È una truffa a me dopo varie segnalazioni il prodotto non è mai arrivato ,avevo presso il mangiare per il mio cane diabetico e nn è mai arrivato e pure mi hanno fatto pagare anche la spedizione per un... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Ottimo sito, dove spesso si risparmia parecchio. Hanno una spedizione veloce, anche in periodi particolari, tipo d'estate (mi hanno letteralmente salvato, perché dovevo partire ed ero rimasta senza cr... Se mere
Ho acquistato delle scatolette di cibo per cani, allettata dall' offerta strepitosa. Non avevo grosse aspettative, in realtà credevo fosse un "pacco". Invece...! Consegna rapidissima, dopo 3 gior... Se mere
Virksomheden har svaret
Prezzi ottimi, consegna rapida anche in negozio. Peccato che le offerte siano solo online, preferisco il contatto con il commerciante ed i ragazzi di via Ostiense sono splendidi ma purtroppo non avend... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Il tuo punto vendita di riferimento per tutto il necessario per gli amici animali. Dal 1987 ad oggi con 6 punti vendita in tutta Roma in grado di soddisfare qualsiasi tua necessità.
Kontaktoplysninger
Italien
- animalmaniaroma.it
4,1
God
340 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 40 % af deres negative anmeldelser
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Besvarelse fra Animalmaniaroma
Ciao Corrado siamo contenti che sei rimasto soddisfatto. Seguici anche su i nostri social e non perderti tutte le promo che abbiamo!
Tutto a posto!!
24. juni 2024
Besvarelse fra Animalmaniaroma
Buona Sera Stefania, ti ringraziamo molto per la tua ottima recensione.
Manca la comunicazione!
Manca la comunicazione!
Non ti rispondono tramite email.
Non ti rispondo alla chiamata a voce al numero che hanno inserito su Istagram.
Non ti rispondono al messaggio su Istagram.
Ordine arrivato, ma se dovessero esserci dei problemi con l'ordine non ci sarà nessuno che ci aiuta.
La comunicazione è fondamentale, e quando manca, diventa un rischio per l'azienda stessa.
Il 28 Giugno alle 20:28 faccio l'ordine.
Il 1° Luglio li chiamo e gli scrivo su Istagram, ma niente.
La stessa cosa il 3 Luglio, richiamo e riscrivo, stesso giorno rispondo ad una Storia che la proprietaria posta,ma indiffenza totale.
Ah, invio loro anche un email che trovo sempre su istagram, ma boh!
Mettono a disposizione delle modalità di contatto inutili.
28. juni 2024
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Besvarelse fra Animalmaniaroma
Ciao Deborah ci dispiace molto di questa recensione.
Il nostro servizio clienti è sempre a disposizione per voi clienti dal lunedi al venerdi dalle 9 alle 17:30 al numero whatsapp dedicato che trovi nel nostro sito.
Inoltre rispondiamo alle mail che riceviamo sempre sull'indirizzo di posta elettronica indicato nel nostro sito.
Purtroppo il servizio clienti non gestisce le pagine dei nostri social Fb e Instagram e pertanto non potrai trovare aiuto tramite quel canale.
Per il tuo prossimo acquisto ti consigliamo di usare i nostri canali dedicati (mail e whatsapp) che trovi sempre sul nostro sito .
Ti auguriamo una buona giornata!
Lo staff di Animalmania
Disponibilità del prodotto
Disponibilità del prodotto, semplicità di acquisto dal sito, velocità di comsegna
25. juni 2024
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Besvarelse fra Animalmaniaroma
Grazie Sabrina, alla prossima!
Prima volta che ordino su questo…
Prima volta che ordino su questo sito.Esperienza ultra positiva!!
Ho trovato il mio prodotto ad un prezzo conveniente!
Lo consiglio vivamente.
3. juli 2024
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Besvarelse fra Animalmaniaroma
Ciao Angela, Grazie ancora per questa recensione, a presto!
????
Al momento, ho acquistato
( 1 luglio )ma non ho ancora ricevuto nulla.
Speriamo bene!
6. juli 2024
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Besvarelse fra Animalmaniaroma
Ciao Rachele, ci dispiace per questa recensione.
A causa di un problema tecnico il suo ordine non risultava evaso. Abbiamo provveduto, come da sua richiesta, a rimborsare l'intero ordine.
Speriamo che in futuro si possa ricredere e darci ancora fiducia.
Le auguriamo una buona giornata
Besvarelse fra Animalmaniaroma
Grazie Giuseppe, ti aspettiamo al tuo prossimo ordine!
Buona giornata
Besvarelse fra Animalmaniaroma
Grazie Simona, ti aspettiamo al tuo prossimo ordine!
Precisi e puntuali
24. juni 2024
Besvarelse fra Animalmaniaroma
Ciao Fabio, grazie per il tuo feedback positivo. Seguici su i nostri social e non perderti le prossime newsletter dove troverai tanti sconti!
Ottimo rapporto qualità prezzo
Ottimo rapporto qualità prezzo , precisione e celerità nell’evadere l’ordine
24. juni 2024
Besvarelse fra Animalmaniaroma
Grazie Donatella!
Acquisto crocchette
Fatto ordine per 3 confezioni di crocchette da 12kg per il cane ad oggi 26 giugno ancora non è arrivato l'ordine a dire costa per sciopero dei corrieri (come già avete risposto ad un altro cliente!), da voi nessuna notizia se non dopo mia email. Ho dovuto comprare altre crocchette quindi il risparmio che avevo tramite il vostro acquisto è andato a farsi friggere! Non credo che farò altro ordini
26. juni 2024
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Besvarelse fra Animalmaniaroma
Ciao Monica, purtroppo alcuni di questi eventi legati ai corrieri sono imprevedibili e non gestibili in modo celere.
Tentiamo di aiutare voi clienti nel miglior modo possibile.
Speriamo che in un tuo prossimo ordine ti possa ricredere.
Rapidissimi
24. april 2024
Besvarelse fra Animalmaniaroma
Ciao Barbara, ti aspettiamo al prossimo ordine! Grazie ancora
Besvarelse fra Animalmaniaroma
Grazie mille Carolina! Buona giornata
Tempi di consegna non mantenuti
Tempi di consegna non mantenuti
Nessuna comunicazione da parte del venditore se non dopo mia comunicazione
29. maj 2024
Besvarelse fra Animalmaniaroma
Ciao Alessandra ci dispiace dell'accaduto. Purtroppo a volte i scioperi dei corrieri e i ritardi non "preventivati" mettono in difficoltà anche noi! Cerchiamo sempre di risolvere al meglio con i nostri clienti fornendo loro aggiornamenti. Speriamo ci sia una "prossima volta" per farla ricredere.
Buona giornata
Grazie x la gentilezza ...
Grazie x la gentilezza di aver sempre risposto alle mie e-mail.... Precisi e puntuali nella consegna ,( gratis) cosa non da poco x un genovese, prezzo ottimo. Era il primo acquisto ma non sarà l'ultimo... Grazie da Genova belloro carlo
24. maj 2024
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Besvarelse fra Animalmaniaroma
Buongiorno Carlo, cerchiamo sempre di dare il maggior supporto ai nostri clienti in fase di ordine e post vendita. Questa recensione ci rende felici ! Alla prossima!
Besvarelse fra Animalmaniaroma
Grazie Laura del feedback positivo!
Buone offerte e ottima comunicazione
Buone offerte, molto gentili e attenti nella comunicazione. Spedizione rapida. Consiglio vivamente.
27. maj 2024
Besvarelse fra Animalmaniaroma
Buongiorno Valentina, il customer service è sempre disponibile con i nostri clienti. Tentiamo di fare il meglio ! Buona giornata e alla prossima!
Prezzi ottimi
Ho fatto il mio primo ordine,i prezzi sono ottimi,ho trovato il marchio che cercavo,puntuali nella consegna.
L'unico piccolo inconveniente, ho ordinato,tra i vari gusti di crocchette,un gusto che il fornitore non consegnava da mesi. Era meglio scrivere ESAURITO in modo che il cliente lo sapesse. Comunque sono stata avvisata telefonicamente ed ho potuto cambiare il gusto.
Se i prezzi e i tempi di consegna rimangono sempre ottimi continuerò a fare acquisti
9. maj 2024
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Besvarelse fra Animalmaniaroma
Grazie Mille Cinzia dell'ottima recensione , A presto e grazie ancora .
Tempi di consegna lentissimi
La promessa di consegna in 2-4 giorni lavorativi è totalmente disattesa. La consegna è avvenuta dopo una mail di chiarimenti e minaccia di ritirare il bonifico comunque dopo 8 giorni.
10. maj 2024
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Besvarelse fra Animalmaniaroma
Siamo davvero dispiaciuti della sua esperienza negativa , purtroppo a volte a causa di ritardi importanti da parte dei trasportatori può accadere , ci auguriamo di avere una seconda possibilità . Grazie della sua recensione , Saluti
Molto molto delusa, poca serietà
Non posso che esprimere un giudizio negativo...molto!
Ho fatto un ordine i primi giorni di maggio 2024 e dopo diverse mail di sollecito ancora non ricevo il mio pacco.
Ho pagato in anticipo e mi hanno risposto che hanno problemi con le spedizioni.
Cosa devo fare?
Per me credibilità zero!
4. maj 2024
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Besvarelse fra Animalmaniaroma
Salve Roberta ,siamo davvero dispiaciuti per la sua esperienza , ci auguriamo di avere un altra possibilità . Saluti
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