uns ein Zimmer im Souterrain gebucht hat. Dazu noch direkt neben dem Fahrstuhl und einem Wirtschaftsraum. Das Zimmer lag dazu noch an einer viel befahren Straße und direkt am Hoteleingang mit Treppe. Da die Fenster nicht Schalldicht waren, haben wir fast die gesamte Nacht kein Auge zu gemacht. Das Frühstück war unter aller Kanone, der Gipfel schlechte und stinkende Frühstückseier. Und das alles für über 800,00 € für zwei Nächte.
Eine Überprüfung der Preise im August dieses Jahr ergab knapp über 600,00 € für Zimmer in dem Hotel. Auf Nachfrage teilte uns aovo mit, das sie die Buchung nicht mehr rückgängig machen können, was so nicht verständlich ist, da eine Stornierung und Neubuchung möglich sein sollte. Insgesamt finden wir das als Abzocke von aovo und raten jedem, dort nicht zu buchen.
16. oktober 2026
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Besvarelse fra aovo Reisen
Hallo Michael,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen.
Wir bedauern, dass du mit deinem Aufenthalt und deiner Buchung unzufrieden warst. Insbesondere, wenn die Erwartungen an die Ruhe und den Komfort des Zimmers nicht erfüllt werden, ist die Enttäuschung natürlich nachvollziehbar. Auch deine Rückmeldung zum Frühstück nehmen wir ernst.
Gerne möchten wir einige Punkte zur Einordnung ergänzen: Deine Buchung erfolgte bereits rund zehn Monate vor der Reise. Dabei wurde ein Doppelzimmer im Souterrain ausgewählt, das sowohl auf der Rechnung als auch in den Reiseunterlagen entsprechend bestätigt wurde.
Wir verstehen, dass die konkrete Lage des Zimmers vor Ort möglicherweise nicht deinen Vorstellungen entsprochen hat. Umso hilfreicher ist es, sich bei Unzufriedenheit mit der Zimmerlage oder bei möglichen Beeinträchtigungen direkt an die Hotelrezeption zu wenden. So besteht häufig die Möglichkeit, gemeinsam eine Lösung zu finden, beispielsweise durch einen Zimmerwechsel.
Auch deinen Preisvergleich möchten wir gerne einordnen:
Hotelpreise können je nach Buchungszeitpunkt, Nachfrage und Verfügbarkeit erheblich variieren. Ein Angebot, das mehrere Monate nach der ursprünglichen Buchung verfügbar ist, lässt sich daher nicht ohne Weiteres mit dem damals vereinbarten Reisepreis vergleichen. Maßgeblich ist der Preis, der zum Zeitpunkt der Buchung bestätigt wurde. Eine nachträgliche Stornierung und Neubuchung ist zudem nicht in jedem Fall möglich, da hierfür die jeweiligen Buchungs- und Stornierungsbedingungen gelten.
Wir verstehen, dass du dir insgesamt einen anderen Aufenthalt gewünscht hättest, und danken dir für deine offenen Worte. Dein Feedback nehmen wir als Anlass, die angesprochenen Punkte im Blick zu behalten.
Dein Team von aovo Reisen
Eine Kreuzfahrt mit MS Hamburg
Es war meine 1. Seekreuzfahrt. Das MS Hamburg ist mit max. 400 Passagieren überschaubar, "gemütlich", aber im Alter der Ausstattung den Mitreisenden angepasst. Die Kabine ist ausreichend gross und gut ausgestattet. Die Küche und die Verpflegung waren sehr gut. Alles war reichlich vorhanden und auch sehr schmackhaft. Die Crew war außerordentlich freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Großes Lob! Die angebotenen Ausflüge ließen jedoch manchmal zu wünschen übrig. Preis, Dauer und Führung sind m. E. überdenkungswürdig.
Fazit: Alles in allem eine schöne Reise, die Lust auf mehr macht.
8. oktober 2026
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Besvarelse fra aovo Reisen
Hallo Marianne,
herzlichen Dank für dein großartiges Feedback zur Kreuzfahrt mit der MS Hamburg!
Wir hoffen, du konntest viele unvergessliche Erinnerungen an Bord sammeln.
Vielen Dank auch für die Anmerkung zu den Ausflügen, diese geben wir gern entsprechend weiter, genau wie das Lob an die Crew.
Wir freuen uns auch in Zukunft für dich da zu sein!
Dein Team von aovo Reisen
Ein sehr runter gekommennes Hotel ,bis…
Ein sehr runter gekommennes Hotel ,bis auf die Empfangs Halle, alte dreckige Teppiche in den Zimmern, selbst im Restaurant alte dreckige Teppiche, kein anständiges Licht so dunkel wie in einer Bar, auch die Zimmereinrichtumg müsste dringend erneuert werden, wir haben nach einer Nacht denn Urlaub abgebrochen, selbst unser Hund hat sich in diesem Hotel nicht wohl gefühlt, so wie wir auch, hatten uns auf die Zeit gefreut und waren ziemlich enttäuscht, fahren oft für ein paar Tage weg, aber so etwas haben wir noch nicht erlebt
14. oktober 2026
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Besvarelse fra aovo Reisen
Sehr geehrte Frau Ewert,
danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung Ihrer Reise genommen haben!
Es tut uns sehr leid zu lesen, dass das gebuchte Hotel Ihren Erwartungen nicht entsprochen hat und Sie sogar nach einer Nacht abgereist sind. Das soll natürlich nicht sein und entspricht nicht unserem Anspruch an Qualität, die wir unseren Kunden bieten möchten.
Bitte melden Sie sich unbedingt noch einmal mit Ihrer Reservierungsnummer per Mail an info@aovo.de und schildern Sie uns Ihre Erfahrung. Unser Service Team wird sich dann umgehend kümmern.
Vielen Dank!
Ihr Team von aovo Reisen
Fitnessraum zu flach.
Fitnessraum zu flach.
Essen beim buttet ab und zu kalt .
Der tages cocktails geschmacklich immer gleich [ Zucker Sirup]
Pool zu warm und ziemlich klein.
Zimmer mit infiniti Fenster sehr gut .
Bedienung freundlich und nett .
Essen im Restaurant sehr gut
6. oktober 2026
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Besvarelse fra aovo Reisen
Sehr geehrter Herr Gerth,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben.
Wir freuen uns, dass Ihnen die Reise im Großen und Ganzen gut gefallen hat und begrüßen Sie gern bald erneut bei uns!
Ihr Team von aovo Reisen
Flusskreuzfahrt VivaRuby - tolle Fahrt!
Aovo bzw. Mehrkreuzfahrt bieten sehr guten Service. Sehr freundliche Kommunikation.
Die 12-tägige Reise mit der VivaRuby von Brüssel nach Berlin entsprach völlig unseren bisherigen top Erfahrungen mit der Reederei. Alles bestens! An einer Auktion kann man zu einem Wunsch-Preis und ohne Bedenken teilnehmen, wenn man zeitlich flexibel ist. Super das Preis-Leistungs-Verhältnis. Für uns gerne wieder mit einem Viva-Schiff!
4. oktober 2026
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Besvarelse fra aovo Reisen
Hallo Manfred,
besten Dank für deine fantastische Bewertung zur Flusskreuzfahrt mit der VIVA Ruby!
Wir sind begeistert, dass du eine wunderbare Zeit an Bord verbracht und mit der Reederei bisher nur gute Erfahrungen gemacht hast!
Gern begleiten wir dich auch auf deiner nächsten Reise wieder als Reiseveranstalter!
Dein Team von aovo Reisen
3 Nächte Stadtetour
Das Hotel ist sehr gut vom Hbf zu Fuß erreichbar. Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und hilfsbereit.
Frühstück war gut, könnte aber etwas abwechslungsreicher sein.
Unser Zimner lag auf der Rückseite des Hotels. Das Fenster konnte nicht ganz geöffnet werden.
Die Züge und Ansagen vom Hbf waren nachts leider sehr gut hörbar.
12. oktober 2026
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Besvarelse fra aovo Reisen
Hallo Karin,
vielen Dank für deine gute 4* Sterne Bewertung!
Es freut uns, dass dir das Hotel gefallen hat und wir bedanken uns auch für das hilfreiche Feedback.
Gern begrüßen wir dich bald erneut als Reisegast bei uns!
Dein Team von aovo Reisen
Leider ist das Freiluftbecken nicht mit…
Leider ist das Freiluftbecken nicht mit einem Geländer ausgestattet sodass mir die Nutzung extrem schwer und nur mit Hilfe anderer Gäste möglich war.
Auch die Schwierigkeiten bei der Terminänderung auf Grund meiner gesundheitlichen und zeitlichen Probleme. Die STURHEIT der Verantwortlichen hat uns sehr, sehr gestört. Ansonsten war es ein wunderschöner Urlaub.
20. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra aovo Reisen
Sehr geehrte Frau Eichler,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass sie einen schönen Urlaub hatten!
Den Hinweis bzgl. des Freiluftbeckens haben wir aufgenommen, vielen Dank dafür!
Gern sind wir auch auf zukünftigen Reisen als Reiseveranstalter für Sie da!
Ihr Team von aovo Reisen
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.