Ametller Origen Anmeldelser 

Avui he anat a comprar-hi per primera vegada, al lloc on vaig estan de vacances. M'han contat 300g més de taronja. Per una taronja he pagat 2,37€. I al tiquet pesa 670g. Cullons quina taronja!!!!
Encara no ho entenc.

Lo primero que me llamó la atención de forma negativa fueron los constantes retrasos en las entregas. En múltiples ocasiones, los pedidos llegaron fuera del horario acordado, lo que resulta especialmente molesto cuando planificas tu día en torno a la entrega. La falta de puntualidad se ha convertido en la norma más que en la excepción.

Pero el problema más grave ha sido la falta de productos en mis pedidos. En varias ocasiones he recibido compras incompletas, faltando artículos que había pagado específicamente. Lo que convierte esto en algo realmente frustrante es la negativa de la empresa a reconocer estos errores.

Cuando he contactado con su servicio de atención al cliente para reclamar los productos faltantes o solicitar el reembolso correspondiente, me he encontrado con una total falta de colaboración. No reconocen sus errores y, por tanto, no procesan los reembolsos que legítimamente me corresponden. Esta actitud no solo es poco profesional, sino que roza la mala fe comercial.

Como si los problemas logísticos y de servicio no fueran suficientes, los precios de Ametller Origen están completamente sobrevalorados. Entiendo que se posicionen como una opción premium, pero los precios son exorbitantes para lo que ofrecen, especialmente teniendo en cuenta todos los problemas mencionados anteriormente.

La relación calidad-precio simplemente no se justifica cuando pagas precios elevados por un servicio deficiente que no cumple con lo prometido.

En resumen, mi experiencia con Ametller Origen ha sido decepcionante en todos los aspectos: entregas impuntuales, pedidos incompletos, servicio al cliente inexistente y precios injustificadamente altos.

No puedo recomendar esta empresa en su estado actual. Hay muchas otras opciones en el mercado que ofrecen mejor servicio, mayor fiabilidad y precios más justos. Mi consejo es que busquéis alternativas antes de pasar por la frustración que yo he experimentado con ellos.

Cartells de preus enganyosos. Qualitat preu va començar molt bé però va a pitjor. Diuen collita pròpia i hi ha productes de tota espanya, sense intermediaris i a preus més cars.

La primera vez llamaron diciendo que llegaban 10 minutos y fue una hora y hoy lo mismo con el agravante de que ni siquiera han llamado ni antes ni después.Son un auténtico desastre en las entregas!!

Las tortillas de patatas caseras antes estaban buenas, ahora las han "mejorado" y francamente no podían haberlo hecho peor. Las tortillas caserasn NO se hacen a capas, una capa de "huevo" otra de patatas y así sucesivamente, y las patatas cortadas a láminas y casi crudas. Me he quedado con muy mal gusto. Si las siguen haciendo así ya no las volveré a comprar

La tienda de OLOT esta hecha un desastre, cada dia peor a las 11 aun no han puesto genero, estanterias vacias ,ayer no pude comprar ni huevos, simplemente no habia. Soy una antigua trabajadora y luchamos mucho por esta tienda y ahora cuando entras dan ganas de llorar , aparte de que la calidad del producto ha bajado mucho. he llamado a atencion al cliente y todos pasan muchas palabras y nadie hace nada. La encargada no hace nada solo paseitos , deberia estar en la calle y tambien el que la selecciono ,sinceramente es una pena.Estuve hace unos dias en la tienda de Vic, y es perfecta , EL PERSONAL ENCANTADOR Y TODA LA TIENDA DABA GUSTO.EL GENERO PERFECTO, TODA LA TIENDA ARREGLADA ,DABA GUSTO ESTAR EN UN SITIO ASI.No se puede entender que sea la misma empresa

Esperaba más de la lasaña de verduras. Para congeladas, ya me la hago yo en casa. Y si no lo son, no valen nada.
Soy clienta y seguiré comprando, pero me ha decepcionado.

Es más caro que otros supermercados, pero la calidad también es claramente superior, sobre todo en las frutas y verduras que son de cosecha propia. Echo en falta que se pueda comprar una gran variedad de pescado fresco en la tienda online como se hacía antes. Veo que reciben muchas críticas por traer algunos productos de fuera, pero si la gente no comprara cosas como frutas tropicales o productos fuera de temporada, entonces no las tendrían. Es cierto que ha perdido un poco desde sus inicios: algunos productos excelentes ya no los tienen, pero supongo que la gente no los compraba y lo del Mercado de Autores se ha diluido mucho. El servicio de atención al cliente también es un poco caótico, tuve una mala experiencia hace poco con un pedido. Pero el personal de tienda en general es muy amable y el la calidad de producto es superior a lo que se encuentra en la mayor parte de supermercados. Algunas de las críticas que he leído aquí son incluso falsas: las naranjas, por lo menos en temporada, no las traen de Sudáfrica, por ejemplo, sino de Alicante.

Las cerezas, los arándanos y las bayas (en general) están llenos de pesticidas.

Fíjate cuánto tiempo tardan en descomponerse en la nevera...

Las verduras: muchas creo que son de hidroponía (no crecen con tierra) y no tienen nutrientes.

Le pagamos a Amettler buen dinero por productos en mal estado. ¡Mentiras!

Los anacardos vendidos este verano de 2025 seguramente llevan guardados un mínimo de 1 año en almacén. Muy viejos. Sabor terrible. ¡Sin vergüenza!

¿Ahora casi nada es fresco y quieren expandirse más? Creo que ya estamos hartos de estas tonterías con la comida.

Todos los supermercados son iguales.

Amettler Origen es mentira.

Conec el formatge de Can Xicoy, la granja estàs Arenys de Munt, a casa Ametller només venen una varietat, quina és la meva sorpresa, quan he llegit a l'etiqueta, que es de la Garrotxa..
Etiqueta errònia O q no saben distinguir la Garrotxa del Maresme??

Llevo años comprando online. Últimamente ya peso todos los productos porque sospecho de que hay errores.
Casi cada semana tengo que protestar por diferencias en el peso o en la calidad.
Siempre dicen que lo reportaran al departamento correspondiente pero sigue pasando.
Compro huevos ecológicos clase L. Su peso está entre 63 y 74 gr. Esta semana habían 7 huevos de 10 por debajo del peso. Y en dos ocasiones por lo menos mezclaron huevos no ecológicos ( clase 2) y de diferente fecha de caducidad. La primera vez sospeché pero no podía confirmarlo. Los pillé de nuevo. Hice fotos y lo notifiqué. Me devolvieron el importe, pero dudo que cambien la forma de trabajar.
Son los últimos en tener naranja valenciana cuando empieza la temporada.
Las naranjas sudafricanas las venden hasta que vacían las cámaras…. Excelente producto de proximidad!
Por supuesto te venden embalaje a precio de producto. Compraba butifarra fresca en embalajes que pesaban 70gr y que incluían en el peso.
Y las naranjas y manzanas te las pesan con la bolsa de papel por supuesto
Las verduras y la fruta tienen un precio que últimamente no cumplen con la calidad que presentan. Ya no vale la pena pagar más.

Ya me he cansado y no volveré a comprar.

Soy clienta de Ametller Orígen desde que abrieron la tienda de Travessera de Gràcia, 85, en Barcelona. Siempre consciente de que sus precios no han sido nunca precisamente ajustados, me compensaba el amable servicio que mantiene, y la creencia por mi parte de Orígen tenia que ver con que sus productos son de Km0 y de buena calidad. Con el tiempo he ido observando la desaparición de productos de calidad que seguidamente son substituidos por otros semejantes pero claramente peores (ejemplo que recuerdo cómo el primero, las aceitunas envasadas IRUELA ), he seguido comprando algunos productos por localización de la tienda porqué me resisto a dejar de hacerlo pero, me lo han puesto realmente difícil ... el café en cápsulas que me estropearon la cafetera - tengo informe de la reparación-. El insostenible precio del Muësli, los tomates "rosa" que empezaron siendo excelentes (2021) i de pronto perdieron el sabor. Para mi gusto, quedan pocos productos realmente atractivos.
Recientemente, con la substitución de la mantequilla CADÍ de origen en el Pirineo Catalán (Seu d'Urgell) por una procedente de Dublin, Irlanda ( total proximidad! ) se llama Kerrygold que vende casi (pocos céntimos menos) al mismo precio que tiene CADí ..... El secreto está en que la pastilla de CADÍ tiene 250g mientras que Kerrygold pesa solo 200g.
Lamento que Ametller ya no sea lo que yo esperaba.

Arándanos de Marruecos blandos y con mal sabor. Dos cajitas 3:50€. Solicito devolución al día siguiente.
Un reponedor me dice que cambie las dos cajas por otras y cuando llegue a la caja de cobro que lo diga y deje allí las que no quiero. 🤦🏻‍♀️
Es que son los mismos y estarán tambien pasados. Respuesta reponedor : pues los prueba.
Tendré que abrir las cajas…. Pues las abre.
He ido a la caja y explico a Eider la cajera, la conversación con el reponedor y con cara de haba me dice que no puede ser lo de abrir cajas de producto y que no me pueden resolver el tema porque no tengo ticket. En mí aplicación no lo recibí y tampoco en mi correo.
Todas las cajas de arándanos ( que eran muchas) estaban pasadas y con mal sabor.
Al final un responsable muy amable, ha entendido claramente la reclamación y ha actuado como debe de ser. Revisar toda la mercancía deteriorada y me ha propuesto comprar otra mercancía y se procedería a rebajar los 3:50€.
Eider la cajera engreida y mal educada, no ha aplicado bien el descuento.
Ametller promete pero no cumple con los productos de proximidad y la calidad deja mucho que desear. Cada vez es peor…
Por cierto, el alioli de Ametller es nefasto!!!

La verdad este supermercado son tan resabidos no quieren dar cambio quieres que tu lleves el dinero justo

En general está bien , pero hace unos años era mucho mejor y más respetuoso con el producto de proximidad (hacen mucho hincapié en ello ) los Arándanos , proceden de Marrakech y así muchos productos más , cuanto tenemos cultivo en Cantabria, y así muchísimos productos. Sres Ametller , no queremos productos árabes y no es racismo , es simplemente un tema de respetar lo nuestro y de evitar transferencias de posibles enfermedades por insectos y demás de un país diferente y con una higiene precaria aparte de los sueldos miserables que pagan en dicho país por esas largas jornadas de trabajo y que no es nuestro problema. Más calidad , proximidad y respeto

Casa Ametller, calle Palmerola de Mataró.
Hora punta, un caos en cajas, y sale el gracioso (un proyecto de hippster), deja su caja y al cliente que le estaba cobrando PARA PASARLE UNA NOTA A LA CAJERA que me estaba despachando, esta llama a la cajera de al lado para que viera lo que le habia pasado... patio de escuela

Entro en la tienda y suena una alarma, respuesta de la cajera:puede ser la cazadora, no entendía nada en vez de reconocer que puede ser un error de la máquina, culpabilizan a mi cazadora vaya profesionalidad.
Han perdido un cliente de san Andreu de llavaneres

Llevo tiempo comprándoles verdura y fruta, y aunque sí es cierto que son un poco más caros que otros, la calidad también es un poco mejor. Y cumplían bastante bien con las quejas. Pero ahora llevan una temporada que no. Llevamos unas semanas recibiendo algunos productos como categoría extra y cobrados como esta categoría cuando no lo son. Así que ya cansada, la semana pasada me quejé y después de enviarles fotografías y demostrarles que nos estaban "timando", me devolvieron el dinero. Esta semana ha vuelto a pasar lo mismo, me quejo y ya ni me contestan. Esto ha pasado con las peras conferencia que las cobraban como extra, cuyo peso ha de ser aproximadamente de unos 230 grs, a 3.89 euros el kilo, y luego.las peras pesaban entre 165 y 185 gramos, mucho más pequeñas y tenían que ser más baratas. Así que un error no es, la empresa es bien consciente de lo que hace. ¿ Con cuántos productos más lo hará?

Es todo una mentira, ni cuidan a sus trabajadores ni a los clientes, son una panda de bordes que encima te intentan engañar con el origen de la fruta y verdura

Soy clienta asidua, el servicio a domicilio es el peor, no te saludan, dejan la compra en el rellano, entrega nefasta