Impossible de changer la taille sur le site, j'ai dû passer commande, et envoyer un mail pour demander de recevoir la taille XL. De ce fait, je ne connaissais pas le tarif de la taille XL et on m'a e... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Aucun souci marche très bien. Petit point qui pourrai être amélioré cets de pouvoir délimité notre zone de sûreté au mètre près. Mais parfait pour les balades ou voir si votre animal de compagnie déc... Se mere
Nous avons dû emmener notre chien en urgence de nuit et nous avons été très bien accueillis. L’équipe s’est montrée disponible, rassurante, à l’écoute et surtout très professionnelle malgré l’heure ta... Se mere
Horribles services déresponsabilité permanente aucun contrôle sur leur transporteur Produit gants soit-disant magique pour les poils de chats jamais reçu ils sont partis sur mars... De mauvaise foi... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Activ’Pet est une boutique pour animaux en ligne dédiée au bien-être des chiens et des chats. Notre objectif est d’offrir aux propriétaires d’animaux des produits utiles, accessibles et soigneusement sélectionnés. Que ce soit pour le toilettage, l’entretien quotidien ou encore le confort de votre compagnon, notre site propose une gamme d’accessoires chien et chat pensés pour faciliter votre quotidien et celui de votre animal. Nous mettons un point d’honneur à garantir une expérience d’achat fluide et sécurisée. Tous nos produits sont testés avec attention pour leur qualité, leur efficacité et leur respect du confort animal. Nos clients bénéficient d’une livraison rapide partout en France, d’un service client réactif et d’une politique de retour sous 30 jours, car la satisfaction est au cœur de nos priorités. Depuis notre lancement, nous avons su gagner la confiance de milliers de clients grâce à une approche transparente, des produits adaptés et un accompagnement personnalisé. En choisissant Activ’Pet, vous faites le choix d’une marque responsable et passionnée, avec une véritable expertise dans le domaine des produits bien-être pour animaux de compagnie. Faites confiance à Activ’Pet, votre boutique spécialisée pour chiens et chats, à taille humaine, où chaque commande est traitée avec soin.
Kontaktoplysninger
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 68 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Expérience à NE SURTOUT PAS FAIRE
J’ai commandé le 14 octobre une brosse pour les poils morts à 8,95€…. Et là, surprise en regardant mon compte bancaire, un premier prélèvement de 8,95€ et et suivant vendredi dernier de 38,95€ . Dans le mail de confirmation commande, il y avait tout en bas une ligne qui parlait d’abonnement et de rétractation sous 3 jours!!!! Appel ce soir à la centrale qui ne peut malheureusement rien faire. Très déçue et brosse toujours pas arrivée alors que expediation sous 48H Max…. Honteux!!!

Besvarelse fra Activ'Pet
J'ai commandé une brosse attrape poils…
J'ai commandé une brosse attrape poils en date du 27 septembre et n'ai toujours pas reçu mon colis ; j'ai essayé d'aller sur le site activ pet.com mais j'ai le message suivant : Ce site est inaccessible
Il se peut que la page Web à l'adresse https soit temporairement inaccessible.
JE RECOMMANDE VIVEMENT DE NE PAS COMMANDER SUR CE SITE.

Besvarelse fra Activ'Pet
Je viens de recevoir la brosse…
Je viens de recevoir la brosse sublim'poils commandée pour mon chien.
Elle est au top et enlève tous les poils que je n'arrivais pas à enlever avec une brosse normale.
Du coup ,j'ai essayé sur mon chat angora et là hallucinant tout ce que je lui ai enlevé....
Très contente de mon achat,je recommande !
Vous avez la meme brosse sur temu pour…
Vous avez la meme brosse sur temu pour 4 Euro arrêtez de prendre les gens pour des C.... Perso c'est exactement la même une amie est tombée sur son derrière quand elle à vu la meme brosse.a un moment il faut arrêter tout se sais..... Aj moins eux il vendent à des prix don j'en suis très satisfait et pour rembourser il n'y a aucun problème. Bonne journée quand même !

Besvarelse fra Activ'Pet
Je suis vraiment déçu 😞 du canard…
Je suis vraiment déçu 😞 du canard achete a mon chien qui l a déchiré en 1 minute chrono surout ne pas acheter

Besvarelse fra Activ'Pet
Arnaque
Une expérience décevant1z, humiliante tant on â l’impression de se faire avoir.
la pub est mensongère et pour moi est une arnaque…
On vous vend une brosse extraordinaire, en image sur Instagram, vous recevez, pour plus de 20€ un morceaux de plastique dans lequel est fixé une lamme avec des dents !!!
Total, vous contactez le service client pour vous faire rembourser, et pour des raisons pseudo écologiques on vous propose de vous rembourser d’abord 20% de la somme en gardant l’accessoire! Vous ne vous laissez pas faire et finissez par obtenir 60% de la somme. Mais vous êtes gagnant !!! Vous pouvez conserver ce précieux objet !!!! C’est honteux, malhonnête, et fallacieux
Fuiez ce site et leurs accessoires tout droit venus de Chine…je me déteste d’être tombée dans un tel piège…n’y tombez pas vous aussi.

Besvarelse fra Activ'Pet
Rien d'extraodinaire
C'est un peigne comme on en trouve partout, sa seule nouveauté est le système pour enlever les poils qui sont dessus, à part ça rien d'extraordinaire contrairement à ce que l'on voudrait nous faire croire. Si vous avez déjà une brosse, inutile de l'acheter. On le trouve à 10 € sur Zooplus, loin des "promotions" à 30 € les 2 sur Facebook, ne vous faites pas avoir si vous voulez l'essayer malgré tout.

Besvarelse fra Activ'Pet
L'entreprise n'a pas de stock en France
L'entreprise n'a pas de stock en France. Les produits sont importés de Chine , de ce fait le délai de livraison a été (en ce qui me concerne) de 13 jours, c'est long !
Par ailleurs le suivi d'expédition est imprécis :
ex: sortie du centre de tri infructueuse
Et je fais quoi avec ça ?

Besvarelse fra Activ'Pet
Arnaque et frais bancaire supplémentaire
J'ai commandé une MagicBall pour chien et j'ai reçu une PowerBall. Réponse du sav : "Nous vous confirmons que la MagicBall pour chiens et celle pour chats sont exactement identiques : il s’agit du même produit, seule la présentation sur le site peut différer pour plus de clarté." La MagicBall est trop petite pour mon chien! De plus des frais bancaires ont été rajouté. Vous pourriez préciser sur le site que votre site n'est pas en Europe. Vu que les prix sont en euros, on se dit que c'est en Europe. Logique non?

Besvarelse fra Activ'Pet
Produit de Mauvaise Qualité.
Le produit ne correspond pas à mes attentes. Produit de mauvaise Qualité certainement acheté sur un site Chinois et revendu 5 fois le prix.

Besvarelse fra Activ'Pet
Commande arrivé de Chine mauvaise qualité
Commande arrivé de Chine, emballage style Temu , peigne de mauvaise qualité, le plastique est même pas bien découpé dur l’assemblage. Première utilisation et déjà 2 DENTS CASSÉES ÇA NE VAUT MÊME PAS UN EURO !passez votre chemin !

Besvarelse fra Activ'Pet
Le jouet canard anti stress n’a pas…
Le jouet canard anti stress n’a pas tenu 24h.
Publicité mensongère, satisfait ou remboursé 30 jours. Cette société ne rembourse pas… De plus, le jouet est dangereux, les miettes de rembourrage pourraient provoquer un étouffement du chien. Aucun contrôle n’est effectué en France car l’envoi est directement fait de Chine ( autre mensonge publicitaire ) N’achetez pas pour l’amour de vos compagnons à quatre pattes. Je précise avoir contacté le service client directement… et leurs diverses réponses étaient négatives… Alors, oser répondre que vous remboursez directement, c’est un mensonge et pire , grave faute commerciale.

Besvarelse fra Activ'Pet
Grosse arnaque non seulement la…
Grosse arnaque non seulement la livraison n’est pas rapide, évidemment ça ne bien pas de France … du made in … et en plus j’ai commandé en même temps ce produit sur amazone pour voir la différence … produit strictement identique !!! 4,04 sur amazone 19,80 sur ce site !!!

Besvarelse fra Activ'Pet
Prix
Je viens de voir l'article que j'ai acheté à la moitié du prix sur un autre site. On dirait bien que je me suis faite avoir !
Évidemment impossible de poster un avis sur leur site ! Je n'achèterai plus à ce marchand.

Besvarelse fra Activ'Pet
Séduite par les avis je vais commander une brosse pour mon chat
Je viens de tomber sur une pub Instagram. Je vais me laisser tenter et commander la brosse pour mon chat. Je remettrais un avis après essai de cette brosse en espérant qu’il se laisse faire.
Les avis m’ont convaincue
Retard + frais bancaires
Bonjour j'ai voulu acheter un lot de brosse attrape'poils. ma commande a été faite le 7/08 , nous sommes le 21/08 et toujours rien. Heureusement que le délai décrit sur le site est d'environ 4 à 9 jours ouvrés !!! De plus je me suis aperçu que j'ai eu des frais bancaires car siège situé aux USA !!! Bref c'est facile de faire de la pub... mais l'envers du décor est moins attrayant !

Besvarelse fra Activ'Pet
C'est du made in china et le…
C'est du made in china et le fournisseur principal te livre directement depuis la Chine. Les produits ne coûtent rien à ActiPet qui si prend une marge de malade. Des voleurs !!!!

Besvarelse fra Activ'Pet
Produits commandes toujours en transit…
Produits commandes toujours en transit donc pas reçu vas t on les recevoir un jour

Besvarelse fra Activ'Pet
Cosmo a le poil très fin et cette…
Cosmo a le poil très fin et cette brosse permet de bien les récupérer, mon aspirateur est sauvé 😊, je recommande fortement.
Il n'a pas de puce ni tique mais je suppose que cela aide aussi.
En plus Cosmo adore être brosser, un vrai régal pour lui.
Bonne expérience à tous

Besvarelse fra Activ'Pet
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.







