Jamais déçue ! Merci Alepia pour vos produits miraculeux et d’une qualité exceptionnelle. La qualité, les compositions et le savoir-faire de vos produits sont vraiment uniques et difficiles à trouver... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
SAVON d'Alep 40% Laurier (fabriqué en Syrie) Ravi de mon achat ! C'est du savon solide et naturel donc, il est efficace; c'est pourquoi des cosmétiques réhydratants se doivent d'accompagner... Se mere
Virksomheden har svaret
De bons achats souvent en promotion sur ce site: savons d'Alep que j'achète en quantité, nettoyant ménager a base de savon d'Alep, pierre d'alun... Site facile à utiliser. Livraison rapide. Pro... Se mere
Excellent! Site de confiance qui a d'excellents produits et qui fait des promos intéressantes. Envoi rapide, très bon emballage, merci! J'achète des savons solides et liquides 100% pure huile d'olive... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Alepia est une entreprise responsable située dans le Plateau Briard. Nous fabriquons au Chaudron, à l'ancienne, du Savon d'Alep traditionnel, du Savon de Marseille Antique, ainsi qu'une merveilleuse gamme de cosmétiques naturels et Bio formulés par le Dr CONSTANTINI, Fondateur d'Alepia.
Kontaktoplysninger
3 avenue des Erables, 94440, Santeny, Frankrig
- 0821 421 611
- gestion@alepia.com
- alepia.com
4,6
Fremragende
210 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
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Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
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Commande de savons d'alep
Contente de retrouver Alepia ! Commande bien emballée, envoi rapide avec tenue au courant des diverses étapes de l'expédition. Je ne peux que recommander cette société 😀
1. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Alepia
Chère Annick, merci pour votre avis enthousiaste
Nous sommes ravis que votre expérience avec Alepia ait été à la hauteur de vos attentes
J'ai bénéficié d'une offre…
J'ai bénéficié d'une offre promotionnelle a -70% sur un lot de 10 savons de 200g
Les produits reçus indiquaient 190g
Je n'ai pas pesé les produits mais je suis étonné, et malheureusement mon mail d'interrogation sur le fait que le référencement était mauvais est resté sans réponse à ce jour
22. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Alepia
Bonjour Etienne,
Merci pour votre retour et votre commande. Nous sommes désolés d’apprendre que votre message n’a pas reçu de réponse — après vérification, nous n’avons malheureusement pas retrouvé votre email, ce qui explique ce silence involontaire. Veuillez nous en excuser.
Concernant le poids des savons Tradition Suprême, soyez rassuré : leur poids est bien de 200g, voire légèrement plus. L’indication de 190g sur la boîte kraft correspond à un poids minimal garanti, tenant compte de la dessication naturelle des savons au fil du temps.
Nous espérons que vous apprécierez pleinement ces savons, et restons à votre disposition pour toute autre question ou remarque.
bon produit
livraison rapide, offre de Point Relais pratique, commande facile et emballage parfait.
Je mettrai 5 étoiles, le jour où Alepia, indiquera les quantités (ou pourcentage) des ingrédients principaux présents dans ses savons.
Je regrette ce manque de clarté et ne commande que les savons déjà essayés.
20. september 2025
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Besvarelse fra Alepia
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre satisfaction concernant notre livraison, nos Points Relais et notre emballage.
Votre remarque sur l'affichage des pourcentages d'ingrédients nous intéresse beaucoup. Nous tenons à vous préciser que les pourcentages de nos ingrédients clés, comme l'huile de baie de laurier, l'huile d'olive ou l'acide hyaluronique, sont systématiquement indiqués. Nous partageons votre avis sur l'importance de cette transparence.
Pour tous les autres ingrédients, nous les communiquons sur simple demande. N'hésitez pas à contacter notre service client si vous aviez besoin d'un détail particulier !
En espérant que cette précision vous sera utile, nous sommes ravis de compter parmi nos clients les plus attentifs.
Achat impeccable
Le produit correspond tout à fait à mes attentes. C'est un beurre de karité entièrement naturel ; il a une odeur normale, c'est à dire qu'il n'est pas rance. Le descriptif était complet et exact sur le site. Les frais de port étaient corrects (il y a souvent des abus sur ce point).
Ma commande a été livrée rapidement, dans un autre lieu car le point choisi était indisponible. Mais j'ai été avertie tout le long et je n'ai été livrée qu'une demi journée plus tard.
16. september 2025
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Besvarelse fra Alepia
Merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre achat ait répondu à toutes vos attentes, tant sur la qualité du beurre de karité naturel que sur la précision du descriptif et la gestion de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions vos commentaires sur les frais de port et la rapidité de livraison, même avec un léger ajustement. À très bientôt pour vos prochaines commandes !
Tout est très bien
Les produits Alépia, notamment le savon noir liquide qui est une panacée, sont de très bonne qualité, à des prix abordables. La livraison gratuite sans avoir à acheter toute la boutique.. bref, beaucoup d’honnêteté partout.
Et les livraisons se passent toujours très bien, en plus à Primeurs Roquette, rue de la Roquette Paris XIe. Ils sont adorables et ont de très bien bons produits d’épicerie.
15. september 2025
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Besvarelse fra Alepia
Un immense merci pour votre avis si généreux !
Nous sommes ravis que nos produits, en particulier le savon noir liquide, vous apportent entière satisfaction. Votre reconnaissance pour notre engagement en matière de qualité, de prix justes et de transparence nous touche profondément.
Bons produits
Commande bien réceptionnée
Produit bio et de la qualité
8. september 2025
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Besvarelse fra Alepia
Merci infiniment pour votre retour positif. À très bientôt pour une nouvelle commande !
J'adore les produits !!!!!
J'adore les produits !!!!!
Qualité, prix, efficacité tout est parfait
1. september 2025
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Besvarelse fra Alepia
Bonjour Madame Sevestre,
Un immense merci pour votre enthousiasme et votre fidélité !
Essayé c est adopté
J achète mes savons de alep à 40% depuis 2010... ravie... le fini est grossier, il n y a pas l odeur d un parfum chimique mais parfait pour moi !
Pour les achats il y a des lots et la livraison est rapide, le colis soigné
21. august 2025
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Besvarelse fra Alepia
Chère cliente, oui, nos savons artisanaux sont découpés et tamponnés à la main. Merci pour votre aimable avis positif
Besvarelse fra Alepia
Merci, cher Xavier pour votre avis élogieux !
Site de confiance : alepia.com
Je confirme que alepia.com est un site de confiance.
Commande passée le 04/08/2025, expédiée le 06/08 et livrée le 07/08 via colissimo sans signature.
Emballage soigné.
Produits authentiques de qualité.
13. august 2025
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Besvarelse fra Alepia
Merci cher client pour votre témoignage et votre avis 5*!
Besvarelse fra Alepia
Cher client, Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que notre savon d’Alep vous apporte confort et apaisement. Sa formule naturelle est en effet appréciée par beaucoup de personnes à la peau sensible ou sujette à l’eczéma. Vos retours nous encouragent à rester fidèles à nos valeurs d’authenticité et de respect de la peau. À bientôt ! L’équipe Alepia
Parfait depuis des années tout se…
Parfait depuis des années tout se passe comme prévu merci
15. juli 2025
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Besvarelse fra Alepia
Chère Annick,
Un immense merci pour votre fidélité et pour ce superbe avis ! 🙏 Savoir que tout se passe comme prévu depuis des années nous touche profondément.
Excellent produits sans additifs
Excellent produits sans additifs. Prix imbattable et rapidité de livraison. Première expérience , j'ai bcp apprécié.
8. juli 2025
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Besvarelse fra Alepia
Cher Monsieur Chalabi, merci infiniment pour ce superbe retour !
Nous sommes ravis que votre première expérience ait été à la hauteur de vos attentes. La qualité sans compromis, des prix justes, et une livraison rapide sont au cœur de notre engagement — et savoir que vous l'avez apprécié nous motive encore plus.
Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine commande !
Livraison non conforme par rapport à la commande
Malheureusement le colis que j’ai reçu ne correspond absolument pas à ma commande. Ma commande concernait des savons d’alep et j’ai reçu un assortiment de produits divers???
Il doit s’agir d’une erreur au moment de l’expédition et j’ai dû recevoir la commande d’une autre personne.
Ma réclamation pour non conformité de la livraison par rapport à ma commande a été faite sur le site d’Alepia mais je n’ai pas encore reçu de réponse.
C’est peut être plus efficace ici.
Cordialement.
2. juli 2025
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Besvarelse fra Alepia
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur dans votre commande. Il semble en effet qu'une inversion de colis se soit produite lors de l’expédition, et nous comprenons parfaitement votre déception, d’autant plus que vous attendiez nos savons d’Alep.
Votre réclamation, que vous avez envoyée sur notre site à 15h55, est bien prise en compte et transmise à notre service Client. Étant arrivée peu avant la fermeture du bureau, notre équipe n’a pas eu le temps de vous répondre dans la journée. Cependant, soyez assuré que nous traitons votre demande en priorité dès ce matin.
Nous allons faire le nécessaire pour vous expédier rapidement les bons produits. Vous recevrez très vite un retour personnalisé.
Encore toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre compréhension.
Bien cordialement, L’équipe Alepia
Très contente de mon achat
Très contente de mon achat. Comme toutes les commandes que j’ai effectué. Merci ALEPIA
Je recommande ce site à 100%
20. juni 2025
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Besvarelse fra Alepia
Merci beaucoup, chère Vincente, pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfaite de vos achat. Votre fidélité et votre confiance nous touchent profondément. Toute l’équipe ALEPIA vous remercie chaleureusement et reste à votre disposition pour continuer à vous offrir des produits de qualité.
À très bientôt sur notre site !
Parfait
Parfait
De plus en plus rapide pour la livraison 48h chrono. Les produits sont juste fantastiques. Je suis conquise
20. juni 2025
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Besvarelse fra Alepia
Merci Chère Eva pour votre avis 5*. Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous enchantent et que la livraison est à la hauteur de vos attentes. Votre fidélité et votre enthousiasme nous touchent profondément.
À très bientôt pour de nouvelles découvertes sensorielles avec Alepia !
Besvarelse fra Alepia
Merci pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes ravis d’avoir pu vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes
Mon stage chez Alépia
Je suis actuellement en stage chez Alepia et ça se passe vraiment bien. L'équipe est sympa, à l'écoute, et l'ambiance est agréable. Je m'occupe principalement de mettre les savons dans leurs boîtes et de poser les étiquettes sur les pierres d'alun. C'est un travail manuel qui demande de la rigueur, et ça me permet de découvrir de l'intérieur le fonctionnement d'une entreprise artisanale.
Je suis contente de faire partie d'une structure qui met en avant des produits naturels et des valeurs écologiques. C'est une belle expérience que je recommande !
12. maj 2025
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Besvarelse fra Alepia
Un grand merci pour votre avis 5* et pour vos mots si encourageants ! Nous sommes ravis que votre stage chez Alépia vous plaise et que vous appréciiez l’ambiance au sein de l’équipe. C’est super que cette expérience vous permette de découvrir les coulisses d’une entreprise artisanale engagée !
De bons produits
De bons produits, un service rapide et de qualité. Rien à redire. On peut acheter en toute confiance.
28. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Alepia
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits et notre service aient répondu à vos attentes. Votre confiance nous motive à continuer à offrir la meilleure qualité possible. À bientôt !
Impeccable comme toujours avec Alepia
Impeccable comme toujours avec Alepia, 10 ans que je commande chez eux et que tout se passe parfaitement
26. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Alepia
Cher Florian,
Un immense merci pour votre fidélité et votre confiance depuis tant d’années ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Alepia est toujours à la hauteur de vos attentes.
À très bientôt et encore merci pour votre soutien !
L’équipe Alepia
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.