Besteld op 23 maart. Men beweerde 25 maart te zullen leveren. We zitten midden in een verhuis dus lieten speciaal iemand in het nieuwe huis om de matras te ontvangen. Ganse dag gewacht, niemand... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Heel fijn en snel opgelost. Fijne topper. Via BOL.com een topper besteld in de aanbieding. Het ritsje was defect, de klantenservice reageerde snel op mijn mail en ik kreeg een nieuwe topper opgestuurd... Se mere
Onbereikbaar( geen telefoonnummer te vinden en op mails wordt niet gereageerd. Dat Bol.com dit bedrijf niet weigert na zoveel klachten. Topdek is ook hooguit 4/5 cm dik inplaats van de beloofde 6/7. D... Se mere
Hebben ten eerste geen telefoonnummer, per email moeilijk te bereiken, krijgt niet snel een reactie. Als je dan een bericht krijgt staat er alleen het hoognodige in. Topper is slecht terug te sturen a... Se mere
Onduidelijke bezorging door DHL maar toch die avond bezorgd.
De bezorging door DHL op 20 mei 2025 was in de ochtend onduidelijk. De reactie van Ada Sleep: “Het is vanochtend opgehaald door de koerierdienst.Houd u uw tracking code goed in de gaten aub.“ Het was vast goed bedoeld, maar het kwam - bij mij - niet vriendelijk over, want op de dag van bezorging houd je automatisch de track&trace in de gaten. Ik wist van tevoren niet dat er een opgerolde matras bezorgd zou worden, die erg goed verpakt was. Uitpakken kostte tijd en moeite, uitrollen ook. Ik hoopte dat de matras goed was, want retourneren zou een verpakkingsprobleem geven. Ik heb de matras een dag laten ventileren en daarna gebruikt. De matras zelf van 14 cm dik bevalt me tot nu toe goed, ook al glijdt hij snel van zijn plaats. Ada Sleep reageert in elk geval op een vraag, wat een goede indruk geeft. Ik ben een tevreden klant.
Matras besteld afgelopen maandag en zou…
Matras besteld afgelopen maandag en zou dinsdag geleverd worden, speciaal een dag vrij genomen maar er kwam niemand opdagen.
Vandaag geprobeerd dat bedrijf te bereiken maar krijg een eindeloos bandje dat het drukker dan verwacht is, na 2 uur maar opgehangen.
Bedrijf is niet te bereiken en mijn bestelling wordt volgens de tracking voorlopig niet bezorgd.
al met al een hele slechte service.
Koudschuim topper van 9cm die geen 9cm is
Heb een koudschuimtopper besteld van 9cm, maar die ik heb ontvangen is zeker geen 9cm.
Mijn huidige topper was 6cm en die van jullie is even dik of misschien zelfs nog minder dik. Zonde van m'n geld, ook wordt er niet gereageerd op mijn bericht over m'n klachten/ontevredenheid
Dus als je iets koopt prima, maar verder als er iets is geven ze niet thuis.
Het matras koud schuim is na nog geen…
Het matras koud schuim is na nog geen jaar al slecht een kuil van 3 cm
en garantie krijg je niet de tijk geeft plusjes
Vermoed dat deze matrassen koud schuim uit china komen
de info die op bol staat klopt totaal niet
Prima!
Eergisteren de topper ontvangen en ben duidelijk met minder rugklachten wakker geworden. Product was goed verpakt en de volgende dag in huis.
Alles was super
Kapot matras gekregen krijg niet eerst…
Kapot matras gekregen krijg niet eerst een andere moet eerst opsturen terwijl ik er nu gebruik van moet maken oude matras is al weg. Gegooid
Goede service, one time fix.
Het bleek dat mij matras defect was, binnen een dag een nieuw matras toegezegd gekregen en ook nog extra garantie. Puike service.
Dit bedrijf is in een woord GEWELDIG
Dit bedrijf is in een woord GEWELDIG. Meerdere keren besteld en ik ben er helemaal weg van. Ik slaap mega goed sinds dat ik jullie matras, dekbed en kusssen heb. Hmmm kijk er elke avond ernaar uit om in mn bed te gaan liggen.
Ik ben zeer tevrenden alles liep goed
Hele goede service en top kwaliteit…
Hele goede service en top kwaliteit dekbedden
Commande passée sur le site BOL le…
Commande passée sur le site BOL le jeudi.
Ils disent que la commande est livrée le lendemain mais je n’ai toujours rien reçu après 4 jours.
J’espère que ça arrivera vite!
Geen contact mee te krijgen
Geen contact mee te krijgen, adverteren met volgende dag in huis.. maar helaas! Dat leveren ze even wat later..
Gelukkig besteld via bol.com!
Bedankt voor de snelle service
Bedankt voor de snelle service! Producten springen eruit en moet eerlijk zeggen kwaliteit van de producten zijn echt goed voor wat je betaald. Ook nog eens snel bezorgd.
Topper
Blijf maar producten kopen van Ada Sleep. Ik vind de prijs en kwaliteitverhouding top.
Heb 4 soorten matrassen besteld 2x…
Heb 4 soorten matrassen besteld 2x 2persoons en 2x 1 persoons. Zeer tevreden over de kwaliteit volgende keer weer bij Ada Sleep!
Geweldig matras en uitstekende service!
Ik heb onlangs een matras gekocht bij ADA Sleep en ik ben er ontzettend tevreden mee! Het matras biedt precies de juiste balans tussen comfort en ondersteuning. Sinds ik dit matras gebruik, slaap ik veel beter en word ik zonder rugklachten wakker.
De kwaliteit van het product is uitstekend, en de service van ADA Sleep was ook top. Het bestelproces verliep soepel, en de levering was sneller dan verwacht. Ik waardeer het dat ze echt de tijd nemen om je te helpen het juiste matras te kiezen.
Ik zou ADA Sleep zeker aanraden aan iedereen die op zoek is naar een kwalitatief hoogwaardig matras en een goede klantenservice.
Geweldig!
Heerlijke matras, op tijd bezorgd
zat in een rolverpakking, binnen een uur was de matras te beslapen.
Top service!
Super fijn matras
Super fijn matras binnen gekregen! Top service. Heel erg blij mee.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.








