Impossible de changer la taille sur le site, j'ai dû passer commande, et envoyer un mail pour demander de recevoir la taille XL. De ce fait, je ne connaissais pas le tarif de la taille XL et on m'a e... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Aucun souci marche très bien. Petit point qui pourrai être amélioré cets de pouvoir délimité notre zone de sûreté au mètre près. Mais parfait pour les balades ou voir si votre animal de compagnie déc... Se mere
Nous avons dû emmener notre chien en urgence de nuit et nous avons été très bien accueillis. L’équipe s’est montrée disponible, rassurante, à l’écoute et surtout très professionnelle malgré l’heure ta... Se mere
Horribles services déresponsabilité permanente aucun contrôle sur leur transporteur Produit gants soit-disant magique pour les poils de chats jamais reçu ils sont partis sur mars... De mauvaise foi... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Activ’Pet est une boutique pour animaux en ligne dédiée au bien-être des chiens et des chats. Notre objectif est d’offrir aux propriétaires d’animaux des produits utiles, accessibles et soigneusement sélectionnés. Que ce soit pour le toilettage, l’entretien quotidien ou encore le confort de votre compagnon, notre site propose une gamme d’accessoires chien et chat pensés pour faciliter votre quotidien et celui de votre animal. Nous mettons un point d’honneur à garantir une expérience d’achat fluide et sécurisée. Tous nos produits sont testés avec attention pour leur qualité, leur efficacité et leur respect du confort animal. Nos clients bénéficient d’une livraison rapide partout en France, d’un service client réactif et d’une politique de retour sous 30 jours, car la satisfaction est au cœur de nos priorités. Depuis notre lancement, nous avons su gagner la confiance de milliers de clients grâce à une approche transparente, des produits adaptés et un accompagnement personnalisé. En choisissant Activ’Pet, vous faites le choix d’une marque responsable et passionnée, avec une véritable expertise dans le domaine des produits bien-être pour animaux de compagnie. Faites confiance à Activ’Pet, votre boutique spécialisée pour chiens et chats, à taille humaine, où chaque commande est traitée avec soin.
Kontaktoplysninger
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 68 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
5 étoiles
5 étoiles
Je suis super content de cet achat
Il est génial et nettement mieux que les autres. Et qui plus est, il n’est pas cher. Chaud, protection impeccable. Facile à mettre. Pas de gêne avec des élastiques comme les autres manteaux.
Colis enfin reçu. Une entreprise de livraison de colis est venue me livrer ma commande et cinq jours plus tard, Poste Canada livrait elle aussi mon colis. Merci pour avoir réagi à ma demande.
Nous sommes le 11 janvier 2026. J'ai commandé deux manteaux pour mon chien le 30 novembre 2025. Ils ne sont toujours pas arrivés. Quand j'écris je reçois toujours le même message (ce n'est pas normal, merci de nous avoir averti, nous ferons un suivi). Même si je demande un remboursement, je reçois encore le même message. Mon colis n'a pas bougé depuis le 25 décembre. Première et dernière fois que je fais affaire avec eux.

Besvarelse fra Activ'Pet
Minable site pourri
Minable site pourri
Reçu une taille qui convient à un Chihuahua … si vous avez un chien de plus de 19 kilos commander un tripe XXL …. Les délais ne sont pas respectés non plus à fuir absolument
Déçue
Bien reçu mes deux commandes en bonne état mais aucune réponses à mes mails pour échanger les tailles Pas moyen d avoir une adresse de retour pour effectuer un échange de taille ou un remboursement 😐.

Besvarelse fra Activ'Pet
Manteau d’hiver chien
J’ai commandé un manteau d’hiver pour mon chien sur Activ’Pet .
Malheureusement j’ai reçu la mauvaise taille , mais en seulement quelques jours le service clientèle a été très efficace et réactif en me renvoyant le bon produit et ils se sont assuré que j’avais bien reçu le nouveau produit.
Le manteau est parfait , bien chaud , imperméable et la taille correspond parfaitement au guide de taille décrit sur le site .
Merci à vous mon chien est bien au chaud pour ses sorties .
Commande AP29729
Commande d’un manteau pour chien en taille M, reçu en S.
Service client inexistant, aucune explication pour le retour et pas de bon de retour.
Article inutilisable pour 33 €. Très mauvaise expérience, vendeur peu sérieux.

Besvarelse fra Activ'Pet
J’ai commandé un petit manteau pour mon…
J’ai commandé un petit manteau pour mon chien un médium et j’ai reçu un Small j’aimerais savoir comment faire pour le retourner svp

Besvarelse fra Activ'Pet
Conforme et rapide
Le produit est arrivé très bien emballé et rapidement, et cela est appréciable. Répond à nos attentes, fonctionne très bien. Nous l’avons essayé sur les couvertures et il enlève très bien les poils.
n'applique pas sa politique de remboursement
Pas moyen d'avoir l'adresse pour retourner des articles qui ne conviennent pas.
J'ai écris plusieurs mails ,Activpet me propose 20% de remise , puis 40% puis 60% si je garde mon article
Pas de tel .
Site à fuir.

Besvarelse fra Activ'Pet
Adresse retour articles
Pas moyen d'avoir l'adresse pour retourner des articles qui ne conviennent pas.
J'ai écris 5 mails ,Activpet me propose 20% de remise si je garde les articles chinois.
Qui peut me donner leur adresse?
Pas de tel .
Site à fuir.
Grosse arnaque.
Manteau pour chien
J’ai acheté un manteau avec le harnais pour mon chien un Cavalier King Charles de 9 mois et pesant 7,5 kg (29,90€)j’ai consulté leur tableau des tailles et j’ai pris une taille 2XL sachant que sur leur tableau le 3xl convient à un labrador 😳j’ai commandé le 29/11 et j’ai reçu le colis hier le 17/12 car il arrivait de Chine. J’ai essayé le manteau à mon chien qui étant une taille 2XL est vraiment très très juste, ce conviendrait plus à un petit caniche Toy, soit les étiquettes ne sont pas bonnes soit c’est très mal taillé ou les deux. Comme ça venait de Chine j’ai consulté le site Aliexpress où j’ai trouvé le même manteau à un prix très inférieur 10,69€😡 ce site propose des produits sans dire d’où ils proviennent c’est à la livraison qu’on voit que ça vient de Chine. Pour moi c’est une arnaque avec des prix élevés
Provence Chine
Produit reçu avec un délais de 18 jours: beaucoup plus long qu'annoncé.
2 Manteaux avec harnais intégrés l'un taille L l'autre taille L: j'ai reçu des manteaux taille nain et mini nain. Chez tous les autres fournisseurs de matériel canin la taille L correspond aux chiens tailles moyenne 20 à 25kg environ et la taille M 15kg environ, là les manteaux sont à peine taille chihuahua ou Yorkshire
De plus c'est la croix et la bannière pour se faire rembourser. Ils vous proposer de garder les articles et de vous rembourser 20% puis 40% et 60% avant de finalement vous rembourser et vous laisser les articles (articles inutiles soit dit en passant) après les avoir informé de porter plainte s'ils continuaient ainsi. J'attend de voir le remboursement.....
Bien que la livraison fut longue, je l'ai reçu en parfait état et il fonctionne parfaitement
Bien que livraison
Dropshipping
Je suis très étonné du nombre de témoignages positifs, à se demander s'ils ne sont pas des faux. J'ai commandé il y a dix jours: le colis vient juste de quitte la Chine. Je modulerai ma note si le produit est de qualité correcte, mais je crains beaucoup de la part de ces boites de dropshipping qui bien entendu dissimulent leurs pratiques. Soyez méfiants!
Mais ou est ma commande?
Commande validée depuis le 2 décembre, sur le site on indique une livraison de 9 jours, on est le 15 et le numéro de tracking m’indique que mon colis est… à Hong-Kong.
J’ai envoyé un mail, je n’ai pas de réponse, plus rapide à acheter qu’à livrer… une arnaque? En attendant j’aurais peut etre le manteau pour protéger mon chien de la neige cet été.
fuyez ce site
Cela fait maintenant un mois que ma commande devrait être livrée, je ne l'ai jamais reçue, site à fuir!!
J'attends un remboursement de ma commande mais aucune nouvelle!! vraiment fuyez !!! Vous allez perdre votre argent.
Très mauvais site que a livré le 5…
Très mauvais site que a livré le 5 décembre à mon domicile on est le 12 et je n’ai rien et pourtant dans le suivi du colis c’est livré..footqge de gueule à fuir
Le gant ne fonctionne pas comme promis.
Le gant ne fonctionne pas comme promis.
N’enlève pas les poils correctement.
Très déçu.
tres Bon materiel
Super je suis très satisfait de mon acquisition
Je n’ ai pas reçu le eBook…
Je n’ ai pas reçu le eBook Activ’secours qui devait être joint à ma commande.

Besvarelse fra Activ'Pet
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.







