Amazon Anmeldelser 

Bestelling ging verkeerd en deel was verloren deels door fedex. Bij klacht bij amazon verscheidene mensen van het callcenter online gesproken via chat met veel beloftes waar niets werd ingelost. Heb uiteindelijk zelf het bedrijf gecontacteerd in het buitenland waar ik het item kocht en zij waren zo vriendelijk om het verloren deel opnieuw op te dturen Tweede keer goede keer. Ik heb alle chats bijgehouden via screenshots, ze gaan niet van een leugen dood daar.

Niet betrouwbaar! De opgegeven levertermijn klopt niet en gemaakte beloftes worden niet nagekomen. Ik heb een verjaardagscadeau voor mijn zoon besteld, maar na 10 dagen nog steeds niets ontvangen, terwijl de levering binnen 2 dagen beloofd was. Ze beweren een compensatie van €5 te geven, maar ook dat blijkt niet waar te zijn. Absoluut geen aanrader!

Amazon zegt dat mijn pakje “geleverd” is, maar er is helemaal niets geleverd. En het ergste? Ik zag toevallig door mijn raam de koerier stoppen aan mijn voordeur. Hij is NIET eens uitgestapt, heeft NIET aangebeld en reed gewoon weer weg. Nog geen minuut later krijg ik een melding dat mijn pakje zogezegd geleverd zou zijn.

Dus blijkbaar worden leveringen gewoon afgevinkt zonder dat ze effectief gebeuren? Dat is echt onaanvaardbaar.

Gelukkig moet ik wel zeggen dat de klantendienst via de chat mij snel en correct heeft geholpen en meteen een vervanging heeft geregeld. Daarvoor respect.

Maar het gedrag van die koerier slaat echt alles. Doe gewoon je werk zoals het hoort in plaats van klanten met problemen achter te laten.

Colis déposé dans la poubelle alors qu’il pleuvait, à peine eu le temps d’ouvrir la porte, en entendant le moteur de la camionnette du livreur, qu’il était déjà parti,
Dommage de ne pas, au moins, adapter la livraison au type de colis ou alors d’emballer les livres de manière étanche

A-Z guarantee does not work
407-0844307-6589955
Delivered item not received
Was delivered when I was not at home
Taken away probably nu another person in our abscence

Je suis très déçue par la livraison.
Le livreur a déposé le colis devant ma porte d’entrée sans même prendre la peine de sonner, alors que j’étais bien présente à la maison. Je l’ai vu déposer le colis et, le temps d’arriver à la porte pour ouvrir, il était déjà en train de repartir dans sa camionnette.

Ce n’est malheureusement pas la première fois que j’ai des problèmes de livraison. À plusieurs reprises, des colis ont été signalés comme “livrés” alors qu’en rentrant chez moi, il n’y avait rien devant ma porte.

Ce manque de professionnalisme est vraiment inacceptable. Sonner prend quelques secondes et évite les vols ou pertes de colis. J’espère que des mesures seront prises pour améliorer le service

SSD schijf ontvangen maar nooit ontvangen...tot twee keer toe een datum moeten afwachten en men ging iets laten weten....nu krijg ik te horen ik PV moet laten opstellen bij de politie....
Precies of men PV voor zoiets gaat opmaken als men het al niet voor slagen en verwondingen doet
Maar het is de verkoper en verzender die het nodige moet doen,niet ik
Triestig....dus ben 150€ geript door amazon

J'AI FAIT MONTER UN GRAND PANIER DERRIERE MON PORTAIL, J'AI MIS UNE PANCARTE AVEC FLECHE EXPLICATIVE SUR MON PORTAIL, J'AI MIS UNE CONSIGNE DE LIVRAISON SUR AMAZON.BE, CERTAIN LIVRENT EN 10 SEC IMPECCABLE ET ME FELICITE DE CE SYSTEM ET D'AUTRE C'EST DU LANCER DE COLIS A 5 METRES AU DESSUS DU PORTAIL, SE PRENENT POUR DES JOUEURS DE RUGBY, NE COMPRENNENT RIEN, NE SAVENT PAS LIRE, NE PARLE PAS FRANCAIS ALORS LA CONSIGNE QU'AMAZON.BE M'A DEMANDER SERT A QUOI ? DERNIEREMENT UNE NOUVELLE LIVREUSE A CASSÉ 4 COLIS EN LES LANCANT ALORS QU'IL SUFFIT DE LES DEPOSER DANS LE PANIER CE QUI DEMANDE ENCORE MOINS D'EFFORT QUE DE LES LANCER ? JE SATURE ET PENSE NE PLUS COMMANDER !

Een jeansbroek gekocht via een derde verkoper bij Amazon. Een andere maat geleverd gekregen dan besteld. Zelf moeten opdraaien voor zowel verzend- als retourkosten (26,55€). Pure oplichterij! 😡🤬

Je commande des stylo légami livraison 3 ou 4 jours maximum et ma commande date de 26 janvier 2026
Et nous somme le 25 février 2026
J'ai contacté plusieurs fois le service client qui m'a baladé avec des mensonges et pour trouver le lien de contact ce n'est pas facile
(Je pense que c'est pour décourager le client !)
Et les pauvres personnes de contact , ils s'excusent sans arrêt
Pour moi Amazone Belgique c'est terminé , je part de pas acheter mes stylos à Mons dans un vrai magasin qui lui les as vraiment !
Amazon Belgique quand ça va ça va mais quand il y a un problème vous pouvez vous arracher les cheveux
Et ce n'est pas le premier article que j'ai un problème !

Commander un colis, après deux semaine encore rien reçu, un deuxième paquet qui normalement aujourd'hui devais arrivé, et en suivi pour???
Un service vraiment lamentable.
D'autres vendeurs font la livraison en un jour

I had 2 people help me out in 1 week, they replied quickly and helped me out fast.

Yannick and Simram are their names, I hope their boss sees this.

5 stars, thank you.

Amazon uk used to be a really good company to deal with until they got tangled up with Morrison's. A lot of the items i now want are only available from Morrison's if you put in a £40. 00 order. When you want something for instance worth £10.00 why should you want to spend £40.00 to get it. I would have thought they must be losing a lot of trade doing this. If I wanted to put an order like that in I would certainly not yse Morrison's as the times I have tried them they don't deliver half the things you order and substitute far higher price items. Go back to how you were Amazon it was a lot better shopping experience.

Leveringstermijn kloppen totaal niet..(colis prive is trouwens ook een ramp).Dagen vertraging op een bestelling die normaal op 1 dag ging geleverd worden. Van amazon krijg je volgende melding "Onze excuses voor de vertraging." en daar blijft het dan bij. Zal de laatste keer zijn dat ik nog bestel bij amazon!.

Een audio product dat zogezegd op stock was besteld. Na 5 dagen nog steeds geen vooruitgang in de bestelling. Bij contact met de klantendienst bleek dat ze het zelf nog moesten bestellen, en dat dit anderhalve maand zou duren. Annulatie was niet meer mogelijk.

Volgende keer betaal ik wel extra voor de Coolblue-service.

Il faudrait faire une inspection chez Amazon Belgique, parce que plusieurs matériels achetés chez eux m’ont posé problème. J’étais content d’avoir notre Amazon, mais je n’ai eu que de la mauvaise qualité : 3 cartes graphiques achetées et remboursées, avec à chaque fois des soucis.
Je pense qu’il y a un problème avec le service, et le truc pénible, c’est la garantie d’un mois qui fait qu’on est vite piégé avec du matériel abîmé ou défaillant. La dernière achetée me cause des soucis de freeze. Le problème, c’est que le temps d’attendre une mise à jour, on perd la garantie d’un mois.

Ontving een beschadigde en eveneens een verkeerde bestelling. Gevolg, dat ik tijd en geld moet steken om de retour te verzonden. Dit door de fout van Amazon! Als ik vraag naar een compensatie (wat deze dan ook mogen zijn), krijg ik als antwoord dat men om deze reden geen compensatie geeft.
Dus ik zit met kosten opgescheept (hoe klein deze ook mogen zijn) omdat zij fouten maken. Dit vind ik persoonlijk niet kunnen.

Mon compte a été débité. Le colis soit disant livré (mail en 24h) dans MA boîte aux lettres n'y est pas. Se venter de la rapidité d'envoi, c'est bien. De recevoir son du serait mieux.
On va éviter amazone

Mon colis a disparu et impossible de savoir où il est. Cela fait cinq ans que je commande avec le même compte et le même numéro de téléphone, mais le service client prétend ne pas avoir ce compte ni ce numéro. Comment est-il possible que j'aie commandé des colis pendant toutes ces années sans que les livreurs ne m'appellent jamais ? C'est scandaleux !

My wife ordered a present for my 8oth birthday but I didn't get it because the delivery man did not identity himself but kept asking for my wife's passport. He had earlier phoned but just shouted that he wanted a passport. I assumed he was a scammer as we get calls like this from Indian scammers.
He should have been taught how to present himself by just saying he was an Amazon delivery man.
In the end I just turned him away as I had zero trust that he was genuine. We get many deliveries from firms and never have any problems. We will never use Amazon again but deal direct with firms which we do with no problems.