Alsik Hotel & Spa Anmeldelser 

Skøn oplevelse på Freia Bar og Lounge super hyggeligt, lækre drinks og god betjening.

Vi havde en uforglemmelig oplevelse den 2. Marts 2023 på restaurant 17. Dejlig venlig modtagelse af personale, de dejligste menuer, som ikke kan beskrives, men skal opleves.
Kan kun anbefales.
Ib og Asta Bertelsen
Susanne Brodersen
Claus Lisberg
💐💐💐💐💐👏👏👏👏👏🤗🤗🤗🤗🤗💐💐💐💐

Vi ville forkæle os selv med et weekendophold 17-19 februar i et premium hjørneværelse
Vi blev indlogeret på 14. sal
Vidunderlig udsigt mod Sønderborg slot og Dybøl mølle .

Vi havde booket spa om fredagen fra 12-17. Omkring 2 timer inde, bestiller min mand en glutenfri sandwich til mig, da jeg har Cøliaki (gluten-allergi).
Da tjeneren kommer med det, spørger min mand igen, om det er glutenfrit, hvilket det så ikke er.
Jeg får en ny sandwich, spiser den og vi fortsætter vores eftermiddag i spaen.
Efter ca. 30 minutter, får jeg ondt i maven, kvalme og kaster op.

Vi kontakter receptionen, og de kan ikke udelukke, at der har været krydskontaminering.
De påtager sig det fulde ansvar, og erkender deres fejl med det samme.

Undervejs i forløbet, er der fuld fokus fra hotellets side, omkring mit helbred. En fra receptionen aflægger et besøg på værelset om eftermiddagen, for at høre, om der er noget som helst, de kan gøre; læge, medicin eller andre fornødenheder.

Kl. 21 bliver der ringet fra receptionen, ønsket godnat og igen spurgt, om der er noget, de kan gøre for mig/os.

Lørdag morgen oprandt, og efter en tur i den overdådige morgenbuffet, inklusiv stort glutenfrit udvalg, går vi i receptionenen, hvor de fortæller, at de er kede af vores situation.
De sletter vores regning som plaster på såret, og med håbet om, at vi må nyde de sidste 24 timer af vores ophold på en ordentlig måde.

Alsik Hotel kan varmt anbefales, og det er ikke udelukket, at vi vender tilbage, trods vores uheldige start.

En positiv anmeldelse kan ikke købes, men den måde, som hotellet har håndteret vores oplevelse og situation, i forhold til deres fejl, vidner om, at de er super professionelle og dygtige til at sætte deres gæster i fokus, og få os til at føle os hjemme.

Et hotel på det niveau, må kunne tilbyde parkering til deres kunder.
- 120 kr pr. dag er ikke fair.

Vi bestilte et valentins ophold med overnatning, Nordic spa og middag på syttende. Det helt perfekte ophold fra start til slut. Vi sluttede med morgenmaden som igen var helt fantastisk. Vi kommer klart igen❤️

Dejligt hunden måtte komme med. Er altafgørende at han kan være med. Skøn morgenmad. Dejlige værelser, med hundeseng, skåle og knas. Føler sig meget velkommen.

Alt var perfekt, lige fra værelse til spa og især maden på alsik var en oplevelse i sig selv🙏🏽

Vi havde en uforglemmelig oplevelse. Alt var i top
Super spa oplevelse utrolig lækker mad som vi sen glemmer.
Hvor vores tjener Suphatcha yde en super SERVICE. Morgenmadsbuffen var så fantastisk lækker.
TAK

Har lige været på et weekend ophold . Fantastisk flot hotel med en virkelig fin fornemmelse forvdesign samt hygge . Flot værelse samt spa ophold . Desværre var maden på Alsik restaurant virkelig dårlig . Havde før dette en forventning om en god gastronomiske middag , men blev virkelig skuffet . Maden er middelmådig og noget rod rent smagsmæssigt samt i anretning . Desuden en meget stor fornemmelse om , at det er “ samlebånds” arbejde i restauranten , som ikke indbyder til fornemmelse af , at man er på en “ gastronomiske “ restaurant . Det ville klæde Alsik med et mere varieret menu om aftenen fx 2 forretter , hovedretter samt desserter . Det ville give en mere smidighed samt en opfattelse af , at man rent faktisk var på en restaurant .
Morgenmaden var fantastisk . Faktisk ville vi gerne have haft denne til aftensmad i stedet
Service samt venlighed fra ansatte er i top
Bare ærgerligt , at maden ikke er i top sædet på et dejligt hotel , hvor man forventer et højt niveau

Fedt sted, men der er plads til forbedringer.
Receptionisten var lidt stram i betrækket ved tjek ind og tjek ud, damen havde ikke helt styr på hvad der skulle ske.
Jeg var med et større selskab og burde uden videre kunne tjekke ind vha de oplysninger gav receptionisten. Ligeledes burde tjek ud også forløbe smertefrit, det gjorde det heller ikke da jeg selv måtte til lommerne og betale. Hotellet havde ganske enkelt ikke styr på hvem der skulle overnatte, samt hvem fra selskabet der ikke var tjekket ud da regningen skulle betales.
Jeg fik at vide vi skulle have bedre styr på sagerne næst gang vi ønskede at benytte hotellet - jeg troede egentlig det var hotelpersonalet opgave at få de oplysninger de har brug for.
Fjernbetjeningen manglede på værelset og det var ikke lige til at få udleveret en badehætte - lidt sjovt på et spa og wellness hotel.
Reservationen af bord til 19 personer var smuttet, og så jeg forstod det, skulle vi have spist i en anden restaurant, men bortset fra det, var maden tip top og det samme gjaldt vinmenuen.

Barpersonalet og tjenerne var super serviceminded, morgenmaden klasse, udsigten fra værelset genialt og værelset lækkert - stemningen på hotellet general afslappende.

Smuk udsigt fra infinity pool og dejlig gastronomi

Har lige været på spaophold hos jer, og det var sådan en skøn oplevelse.
Værelserne er flotte og store. 3-retters menu var lækker og morgenmadsbuffetten var indbydende og med stort udvalg. Vi nød spaen som havde den ro og luksus som vi havde håbet på. Besøget i nordisk spa gav et ekstra pusterum. Vi kommer igen!

Et forbedringsønske er at der gøres noget ved de tomme liggestole folk har reserveret - Vi oplevede næsten hele tiden tomme liggestole som folk havde reserveret med håndklæder og kåber, hvilket var en skam når flere så kunne have benyttet dem. I løbet af hele dagen lykkedes det ikke at få en liggestole med mindre vi skulle flytte andres sager. Hvis personalet kunne være behjælpelig med at hænge kåber og håndklæder på knager ville flere kunne få fornøjelsen af at ligge ved udsigten.

Har lige været til konference på Alsig
Have store forventninger efter at have set kokken på toppen.
Nå men for at komme på Alsig skal man først betale for at parkere sin bil , tænk at et hotel ikke har gratis parkering i Sønderborg.
Morgenmaden var 2 slags boller med skive ost og jorbærmarmelade ... that all. Frokost var en tallerken med gapacio.lidt grønt i midten og minut flytes,samt pasta vent i tomatpurre.
Det smagte af ingenting. Til kaffen var der en lidt tung muffin. Tror de fleste kom igennem halvdelen.
Konferencen var super spændende og derfor får Alsig en stjerne. Det er prøvet og jeg kan tage dette hotel af min to do liste.

Super hotel, men maden i restauranten var USPISELIG. Vi fejrede en familiefødselsdag. Ingen kunne spise maden. Ingen har taget sig tid at svare da mine forældre pr mail har påpeget det. Under al kritik. Nyd hotellet og spis i byen.

Vi havde et fantastisk ophold! Dagen startede med flere timer i hotellets vidunderlige spa, suppleret af snacks fra baren, efterfulgt af en middag med betjening i højeste klasse. Dagen efter nød vi en times massage med udsigt ud over vandet. Alt i alt en perfekt måde at slappe af på og hygge sig med gode venner. OG så har de den vildeste morgenbuffet!

Fantastisk ophold, god service og højt niveau på alt fra værelser, morgenmad, spa og personale. Jeg vil anbefale alle et besøg!

Har været på et Alsik Getaway ophold og klart 5 stjerner herfra.
Lige fra receptionen, værelset med den skønneste udsigt, til baren med rigtig gode drinks, og til restaurant Alsik med den 3 retters menu - Og især den "tyske" tjener var formidabel.
Vi sluttet opholdet af, men vel nok det største og flotteste og velsmagende morgenbuffet.
Vi er fan, og har allerede booket igen.

Jeg har været et medlem af spa badet på alsik som jeg gerne ville opsige
Men så får jeg at vide at jeg skal betale for en hel måned mere fordi jeg ikke afmeldte enden den 15 oktober.
Kan ikke forstå hvad de skal bruge mine penge til når jeg alligevel ikke kan komme den måned (fuldstændig uacceptabelt)

Flot og hyggeligt hotel.
MEN et stort minus ingen bord fri til spisning om aften!!
De kunne tilbyde “To go mad” på værelset. Bestik skulle købes ved siden af og ingen tallerkner!

Sidder lige på sengen på hotel Alsik, efter at have spist en burger på værelset. Da vi kom på hotellet var alt optaget på deres tre restauranter. Det er godt nok første gang man er tvunget til at “fedte “ rundt med maden på sit værelse. Der er noget galt med konceptet på hotellet ! At man som hotelgæst ikke kan få en plads og noget at spise, kan bare ikke være rigtigt ! Enten har hotellet for mange værelser eller for få restanter ! ☹️🥵Der er ingen bestik på værelserne. mm. Gad vide om vi kan få plads til morgenmad ! Kan man være det bekendt som hotel ? Undskyldninger som i efterfølgende vil komme fra jeres side , vil vel være de sammen som før ! I må sælge værelser som B & B minus gastronomi 😏😏