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ARNAQUE EN PUISSANCE

Vous êtes sérieux ??? Plus chère qu un garage bmw pour mon active tourer.et je vous invite à comparer. Pour les plaquettes arrière 190euro chez BMW et 240 chez ad chercher l erreur.

Secrétaire désagréable..
Propriétaire menteur et facturation non réalisé avec preuve a l appui ...
Garage incompétent suite à plus de 8000e de réparations facturées à mon assurance avec des prestations non réalisées( garage agréé et conseillé par l assureur) ..
Contre expertise réalisé le 14/01/25 suite aux travaux effectués avec pour rapport de l expert , d énormes malfaçons constatées ..rapport d expertise demandant le démontage de tous les travaux effectués avec contrôle de tous les services ne fonctionnant plus sur le véhicule...
A ce jour le 17/04/2025, plus de nouvelles de personnes ( ni assureur , ni garage , ni service client AD)
Donc la décision a été prise avec notre avocat d engager des procédures pour obtenir des réparations suite a tous les préjudices subis ...
Garage AD de lizy sur Ourcq , la note de 1 a été mise vu que le zéro n existe pas

Devis internet faux sur courroie de distribution alors qu'ils avaient pris en compte la pompe à eau

Plus jamais AD attention devis différents de la facture, malgré accord au vue du devis donc contrat. J'ai constaté que sur des sites d'avis cette démarche était très courante chez AD et pourtant interdit. Jamais ce problème chez Norauto ou Feu Vert. AD à fuire et des prix pas vraiment intéressants n'oubliez pas de comparer.

Un devis acquitté sur leur site ne correspondant pas au montant de la prestation du garagiste malgré tous les éléments communiqués pour une distribution à faire. Ecart de 100 euros par rapport au devis. Aucun geste de la part de Ad. A fuir.....

Réservation rapide tarif raisonnable sastifait dans l’attente de l’interview sur mon véhicule

Un devis acquitté sur leur site ne correspondant pas au montant de la prestation du garagiste malgré tous les éléments communiqués pour une distribution à faire. Ecart de 150 euros par rapport au devis. Aucun geste de la part de Ad. A fuir.....

Nous avons été dépanné sur l’autoroute par ce garage en octobre 2024. Un premier devis a été établi au bout de 15 jours pour une vanne EGR puis encore 15 jours après il nous annonce qu’au démontage de la vanne EGR, la pipe d’admission est fondue également. Du coup, 2eme devis reçu au bout de plusieurs jour. Après presque 2 mois que le véhicule est chez eux, celui-ci nous demande de récupérer le véhicule car malgré les réparations faite le véhicule ne fonctionne toujours pas correctement. D’après lui, impossible pour lui de trouver la panne, même en regardant des tutos sur internet!!! (Un garagiste qui regarde des tutos sur internet!!!). Nous avons donc récupérer notre véhicule mi-décembre et emmené dans un garage compétent. Finalement, il s’avère que le véhicule a un problème sur 2 injecteurs ce qui a de nouveau fait fondre la nouvelle pipe d’admission. À ce jour, le véhicule est non roulant car le moteur est HS suite à un clapet de la pipe d’admission (qui a été monté par ce garage) qui est tombé dans la culasse. Nous avons fait établir un rapport d’expert et celui-ci à contacter le gérant de BV auto mais ce n’est clairement pas leurs problème. Il en on clairement « rien à faire » ce n’est pas leurs problème. Ce garagiste est malhonnête. Nous vous le déconseillons fortement. Un garage ce doit d’avoir obligation de résultat d’après notre expert. Mais à priori ne connaît pas la loi!!!

Très sympa. Une roue desserrée un écrou de perdu. À 17h 30 pris en charge
Ne facture même rien !! Il reste des commerçants pro et honnêtes
Bravo

Le service est rapide en ligne et le prix semble abordable

J'ai appelé un garage AD (Berre l'etang) pour changer ma courroie de distribution, il m'a demandé de faire mon devis sur le site web AD. J'ai donc commandé un kit complet (le seul proposé). 11 jours plus tard, lorsque je dépose mon véhicule, le garage me demande un supplément de 110€ car le kit contiendrait les galets de la courroie de distribution mais pas ceux de la courroie d'accessoires. Il m'indique de voir avec le service client AD pour le remboursement. Le service client AD reconnait que ce n'est pas normal mais reporte la responsabilité sur le garage. Au vu des différents avis, cela arrive souvent. Pratiques honteuses !!!

J’ai pris rendez-vous sur le site ad.fr pour un changement de courroie de distribution. 2 jours avant j’appelle le garage. Ils n’étaient pas au courant. Ils m’ont fait un devis. Il était bien plus élevé que le montant annoncé sur le site. Je n’ai donc pris le rendez-vous. Depuis plus d’un mois j’attends le remboursement de l’acompte versé. Je me demande s’il arrivera un jour. Ce n’est pas du tout au point. Il y a pleins de problèmes entre leur site internet et les garages.

La facilité

Escroc! Je fais un devis en ligne avec une belle promo. Je reçois la facture. Le lendemain je reçois un appel du service commercial me disant que mon véhicule est un peu compliqué (dacia duster y'a pas plus simple ! ) et que le garagiste veut 85 euros en plus. Fuyez pas sérieux. Service lamentable.

Certainement un des 2 meilleurs garages de Carcassonne. Compétent, travail très propre et soigné, accueil sympathique. Utilisez les pièces d'occasions c'est bon pour la planète et ça ne se voit vraiment pas. Ma 308 est ressortie comme neuve 😁👍

Ma femme prend rdv pour moi dans un centre de Marseille près de chez moi. J'arrive à l'heure de rdv et pas de trace de mon rdv et devis. Après recherches, on trouve une trace de mon rdv dans un autre garage à l'opposé de mon domicile.

L'hôtesse au téléphone dit que c'est ma femme qui s'est trompé, et refuse de me rembourser les 12 euros d'acompte et 10 euros de remise. Je fais quand même les réparations espérant un geste commercial par la suite. Il n'en sera rien je n'aurai pas les 22 euros de remboursement. Le sommun du toupet, on m'offre sur mon email une nouvelle remise de 10 euros pour la prochaine intervention. Comme si je voulais me faire avoir une 2ème fois ...

Malgré le bon travail du garagiste, je n'y retournerai plus parce que ce sont des pratiques inacceptables.
Un beug peut exister mais il faut essayer d'aider le client. Or AD n'a rien fait pour, pire encore vous inondez la télé de publicités mensongères.

Vous devriez changer de métier, les maraichers à vendre des fruits et légumes sur le marché sont bien plus droits.
Une première expérience AD vraiment décevante ...

Rdv pris avec un règlement préalable de 25€, par internet L’agence de Villeneuve st Georges n’a pas effectué les changements des pièces (freins) et m’a juste remis un devis! Au final, j’ai perdu matinée, débourser 25€ et les réparations non réalisées!!!

Toujours satisfaite des répartitions ou des révisions et rapport qualité prix parfait

Des devis précis, de bonnes prestations et des interlocuteurs à l'écoute, ça c'est important.