Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Quiero indicar que AEG como productos, son buenos productos y tienen una excelente relación calidad/precio, pero NO recomiendo comprarlos en AEG.es, porque ante cualquier problema, empieza una odisea de intentar contactar con ellos, abrir incidencias y pasar semanas sin saber nada.
Recomiendo comprar esta marca en otros puntos de venta conocidos, en los que se da prioridad a la atención al cliente
Servicio técnico nefasto.Envie un aspirador de mano AEG serie 8000 a reparar la parte del cepillo que no giraba, y me lo han devuelto con un cepillo nuevo, pero el resto, batería, tubo, cuerpo etc con síntomas de desgaste y desperfectos que no tenía ya que el que envié, estaba impecable ya que solo tenía un año y se había usado muy poco, es decir envié un aspirador nuevo y me han devuelto otro hecho con piezas de desguace que no es el mío. El aspirador lo envié en su caja original, con todas sus piezas en perfecto estado estético aunque no funcionaba el giro del cepillo y me han devuelto chatarra de desguace
Realizado el pedido, procedo a entrar en contacto porque no estaba correcto un dato. Y poder anular la compra, y me indican que no se puede anular por la web, que lo he de hacer por escrito y tardará 15 días para devolverme el dinero!!! Esto nunca me había sucedido en ningún sitio web, esto se realiza al momento desde la misma pagina. Total que me puse en contacto con ellos a través del canal telefonico, y idem de idem. Os dejo la reseña del metodo de compra que tienen, ya que es nefasto.
We ordered and paid a washing machine and tumble dryer on 21/10 and until today 27/11 nothing has been delivered. Only promises and we stayed home 2 full days waiting, but no delivery. Customer service of AEG/Electrolux don't seem to care at all. Terrible experience and I wouldn't recommend buying online with them again!!
Llegó el lavaplatos con una esquina abollada. Desde el chat me remiten a un correo, y desde el correo no responden. Es el peor servicio de post venta con el que he tenido que lidiar, AEG nunca más.
La lavadora AEG se averió unos días fuera de la garantía de tres años. Un ingeniero de servicio llamó y nos dijo que la reparación costaría 242 € y el cargo por llamada de 47 €. Como esto era casi el costo de una máquina nueva, solicitamos una máquina de reemplazo. AEG ofrece un descuento muy pequeño considerando que solo usamos la máquina dos veces al año durante tres semanas mientras estábamos de vacaciones.
Pedí un aparato de aire acondicionado y no recibí ninguna comunicación a partir de ese momento. Ni de aeg/electrolux ni de la empresa de mensajería. Finalmente lo recibí 2 semanas después de haberlo pedido.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
