Adasleep Anmeldelser 54

Top matrassen en kussens. We gebruiken de matrassen en de kussens nu al een tijd en we zijn er zeer tevreden mee!Een goede kwaliteit voor een goede prijs! Zeker een aanrader!

Geweldig bedrijfx, personeel, en product. Kussen is binnen een dag ontvangen. Bedankt monique

Kussen besteld via bol.com spijtig genoeg was het stuk gegaan tijdens transit. Geld teruggekregen via bol.com, maar toch contact met Adasleep opgenomen dat ik graag hun kussen wou. Zodra dit dan opnieuw in stock was heb ik dit kosteloos ontvangen. Ik kan niet anders dan te zeggen dat ik zeer tevreden ben over de service. Moet ook toegeven dat het kussen beter is dan verwacht!

top matras. fijne klantenservice!

Bij adasleep besteld, had de verkeerde maat ontvangen, klantenservice heeft me goed geholpen en meteen de goede maat toegezonden en de verkeerde af laten halen. Top service!

We hebben kort geleden matrassen besteld. Snelle levering! Je krijgt wat je voor betaald. Ze hebben mij ook geholpen bij het maken van de juiste keuze matras. Fijne klantenservice. Top!

Een twee-persoons Pocketveringmatras van Ada Sleep besteld via Bol.com. Kreeg een heel ander matras opgestuurd dan dat ik had besteld. Was puur en alleen een bikkelhard schuimmatras. Klantenservice onbereikbaar. Via Bol.com wel e-mail contact.
Ada sleep weigert het verkeerde matras op te halen. Willen pas het juiste matras toesturen als ik zelf eerst het matras via een post nl punt terugstuur. Dit is echter niet te doen. Veel te groot, past niet eens in mijn auto. Echt een waardeloze service. Geen vertrouwen meer in dit bedrijf.

Gelfoam topper besteld, zou zacht zijn, productinfo komt niet overeen wat op de site staat,t is niet de matras die ik besteld heb, werd dubbelgevouwen bezorgd i.p.v. vacuüm, zat een vlek in, denk dat het een gebruikte topper was. Na 2 nachten erop geslapen te hebben gaat de tijk al ribbelen.
Contactformulier ingevuld en verstuurd, wordt niet op gereageerd. Waardeloze webshop mensen, goedkoop is duurkoop. Ik stuur hem ook niet terug, want of je bij dit soort webshops je geld terugkrijgt is maar de vraag.

Matras is na een week nog steeds niet geleverd. Is niet mogelijk om telefonisch contact te krijgen

Er is geen contact te krojgenmet dit bedrijf. Na 3x een vertraagde zending, terwijl er stond op voorraad. 2x contact formulier waarbij gezegd wordt binnen 24 uur antwoord. 3 mails en 5 x 45 minuten gebeld. Constant: het is drukker dan verwacht. Nou er zit niemand aan de telefoon. Eindelijk bestelling. Bamboe? Dat stond nergens. Vanwege algehele moedeloosheid bij geld terugkrijgen maar gelaten. Stom want je gunt dit bedrijf helemaal niets!! Nog steeds geen contact. Dus waarschuwing!! Koop hier nooit

Er stonden 3 fotos van het matras, Ergoline noemen ze dat. Echter alleen de derde foto was een echte, omtrend wat ik heb ontvangen. Bezorging via DHL vas ook geen succes. Volgende keer toch maar naar Leen Bakker, Ikea of Makro.

Matras besteld 24 juni en het is per abuis verkeerde matras .retour ingediend 5x en nog steeds niet opgehaald. Nou wat een ervaring weer met hun. Nooit bestellen bij ze want mijn matras wordt niet opgehaald. Ik moet dat maar zelf regelen. Je koopt iets en vervolgens als iets niet goed gaat of retourneren wordt dat een echte probleem.Nooit meer via hun. Weer een klant minder. Bestelling via bol.com

Wat een oplichters zijn het.
Had een topdek matras besteld, wat koudschuim en anti allergisch moest zijn .maar was gewoon schuimrubber. Ze zijn ook heel moeilijk te bereiken ja via mail als je geluk heb.
En ze nemen hun verantwoordelijkheid niet, ze schuiven alles op de klant af.
Maar dankzij Bol.com heb ik me geld terug.
Echt koop niks bij bij ada sleep

Update: inmiddels heeft Ada sleep toegegevn dat ze de matras kwijt zijn en get geld teruggegeven. Dit ging ecter nirt vanzelf, maar is wel uiteindijk geregeld.

Oorsponkelijk bericht
De matrassen had binnen een paar maanden een keul, dit is gemeld aan BOL. BOL geeft aan dat dit via het bedrijf geregeld moet worden. Het bedrijf gaf een adress aan een loods waar we de matrass kunnen terugbrengen. Dit hebben we gedaan, de personeel in de loods gaf aan dat ze dit zouden melden aan het kantoor, geen ontvangenis gekregen. Nu zegt ada seller dat ze de matrass niet ontvangen hebben. Dit is puur oplichterij, de matrass is van slecht kwaliteit en het bedrijf doet alles om geen verantwoordelijkheid te nemen. Het bedrijf zit in Arnhem, waar we ook wonen. Ga echt geen zaken doen met Ada sleep, de producten zijn slecht en de service , als iets mis gaan, is nihil. Weggegooid geld. Ga niet zaken doen met Ada sleep.
Volgende stap is om BOL te overtuigen dat zaken doen met dit bedrijf, ook de merknaam van BOL beschadigd, ik was naïef genoeg om te geloven dat BOL enige eisen stelt op de bedrijven dat via BOL hun producten aanbieden.