Alge Expressen ApS Anmeldelser 18

Ubeskrivelig useriøs - intet hører man fra dem når man har bedt om et tilbud. Ventet 6 dage på Intet.... ....kan ikke anbefales.

Har anvendt AlgeExpressen i flere år og har ellers været tilfreds. I januar 2021 modtager jeg et brev fra dem hvori der står at de slår sig sammen med Alge-Stop. I samme brev står der "Du vil ikke opleve nogen ændringer i forhold til garanti og pris.". I den første faktura vi efterfølgende modtager har de fjernet en rabat der gør at prisen er steget med 84%. De undskylder sig med at det er fordi at behandling af fliser og tag nu er to separate besøg. Jeg gør opmærksom på at de i brevet i januar lovede at der ingen ændringer ville være i prisen, men de er ligeglade.

har haft besøg af Alge Expressen.
jeg bliver helt lykkelig hver gang jeg kigger på de nye fliser :)

En rigtig kedelig oplevelse. Startede egentlig rigtig godt, super fin snak med sælgeren og en aftale kom i hus. De kom forbi og imprægnerede terrassen som aftalt, samt ordnede taget. Taget er blevet super fint, men Træterrassen er fuldstændig ødelagt. Kort efter første behandling, begyndte terrassen at skalle af. Vi har tidligere olieret terrassen, hvilket ikke skulle være et problem (det et deres ord, at det ikke er/var et problem)

Jeg kontaktede firmaet, da de havde været der anden gang, fordi terrassen blev værre og værre. Der må jeg så konstatere, at de bestemt ikke er hurtige på en klage.

Jeg rykkede flere gange for svar. De sendte en mand ud at se på det, men hørte så ikke mere. Så måtte jeg igen rykke for svar. De indrømmede at det så mærkeligt ud, og ville lige undersøge, hvordan det kunne være, at vi havde fået de skader på terrassen.
Igen hørte jeg ikke noget. Så jeg rykkede igen. Jeg fik af vide, at de ville forsøge at få et tilbud på en nedslibning af terrassen. Igen hører jeg ikke mere. Jeg skriver så, om jeg selv skal finde en, så vender de sørme tilbage og skriver, at det må jeg meget gerne.
Da jeg ikke har haft så gode erfaringer med den, så skriver jeg og beder dem bekræfte, at jeg så kan sende regningen til dem. Jeg får så et autosvar, at de et gået på ferie.

Nu er der endelig kommet svar - de skriver, sjovt nok, at de ikke vil betale, da de ikke mener, at det er dem, der er skyld i skaden. What, det har taget over 2 måneder i korrespondance med dem, hvor jeg gentagne gange har måtte rykke for svar, for at de så skriver, at det ikke er deres skyld. De foreslog at terrassen blev slebet ned og de ville kontakte et firma og få tilbud..... på intet tidspunkt, var der lagt op til, at jeg skulle betale.

Jeg er dybt rystet over så ringe en behandling.

Jeg vil anbefale, at i holder jer laaaaangt væk fra dette firma.

Efter første kontakt i november lykkedes det endelig at få aftale om en behandling af tag i maj.
Selve resultatet forventer vi bliver tilfredsstillende. Men den udførende medarbejder trak vandslangen rundt om hjørner på vores træhus med slidskader og blotlagt træ til følge på hjørnerne. Kontaktede Alge Expressen og gjorde dem opmærksomme på det, men har ikke hørt fra dem, hvad jeg dog heller ikke bad om. Fakturaen kom dog med mail snart derefter.
Igen: selve resultatet bliver formentlig fint, men engagementet virker ikke til at være i top.

Super god service lige fra salgsrådgiveren der var at måle mine fliser op, til renseren der var at ordne mine fliser og tag, huset står nu som nyt! Dejligt med et firma der overholder alle aftaler, samt levere et resultat der er 5 stjerner værdigt!

Overskriften siger det hele.

Fra vi kontaktede Alge-Expressen via mail til de kom og rensede 165 kvm terrasse samt imprægnerede den efterfølgende har vi haft en superfin oplevelse. Alle aftaler er blevet overholdt, og terrassen står i dag som nyanlagt.
Så vi kan kun anbefale Alge-Expressen.

Vanvittig god og hurtig service - super effektivt arbejde!

Super service . Behagelige folk , super flot og godt arbejde 👌og flot oprydning efter sig 😊

Jeg blev hver gang mødt af meget servicemindede og hjælpsomme medarbejdere.

Jeg er fuldt ud tilfreds med det udførte arbejde og kan kun give mine varmeste anbefalinger.

Fantastisk service og vi blev mødt af en sælger der havde styr på det.
Vi er fuldt ud tilfreds med resultatet.

Super hurtig response fra jeg bad om et tilbud til deres medarbejder stod på min adresse. Efter aftalen var indgået kom de dagen efter og ordnede min terrasse som nu står super flot.
God service hele vejen igennem.

Under konkurs men som kunde får man intet info!

Min oplevelse af Algeexpressen er desværre, at det er en useriøs virksomhed der ikke står ved indgåede aftaler.
På trods af en klar aftale om pris, der mundligt blev bekræftet af deres sælger da han afgav sit tilbud, endte den samlede regning på det dobbelte af hvad vi indledningsvist aftalte. Sælgeren kan desværre ikke huske noget om aftalen, selv om to forskellige kunder samtidigt modtog det tilbuddet - det er simelthen for useriøst. Det er desværre endt som en sag med ord mod ord, og da sælgeren desværre ikke kan huske aftalen har jeg valgt at betale regningen - en regning der stille og roligt voksede pga. rykkergebyrer der blevet tilskrevet mens vi diskuterede den oprindelige aftale, men det er selvfølgeligt også en måde at presse sin nu tidligere kunde på. Blev taget så rent som lovet ..... desværre heller ikke

Vi bestilte Alge Expressen til at rense vores flisearealer, bedkanter, terrasser o.s.v Ialt 53 m2 er blevet renset og imprægneret. Og jeg kan kun sige, at det ser vildt godt ud. Desværre kan man ikke uploade før og efter billeder som kan bekræfte resultatet. Men kan absolut kun anbefale dette firma til rensning af fliser.

Indledningsvist en god rådgivning. Det hele blev gjort på en dag og jeg har mange fliser. Rens, behandlet og imprægneret. Aftale om flisesand.

Jeg er meget glad.

Til aftalt pris og tid.